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Borrar un miembro

En raras ocasiones, puede que necesite eliminar a un usuario, por ejemplo, si ha estado creando cuentas de usuario durante las pruebas de pago. Al eliminar la cuenta de un usuario, está borrando toda su información del sistema. Este artículo describe cómo eliminar usuarios uno a uno. Lea este artículo si necesita eliminación masiva de miembros.

Tenga en cuenta lo siguiente: Cuando elimine un miembro de MemberMouse, también se eliminará cualquier contenido de WordPress asociado a su cuenta, incluidos los datos de las transacciones, a menos que tenga configurada su instalación de WordPress para que no funcione de este modo.

Restricciones

Para eliminar a un miembro, éste no puede tener una suscripción activa asociada a su nivel de afiliación ni ningún paquete aplicado a su cuenta.

Cómo eliminar un miembro
  1. En el MemberMouse menugo to Gestionar miembros. 

  2. Localice los miembros en la cuadrícula de gestión de miembros que desea eliminar.




    Puede eliminar una cuenta siempre que ésta no esté activa o bloqueada. Esto significa que la cuenta del usuario debe estar en pausa, cancelada, pendiente de cancelación o pendiente de activación.

  3. Haga clic en el icono rojo de la papelera y se le pedirá que confirme la eliminación. Si el icono aparece en gris, significa que la cuenta de miembro no puede eliminarse. Consulte la Restricciones para más información.

    Nota:  También puede eliminar a un miembro haciendo clic en su correo electrónico. Se le redirigirá a la página de detalles del miembro. Desplácese hasta la parte inferior y haga clic en el botón Borrar miembro y se le pedirá que confirme la eliminación.
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