NOTA Si usted haven’t received a payment and you are seeing ‘Pending Activation’, this likely means that the customer did not complete the purchase. You can consider this as a cart abandonment and potentially reach out to these customers with a followup email to re-engage them.
Edición
When a customer signs up for a PayPal account the status of that account remains as ‘Pending Activation’ even when a payment is made successfully.
Solución
Lo primero que hay que confirmar es que PayPal está configurado correctamente.
If PayPal is configured correctly but the status still shows ‘Pending Activation’ after a successful sale, it’s likely that IPN notifications are being blocked by some server level security. This can be proved by checking the PayPal IPN log.
- Inicie sesión en PayPal y vaya a la sección Página de historial de IPN. Debería ver la IPN relativa a la compra que acaba de realizar en la parte superior de la lista con un estado de
Enviado. - If the IPN doesn’t show up in the list then compruebe la configuración de su IPN y asegúrese específicamente de que tiene activadas las IPN.
- Si el IPN aparece pero el estado es
Fallidothen you’ll want to reach out to your hosting provider to understand why IPNs from PayPal are being blocked - Si la IPN en el registro del historial de IPN de PayPal tenía un estado de
EnviadoInicie sesión en su sitio WordPress/MemberMouse y vaya a Registros > Registro de IPN de PayPal. En la parte superior de la lista (o cerca de ella) debería ver la IPN registrada de su transacción de prueba. - If the IPN doesn’t show up in the list then this means it was blocked by the server and never made it to MemberMouse. You’ll want to reach out to your hosting provider to understand why IPNs from PayPal are being blocked.
- Si el IPN aparece pero la cuenta asociada sigue siendo Pendiente de activación in MemberMouse, check your PayPal settings to make sure that the transaction’s currency type is enabled by logging into PayPal and clicking the Currencies link under your account balance.
- If this does not resolve the issue, then you’ll want to Póngase en contacto con el equipo de Atención al Cliente de MemberMouse para obtener ayuda. Cuando lo haga, facilítenos un vídeo en el que se muestren los pasos que se indican aquí y las credenciales de administrador de WordPress.

