Cuenta PayPal siempre 'pendiente de activación

NOTA Si usted no Si ha recibido un pago y ve el mensaje "Pendiente de activación", es probable que el cliente no haya completado la compra. Puedes considerar esto como un abandono de carrito y potencialmente llegar a estos clientes con un correo electrónico de seguimiento para volver a comprometerlos.

Edición

Cuando un cliente se registra para obtener una cuenta PayPal, el estado de dicha cuenta permanece como "Pendiente de activación" aunque se realice un pago correctamente.

Solución

Lo primero que hay que confirmar es que PayPal está configurado correctamente.

Si PayPal está configurado correctamente pero el estado sigue mostrando "Pendiente de activación" tras una venta realizada correctamente, es probable que las notificaciones de IPN estén bloqueadas por algún tipo de seguridad a nivel de servidor. Esto puede comprobarse consultando el registro de IPN de PayPal.

• Inicie sesión en PayPal y vaya a la sección Página de historial de IPN. Debería ver la IPN relativa a la compra que acaba de realizar en la parte superior de la lista con un estado de Enviado.
  
  
• Si el IPN no aparece en la lista, entonces compruebe la configuración de su IPN y asegúrese específicamente de que tiene activadas las IPN.
  
  
• Si el IPN aparece pero el estado es Fallido deberá ponerse en contacto con su proveedor de alojamiento para saber por qué se bloquean las IPN de PayPal.
  
  
• Si la IPN en el registro del historial de IPN de PayPal tenía un estado de EnviadoInicie sesión en su sitio WordPress/MemberMouse y vaya a Registros > Registro de IPN de PayPal. En la parte superior de la lista (o cerca de ella) debería ver la IPN registrada de su transacción de prueba.
  
  
• Si la IPN no aparece en la lista, significa que fue bloqueada por el servidor y nunca llegó a MemberMouse. Deberá ponerse en contacto con su proveedor de alojamiento para saber por qué se bloquean las IPN de PayPal.
  
  
• Si el IPN aparece pero la cuenta asociada sigue siendo Pendiente de activación en MemberMouse, compruebe la configuración de PayPal para asegurarse de que el tipo de divisa de la transacción está activado iniciando sesión en PayPal y haciendo clic en el enlace Divisas bajo el saldo de su cuenta.
  
  
• Si esto no resuelve el problema, entonces usted querrá Póngase en contacto con el equipo de Atención al Cliente de MemberMouse para obtener ayuda. Cuando lo haga, facilítenos un vídeo en el que se muestren los pasos que se indican aquí y las credenciales de administrador de WordPress.