8 E-Mail-Vorlagen, mit denen Sie neue Mitglieder begrüßen können

Der erste Eindruck zählt. Wenn sich jemand für Ihren Online-Kurs oder Ihr Mitgliedschaftsprogramm anmeldet, müssen Sie dafür sorgen, dass er sich willkommen fühlt. Eine Möglichkeit, dies zu erreichen, ist Ihre E-Mail-Begrüßungssequenz.

In diesem Leitfaden erfahren Sie alles, was Sie wissen sollten, wenn Sie eine Willkommens-E-Mail-Sequenz für neue Mitglieder einrichten. Außerdem erhalten Sie Einblicke in erfolgreiche Kampagnen, die von anderen Unternehmen durchgeführt wurden, von denen Sie lernen können.

Bevor wir uns näher mit den Vorlagen für Willkommens-E-Mails befassen, wollen wir kurz die Grundlagen erläutern.

Was ist eine Willkommens-E-Mail, und warum brauchen Sie eine?

Eine Willkommens-E-Mail knüpft an eine frühere Kontaktaufnahme eines Kunden mit Ihrem Unternehmen an. Eine Willkommens-E-Mail bedankt sich im Wesentlichen bei Ihrem neuen Mitglied dafür, dass es sich für Ihr Unternehmen entschieden hat. Sie ist auch eine Möglichkeit, Ihre Beziehung zu dem neuen Mitglied zu entwickeln, indem Sie Erwartungen formulieren oder die Personen auffordern, bestimmte Aufgaben zu übernehmen - zum Beispiel, Ihnen in den sozialen Medien zu folgen.

Willkommens-E-Mails haben hohe Öffnungsraten. Laut 9WolkenDie Öffnungsrate von Begrüßungs-E-Mails ist 86% höher als die Öffnungsrate anderer Marketing-E-Mails. Das bedeutet, dass die meisten Menschen Ihre E-Mail öffnen werden. Deshalb ist es wichtig, diese E-Mails ansprechend zu gestalten.

Auch wenn es dafür keine feste Regel gibt, ist der Schlüssel immer der neuen Mitgliedern etwas von Wert bieten. Es gibt viele Möglichkeiten, Mehrwert zu bieten, wie wir im nächsten Abschnitt sehen werden.

Zeigen Sie sich einfach von Ihrer besten Seite. Geben Sie Ihrem neuen Mitglied das Gefühl, bei Ihnen zu Hause zu sein. Wenn es Ihnen gelingt, ihnen zu zeigen, dass ihre Anmeldung eine der besten Entscheidungen war, die sie je getroffen haben, werden Sie gut dastehen.

8 Vorlagen für Willkommens-E-Mails, von denen Sie lernen können

Was haben die Branchenriesen Headspace, Starbucks und Medium gemeinsam? Diese Unternehmen haben ihre Willkommens-E-Mails für neue Mitglieder auf den Punkt gebracht!

In diesem Abschnitt stellen wir Ihnen acht der besten E-Mail-Vorlagen vor, die Sie für die Begrüßung neuer Mitglieder verwenden können. Es handelt sich um einige der klarsten und informativsten E-Mail-Vorlagen, die die Aufmerksamkeit der Kunden gleich zu Beginn auf sich ziehen.

1. Die Marke einführen

Jede erfolgreiche Beziehung beginnt mit einer guten Vorstellung. Diese E-Mail-Vorlage ist also sozusagen die Selbstdarstellung Ihres Unternehmens.

Die beste E-Mail zur Begrüßung neuer Mitglieder setzt nicht den Wissensstand Ihrer Kunden voraus. Vielmehr geht es darum, Ihre Alleinstellungsmerkmale zu verstärken, aber nicht auf aggressive Art und Weise.

Der Trick dabei ist, dass sich in dieser E-Mail nicht alles um Sie dreht! Sie wird den Ton für die gesamte E-Mail angeben. Markenerlebnis und sollten sich darauf konzentrieren, wie Sie dazu beitragen können, die Bedürfnisse des Kunden zu erfüllen.

Stellen Sie sich vor, aber betonen Sie, was diese Beziehung für Ihren Kunden bedeutet. Wie wird er von dieser Partnerschaft profitieren, wenn er sich anmeldet?

Headspace hat die perfekte Willkommens-E-Mail für die Marke entworfen. Sie wird direkt nach der Anmeldung verschickt und ist klar und schnörkellos - genau wie die App und das allgemeine Thema von Headspace selbst!

