Was Ihnen niemand über den Aufbau einer Mitgliederseite sagt, mit Neely Quinn

"Ich habe dieses Unternehmen gegründet, damit ich all diese Dinge tun kann. Und früher war ich extrem auf das Geschäft konzentriert. Ich blieb die ganze Nacht auf und ging nie zum Klettern. Und das hat mich ruiniert. Ich musste mich sogar zwei Mal an der Schulter operieren lassen, weil ich so lange über den Computer gebeugt war. Ich glaube, an diesem Punkt dachte ich: Das kann ich nicht mein ganzes Leben lang machen.

EINLEITUNG:

Sie hören Neely Quinn, unseren Gast in der heutigen Sendung.

Neely ist eine erstaunliche Unternehmerin und der Kopf hinter TrainingBeta.com - einer Mitgliederseite und Community, die ihren Mitgliedern eine umfangreiche Bibliothek mit Ressourcen zum Klettern und Bouldern bietet. Neely ist seit vielen Jahren MemberMouse-Kunde und es war ein Privileg, ihr Wachstum und die Entwicklung ihres Unternehmens zu beobachten.

Falls Sie sich wundern... MemberMouse ist ein Unternehmen, das ich vor über 10 Jahren gegründet habe - wir sind eine Mitgliedschafts- und Abonnement-Plattform für WordPress und helfen Unternehmern wie Ihnen, leistungsstarke und profitable Online-Geschäfte mit wiederkehrenden Einnahmen aufzubauen. Besuchen Sie uns unter membermouse.com

Das letzte Mal haben Neely und ich vor etwa einem Jahr miteinander gesprochen und es war toll, sie wieder in der Sendung zu haben und zu hören, was sie seitdem in ihrem Leben und in ihrem Geschäft gemacht hat. In unserem Gespräch behandeln wir...

• Die Herausforderungen, denen wir in den verschiedenen Phasen des Unternehmenswachstums gegenüberstehen
• Die Freiheit finden und in Anspruch nehmen, die wir eigentlich erreichen wollen
• Den Unterschied zwischen Produkt- und Mitgliedschaftsverkauf verstehen
• Sich mit der Werbung für sich selbst vertraut machen

Was ich an Neely wirklich schätze, ist ihre Realitätsnähe und ihre Bereitschaft, die guten und schlechten Seiten des Unternehmertums zu teilen. Sie werden in dieser Folge keinen "rah, rah"-Hype finden, nur ein Gespräch zwischen zwei Reisenden auf dem Weg zum Unternehmertum. Ich hoffe, Sie genießen und profitieren von unserer Diskussion.

Wie immer bin ich Ihr Gastgeber Eric Turnnessen und dies ist Episode 126 des Abo-Unternehmer-Podcasts.

 Eric: Willkommen zurück in der Sendung, Neely.

Neely: Danke, dass ich dabei sein durfte. Ich weiß das zu schätzen.

Eric: Ja, natürlich. Wir haben zuletzt im September 2018 miteinander gesprochen. Ich kann mir vorstellen, dass Sie seitdem viele Wände hochgeklettert sind.

Neely: Im September, ja. Seitdem bin ich ziemlich viel geklettert. Und ich liebe es wirklich und weiß die Tatsache zu schätzen, dass ich das angesichts meiner beruflichen Situation tun kann.

Eric: Sicher. Und waren Sie dafür auf Reisen?

Neely: Ja, das stimmt. Wir waren einen Monat lang in Spanien zum Klettern. Letzten Oktober, November waren wir in der Red-River-Schlucht in Kentucky. Und dann bin ich viel in der Gegend von Boulder geklettert, und das hat wirklich Spaß gemacht.

Eric: Was sind die Punkte, die darüber entscheiden, wohin Sie gehen? Ist es das: "Ich möchte eine Wand mit einem bestimmten Schwierigkeitsgrad machen und das ist der Ort, an dem sie steht, also fahre ich dorthin?" Anhand welcher Faktoren entscheiden Sie, wohin Sie reisen werden?

Neely: In allen Gebieten, in denen wir unterwegs sind, gibt es viele verschiedene Wände, also klettere ich meistens an nichts, das höher als 120 Fuß ist. Und, na ja, die ganze Zeit über. Ich klettere fast nie höher als das. Es geht also eher darum, ob es in diesem Gebiet genug Klettereien gibt, die meinem Können entsprechen und die ich machen möchte. Und wer wird dort sein? Und wie sieht es mit den Unterkünften aus? Und wie schwer ist es, dorthin zu reisen? Aber als wir nach Spanien fuhren, war es im Grunde nur, weil einer unserer besten Freunde sagte: "Hey, wollt ihr nach Spanien fahren?" Und wir sagten: "Okay." Also ist es manchmal ein bisschen skurril.

Eric: Es ist im Grunde dasselbe, wie wenn ich mich für einen Freizeitpark entscheiden würde. Was gibt es für Fahrgeschäfte? Mit wie vielen Fahrgeschäften kann ich fahren? Die Teetassenfahrt interessiert mich nicht, also ist das...

Neely: Ja, genau. Das ist eine wirklich tolle Metapher oder Analogie.

Eric: Ich weiß nicht, ob diese Filme neu sind, aber ich habe sie gesehen: "The Dawn Wall" und "Free Solo", diese Dokumentarfilme über Leute, die verrückte Sachen machen, sind herausgekommen. Wenn solche Filme mit dem Schwerpunkt Klettern herauskommen, sehen Sie dann einen Anstieg der Besucherzahlen auf Ihrer Website oder in Ihrem sozialen Netzwerk?

Neely: Nein. Aber ich habe nicht wirklich darauf geachtet. Es ist möglich, dass dies der Fall ist. Das ist eine gute Frage.

Eric: Nun, wir lassen die Frage einfach unbeantwortet. Das ist eine großartige Frage. Wissen Sie, Sie klingen ähnlich wie ich in verschiedenen Phasen meines Geschäfts. Die Leute fragen mich, oft ist es mein Vater: "Wie läuft's im Geschäft?" Ich antworte: "Es läuft gut."

Neely: Richtig, ja.

Eric: Er sagte: "Okay, was ist mit deinen Zahlen?" Und ich sage: "Ja. Ich denke, sie sind in Ordnung."

Neely: Sie sind in Ordnung. Sie sind gut genug.

Eric: Und das ist ein interessanter Aspekt, denke ich, wenn es darum geht, ein Unternehmen auf eine bestimmte Art und Weise zu gründen. Ich weiß, dass es bestimmte Leute gibt, die sich mit all diesen Dingen sehr gut auskennen. Aber ich denke, eine Gemeinsamkeit zwischen Ihnen und mir ist, dass es sich um ein Lifestyle-Geschäft handelt, richtig? Diese Dinge haben mit unserer Leidenschaft zu tun, aber unser Fokus liegt nicht 100% darauf, die Spitze der Geschäftswand zu erklimmen, wo man diese großen Ziele erreicht und all diese Dinge tut. Es ist wie, nein. Wir müssen sicherstellen, dass alle in der Community zufrieden sind, Inhalte produzieren, die mich wirklich interessieren und von denen ich glaube, dass sie den Leuten helfen können. Und dafür sorgen, dass es Prozesse gibt, die das Geschäft automatisieren, so dass ich weiterhin Dinge in meinem Leben erforschen kann, die mich interessieren und die dann in das Geschäft zurückfließen, richtig?

