PayPal-Konto immer 'Aktivierung ausstehend'

ANMERKUNG Wenn Sie haven’t received a payment and you are seeing ‘Pending Activation’, this likely means that the customer did not complete the purchase. You can consider this as a cart abandonment and potentially reach out to these customers with a followup email to re-engage them.

Ausgabe

When a customer signs up for a PayPal account the status of that account remains as ‘Pending Activation’ even when a payment is made successfully.

Lösung

Als erstes ist zu bestätigen, dass PayPal ist richtig konfiguriert.

If PayPal is configured correctly but the status still shows ‘Pending Activation’ after a successful sale, it’s likely that IPN notifications are being blocked by some server level security. This can be proved by checking the PayPal IPN log.

• Loggen Sie sich bei PayPal ein und gehen Sie auf die Seite Seite IPN-Geschichte. Sie sollten die IPN, die sich auf den soeben getätigten Kauf bezieht, am Anfang der Liste mit dem Status Gesendet.
  
  
• If the IPN doesn’t show up in the list then Prüfen Sie Ihre IPN-Konfiguration und stellen Sie insbesondere sicher, dass Sie IPNs aktiviert haben.
  
  
• Wenn die IPN angezeigt wird, aber der Status auf Gescheitert then you’ll want to reach out to your hosting provider to understand why IPNs from PayPal are being blocked
  
  
• Wenn die IPN im IPN-Verlaufsprotokoll von PayPal einen Status von Gesendetmelden Sie sich bei Ihrer WordPress/MemberMouse-Website an und gehen Sie zu Protokolle > PayPal IPN-Protokoll. Am Anfang (oder in der Nähe) der Liste sollten Sie die IPN sehen, die von Ihrer Testtransaktion protokolliert wurde.
  
  
• If the IPN doesn’t show up in the list then this means it was blocked by the server and never made it to MemberMouse. You’ll want to reach out to your hosting provider to understand why IPNs from PayPal are being blocked.
  
  
• Wenn die IPN angezeigt wird, aber das zugehörige Konto noch Anstehende Aktivierung in MemberMouse, check your PayPal settings to make sure that the transaction’s currency type is enabled by logging into PayPal and clicking the Currencies link under your account balance.
  
  
• If this does not resolve the issue, then you’ll want to Wenden Sie sich an das MemberMouse Customer Success-Team um Unterstützung bitten. Wenn Sie dies tun, stellen Sie bitte ein Screencast-Video zur Verfügung, das zeigt, wie Sie die hier aufgeführten Schritte durchführen, und geben Sie Ihre WordPress-Administrator-Anmeldedaten an.