Headspace dankt dem Kunden für die Anmeldung. Sie erklären dann ihre Absichten und erlauben Ihnen, direkt mit der "Meditation" zu beginnen.

Sie schaffen die Voraussetzungen für künftige Gespräche, also halten Sie die Dinge schön einfach. Versuchen Sie, neue Kunden nicht mit einer Reihe von Aufforderungen zum Handeln zu bombardieren. Versuchen Sie nicht, Ihren Abonnenten etwas zu verkaufen, während Sie Ihre Beziehung aufbauen.

Konzentrieren Sie sich darauf, dem Kunden dafür zu danken, dass er den nächsten Schritt getan hat.

2. Sonderangebote und Rabatte

Jeder liebt Rabatte oder das Versprechen eines Sonderangebots. Gibt es also eine bessere Möglichkeit, Ihre neuen Mitglieder zu belohnen, als ihnen etwas zurückzugeben?
Sonderangebote und Rabatte können viele Formen annehmen. Heben Sie diese in der Betreffzeile Ihrer E-Mail hervor. Auf diese Weise ermutigen Sie Ihre Kunden, die E-Mail zu öffnen.

Eine weitere Taktik besteht darin, solche Rabatte und Sonderangebote rechtzeitig bei der Begrüßung neuer Mitglieder zu erwähnen. Erwähnen Sie, dass sie nur ein paar Tage oder Wochen Zeit haben, um das Angebot zu nutzen. Dadurch werden sie eher bereit sein, schnell zu handeln, um das Angebot zu nutzen. Dann können Sie aus ihrem Interesse Kapital schlagen.

Postmates hat eine sehr erfolgreiche Willkommens-E-Mail mit einem Level-Up-Code verschickt. Mit aufmerksamkeitsstarken Grafiken und Schlagzeilen boten sie eine riesige Belohnung. Aber das war noch nicht alles. Sie nutzten die Gelegenheit auch, um mehr Leads zu gewinnen.

Die Begrüßung neuer Mitglieder mit Codes für Ihr Online-Geschäft fördert den elektronischen Handel. Sie können hier aber auch Codes anbieten, die Sie im Geschäft verwenden können. Das wird die Leute auch in Ihr Geschäft locken.

Neben solchen Online-Codes können Sie immer weitere Details über Ihre Marke anbieten. Das können grundlegende Informationen oder sogar die Standorte Ihrer Geschäfte sein. Machen Sie es neuen Abonnenten leicht, die von Ihnen gewünschte Aktion durchzuführen.

3. Willkommens-E-Mail zum kostenlosen Test

Nur wenige Menschen würden ein kostenloses Angebot ablehnen, das einen kostenlosen Test beinhaltet! Wenn Sie das Wort "kostenlos" in Ihre E-Mail einfügen, erhalten Sie sofort Aufmerksamkeit!

Kostenlose Test-E-Mails vermitteln den Kunden das Gefühl, dass sie etwas umsonst bekommen. Das funktioniert aber nur, wenn Sie es richtig angehen. Machen Sie also die Bedingungen klar und seien Sie ehrlich mit Ihrem kostenlosen Angebot.

In gewisser Weise sind diese E-Mails und kostenlose Mitgliedschaft E-Mails haben eine zusätzliche Agenda.
Sie begrüßen neue Mitglieder und ermutigen Kunden, sich für eine kostenlose Testphase anzumelden. Aber die Marken wissen, dass die Wahrscheinlichkeit groß ist, dass die Abonnenten nach Ablauf der Probezeit weitermachen.

Daher ist es wahrscheinlich, dass kostenlose Testversionen letztendlich zu weiteren Verkäufen führen.

Die Willkommens-E-Mail für die kostenlose Testversion von Shopify ist einfach, aber ansprechend gestaltet. Die Nutzer fühlen sich von den Informationen, die sie in dieser E-Mail erhalten, nicht überwältigt. Außerdem bietet sie einen klaren und einfachen Anmeldeprozess, um mit der kostenlosen Testversion zu beginnen.

Ein kostenloser Test bietet sofortigen Nutzen. Sie bietet ein Geschenk zur Begrüßung neuer Mitglieder. Dies ist eine großartige Möglichkeit, die Loyalität Ihrer Kunden von Anfang an zu gewinnen.

4. Produktschaukasten

Wenn Sie von Anfang an auf Ihre Produkte aufmerksam machen wollen, eignet sich eine E-Mail mit einer Produktvorstellung. Anders als bei der Rabatt-E-Mail geht es hier nur um die Qualität des Produkts, um neue Abonnenten zur Konvertierung zu bewegen. Diese E-Mail kann Ihnen dabei helfen Ihre Mitgliedschaft erfolgreich vermarkten auch in Ihrer Gemeinde.

