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Eine Rückerstattung ausstellen

Wie man eine Erstattung ausstellt
  1. In der MitgliedMaus Menü, gehen Sie zu Mitglieder verwalten und klicken Sie auf die E-Mail des Mitglieds, für das Sie eine Erstattung vornehmen möchten.

  2. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Transaktionen im oberen Menü.

  3. Im Rahmen der Aktionen Klicken Sie in der Spalte "Erstattung" auf die Schaltfläche "Erstattung ausstellen", den roten Umkehrpfeil, in der Zeile, die der Transaktion entspricht, die Sie erstatten möchten.

  4. Klicken Sie im Bestätigungs-Popup auf OK, um zu bestätigen, dass Sie die Erstattung vornehmen möchten.

Anmerkung: Derzeit sind Teilerstattungen nicht möglich. Wenn ein Mitglied jedoch nach der Hälfte des Abrechnungszeitraums kündigt. Ihr Konto wird in den Status der ausstehenden Stornierung versetzt, und am Ende des Abrechnungszeitraums wird die Mitgliedschaft dann offiziell gekündigt. Sie erhalten also die gesamte Zeit, für die sie bezahlt haben, und werden erst am Ende dieser Zeit gekündigt.

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