Emitir um reembolso

Como emitir um reembolso

1. No MembroMouse menu, vá para Gerenciar membros and click on the member’s email for whom you would like to issue a refund.
   
   
2. Em seguida, clique no botão Transações no menu superior.
   
   
3. Sob o Ações column, click the Issue Refund button, the ‘red reverse’ arrow, in the row that corresponds with the transaction you would like to refund.
   
   
   
4. Na janela pop-up de confirmação, clique em OK para confirmar que você deseja emitir o reembolso.

Observação: Atualmente, não aceitamos reembolsos parciais. No entanto, se um membro cancelar na metade do ciclo de faturamento. Sua conta entrará em cancelamento pendente e, no final do ciclo de faturamento, ele será oficialmente cancelado. Assim, ele recebe todo o tempo pelo qual pagou e não é cancelado até o final desse tempo.