Diese Art von Begrüßungs-E-Mail unterstützt das weitere Surfen. Der Kunde sieht die beworbenen Produkte in seiner Willkommens-E-Mail. Dann fühlt er sich ermutigt, sich durchzuklicken, um mehr zu erfahren.

Die Willkommens-E-Mail von Havenly diente als sanfte Einführung für diejenigen, die mehr über die Marke erfahren wollten. Die Verwendung von sanften Farben und Grafiken unterstreicht, wie sehr sich die Marke darauf freut, ihre Kunden willkommen zu heißen.

Havenly ermöglichte es dem Kunden, sich in seinem eigenen Tempo zu bewegen, indem es die Aufforderung zum Handeln hinzufügte, einen Designer zu buchen. Ein erfolgreiches Produktschaufenster zeigt die Produkte, die Sie hervorheben oder bewerben möchten, und bringt sie optimal zur Geltung.

5. Erste Schritte E-Mail

Eine Einführungs-E-Mail heißt neue Mitglieder mit einer Einführung willkommen und stellt Ihre Produkte und Dienstleistungen vor. Die Idee ist, dem neuen Mitglied zu helfen, Ihr Produkt zu nutzen. Sie können also Anleitungen und Tipps anbieten. Oder einfach nur Motivation geben.

Marvel hat es geschafft, dass die Willkommens-E-Mail satt macht. Ihre Anweisungen sind selbsterklärend. Aber am wichtigsten ist, dass sie neue Kunden durch jeden erforderlichen Prozess führen.

Die Marvel-E-Mail ist in klare und übersichtliche Abschnitte unterteilt. Das schöne Design wird mit einer hilfreichen Onboarding-Sequenz kombiniert. Eine schöne Strategie, insbesondere für eine Mitgliedschaftsseite, ist die Bereitstellung wertvoller Schulungsressourcen über 30 Tage. Sie können dies z. B. als Lernherausforderung einrichten.

6. Video-Begrüßungs-E-Mail

Eine Video-E-Mail hat einen hohen Unterhaltungswert. Als Willkommens-E-Mail hebt sie sich von der Konkurrenz ab und hilft Ihnen, einen starken ersten Eindruck zu hinterlassen.

Mit einer Video-E-Mail kann ein Unternehmen mehr zeigen als erzählen. Das bedeutet eine höhere Engagementrate. Außerdem werden Ihre Produkte, Dienstleistungen und Ihre Marke zum Leben erweckt. Das ist mehr, als Sie jemals mit einfachem Text erreichen könnten!

Verwenden Sie ein Video, um viele Informationen über Ihr Unternehmen in kurzer Zeit zu präsentieren. Das ist fesselnder als eine lange Textstrecke in Ihrer ersten E-Mail.
Ein Video ist auch eine kreative Lizenz für ein Unternehmen. Das liegt daran, dass es seine Identität ausspielen kann. Das heißt, Sie können Ihr Unternehmen so darstellen, wie es Ihnen gefällt.
Am wichtigsten ist, dass ein Video einen bleibenden Eindruck beim Betrachter hinterlässt.

Ugmonk hat mit seiner Video-Willkommens-E-Mail den Jackpot geknackt. Glauben Sie wirklich, dass der CEO dieses Unternehmens in diesem Video mit Ihnen spricht!

Es gibt viele Dinge, die Sie in Ihr Video aufnehmen können. Sie können es Ugmonk gleichtun und Ihren neuen Mitgliedern eine Hintergrundgeschichte zu ihrem Unternehmen geben. Sie können sogar Ihre Produkte und Dienstleistungen vorstellen, wenn Sie neue Mitglieder begrüßen.
Diese Art von Willkommens-E-Mail ist besonders attraktiv. Das Video macht Ihr Unternehmen für den Betrachter lebendig. Aus diesem Grund können Sie mehr Mitglieder zu gewinnen und zu binden.

7. Personalisierte Willkommens-E-Mail

In dieser schnelllebigen Welt können manche Unternehmen abschreckend und unfreundlich wirken. Eine personalisierte Willkommens-E-Mail macht also einen großen Unterschied.
Eine personalisierte E-Mail zeigt, dass Sie sich um Ihren Kunden bemüht haben. Sie zeigt, dass Sie sich um sie kümmern und sie als Menschen sehen - nicht als Profit.

Personalisierte Willkommens-E-Mails sind auch wichtig, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen. Das liegt daran, dass Sie sich direkt an neue Mitglieder wenden.

