Posso alterar o preço de um produto depois que ele foi comprado?

If you want to edit a product and it has been purchased at least once you’ll see the following message at the top of the product dialog:

This indicates that certain properties of the product have been locked to avoid accidental editing. If your site has been running for a while and this product has been purchased numerous times it’s usually best not to edit these locked properties. In this case, it’s best to create a new product with the new configuration and use it in addition to the current product. However, if you’re just working on building your site or not a lot of customers have purchased the product then you can click to unlock the properties and edit them directly.

IMPORTANTE: Quando você edita um produto que já foi comprado, as alterações afetarão apenas os novos clientes que comprarem o produto no futuro. Os clientes existentes que já tiverem comprado o produto não serão afetados pelas alterações, inclusive o faturamento futuro.

Se quiser alterar o preço que os clientes existentes estão pagando por uma associação, você terá de criar um novo produto e eles terão de fazer uma nova compra. Há duas maneiras de lidar com isso:

1. Criar um novo produto e nível de associação (recomendado) - Você pode enviar aos membros um link de compra para o produto com preço alternativo e associá-lo a um novo nível de associação para que eles possam fazer o upgrade sem problemas. A vantagem disso é que eles recebem um valor proporcional ao montante restante em seu ciclo de faturamento e a assinatura antiga é automaticamente cancelada.
   
   
2. Cancelar a conta e reativá-la – You can cancel your member’s account from the Direitos de acesso e eles passarão para o cancelamento pendente, durante o qual ainda terão acesso. Em seguida, você pode reativar a conta imediatamente usando o novo produto ou pode configurar um lembrete interno logo antes da data de cancelamento pendente para reativá-la com o novo produto. A diferença entre esses dois casos seria uma alteração nas datas de faturamento. A vantagem desse processo é que não é necessária nenhuma ação por parte de seus membros.