Kann ich den Preis eines Produkts ändern, nachdem ich es gekauft habe?

Wenn Sie ein Produkt bearbeiten möchten und es mindestens einmal gekauft wurde, sehen Sie oben im Produktdialog die folgende Meldung:

Dies bedeutet, dass bestimmte Eigenschaften des Produkts gesperrt wurden, um eine versehentliche Bearbeitung zu vermeiden. Wenn Ihre Website schon eine Weile läuft und dieses Produkt bereits mehrfach gekauft wurde, ist es normalerweise am besten, diese gesperrten Eigenschaften nicht zu bearbeiten. In diesem Fall, ist es am besten, ein neues Produkt zu schaffen mit der neuen Konfiguration und verwenden Sie sie zusätzlich zum aktuellen Produkt. Wenn Sie jedoch gerade an der Erstellung Ihrer Website arbeiten oder noch nicht viele Kunden das Produkt gekauft haben, können Sie die Eigenschaften per Mausklick freischalten und sie direkt bearbeiten.

WICHTIG! Wenn Sie ein Produkt bearbeiten, das bereits gekauft wurde, wirken sich die Änderungen nur auf neue Kunden aus, die das Produkt in Zukunft kaufen. Bestehende Kunden, die das Produkt bereits gekauft haben, sind von den Änderungen nicht betroffen, auch nicht bei zukünftigen Nachberechnungen.

Wenn Sie den Preis, den bestehende Kunden für eine Mitgliedschaft zahlen, ändern möchten, müssen Sie ein neues Produkt erstellen und die Kunden müssen einen neuen Kauf tätigen. Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Sie dies tun können:

1. Erstellen Sie ein neues Produkt und eine neue Mitgliedsstufe (empfohlen) - Sie können den Mitgliedern einen Kauflink für das Produkt zum Alternativpreis schicken und diesen mit einer neuen Mitgliedsstufe verknüpfen, so dass sie nahtlos aufsteigen können. Der Vorteil dabei ist, dass sie den verbleibenden Betrag ihres Abrechnungszyklus anteilig erhalten und ihr altes Abonnement automatisch gekündigt wird.
   
   
2. Konto löschen und dann reaktivieren - Sie können Ihr Mitgliedskonto auf der Seite Zugangsrechte und sie werden in den Status der ausstehenden Kündigung versetzt, während der sie noch Zugang haben. Dann können Sie das Konto entweder sofort mit dem neuen Produkt reaktivieren oder Sie können eine interne Erinnerung kurz vor dem Kündigungsdatum einrichten, um das Konto mit dem neuen Produkt zu reaktivieren. Der Unterschied zwischen diesen beiden Möglichkeiten wäre eine Änderung der Rechnungsdaten. Der Vorteil dieses Verfahrens ist, dass Ihre Mitglieder nichts unternehmen müssen.