Starbucks hat die perfekte E-Mail zur Begrüßung neuer Mitglieder perfektioniert. Mit einfachem Text und Grafiken stellt sich das Unternehmen sofort mit dem Vornamen vor. Das ist vergleichbar mit einem Kunden, der in einem Geschäft einen Kaffee bestellt und seinen Namen auf die Tasse schreiben lässt. Das steht im Einklang mit der Markenidentität von Starbucks!

Starbucks bringt es in seiner Einführungs-E-Mail auch gleich auf den Punkt. Sie wissen, was ihre Kunden wollen - Kaffee. In ihrer Begrüßungs-E-Mail erfahren die Kunden also, was sie in ihren zukünftigen E-Mails erhalten werden.

Sie können den Namen des Kunden in den Text der E-Mail aufnehmen. Oder Sie können seinen Namen in die Betreffzeile setzen, um seine Aufmerksamkeit zu wecken. Oder Sie machen beides. Aber keine Sorge. Sie müssen nicht jede E-Mail für jedes neue Mitglied manuell verfassen. Sie können eine Vorlage erstellen und dann Ihre E-Mail-Marketing-Software den Rest erledigen lassen.

In dieser E-Mail können Sie Ihren Kunden auch bitten, Ihnen erste Angaben zu seinen Vorlieben zu machen. Auf diese Weise können Sie daran arbeiten, diese Kriterien im Inhalt zu berücksichtigen.

Das Hinzufügen eines Namens zu einer E-Mail mag trivial erscheinen. Aber dieser kleine Akt trägt viel dazu bei, dass Sie Ihre Kunden ansprechen und mit ihnen in Kontakt treten. Das zeigt ein gewisses Maß an Respekt in Ihrem Gespräch.

8. E-Mail mit sozialem Beweis

Warum sollten Sie neue Mitglieder nicht begrüßen, indem Sie sie den derzeitigen Mitgliedern vorstellen? Dieser treue Kundenstamm sollte für Sie die Werbetrommel rühren!
Die Vorstellung neuer Mitglieder bei bestehenden Mitgliedern ist eine Möglichkeit, die Zustimmung der Kunden zu Ihrer Marke zu fördern.

Neue Kunden wollen wissen, dass sie die richtige Entscheidung getroffen haben. Wenn Sie also Ihrer Willkommens-E-Mail einen sozialen Beweis hinzufügen, können Sie ihre Entscheidung bestätigen. Es bietet ihnen das Selbstvertrauen, sich auf Ihr Unternehmen einzulassen.
Die Verwendung von Social Proof in einer Willkommens-E-Mail ist ein einfacher Prozess. Er kann in Form einer Darstellung der Mitglieder Ihrer Gemeinschaft erfolgen. Oder es kann bedeuten, glühende Fünf-Sterne-Bewertungen hervorzuheben. Es kann sogar die Förderung verschiedener Kundenempfehlungen sein.

Die Willkommens-E-Mail von Huckberry zeigt, wie einfach es ist, sozialen Beweis einzubauen. Indem sie einige ihrer begeisterten Rückmeldungen hervorheben, verstärken sie ihren Anspruch auf einen 5-Sterne-Kundenservice.

Neue Kunden wollen wissen, dass Ihre Marke sie glücklich machen wird, und wer könnte ihnen das besser vermitteln als Ihre bestehenden Kunden? Sie werden also gerne über Kunden lesen, die genauso sind wie sie. Dadurch werden sie eher geneigt sein, sich weiter mit Ihnen zu beschäftigen.

Unterm Strich

Vorlagen für Willkommens-E-Mails sind ein wichtiger Bestandteil Ihrer E-Mail-Marketingstrategie. Die Willkommens-E-Mail ist die erste E-Mail, die Sie an Ihre neuen Mitglieder senden. Wenn Sie es falsch machen, könnten sich Ihre neuen Mitglieder dazu entschließen, die Beziehung zu Ihrer Marke auf der Stelle zu beenden. Wenn Sie es richtig machen, sind Sie vielleicht auf dem besten Weg, eine dauerhafte Beziehung zu einem Kunden aufzubauen. Vielleicht werden sie sogar zu Ihren treuen Kunden oder, noch besser, zu Markenbotschaftern!

Dieser Artikel enthält acht Vorlagen für Willkommens-E-Mails, die Sie verwenden können. Lassen Sie sich von ihnen inspirieren, um Ihre eigenen zu erstellen.

---

Verwandte Inhalte

---

• Teilen Sie