Eine Rückerstattung ausstellen

Wie man eine Erstattung ausstellt

1. In der MitgliedMaus Menü, gehen Sie zu Mitglieder verwalten and click on the member’s email for whom you would like to issue a refund.
   
   
2. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Transaktionen im oberen Menü.
   
   
3. Im Rahmen der Aktionen column, click the Issue Refund button, the ‘red reverse’ arrow, in the row that corresponds with the transaction you would like to refund.
   
   
   
4. Klicken Sie im Bestätigungs-Popup auf OK, um zu bestätigen, dass Sie die Erstattung vornehmen möchten.

Anmerkung: Derzeit sind Teilerstattungen nicht möglich. Wenn ein Mitglied jedoch nach der Hälfte des Abrechnungszeitraums kündigt. Ihr Konto wird in den Status der ausstehenden Stornierung versetzt, und am Ende des Abrechnungszeitraums wird die Mitgliedschaft dann offiziell gekündigt. Sie erhalten also die gesamte Zeit, für die sie bezahlt haben, und werden erst am Ende dieser Zeit gekündigt.