Neely: Ja, genau. Manchmal frage ich mich, ob er wirklich mit mir über dieses Interview sprechen will. Denn das ist wahr. Ich meine, ich habe dieses Geschäft aufgebaut, damit ich all diese Dinge tun kann. Früher war ich extrem geschäftsorientiert und motiviert, und ich blieb die ganze Nacht auf und ging nie klettern. Und das hat mich ruiniert. Ich musste sogar zwei Schulteroperationen über mich ergehen lassen, weil ich so lange über einen Computer gebeugt war. Und ich glaube, an diesem Punkt dachte ich: Ich kann das nicht mein ganzes Leben machen. Ich muss...

Eric: Moment, das war nur wegen der Arbeit am Computer? Oder lag es daran, dass du am Computer gearbeitet hast und versucht hast, dich zum Klettern zu motivieren?

Neely: Ehrlich gesagt, ging es mir gut beim Klettern. Es ging mir gut. Und dann hatte ich diese abscheuliche Sache auf der Arbeit, dieses große Projekt, und ich saß drei Wochen bis einen Monat lang 100 Stunden pro Woche vor dem Computer. Und am Tag danach wollte ich klettern gehen, und meine beiden Schultern waren einfach nur kaputt.

Eric: Das ist es, was ich meine. Ja, das ist hart. Aber es geht um das Gleichgewicht. Wir müssen etwas aufbauen, das dieser Motor sein kann, aber es dann auch wieder zurückziehen. Ich habe gestern eine Podcast-Aufnahme mit meinem Bruder gemacht, der auch ein Geschäft hat, in der Modebranche. Und wir haben im Grunde über eine ähnliche Entwicklung gesprochen: Er ist kreativ und es ist eine Leidenschaft, es ist ein Geschäft aus Leidenschaft. Aber dann kommt bei uns allen mit dem Erfolg das Geschäft an einen Punkt, an dem das Geschäft die Show ein wenig vorantreibt. Und jeder von uns kennt Geschichten, in denen man in eine Situation gerät, in der man 100 Stunden pro Woche arbeitet und er dies tut und ich jenes tue. Und dann wacht man eines Tages auf und denkt sich: Moment mal. Das ist nicht der Grund, warum ich das gemacht habe.

Ich denke, dass es interessant ist, darüber zu sprechen und sich damit zu befassen, dieses Gleichgewicht zu finden. Denn man kann nicht einfach ein Haustier haben und ihm kein Futter hinstellen. Man muss wissen, wo diese Grenze liegt. Ich kann mir vorstellen, dass Sie auf Reisen einige Dinge tun, um sich um Ihr Geschäft zu kümmern, oder? Sie sind also nicht völlig von der Bildfläche verschwunden?

Neely: Oh, sicher doch. Ja. Ich meine, nein. Und das ist das Tolle daran, dass ich manchmal richtige Ferien mache, in denen ich einfach gar nicht arbeite. Aber es ist ziemlich einfach für mich, nach einem Klettertag in Spanien nach Hause zu kommen, alles zu überprüfen und meine E-Mails zu bearbeiten. Und von dort aus treffe ich sogar Kunden, die ich über meine Website gewonnen habe. Und dann kümmere ich mich immer noch um die Leute, ich mache immer noch all diese Dinge. Und das ist sehr wichtig für mich, dass ich immer verfügbar bin und mich um die Dinge kümmern kann.

Eric: Und ich weiß, dass für mich eine der kritischen Komponenten ... Ich habe nämlich einmal versucht, dies zu früh zu tun. Ich war irgendwann ausgebrannt in meinem Geschäft und habe mich auf eine Reise nach Mexiko begeben und völlig abgeschaltet. Und so wie ich mir das eingeredet habe, habe ich jemanden in eine Position gebracht, in eine Rolle, um all die Dinge abzudecken, die ich gemacht habe, aber ich habe ihn nicht wirklich angemessen geschult. Als ich zurückkam, dachte ich: "Okay. Das hat nicht so gut geklappt, aber ich hatte etwas Zeit für mich.

Aber was mir klar geworden ist, ist, okay. Ich muss anfangen, mich selbst zu ersetzen. Das ist der einzige Weg. Für all die Dinge, die ich tue und für die ich verantwortlich bin, muss ich Leute finden, Leute einstellen, die diese Aufgaben übernehmen und im Grunde genommen mehr die Arbeit der Leute überwachen, sich mit ihnen austauschen und sie anleiten. Ist das etwas, das auch in Ihrem Unternehmen ähnlich ist?

Neely: Ja, ganz sicher. Ich habe alles selbst gemacht. Und ich möchte nur anmerken, dass ich mich frage, ob du am Anfang, als du ausgebrannt warst, auch ausgebrannt warst. Ich erinnere mich, dass ich dir die ganze Zeit gemailt habe und gesagt habe: "Ich verstehe das nicht. Und wie soll ich das machen?" Und du hast alle meine Emails beantwortet. Ich fragte mich: Wie kann Eric all meine E-Mails beantworten? Das ist unglaublich.

Aber natürlich habe ich im ersten Jahr oder so alles selbst gemacht. Und dann ging ich zu dieser Mastermind-Klinik mit einer Reihe von Leuten, die ich wirklich respektiere. Und sie sagten: "Neely, nein. Du brauchst jemanden, der sich um deine sozialen Medien und all deine Inhalte und all diese Dinge kümmert. Und all die Support-E-Mails", damit ich den Kopf frei habe für all die anderen Dinge. Und genau das habe ich getan, und es hat mein Leben komplett verändert.

Eric: Ja, genau. Siehst du, jetzt kommen wir ins Gespräch, richtig? Denn am Anfang sagten Sie: "Nun, eigentlich tue ich nichts, um mein Geschäft zu vergrößern." Aber das, was du gerade gesagt hast, ist das, was du tust, um dein Geschäft zu vergrößern. Was mich in der Wachstumsphase meines Unternehmens herausgefordert hat, war die Frage, wie ich aufhören kann, mich selbst zu blockieren, um voranzukommen. Prozesse einrichten, Automatisierung, Menschen. Das sind Dinge, gegen die ich mich eigentlich sehr gesträubt habe, denn meine größte Angst war es, die Kontrolle abzugeben. Ich weiß nicht, ob Sie das auch so sehen.

Neely: Das war definitiv eine große Angst von mir. Und nicht das Geld zu haben, um diese Leute zu bezahlen, um Dinge zu tun. Und als ich merkte, dass es mich nicht mein ganzes Geld kosten würde und der Betrag sogar sehr erschwinglich war, dachte ich: "Oh, das ist so clever. Warum habe ich das nicht schon immer gemacht?"

