Erstellen Sie einen Downsell-Prozess

Der folgende Artikel hilft Ihnen bei der Einrichtung eines "Downsell"-Prozesses, mit dem Sie den Verkauf eines Mitglieds "retten" können, das vielleicht nur ein Downgrade durchführen möchte, anstatt zu kündigen. Dieser Prozess gibt Ihnen eine letzte Chance, die Aufmerksamkeit des Kunden mit einem Downgrade-Angebot zu gewinnen.

Die Save-the-Sale Kernseite ist die Seite, auf die ein Nutzer geleitet wird, wenn er auf einen Stornierungslink geklickt hat. Stornierungslinks werden zu den Seiten eines Mitglieds hinzugefügt Mein Konto Hauptseite standardmäßig, und Sie können sie auch mit der Option CorePage_Link SmartTag, CorePage_Link type='savethesale'.

Da Sie die vollständige Kontrolle über den Inhalt haben, der auf einer Seite zum Speichern des Verkaufs angezeigt wird, bietet sich Ihnen eine großartige Gelegenheit, dem Mitglied ein spezielles Angebot zu machen, bevor es kündigt, in der Hoffnung, den Kunden zu halten.

Nach der Installation sieht der Code der Hauptseite für das Speichern des Verkaufs wie folgt aus:

[MM_Member_Decision isMember='true' status='active|overdue']
Klicken Sie auf den unten stehenden Link, um Ihre Mitgliedschaft zu kündigen:
<a href="/de/[MM_Member_Link type='cancelMembership']/">Mitgliedschaft kündigen</a>
[/MM_Mitglieder_Entscheidung]

[MM_Member_Decision isMember='true' status='pending_cancel']
Ihr Abonnement wurde gekündigt und wird Ihnen nicht mehr in Rechnung gestellt.
Ihr Konto bleibt bis zum [MM_Member_Data name='cancellationDate' dateFormat='M j, Y'] aktiv.
[/MM_Mitglied_Entscheidung]

[MM_Mitglied_Beschluss status='gekündigt']
Ihr Konto ist nun gekündigt.
[/MM_Mitglied_Entscheidung]

[MM_Mitglied_Beschluss isMember='false']
Ihr Konto ist gekündigt.
[/MM_Mitglied_Entscheidung]

Um ein Downsell-Angebot hinzuzufügen, fügen Sie Ihre Nachricht direkt unter dem Abschnitt "isMember='true' status='active|overdue'" des Codes ein.

Nachstehend finden Sie ein Beispiel dafür, wie dies aussehen könnte. Sie können diesen Code nach Bedarf anpassen, um die entsprechenden Kauf-Link:

Back-End:

[MM_Member_Decision isMember='true' status='active|overdue']
Sie brauchen nicht alle Funktionen? Wie wäre es, wenn Sie, anstatt zu kündigen, zunächst eine unserer günstigeren Optionen ausprobieren?   
Downgrade-Option: <a href="/de/[MM_Purchase_Link productId='1']/">Jetzt kaufen</a> 
 
Wenn Sie lieber komplett kündigen möchten, klicken Sie auf den unten stehenden Link und Ihre Mitgliedschaft wird gekündigt: 

<a href="/de/[MM_Member_Link type='cancelMembership']/">Mitgliedschaft kündigen</a> 
[/MM_Mitglieder_Entscheidung]

[MM_Member_Decision isMember='true' status='pending_cancel']
Ihr Abonnement wurde gekündigt und wird Ihnen nicht mehr in Rechnung gestellt.
Ihr Konto bleibt bis zum [MM_Member_Data name='cancellationDate' dateFormat='M j, Y'] aktiv.
[/MM_Mitglied_Entscheidung]

[MM_Mitglied_Beschluss status='gekündigt']
Ihr Konto ist nun gekündigt.
[/MM_Mitglied_Entscheidung]

[MM_Mitglied_Beschluss isMember='false']
Ihr Konto ist gekündigt.
[/MM_Mitglied_Entscheidung]

Und so würde es für das Mitglied auf der Vorderseite aussehen: