¿Cuál es la diferencia entre suspender y cancelar una cuenta?

Desde todos los puntos de vista, excepto el acceso a la cuenta y la protección de contenidos, pausar una cuenta es lo mismo que cancelarla.

Cuando una cuenta se pone en pausa o se cancela...

• Cualquier suscripción asociada se cancelará en el método de pago con el que esté integrado.
  
• Si estás integrado con un proveedor de servicios de correo electrónico, el afiliado será eliminado de la lista de correo asociada al nivel de afiliación en el que se encontraba y trasladado a la lista de cancelaciones (si la tienes configurada).
  
• El estado de su cuenta cambiará a pausado o cancelado.
  

La principal diferencia es que un usuario con una cuenta en pausa puede seguir accediendo a los contenidos protegidos a los que tenía acceso hasta que su cuenta fue pausada. Por esta razón, la pausa de cuentas normalmente sólo tiene sentido cuando se han establecido programas de contenido por goteo y se desea que las personas mantengan el acceso a los contenidos a los que tenían acceso hasta que su cuenta fue pausada.

Cuando se cancele la cuenta de un miembro, éste no podrá acceder al área de miembros ni a los contenidos protegidos.

Los afiliados cuya cuenta se encuentre en estado cancelado o en pausa siempre pueden devolver su cuenta al estado activo comprando un producto asociado a un nivel de afiliación.

Si desea que los usuarios cancelados puedan seguir accediendo a su cuenta, pero no a los contenidos protegidos, puede utilizar este script para Pasar automáticamente a un abono gratuito cuando una cuenta caduca o se cancela en su lugar.