Aber ja, ich bin bei bestimmten Dingen eine Art Perfektionist. Und ich möchte, dass die Seite einen bestimmten Ton hat und ich möchte sie professionell präsentieren. Es war also wirklich beängstigend für mich, zu sagen: "Okay, du übernimmst den Blog, obwohl ich ein absoluter Grammatik-Freak bin." Und es gab mit Sicherheit Wachstumsschmerzen. Ich musste mich mit den Leuten, die ich für die Erstellung der Inhalte eingestellt hatte, erst einmal auf eine Linie bringen. Und das hat eine Weile gedauert. Glücklicherweise ist einer von ihnen seit Jahren bei mir geblieben, und so ist es jetzt wirklich schön.

Eric: Und ich persönlich fand, dass Geduld und Vertrauen die wichtigsten Dinge waren, an denen ich arbeiten musste. Denn am Anfang, als ich anfing, Leute einzustellen, habe ich sie im Grunde nur mikromanövriert. Zum Beispiel im Support-Team. "Zeig mir, was du dem Kunden schickst, bevor du es schickst." So kann ich sicherstellen, dass es, was auch immer, richtig ist.

Aber dann habe ich irgendwann gemerkt: Okay. Das hält diese Leute im Grunde davon ab, zu denken, dass sie ihre eigenen Entscheidungen treffen können. Es ist fast so, als ob ich gar niemanden eingestellt hätte. Es ist so, als ob ich sie zwar bezahlt hätte, ihnen aber nicht erlaubt hätte, sich zu entwickeln und Fehler zu machen. Denn so lerne auch ich. Ich habe den Leuten also nicht erlaubt, aus ihren eigenen Erfahrungen zu lernen, was meiner Meinung nach sehr wichtig ist.

Neely: Sicherlich. Ich stimme dir vollkommen zu. Und wenn etwas auf meiner Website oder in meinen sozialen Medien veröffentlicht wird, weiß ich meistens nicht einmal davon, weil ich ihnen so sehr vertraue. Aber es gibt auch große Dinge, bei denen ich immer noch den Überblick habe, weil ich mich dann einfach wohler fühle. Zum Beispiel bei großen Dingen, die wir herausgeben. Aber es ist gut, vor allem für mich, weil ich die sozialen Medien nicht mag. Ich mag es nicht, dort zu sein. Ich mag es nicht, meine Zeit dafür zu verwenden. Und so ist es unglaublich, dass ich nicht einmal darüber nachdenken muss.

Eric: Ja, bei mir ist es genauso. Ich meine, ich habe einen Instagram-Account, aber jemand anderes stellt Sachen für mich rein. Zum Beispiel: "Das hat Eric heute gemacht." Und die Leute sagen mir außerhalb der sozialen Medien: "Oh, das habe ich auf Instagram gesehen." Oh, lass mich nachsehen. Ich habe es nicht gesehen.

Neely: Richtig, ja? Ich auch.

Eric: Was habe ich an diesem Tag getan?

Neely: Ja, das ist lustig. Ja, in Spanien habe ich mir gesagt: "Ich werde versuchen, mehr in den sozialen Medien zu sein." Und ich habe zwei Geschichten gemacht und es war anstrengend. Und seitdem habe ich keine mehr gemacht.

Eric: Oh nein. Es ist so schlimm. Ja, ich habe mir diesen Sommer sechs Wochen lang in den Kopf gesetzt, dass ich soziale Medien ausprobieren wollte, und das habe ich auch getan. Und es war egal. Und ich fand vor allem, dass es mich persönlich nur ablenkt. Es ist, als würde man versuchen, in einen Regensturm zu gehen und nicht nass zu werden. Das ist unmöglich. Man begibt sich in diese Umgebung, und es passiert einfach so viel, und es fliegt ... Und dann ist da noch die Sache, dass Instagram deine Gespräche mitliest und dir Werbung zeigt, die darauf basiert, worüber du sprichst.

Neely: Und das weiß ich, ehrlich gesagt, manchmal wirklich zu schätzen. Gestern Abend war ich auf der Suche nach einem Bettgestell, und ich habe genau das gefunden, was ich wollte. Also, ja. Ich mag die Idee nicht, aber manchmal ist es einfach praktisch. Aber ich denke, dass Ihre Analogie, in einen Regensturm zu gehen und nicht nass werden zu wollen, wirklich ... Sie sind heute voller guter Analogien.

Eric: Danke.

Neely: Ja, das stimmt. Und ich denke, dass einige Leute es als Kunstform betrachten, und deshalb sind diese Leute auch wirklich gut darin. Aber ehrlich gesagt glaube ich, dass es mich ein wenig zurückhält, dass ich nicht so sehr in diesen Teil der Dinge involviert bin. Denn ich kann mit diesen Leuten kein Brainstorming machen und ihnen gute Ideen geben, wie wir das Geschäft mit Hilfe der sozialen Medien ausbauen können. Ich kann nachschlagen und ihnen Ideen geben, aber ich habe das Gefühl, dass das vielleicht ein kleiner Nachteil ist, wenn man in den 40ern ist und sich nicht so sehr dafür interessiert. Aber ich weiß es nicht.

Eric: Nein, ich stimme Ihnen zu. Und das ist auch bei mir der Fall. Ich frage mich, ob ich überhaupt der CEO dieses Unternehmens sein sollte. Denn es gibt so viele Dinge, von denen ich keine Ahnung habe. Aber ich komme immer mehr zu dem Punkt, an dem ich erkenne, dass es nur darum geht, die Vision voranzutreiben. Und meine Aufgabe ist es, die Sache am Laufen zu halten und dafür zu sorgen, dass alle, die sich dafür entschieden haben, dazuzugehören, seien es Teammitglieder oder Kunden usw., dass nichts getan wird, was ihr Vertrauen in das Unternehmen gefährden könnte. Aber was das Wachstum angeht, so haben wir letztes Mal über Rich Dad, Poor Dad gesprochen, nicht wahr?

Neely: Wahrscheinlich, ja, ein bisschen.

Eric: Okay. Aber es ist wie aus diesem Buch. Eine seiner Beobachtungen, die er bei seinem reichen Vater gemacht hat und die sein Leben wirklich verändert hat, war, dass er sich mit wirklich klugen Leuten umgibt. Es geht nicht darum, dass er alles weiß, was alle anderen wissen, sondern darum, dass die Zusammenstellung des Teams wirklich das Vermächtnis ist, das, was das Unternehmen vorantreibt. Und das ist eine große Herausforderung. Es ist einfach eines dieser Dinge, die ein ganz eigenes Ding sind.

Neely: Ja. Ich meine, wir können uns in diesem Moment narzisstisch mit Steve Jobs vergleichen. Denn er wusste sicherlich nicht, wie man die Dinge herstellt, die Apple herstellt. Aber er hat den Leuten einfach gesagt, was sie tun sollen, und sie haben es gut gemacht. Und er hat dafür gesorgt, dass sie gute Arbeit geleistet haben. Ich denke, das ist es, was wir tun.

