MemberMouse Versiones 1.2.2 - 1.8.0 Notas de actualización de la plataforma

MemberMouse Versión 1.2.2

5 de abril de 2011

En esta versión tenemos algunas nuevas e interesantes funcionalidades que le ahorrarán tiempo y dinero automatizando aún más su proceso de atención al cliente y le proporcionarán oportunidades adicionales para aumentar el valor del ciclo de vida del cliente.

Ayuda para pagos atrasados

MemberMouse now automatically detects overdue payments and automates the process for the customer to get htheir account up-to-date. Here’s how it works:

1. Actualmente, Lime Light hace cinco intentos de facturar a un cliente antes de poner su pedido en espera. Cuando este pedido se pone en espera, se realiza una llamada a MemberMouse informando al sistema de que este pedido está vencido.
2. MemberMouse changes the status of the member’s account to Atrasadoy les envía un correo electrónico informándoles de que es necesario actualizar sus datos de facturación y les proporciona un enlace a su página Mi cuenta.
3. Cuando un miembro se conecta y el estado de su cuenta es Atrasado se les redirige automáticamente a la página Mi cuenta y se les impide ver cualquier otro contenido protegido.
4. Desde la página Mi cuenta pueden actualizar sus datos de facturación y, cuando los envíen, se cargará el importe en su tarjeta y se reactivará su cuenta.

Now they’re good to go and your support team didn’t have to get involved. This feature will not only decrease support costs, it will make the usually painful process of collecting overdue payments a no-brainer.

Pausar la funcionalidad de la cuenta

Prior to this release, when a member’s account was canceled they couldn’t log in to access any content. Now you have the option of pausing a member’s account. Pausing a member’s account also cancels recurring billing, but it allows them to continue to access content that they already had access to. Their content delivery schedule will be paused so they won’t get access to any new content unless they reactivate their account.

Esta función es estupenda por dos razones:

1. El cliente está contento porque sigue teniendo acceso a aquello por lo que ha pagado.
2. Aumenta las posibilidades de que reactiven su cuenta porque siguen teniendo acceso a tu comunidad y pueden reactivarla fácilmente yendo a la página Mi cuenta y haciendo clic en Reactivar.

To further increase the chance of them reactivating, we’ve enhanced our SmartTags to give you the ability to be able to detect the status of a member who’s logged in.

¿Por qué es valioso?

Imagínese que un usuario ha puesto su cuenta en pausa y de vez en cuando se conecta para ver un artículo que le gusta. En cualquier página que visiten, ahora tiene la oportunidad de detectar que su cuenta está en pausa y mostrar una oferta que aumentará las posibilidades de que vuelvan. Incluso puede presentarles una oferta especial y utilizar la etiqueta MM_ChangeMembership para que acepten la oferta con un solo clic, cargar la tarjeta registrada y reactivar su cuenta.

We’ve also made many fixes and enhancements in this release including tightening up the interaction between Lime Light and MemberMouse. For example, MemberMouse will update a member’s account status or access tag status automatically when you void, refund, start/stop recurring on an order.

MemberMouse Versión 1.3.4

22 de septiembre de 2011

We haven’t had a chance to blog in awhile because we’ve been very busy getting some new features into MemberMouse but we wanted to take a second to let you know some of the new updates since the last blog posts.

Hemos añadido múltiples formas nuevas de optimizar y ofrecer flexibilidad a la hora de crear afiliaciones y paquetes de productos.

• Afiliaciones que expiran - Con las afiliaciones que caducan puedes establecer un periodo de tiempo para la duración de la afiliación. Una vez que la membresía expire, el miembro no tendrá acceso a su contenido y se le pedirá que vuelva a comprar esa membresía o que se actualice a una nueva. Son ideales para programas de formación que los usuarios pueden consultar regularmente durante un periodo de tiempo determinado o para ofertas estacionales.
• Planes de pago sencillos – You’ve probably seen them on TV or some of your direct mail advertising. Easy payments plan are great way to break down a one-time payment into a multi-part payment. For example if your offering is normally a $200 one time payment, you can break that down into 4 easy payments of $50 over your desired time frame (i.e. every X number of days, months, years). Definitely a great way to lessen the lump sum payment shock and make purchasing your program easier on the customer.
• Integración de MailChimp – We’ve completed the email integration with one of the most popular email providers available. And we’re proud to say that this integration goes above and beyond what you’ll see in other tools. With the MemberMouse & MailChimp integration, members are automatically subscribed to lists based on their membership levels. And as a member’s membership level changes or they cancel, the MemberMouse system automatically updates them in MailChimp by unsubscribing them from the previous list and subscribing them to the new list. And we’ve even including a prospecting list that lets you pull in people who aren’t yet a member but will be soon once they get your amazing emails. Once they become a member, they will be moved from the prospect list to the proper membership level’s list. And the best part is you’ll never have to worry about CSV importing anymore! Everything is handled for you automatically with MemberMouse.
• Rescate de carros abandonados - MemberMouse ahora guarda los datos de registro incluso si el miembro potencial no completa el proceso de pago. Esto le proporciona una manera de rescatar a los registros perdidos.
• Cuentas de los empleados – You can now create employee account with restricted access to the MemberMouse backend. This way your support employees can’t accidentally edit your MemberMouse settings.
• Página principal de cierre de sesión – We’ve added a new core page when a member logs out. You can now customize the logout page to ve specific to certain membership levels.
• Integración de Paypal – We’ve add Paypal as a new payment solution. Now you can take payments with a standard Paypal account.
• Integración de Authorize.net - Con la integración de Authorize.net, ahora puede aceptar pagos con tarjeta de crédito directamente en su sitio de afiliación sin sacar al miembro potencial de su sitio.
• Integración con ClickBank – We’ve also added Clickbank as a new payment solution. The unique thing about our Clickbank integration is that you can run Clickbank, Paypal, & Authorize.net all on one membership site.

