Crear una clave de seguridad de cuenta para la confirmación de identidad

Estas instrucciones le permitirán reforzar la seguridad de los datos mediante la creación de una clave secreta o contraseña de la cuenta que pueda verificarse cuando una persona se ponga en contacto para hablar sobre la información de la cuenta y/o mostrar el ID de miembro del usuario para proporcionar un dato específico de la cuenta que pueda utilizar para la verificación, aparte del nombre o el correo electrónico del miembro.

OPCIÓN 1: Utilizar una frase secreta o preguntas de seguridad

La clave secreta puede reunirse como una frase de texto o una contraseña; o bien puedes hacer una lista de preguntas de seguridad específicas para que los usuarios elijan, y luego crear un espacio para que respondan.

Esta clave puede recogerse en la página de pago durante el registro y mostrarse en la página Página principal de Mi cuenta. Los campos pueden ser opcionales u obligatorios. O, si prefiere que no formen parte del proceso de pago, puede omitirlos en la página de pago y mostrarlos en la página Mi cuenta.

Los miembros que opten por utilizar la Clave de cuenta pueden rellenarla haciendo clic en el enlace "Actualizar" de esa sección de la información de su cuenta.

Creación de campos personalizados

1. En el menú MemberMouse, haga clic en Configuración del pago y el Campos personalizados ficha.
   
   
2. Haga clic en el botón Crear campo personalizado botón.
   
   
3. Si decide que sus miembros seleccionen una pregunta de seguridad, creará un campo desplegable para sus preguntas.
   
   Seleccione "Desplegable" en la casilla Tipo e introduzca la etiqueta que desea utilizar para el campo en la casilla nombre (aparecerá en la sección Mi cuenta). Añada una pregunta en cada campo de opción y haga clic en el botón verde + para añadir preguntas adicionales.
   
   A continuación, marque la casilla "Mostrar en la página Mi cuenta" y guarde.
   
   
   
   
4. A continuación, creará un campo de texto corto para la respuesta.
   
   Si utiliza una frase o contraseña personalizada, sólo utilizará el campo de texto corto. Introduzca la etiqueta que desea utilizar para el campo en el cuadro de nombre (se mostrará en la sección Mi cuenta), haga clic en el cuadro "Mostrar en la página Mi cuenta", seleccione Texto corto como tipo y haga clic en el botón Guardar.
   
   

Recopilación de datos al registrarse

Si desea recopilar la información de seguridad al registrarse, puede añadirla a la página de pago.

1. Haga clic en el icono SmartTag del listado de campos personalizados.
   
   
   
   
2. Copie la SmartTag de su campo.
   
   
   
   
   Si está utilizando más de una SmartTag™ en el caso de Pregunta y Respuesta, entonces pase el cursor sobre el nombre de la segunda SmartTag™ en el listado y tome nota del ID.
   
   
3. A continuación, vaya a MemberMouse > Todas las páginas > y haga clic en el enlace de edición de su página de pago.
   
   
4. Localice el lugar donde desea que aparezca su campo.
   
   Introduzca el texto que desee que acompañe al campo y pegue la SmartTag™ del cuadro de campo personalizado. Puede hacer que los campos sean obligatorios para enviar el formulario de pago añadiendo isRequired='true' a los atributos SmartTag™ existentes.  
   
   Si tiene varios campos, repita este paso y cambie el atributo SmartTag ID existente por el que anotó anteriormente.
   
   Ejemplo Para el campo personalizado con el ID 12: Secreto de cuenta: [MM_Form_Field type='custom' id='12' isRequired='false' class="] tendrá este aspecto en la página de pago:
   
   

OPCIÓN 2: Utilizar el ID de miembro

Cada miembro tiene asignado un ID de miembro único que se muestra en la sección Gestionar miembros del panel de administración.

Para mostrar el ID de miembro de un usuario de modo que pueda utilizarse como clave de seguridad de la cuenta, sólo tiene que elegir la ubicación en la que desea que se muestre y utilizar el botón MM_Member_Data SmartTag con 'id' como valor del nombre:

[MM_Member_Data name='id']

Esto mostrará el ID único del miembro en cualquier lugar de su sitio web MemberMouse.

Ejemplos

Página principal de miembros

Algunos usuarios ponen un mensaje de bienvenida personalizado en sus Página principal de miembros con el nombre del afiliado. El DNI podría colocarse al lado, como un lugar de fácil acceso para ver el DNI:

Por ejemplo, este código.....

¡Bienvenido [MM_Member_Data name='firstName']!

Tu ID de miembro único es: [MM_Member_Data name='id']

Para mantener la seguridad de tu cuenta, es posible que se te pida que proporciones este ID si alguna vez necesitas llamarnos para solicitar asistencia.

Se mostraría como:

Página principal de Mi cuenta

También puede añadir esto a su Página principal de Mi cuenta junto al resto de información de la cuenta del usuario. Para ello, localice el lugar donde desea mostrar la información y, en la pestaña Texto del editor de WordPress, añada:

<p class="mm-myaccount-element"><span class="mm-myaccount-label">
ID de miembro:
</span>
<span class="mm-myaccount-data">
[MM_Form_Data name='id']
</span></p>

Añadiéndolo justo encima de la información del nombre del miembro se mostraría así:

Correo electrónico de bienvenida

Las SmartTags™ también se muestran en los correos electrónicos de MemberMouse. Por lo tanto, es posible que desee incluir el ID de miembro en el correo electrónico de bienvenida del miembro en caso de que el miembro tenga problemas para restablecer su contraseña y no pueda acceder a su cuenta.  

Puede incluir el ID en el correo electrónico de bienvenida a los nuevos miembros, o enviar otro correo electrónico a través de Notificación Push junto con una nota para que el usuario sepa que debe guardarlo por si alguna vez necesita ponerse en contacto con usted en relación con su cuenta.

Para añadir el ID al correo electrónico de bienvenida, vaya a MemberMouse > Configuración del producto > Niveles de afiliación > Editar (icono del lápiz en la columna Acciones) > e introduzca su nota y la SmartTag™ en el texto de la sección Correo electrónico de bienvenida.  

Ver nuestro Notificaciones Push para obtener más información sobre el envío de correos electrónicos cuando se producen determinados eventos de usuario en MemberMouse.