Eric: Ja. Und ich denke auch, dass ich mit gutem Beispiel vorangehe, mit Energie und Enthusiasmus. Ich habe nämlich auch schon Phasen mit MemberMouse durchlebt, in denen ich dachte: "Redet nicht mit mir. Niemand redet mit mir über MemberMouse." Verstehen Sie?

Neely: Ja, genau.

Eric: Und das fließt nach unten. Das sickert durch alle hindurch. Das Entscheidende im Rückblick ist für mich der Kreislauf des Burnouts. Ich habe den Kreislauf des Burnouts durchlaufen. Wenn ich ausgebrannt war, musste ich verschwinden. Ich kam zurück, arbeitete, wurde ausgebrannt und verschwand. Das ist nicht nachhaltig und führt zu allen möglichen Problemen. Ich habe also Leute eingestellt, Teams aufgebaut, gelernt, mit diesen Teams zu arbeiten und die Leute zu ermutigen, sich selbst zu verwirklichen.

Ich glaube, eines der wichtigsten Dinge, die ich heutzutage schätze, ist, dass die guten Ideen nicht nur von mir kommen. Andere Leute sind intern von MemberMouse begeistert und kommen mit tollen Ideen. Und ich als Außenstehender sehe mir an, was in den Blog gestellt wird oder was sonst passiert. Ich denke dann: "Oh, das war großartig. Es ist toll, nicht bei allem dabei sein zu müssen. Was seltsam ist, denn ursprünglich hatte ich Angst, nicht an allem teilzuhaben.

Neely: Ich weiß, ja. Man gewöhnt sich daran.

Eric: Aber Sie machen einige ziemlich coole Sachen auf Ihrer Website. Ich meine, ich habe mich dort umgesehen und speziell darüber gesprochen, wie man jetzt in Content-Strategien einsteigt, Bindung und so, alles, nicht alle Produkte, die Sie auf Ihrer Website anbieten, sind Abonnement-Produkte. Sie haben einige Trainingsprogramme, die einmalig zu erwerben sind. Ich frage mich, ob Sie wissen, wie sich das in Ihrem Geschäft auswirkt? Melden sich die meisten Leute für Ihre laufenden Abonnements an und kaufen dann einzelne Produkte? Oder beginnen Ihre Kunden in der Regel mit einem Ihrer Kurse und gehen dann zu einem Abonnement über?

Neely: Ich glaube, dass viele Leute mit dem Kauf eines E-Books beginnen. Und sie denken: "Lass uns diese Leute ausprobieren." Und wenn sie damit Erfolg haben, sagen sie: "Okay, dann mache ich eben ein Abonnementprogramm." Und dann nehmen sie eines unserer ... Es ist wie ein Trainingsprogramm für Kletterer oder Boulderer, was für die meisten Ihrer Zielgruppe nichts bedeutet. Aber es geht einfach um verschiedene Arten des Kletterns. Und so sind sie mehr ein Mitglied unserer Gemeinschaft, wo sie uns jeden Monat bezahlen und sie machen unser Programm und sie werden entweder besser oder nicht. Irgendwann hören sie dann auf.

Aber oft fangen die Leute auch mit dem Abo-Programm an und sagen sich: "Ich möchte mich jetzt auf meine Fingerstärke konzentrieren." Also kaufen sie ein Fingerstärkeprogramm. Oder sie denken sich: "Ich brauche mehr individuelle Hilfe." Dann wenden sie sich entweder an mich, um sich über Ernährung zu informieren, denn das ist für Kletterer eine leicht zu erreichende Sache. Wir stellen einfach unsere Ernährung ein wenig um. Oder sie machen mehr Training mit meinem Trainer Matt Pincus, der Online-Training mit Kletterern auf der ganzen Welt anbietet. Es gibt also viele verschiedene Möglichkeiten, aber wir haben auch Leute, die schon seit Jahren das Abo-Programm nutzen. Und sie machen es einfach jede Woche. Für mich war das erstaunlich.

Eric: Das ist großartig.

Neely: Es ist irgendwie alles durcheinander. Und es ist schön. Und das ist es, was ich wollte, ich wollte, dass die Leute Optionen haben. Eine Menge Optionen.

Eric: Ja, genau. Und ich werde ein Zitat aus unserem letzten Gespräch vorlesen, das meiner Meinung nach damit zusammenhängt. Als wir das letzte Mal darüber sprachen, sagten Sie, dass Sie zögerten, auf Ihrer Website Verkaufsangebote zu platzieren. Sie sagten: "Wir könnten das besser machen. Ich mag es nicht, Ihnen ins Gesicht zu sagen, was Sache ist. Ich setze Links in die Seitenleisten, am unteren Rand des Blogs. Ich habe Banner. Wir erwähnen das manchmal im Podcast. Und ich habe für den Podcast Werbung angenommen. Und ich habe gemerkt, dass es mir mehr wert ist, diese Plätze für mich selbst zu füllen. Trifft das immer noch auf Sie zu?

Neely: Ja, das ist es. Ich weiß nicht, ob ich jemals darüber hinwegkommen werde, es sei denn, ich habe jemandem gesagt, er solle für mich übernehmen, und der hat dann angefangen, das zu tun. Es ist einfach nicht Teil meiner Persönlichkeit. Ich meine, man kann sogar an der Art und Weise, wie ich Fragen beantworte, sehen, dass ich kein langatmiger Mensch bin. Ich mag es nicht, so viel Platz in der Welt einzunehmen. Das ist etwas, woran ich in der Therapie arbeite, aber es überträgt sich auch auf mein Geschäft. Und ich glaube, das ist gut für meine Gemeinschaft. In anderen Gemeinschaften war das ganz anders. In der Paleo-Welt zum Beispiel sind die Leute damit eher einverstanden.

Eric: Ja, das stimmt. Sie reden sehr viel.

Neely: Oder? Aber die Leute sagen auch: "Oh, ich weiß nicht, was es mit Bergsteigern auf sich hat, aber sie sind zynisch und sehr anspruchsvoll und skeptisch", und viele andere Dinge, die sich nicht gut für ein Unternehmen eignen.

Eric: Nun, ich weiß, wie man es positiv wenden kann.

Neely: Wie?

Eric: Aus meiner Sicht. Ich habe vielleicht fünf Tage lang geklettert. Und was ich am meisten gelernt habe, ist, dass Energieerhaltung eine entscheidende Komponente für den Erfolg ist. Ich habe versucht, mich beim Klettern durchzukämpfen, aber nur weil man es bis zum Gipfel geschafft hat, ist das noch kein Erfolg. Denn von dort aus kann man nirgendwo mehr hingehen. Für mich ist das Sprechen eine der größten Energieverschwendungen. Wenn man mit weniger mehr erreichen kann, ist das für mich eine gute Sache.