Keep your eyes out for more updates coming in the next few weeks. We’ve got a great addition to the registration process coming as well as the iContact and Aweber email provider integrations.

MemberMouse Versión 1.5.1

10 de octubre de 2011

We’ve got another great update to the MemberMouse platform to tell you about. We’ve made some updates and enhancements that will continue to improve the platform and improve your ability to sign up new members.

• Mejora del proceso de registro – We’ve removed the confirm email and confirm password steps from the registration process to optimize the process even more.
• Captcha durante el registro - El proceso de registro puede incluir ahora un sistema captcha para evitar que los spammers creen cuentas falsas. Esta opción puede activarse o desactivarse en función de si se desea o no.
• Lista global de cancelaciones – We’ve added a new email list that automatically syncs with your email provider, the Global Cancellation List. This email list allows you to automatically place any cancelled or paused members into their own email list so you can send them a series of autoresponders to get them to come back to your site. Use this list to recapture lost customers.
• Evento de cancelación de miembros - Se ha añadido un nuevo evento de notificación push, el Evento de Cancelación de Afiliación. Esto le permitirá ejecutar secuencias de comandos para actualizar sus sistemas de terceros cuando un miembro se cancela.
• Mejoras en la configuración de la vista previa - Con la nueva mejora de la configuración de la vista previa, ahora puede ver su sitio como lo vería una persona que no es miembro.
• Redirección de la página de inicio al iniciar sesión - Con esta opción, ahora puede redirigir a los miembros a su página de inicio predeterminada de WordPress cuando inicien sesión en lugar de a una página de inicio específica para miembros.
• Redirecciones inteligentes tras el inicio de sesión – When a member attempts to access a protected page and they aren’t logged in, they will be informed that they don’t have access and need to login. Once they login they will be automatically redirected to the page they originally attempted to access instead of the member homepage.
• Número de teléfono en el formulario web de afiliación gratuita - El formulario web de afiliación gratuita ahora admite el campo de número de teléfono para que pueda recopilar números de teléfono cuando utilice el formulario de registro personalizado.
• Mejoras en la importación de socios – The member import now supports the username & password fields making it even easier to import members from another system and allowing you to maintain their member information.
• Mejoras en la interfaz de usuario – We’ve made some UI improvements to make it easier to navigate the MemberMouse admin section. Now, commonly used sections are grouped together more effectively and the sections you visit the most are at the top of the navigation menu.

Our big update is on the way so keep your eyes peeled for more in the coming weeks. And as always, let us know what features you need and we’ll work to get them built into the MemberMouse platform.

MemberMouse Versión 1.6.1

4 de mayo de 2012

It’s been awhile since we’ve had a chance to blog and it’s for great reasons. We’ve been hard at work creating a few new partnership, major product enhancements, and more. In the next few weeks you’re going to see a lot of significant changes to the platform as we’ve re-developed and optimized all the core e-commerce functionality built into MemberMouse. We’ve got some major new integrations and functionality coming and we think all of our great customers will be really excited.

In preparation for the next major release, we’ve released a new version of MemberMouse. Version 1.6.1 has some minor tweaks and helps prepare us for the bigger upcoming update. As always we recommend everyone update to the newest version though this release is not a required release.

We know we’ve been a little lax on the blog updates but keep your eyes open for the next few updates as we’ll have some major announcements and updates.

Dynamic Visitor Marketing & MemberMouse Version 1.6.4

14 de junio de 2012

Today we’re really happy to announce the next release of MemberMouse with a major new feature — Dynamic Visitor Marketing (DVM). When it comes to advanced marketing features that drive higher signups, DVM takes the cake – any maybe the whole party as well. With the new DVM system, you can now create dynamic content based on the incoming traffic sources / links — allowing you to tune and target your marketing & sales to where the visitor comes from.

