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Übersicht Mitglieder verwalten

Die Seite "Mitglieder verwalten" bietet einen klaren Überblick über alle Ihre Mitglieder und deren Konten. Sie können die erweiterte Suchoption nutzen oder Ihre Mitgliederliste anhand der Spaltenüberschriften organisieren.

Geschäftsführende Mitglieder

In der MitgliedMaus Menü gehen zu Mitglieder verwalten

Die folgende Abbildung zeigt ein Beispiel dafür, wie die Seite "Mitglieder verwalten" aussehen wird.



Hier sehen Sie alle Ihre Mitglieder, ihre E-Mail, ihren Namen, ihre Telefonnummer, das Datum ihrer Anmeldung sowie die mit ihren Konten verbundenen Mitgliedsstufen und Pakete. Die Spalte "Engagement" zeigt Ihnen visuell, wie Ihre Mitglieder mit Ihrer Website interagieren und wo sie in der Lebenszyklus des Mitgliedsstatus.

Die Seite für die Verwaltung von Mitgliedern ist der Ort, an dem erstellen.bearbeitenlöschenimportieren und suchen Sie nach Mitgliedern. Konsultieren Sie die Optionen für die Verwaltung von Mitgliedern Tabelle unten, um mehr zu erfahren.

Hinweis: Klicken Sie auf eine beliebige Spaltenüberschrift, um Ihre Mitglieder alphabetisch oder numerisch nach der Überschrift zu sortieren.

Optionen für die Verwaltung von Mitgliedern
KOLUMNEBESCHREIBUNG
Name Hier sind die Namen aller Ihrer Mitglieder.
E-MailDie E-Mail-Adressen aller Ihrer Mitglieder. Meistens verwenden Ihre Mitglieder ihre E-Mail als Benutzernamen, um sich anzumelden. 

Anmerkung:  Klicken Sie auf die E-Mail, die angezeigt werden soll Mitgliederdaten.
Telefon Die Telefonnummern aller Ihrer Mitglieder.
Ebene der Mitgliedschaft In dieser Spalte wird die Mitgliedsstufe angezeigt, für die sich das jeweilige Mitglied angemeldet hat.
BündelWenn Ihre Mitglieder etwas gekauft haben bündelt werden sie in dieser Spalte aufgeführt.
RegistriertIn dieser Spalte wird das Datum angezeigt, an dem sich ein Kunde zum ersten Mal als Mitglied angemeldet hat.
Status GeändertIn dieser Spalte wird das Datum angezeigt, an dem der aktuelle Status eines Kunden geändert wurde. Diese Spalte wird nur angezeigt, wenn der Status Geändert Datum wird ausgewählt aus den Suche nach Dropdown-Menü in den Suchkriterien.
VerlobungDiese Icons zeigen die Interaktion des Mitglieds mit seiner Mitgliedschaft an. Diese Symbole werden angezeigt, sobald das Konto eines Mitglieds aktiviert wurde.  



Datum der letzten Anmeldung - Bewegen Sie den Mauszeiger über das lila Kalendersymbol, um das Datum und die Uhrzeit zu sehen, zu der sich das Mitglied zuletzt auf der Website angemeldet hat. 

Anzahl der Anmeldungen - Das Symbol des "gelben Schlüssels" zeigt an, wie oft sich ein Mitglied bei seinem Konto angemeldet hat. 

Aufgerufene Seiten - Das blaue Seitensymbol zeigt die Anzahl der Seiten an, die das Mitglied bisher aufgerufen hat.
StatusDiese Symbole zeigen den Status der Mitgliedschaft für jedes Mitglied an.




(1) Aktiv - Das Mitglied hat ein aktives Konto und kann auf alle geschützten Inhalte zugreifen, die mit seiner Mitgliedsstufe verbunden sind.

(2) Abgesagt - Das Konto des Mitglieds wird gelöscht und das Mitglied hat keinen Zugriff auf geschützte Inhalte, die mit seiner Mitgliedsstufe verbunden sind.

(3) Abgeschlossen - Das Konto des Mitglieds ist gesperrt und das Mitglied kann nicht auf geschützte Inhalte zugreifen, die mit seiner Mitgliedsstufe verbunden sind.

(4) Pausiert - Pausiert ist ähnlich wie die Kündigung eines Kontos, aber wenn ein Konto pausiert wird, kann das Mitglied weiterhin auf alle geschützten Inhalte bis zum Zeitpunkt der Kündigung zugreifen. Wenn Ihre Mitgliederseite eine Zeitplan für den Tropf-InhaltIn diesem Fall erhalten pausierte Mitglieder keinen Zugang zu Inhalten, die nach der Pausierung ihres Kontos verfügbar werden.

(5) Überfällig - Das Konto eines Mitglieds wird überfällig, wenn seine Zahlung nicht bearbeitet werden kann, z. B. weil seine Kreditkarte abgelehnt wurde oder abgelaufen ist.

(6) Anstehende Aktivierung - Wenn ein neues Mitglied ein Anmeldeformular ausfüllt, wird sein Konto automatisch mit dem Status "Aktivierung ausstehend" angelegt. Das Konto bleibt in diesem Status, bis es verifiziert wurde (in der Regel durch eine erfolgreiche Zahlung), woraufhin der Kontostatus auf aktiv umgestellt wird. Wenn ein Konto noch nicht aktiviert ist, kann sich ein Mitglied nicht auf der Website anmelden.

(7) Fehler - Wenn eine Kreditkarte beim ersten Kaufversuch abgelehnt wird oder ein anderes Problem mit einem Erstkauf auftritt, wird das Konto als fehlerhaft eingestuft.

(8) Abgelaufen - Dies gilt nur, wenn eine Mitgliedschaft mit einem Ablaufdatum versehen wurde. Wenn eine Mitgliedschaft abläuft, kann sich das Mitglied nicht mehr anmelden und auf keine Inhalte mehr zugreifen.

(9 - Rote Uhr) Anstehende Annullierung - Wenn ein Mitglied, das ein aktives Abonnement hat, darum bittet, dieses zu kündigen oder zu pausieren, wird sein Konto in den Status der ausstehenden Kündigung versetzt. Konten im Status der ausstehenden Kündigung haben die gleichen Rechte wie ein aktives Konto.

Konten, die noch nicht gekündigt wurden, werden automatisch gekündigt oder pausiert, wenn das Kündigungsdatum erreicht ist. Das Kündigungsdatum wird zu dem Zeitpunkt festgelegt, an dem die Kündigung des Kontos beantragt wird, und hängt davon ab, an welcher Stelle des Abonnements es sich befindet.

Wenn das Abonnement beispielsweise monatlich abgerechnet wird und der Kunde nach der Hälfte des Monats kündigt, wird das Kündigungsdatum auf etwa 15 Tage in der Zukunft festgelegt. Wenn das Abonnement jährlich abgerechnet wird und der Kunde nach 3 Monaten kündigt, wird das Kündigungsdatum auf etwa 9 Monate in der Zukunft festgelegt.
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