Neely: Ja. Ich denke, so sehe ich das auch. Wenn die Leute nach einem Programm suchen und wissen, dass sie Hilfe brauchen, werden sie auf unserer Website fündig. Das ist meine Meinung. Das ist meine Meinung.

Eric: Ja, ja, das ist richtig.

Neely: Und wenn sie es nicht wollen, möchte ich ihnen nicht ins Gesicht schreien.

Eric: Das stimmt. Aber ich finde auch, dass Sie auf Ihrer Website wirklich gute Arbeit leisten, selbst mit diesem Filter, mit dem Sie nicht versuchen, den Leuten etwas aufzudrängen. Sie machen einen guten Job bei der Wiederverwendung Ihrer Inhalte. Wenn Sie zum Beispiel Ihren Podcast machen, lassen Sie jemanden eine Transkription machen, aber dann erstellen Sie ein Transkript-Highlight als Blog-Post. Und in diesem Zusammenhang habe ich gesehen, dass Sie in der Mitte einiger Ihrer Transkript-Highlights, in denen Sie den Leuten diesen Inhalt bieten, eine relevante Anzeige für eines Ihrer Programme schalten, die vielleicht mit dem Thema des Podcasts zusammenhängen. Das ist eine tolle Strategie.

Neely: Ja, ja, ja. Das ist etwas. Ich glaube, was mir im Moment fehlt, ist, in der Mitte jedes Podcasts eine winzige Werbung für mich einzubauen. Aber kleine Anzeigen hier und da in den Blogposts über die Highlights des Transkripts oder was auch immer, das sind niedrig hängende Früchte, von denen ich bis vor kurzem nicht einmal wusste, dass ich sie machen könnte. Und da fällt mir ein, dass wir das in den letzten Blogbeiträgen vergessen haben. Aber ich denke, dass es wirklich effektiv und ziemlich subtil ist, wenn man es richtig macht. An diesem Punkt haben Sie ein gefesseltes Publikum.

Eric: Sicher. Wenn sie es so weit geschafft haben, ja.

Neely: Ja. Am Anfang eines Podcasts wird oft vorgespult. Am Ende wird das ganze Ende, das Outro, einfach übersprungen. Aber in der Mitte der Episode ist das der beste Platz, denke ich. Und das ist es, was ich im Moment vermeide, weil ich nicht ... All diese Dinge sind Dinge, die ich wahrscheinlich auch tun könnte.

Aber ich muss sagen, dass ich aus irgendeinem Grund in letzter Zeit viel mehr Kunden im Bereich Ernährung bekommen habe. Und ich glaube, das kam zur gleichen Zeit, als ich die Art und Weise geändert habe, wie ich meinen Podcast beginne. Ich begann damit, dass ich sehr subtil sagte: "Willkommen zum TrainingBeta-Podcast. Ich möchte Sie nur daran erinnern, dass der TrainingBeta-Podcast ein Ableger der von mir gegründeten Website TrainingBeta.com ist, auf der wir..." blah, blah, blah, blah, blah. Ich habe nämlich gehört, wie jemand anderes das in einem Podcast gemacht hat, und ich dachte mir: "Das ist wirklich nett. Es ist nur eine freundliche Erinnerung, und das ist es, was die Leute wissen sollen. Und ich glaube, wir hatten ein paar unserer besten Monate, seit ich das mache. Es funktioniert also. Und es kommt mir nicht zu übertrieben vor, das zu tun.

Eric: Ja, das ist ein guter Punkt. Das ist ein wirklich guter Punkt, denn ein Teil der Sache mit den Podcasts ist, dass es Spaß macht, sie zu machen, ja. Aber der andere Teil ist strategisch, wir wollen, dass sie Werkzeuge sind, die die Leute zurück zu unserem Katalog führen, richtig?

Neely: Ja, ja.

Eric: von dem, was wir tun und was uns dabei hilft, Podcasts zu machen. Ja, ich denke, das ist eine wirklich nette Sache, die man tun kann. Sie werden vielleicht eine Änderung in unserem Intro-Skript hören.

Neely: Ja, klar. Ich weiß. Ja. Ja. Es war dieser zufällige Engländer, wie ich schon sagte, ich bin ein Grammatik-Freak. Und das war dieser "The History of the English Language"-Podcast-Typ. Ich dachte mir, oh, das ist so nerdig. Und ich liebe es.

Eric: Ja, das stimmt. Das hört sich nach etwas an, das vielleicht, wenn ich Schlafprobleme habe...

Neely: Ja, absolut. Ja.

Eric: Wie gehen Sie heutzutage mit Inhalten um? Wir haben darüber gesprochen, dass ein wichtiger Grund für dich, warum du dieses Unternehmen gegründet hast, die Flexibilität ist, um Reisen zu unternehmen und weiterhin deiner Leidenschaft, dem Klettern, nachgehen zu können, und dass es für dich zu einem gewissen Erfolg führt. Du musst trotzdem sicherstellen, dass du das Geschäft im Auge behältst. Was die Erstellung von Inhalten angeht, so haben Sie Abonnementkurse. Wie gehen Sie an die Erstellung neuer Inhalte für diese kostenpflichtigen Programme heran? Machen Sie das jede Woche? Ist das wiederum etwas, für das Ihr Team allein verantwortlich ist?

Neely: Nein. Nun, am Anfang hatten wir einen Trainer, der für uns arbeitete, und er hat sie jede Woche auf den neuesten Stand gebracht. Sie bekommen jede Woche drei Workouts. Und als wir bei jedem von ihnen etwa Woche 74 erreicht hatten, haben wir aufgehört, neue Inhalte zu erstellen. Wir haben sie einfach recycelt. Sobald sie die 74. Woche erreicht haben, fangen sie einfach von vorne an. Was bei einem zyklischen Trainingsprogramm wie diesem durchaus Sinn macht. Wir hatten also nicht das Gefühl, dass wir nicht integer sind, denn man kann ja nicht immer nur neue Dinge machen. Das war wirklich praktisch für uns. Und so läuft das jetzt seit 2015 oder so. Wir haben also vier Jahre lang mit diesen Programmen gearbeitet, die bereits fertig sind. Wir müssen nichts mit ihnen machen, was für uns alle sehr praktisch ist, damit wir uns auf andere Dinge konzentrieren können. Das ist es, was wir damit machen.

Aber ich werde sagen, dass wir an neuen Programmen arbeiten, denn diese Programme entsprechen nicht mehr genau meiner Philosophie und der Philosophie meines Trainers, der ein anderer Trainer ist als der, der diese Trainingsprogramme ursprünglich entwickelt hat. Wir erstellen also neue Programme, und das ist schwierig, denn ein Backend zu haben, das als Plattform funktioniert, ist im Grunde genommen, ich meine, Sie wissen, wie es ist, eine Plattform aufzubauen. Es ist schwer. Und mein Mann ist Software-Ingenieur und entwirft sie. Aber das braucht Zeit, wenn man auch noch einen Vollzeitjob hat.

Eric: Welche Plattform entwerfen Sie genau?

Neely: Es ist einfach eine Plattform, auf der die Kunden ihre Trainingseinheiten abrufen und sehen können. Er muss also eine Benutzeroberfläche erstellen, dann muss er Timer einbauen und Möglichkeiten zur Verfolgung des Fortschritts und all diese Dinge. All diese Dinge fehlten auf unserer aktuellen Plattform, die er auch gebaut hat, und die sehr einfach war. Wir arbeiten also daran, und es dauert seine Zeit.

Eric: Ja, das stimmt. Das ist ein weiteres gutes Beispiel für die Herausforderungen, denen sich Unternehmen in der Wachstumsphase stellen müssen. Denn natürlich fangen wir an einem bestimmten Punkt an, und wo immer wir anfangen, werden wir persönlich weiter wachsen. Und wir werden auch Feedback bekommen. Irgendwann müssen wir den Stand der Dinge und das Feedback, das wir erhalten haben, in das Unternehmen einfließen lassen, was in der Regel mit einer großen Investition verbunden ist.

Das sind also die perfekten Herausforderungen, und wie Sie damit umgehen, haben Sie gerade erklärt. Du investierst, steckst Geld zurück in das Unternehmen, um diese neue Plattform aufzubauen, um einige der Rückmeldungen, die du erhalten hast, und einige der persönlichen Gefühle, die du dabei hast, zu berücksichtigen. Um ein Produkt auf den Markt zu bringen, das mehr mit dem übereinstimmt, was Ihrer Meinung nach der wahre Wert ist, den Sie anbieten wollen.

Neely: Ja, genau. Und es ist verrückt, denn in drei Jahren wird es neue wissenschaftliche Erkenntnisse über das Training geben, und wir werden die Dinge wahrscheinlich wieder ändern wollen. Aber zum Glück wird das mit der Plattform, die er aufbaut, viel einfacher sein. Es ist schwer, Schritt zu halten und alle zufrieden zu stellen. Denn wenn wir etwas bauen würden, das sehr benutzerfreundlich ist, alles hat eine Telefon-App und all das, und jemanden dafür bezahlen würden, würde das über $100.000 kosten. Und als Kleinunternehmer habe ich das definitiv nicht. Und ich möchte keine Kredite aufnehmen. Manche Unternehmen tun das aber. So funktionieren Unternehmen nun mal. Aber für mich heißt es: "Nein. Wir können das Ding zusammen stemmen." Aber das ist einfach eine Entscheidung, denke ich.

Eric: Es ist ein Persönlichkeitstyp. Und ich 100% verstehe das, weil ich auch so bin. Sobald man sich Geld leiht, vor allem wenn es sich um einen hohen Betrag handelt, hat man nicht nur Kunden, denen man Rechenschaft ablegen muss, sondern auch Geldgeber, denen man Rechenschaft ablegen muss. Und das ändert die ganze Gleichung, warum man ein Unternehmen gründet und worauf man sich konzentrieren will.

Neely: Ganz und gar. Besonders für eine Person, deren Hauptziel im Leben die Freiheit ist. Die ganze Freiheit. Ich möchte an niemanden gebunden sein.

Eric: Ja, genau. Wie Pinocchio.

Neely: Ja, ja.

Eric: Wann, glauben Sie, wird das herauskommen? Und ich meine, es ist nicht so wichtig, wann. Aber wenn es herauskommt, sehen Sie, dass es zusätzliche Dinge gibt, auf die Sie sich in Ihrem Unternehmen konzentrieren müssen, z. B. ob Sie neue Mitarbeiter einstellen müssen? Müssen Sie die Einnahmen bis zu einem bestimmten Punkt steigern, um Ihr Team vergrößern zu können?

Neely: Das glaube ich nicht. Nein. Der Plan ist, dass es einfacher sein wird, Dinge anzuschließen und zu warten, als es das alte System war. Und wenn überhaupt, könnten wir mehr Trainer einstellen, die dann Programme erstellen, die auf Abonnements für andere Programme basieren. Wir werden also Matts Programm haben, und mit dieser Plattform können wir so viele Trainer einbinden, wie wir wollen, und so viele Programme verkaufen, wie wir wollen. Das wäre dann so etwas wie eine Laufsport-Website, auf der man einen Plan von 50 verschiedenen Trainern bekommen kann. Das ist also unser Ziel, und vielleicht brauchen wir ein bisschen mehr Unterstützung, Hilfe. Und das ist auch in Ordnung. Ich kann einfach jemand anderen einstellen, wenn es so weit ist, dass wir damit mehr Geld verdienen. Aber ich sehe keinen Grund, warum wir uns vergrößern sollten, um dies zu ermöglichen.

Eric: Ja, genau. Nun, das ist eine wirklich intelligente Strategie. Im Grunde eine Art Crowd Sourcing. Ich meine, Sie würden diese Leute für die Erstellung von Inhalten auswählen, aber Ihr Beitrag besteht darin, dass Sie die Vertriebsplattform für verschiedene Leute schaffen. Und dann würden Sie allein durch diese Investition Ihren Katalog erweitern, indem Sie anderen Ausbildern die Möglichkeit geben, zu Ihnen zu kommen. Und das ist eine Win-Win-Situation, weil Sie dadurch mehr Inhalte bekommen, ohne dass Sie die Arbeit machen müssen. Sie erhalten einen Ort, an dem sie ihre Inhalte verbreiten können, ohne eine Website oder eine Plattform aufbauen zu müssen.

Neely: Ganz genau, ja.

Eric: Also, ja. Das klingt...

Neely: Das ist eine absolute Win-Win-Situation.

Eric: Wirklich cool.

Neely: Aber wir wachsen auch auf andere Weise: Ich denke darüber nach, jemanden mitzubringen. Wir sind eine Art Team, in dem ich für die Ernährung zuständig bin und Matt für das Training. Und ich werde noch jemanden dazu holen, der mit den Leuten Sportpsychologie macht. Aber das hat nicht wirklich etwas mit der Mitgliederseite zu tun. Wir könnten wahrscheinlich etwas damit machen, wo die Leute Mitglieder einer Ernährungsgruppe sind. Und ich habe auf jeden Fall darüber nachgedacht, dass sie jeden Monat neue Inhalte bekommen, um so ein Programm aufzubauen. Und dasselbe könnte man mit Sportpsychologie machen. Die Möglichkeiten sind ziemlich grenzenlos, was wir mit einem Abonnementprogramm machen könnten. Aber das sind die Dinge, über die wir im Moment nachdenken.

Eric: Das ist cool. Das ist ein interessanter Punkt, was die Sportpsychologie anbelangt. Und ich denke, es ist auch ein Ergebnis einer anderen großartigen Praxis eines wachsenden Unternehmens, nämlich sicherzustellen, dass man weiterhin auf sein Publikum hört. Denn oft sind sie diejenigen, die Ihnen sagen, wo die Chancen für Sie liegen. Auf welche Weise erhalten Sie von Ihren Kunden in erster Linie Rückmeldungen darüber, was sie wollen? Über welche Kanäle?

Neely: Ich bin mir sicher, dass Sie das verstehen, aber ich bekomme sehr oft Rückmeldungen darüber, was die Leute nicht von mir wollen. Und ironischerweise bin ich das. Sie wollen nicht, dass ich meine Meinung so oft äußere. Das ist aber nicht wahr. Manchmal, wenn ich Blogbeiträge schreibe, ist das in Ordnung. Aber beim Podcast zumindest. Ich bekomme E-Mails, ich bekomme Kommentare zu Beiträgen, ich bekomme Kommentare in den sozialen Medien. Und dann haben wir auch noch eine Trainingsgruppe auf Facebook. Und da haben wir zur Zeit 7.000 Mitglieder oder so. Und es gibt eine Menge wirklich aktiver Leute dort. Es war für mich sehr überraschend, wie groß sie geworden ist. Ich kann mir also vorstellen, wonach sie bei Trainingsprogrammen suchen.

Und dann mache ich auch Fragebögen mit meinem Publikum, also schicke ich sie an meine E-Mail-Liste, ich stelle sie in diese Gruppe. Ich veröffentliche sie in all unseren sozialen Medien. Und das hat sich als sehr hilfreich erwiesen, weil die Leute dann ehrlich sagen, was sie von einem Trainingsprogramm erwarten und was sie von uns erwarten. Das sind die Wege, auf denen ich von den Leuten höre.

Eric: Das stimmt. Wie haben Sie das aufgenommen? Ich meine, ich verstehe nicht, was es bedeutet, wenn jemand sagt, er wolle deine Meinung nicht hören, wenn es dein Podcast ist. Was soll das eigentlich bedeuten?

Neely: Das ist wirklich lustig, oder? Es bedeutet nur, dass ich in einigen Episoden mehr als sonst meine eigene Meinung eingebracht habe. Zum Beispiel über die Felsenethik und wie sich die Leute in Klettergebieten verhalten. Dazu habe ich eine sehr starke Meinung, und ich habe mich in einer der Folgen ein bisschen gehen lassen. Und ich habe eine Menge Nachrichten bekommen, in denen es hieß: "Sie ist ein bisschen zu weit gegangen, das war ein ..." Ja, genau. Das hat den Leuten einfach nicht gefallen.

Eric: Wutanfall? Wutanfall?

Neely: Sie dachten, ich würde schimpfen. Sie dachten, ich würde schimpfen. Und das lässt mich wissen, dass einige Leute es wahrscheinlich zu schätzen wussten und ich einige solcher Nachrichten erhalten habe. Aber mein Markenzeichen ist auch, dass ich eher ein Gefäß für andere Leute bin. Ich bin eher ein Träger für die Informationen anderer Leute. Und das ist für mich in Ordnung.

Eric: Ja. Ich meine, das ist tatsächlich eine weitere Sache, mit der ich mich identifizieren kann. Ich meine, es geht nicht unbedingt darum, seine Meinung nicht zu teilen. Es geht nur darum, dass man, wie Sie sagten, alles, was man sagt, an sich selbst, aber auch an den anderen Dingen, die man vertritt, überprüfen muss, oder? Es geht also mehr um Unterscheidungsvermögen, wie man etwas vorbringt. PR, im Grunde. Es ist politisch, denn wann immer wir etwas sagen, besonders wenn es ein größeres Publikum gibt ...

Zunächst einmal wird es immer eine Gruppe von Leuten geben, die es nicht mögen werden. Und das muss man einfach in Kauf nehmen. Meine Faustregel ist, dass ich gelernt habe, mich selbst emotional zu überprüfen, wie ich mich in einem Moment fühle. Und wenn ich mich ausgelöst und emotional fühle, dann bin ich mir ziemlich sicher, dass das, was ich sagen werde, nicht gut ankommen wird.

Neely: Das ist ein wirklich guter Lackmustest.

Eric: In diesen Momenten kann es keine wirkliche Klarheit geben.

Neely: Ja, du hast Recht. Und genau das ist der Punkt. Ich glaube, das ist der Grund, warum die Leute meinen Podcast hören und sich vielleicht von anderen Podcasts fernhalten. Weil sie mitbekommen, wie neutral ich mit den meisten meiner Gäste umgehe, und ich stelle nur die Fragen, die sie sich selbst auch gestellt hätten. Und ich spreche normalerweise nicht über mich selbst. Damit muss ich mich abfinden und das ehren und respektieren.

Und das gilt für alle Kanäle, die wir auf dieser Website haben. Ich denke, unsere Aufgabe, unsere Rolle in unserer Gemeinschaft, ist es, neutral und fair zu sein. Und unsere Meinungen auf Fakten zu stützen. Und das ist auch gut so, denn viele Websites zum Thema Klettern werden zu Trollfesten, bei denen die Leute nur noch kommentieren und wirklich dummes Zeug sagen. Und das gibt es auf unserer Seite überhaupt nicht, worauf ich wirklich stolz bin. Denn ich habe das Gefühl, dass wir etwas aufgebaut haben, das Integrität besitzt.

Eric: Ich weiß, dass das für jeden von uns, der Websites oder sogar YouTube-Kanäle hat, auf denen wir unsere Inhalte für Kommentare öffnen, ein Thema ist, oder? Was sind Ihrer Meinung nach die Gründe dafür, dass sich die Handhabung auf Ihrer Website von selbst regelt?

Neely: Ich denke, dass das, was wir auf unserer Website veröffentlichen, oft von mir stammt. Nicht von mir persönlich, aber die Leute beauftragen Autoren, die über ihre persönlichen Erfahrungen mit dem, was für sie funktioniert hat, oder was für sie bei ihren Kunden funktioniert, sprechen. Und das ist überhaupt nicht belehrend oder gar beleidigend. Es sind einfach nur Informationen, die weitergegeben werden. Und selbst wenn ich Artikel schreibe, heißt es: "Das habe ich bei mir gemacht, und das hat bei mir funktioniert, und das ist meine Meinung dazu."

Eric: Ich verstehe.

Neely: Es heißt also nie: "Das sollten Sie tun. Aber das sind Informationen" oder was auch immer. Und wir machen das sehr deutlich.

Eric: Es geht also um den Kommunikationsstil, wie Sie die Informationen weitergeben.

Neely: Das stimmt. Und ich glaube, dass zumindest einige Leute das zu schätzen wissen.

Eric: Das weiß ich natürlich zu schätzen. Denn niemand von uns hat gerne das Gefühl, dass man uns sagt, was wir zu tun haben.

Neely: Ja, das stimmt. Wir alle denken, wir wüssten, was zu tun ist.

Eric: Ja, das stimmt. Jetzt haben Sie die Möglichkeit zu wählen, wann Sie arbeiten und wann Sie klettern. Wie legen Sie das fest? Ist das etwas, wofür Sie eine Strategie haben? Oder ist es einfach das, was passiert.

Neely: Oh, es ist definitiv nicht egal, was passiert, aber es ist eine gewisse Flexibilität eingebaut. Jeden Mittwoch mache ich zum Beispiel einen Podcast. Jeden Montag schaue ich nach, ob ich auf dem Laufenden bin. Ich habe einen Grundplan, wie meine Wochen aussehen sollen. Und dann gibt es ein paar flexible Tage, an denen ich, wenn ich einen Partner habe und das Wetter gut ist, klettern gehen kann. Oder sogar einen halben Tag. Und manchmal sage ich einfach: "Ich will nicht."

Gestern bin ich zum Beispiel spät ins Bett gegangen, ich hatte viel trainiert und geklettert. Ich war, was auch immer. Ich habe mir einfach keinen Wecker gestellt. Und ich bin um 10:30 Uhr aufgewacht. Ich hatte nicht erwartet, das zu tun. Aber ich habe mich darauf eingelassen, weil ich an diesem Tag nichts vorhatte und ich wusste, dass ich die Ruhe brauchte. Und ich habe sie mir selbst gegeben.

Und es ist lustig, denn ich schäme mich ein bisschen, wenn ich sage, dass ich bis 10:30 Uhr geschlafen habe. Aber dann denke ich darüber nach, und ich predige das meinen Kunden. Ich glaube wirklich, dass wir alle mehr Schlaf brauchen. Und wenn ich ihn mir gönnen kann, dann werde ich das auch tun. Und ich glaube, das ist wirklich wichtig. Und ich fühle mich super, super glücklich, dass ich das darf. Es ist so ähnlich wie das. Ich habe einen Zeitplan, und wenn ich Zeit habe, nehme ich mir manchmal einfach einen Tag frei, um Besorgungen zu machen oder was auch immer. Und das ist wirklich befreiend und befreiend für mich.

Eric: Ja, ja. Das ist schön. Wann ist Ihr nächster Kletterausflug? Hast du etwas für den vierten Tag geplant?

Neely: Mein Mann ist verletzt, also werden wir nirgendwo klettern gehen. Aber ich werde hier in der Gegend klettern, und in der Woche danach fahre ich für ein paar Tage nach Wyoming zum Klettern. Und dann reden wir darüber, im Winter eine Reise nach Thailand zu planen. Das wäre dann so ein dreiwöchiges, einmonatiges Ding. Das wird ein Riesenspaß. Und dann werde ich im November wieder nach Kentucky fahren, weil das so ziemlich mein Lieblingsort zum Klettern ist.

Eric: Sehr schön.

Neely: Und ich werde wahrscheinlich etwa einen Monat lang weg sein. Also, ja.

Eric: Ich hoffe, Ihr Mann wird schnell gesund.

Neely: Danke. Ich auch.

Eric: Macht sich wieder an die Arbeit auf dieser Plattform.

Neely: Ja, ja. Nun, es ist cool, es gibt ihm mehr Zeit, daran zu arbeiten. Das ist gut für mich.

Eric: Das ist gut. Ein Silberstreif am Horizont.

Neely: Ja, richtig.

Eric: Aber vielen Dank, dass Sie sich wieder gemeldet haben. Ich weiß das wirklich zu schätzen. Es war schön, mit Ihnen zu plaudern.

Neely: Danke für die Einladung. Danke, dass ich dabei sein durfte. Und es war wirklich gut ... Ich habe das Gefühl, dass wir so etwas wie Seelenverwandte sind, es ist also sehr einfach, mit Ihnen zu reden.

Eric: Ja. Es ist, als ob wir ein bisschen mit uns selbst reden würden.

Neely: Ja, nicht wahr? Ja, das weiß ich schon, ja.

Eric: Nur noch ein letzter Punkt, die Leute wissen das wahrscheinlich schon, aber wenn Sie sagen könnten, wo die Leute mehr darüber erfahren können, was Sie tun, und wie sie mit Ihnen in Kontakt treten können, wenn sie interessiert sind.

Neely: Meine Website heißt TrainingBeta, wie B-E-T-A, und das kommt daher, dass Beta im Klettern Information bedeutet, falls Sie sich wundern. Sie lautet TrainingBeta.com. Und dann sind wir @TrainingBeta in den sozialen Medien.

Eric: Beta bedeutet in der Computerwelt Testphase, und genau daran habe ich gedacht.

Neely: Richtig, ich weiß, ja. Es ist irgendwie... Ja. Man muss sich auskennen.

Eric: Ganz genau. Nein, das tust du. Das ist auf jeden Fall bei deinen Sachen so. Ich meine, ein 5.1 was auch immer, ein 8.AZ, du weißt schon. Es gibt eine Menge Fachchinesisch, das mit deinem...

Neely: Ja, das ist wirklich eine Nische, ganz sicher. Es ist wirklich eine Nische. Ich poste Dinge in den sozialen Medien und meine Familie sagt: "Ich habe keine Ahnung, was du gerade gesagt hast, aber herzlichen Glückwunsch."

Eric: Das hast du gut gemacht, Neely. Das ist großartig, mach weiter so.

Neely: Gut gemacht, du siehst wirklich stark aus. Ja, total.

OUTRO:

Vielen Dank, dass Sie sich diese ganze Folge angehört haben. Ich weiß es zu schätzen, dass Sie hier sind und hoffe aufrichtig, dass Sie aus dem Gespräch zwischen Neely und mir einen Nutzen gezogen haben. Vielen Dank an Neely, dass sie zurück in die Sendung gekommen ist und ehrlich darüber gesprochen hat, was es braucht, um als Unternehmer erfolgreich zu sein und ein Leben aufzubauen, das man liebt.

Wenn Sie die erste Folge, die ich mit Neely aufgenommen habe, noch nicht gehört haben, sollten Sie unbedingt zurückgehen und sie sich anhören. Sie können diese Folge unter SubscriptionEntrepreneur.com/105 finden. Darin verrät Neely, wie sie ihr Unternehmen gegründet hat, welche Schritte sie unternommen hat, um eine engagierte Community aufzubauen, die sich in zahlende Mitglieder verwandelt, und wie sie das Unternehmen schließlich profitabel gemacht hat. Hier gibt es viele großartige Informationen.

Für weitere Interviews mit erfolgreichen Unternehmern, Experten und Autoren sollten Sie den Podcast auf iTunes, Spotify, Google Play oder Stitcher abonnieren.

Die vollständigen Aufzeichnungen der Sendung, ein Transkript und Links zu allen Ressourcen, die wir in dieser Folge erwähnt haben, finden Sie unter SubscriptionEntrepreneur.com/126. Wir haben sogar ein paar lustige Fotos von Neely beim Klettern einer 5.12b eingefügt, die wir nur vermuten können.

In der nächsten Folge des Podcasts haben wir eine kleine Überraschung für euch auf Lager... Ich möchte euch nichts vorenthalten, also müsst ihr wohl einfach einschalten und es selbst hören!

Bis dann!