Con DVM, ahora puede crear páginas dinámicas en todo su sitio en función de la procedencia del visitante, como correo electrónico, Facebook, Twitter, un anuncio, etc. Parte de la belleza detrás de DVM es que todo su sitio web, no sólo una sola página de destino, puede llegar a ser dinámica para su visitante. Usando DVM, su promoción / oferta puede "seguir" a su visitante dondequiera que vaya en su sitio y el contenido cambiará dinámicamente para ser más específico para ellos.

Otro potente uso de DVM es la capacidad de probar contenidos, precios, mensajes y mucho más en función del visitante. Por ejemplo, pruebe a ofrecer un periodo de prueba más largo o un descuento de 25% a los visitantes de un anuncio PPC sin cambiar el precio para el resto de visitantes. Las posibilidades son infinitas y puede implementar algunas grandes pruebas de esta manera.

Para empezar a utilizar Dynamic Visitor Marketing, sólo tiene que ir a la biblioteca SmartTag en su área de administración de WordPress y seleccionar [MM_AlternateContent] en el grupo Contenido inteligente.

La versión 1.6.4 de MemberMouse también incluye otras actualizaciones importantes:

• Nuevos atributos para el sistema Smart Content - isMember & isFree. Esto facilitará el uso de las etiquetas inteligentes de contenido alternativo y abrirá nuevas opciones para su contenido dinámico.
• Mejora de la [MM_ChooseMembership] SmartTag a utilizar productId como atributo. Ahora puede especificar qué producto comprar cuando su nivel de afiliación tiene varios productos asociados - una gran manera de tener precios especiales u ofertas que no todo el mundo puede conseguir.
• Se han mejorado los enlaces de registro rápido para permitir afiliaciones ocultas. Ahora puede utilizar los niveles de afiliación ocultos para ofrecer ofertas especiales en páginas de destino, anuncios y mucho más.
• Many bug fixes and enhancements to the PayPal, ClickBank, & Lime Light payment integrations.

MemberMouse Version 1.6.5 & AWeber, GetResponse & Protected Content Widget

8 de agosto de 2012

Today, we’re excited to launch the next version of MemberMouse. Version 1.6.5 includes many new improvements including powerful integrations with AWeber and GetResponse, a handy protected content widget, improvements to the API and a number minor enhancements.

The new Protected Content Widget is a really powerful tool for anyone taking advantage of Drip Content Schedules. The widget provides a great way to dynamically display upcoming & recently released content to your members allowing them to see what they have access to now and what they’ll get access to in the future (as long as they remain a member).Utilizar el widget para mostrar el contenido a medida que está disponible da a entender a los usuarios que el contenido es nuevo y que el sitio está "vivo". Además, mostrar los próximos contenidos les da algo que esperar y les proporciona un incentivo adicional para quedarse, lo que ayuda a reducir las cancelaciones.

El widget de contenido protegido es un widget estándar dentro del marco de WordPress, por lo que puede utilizarlo sin problemas con cualquier tema de WordPress. También puede utilizarlo varias veces dentro de la misma barra lateral para mostrar diferentes categorías de entradas, contenido de próxima publicación frente a contenido ya publicado y mucho más. Para utilizarlo, sólo tiene que ir al área de Widgets en el menú Apariencia de WordPress y buscar el widget Contenido protegido MM widget.

La versión 1.6.5 de MemberMouse incluye:

• Widget de contenido protegido
• Integración de AWeber Email Marketing
• Integración con GetResponse Email Marketing
• API Enhancements – We’ve increased the usefulness of our API by adding additional input parameters and returning more detailed response data. These enhancements will make it easier to grab and update existing members’ information in your custom solutions.
• Corrección de errores y pequeñas mejoras.

MemberMouse Versión 1.8.0

14 de diciembre de 2012

Today we’re happy to announce another new release of MemberMouse. Recently, WordPress version 3.5 was released and our team reviewed the updates and made minor adjustments to take advantage of improvements and ensure compatibility. As a result, we are proud to announce that MemberMouse’s latest version 1.8.0 is 100% compatible with WordPress 3.5.

Here at MemberMouse we actively keep pace with the latest developments to ensure your business stays on track and provides you with the best software. We consistently look out for ways to innovate and provide more tools to keep your business profitable. Part of that process is monitoring WordPress enhancements. The last thing you need to worry about is your site not working because of an updated version of WordPress, and that is why we are constantly keeping our eyes open for updates, tweaks, & enhancements.

Comience a recaudar dinero en minutos con potentes páginas de pago

20 de diciembre de 2012

We’re really excited about the new checkout page! We have given you more opportunities than ever to directly sign up members. All you have to do is start with our built-in template, customize it to your needs and within minutes you can start collecting payments.

Collecting payments from your customers the most critical part of your business. That’s why your checkout page should have advanced funcionalidad técnica para que funcione sin problemas y de forma segura, un diseño limpio que sea fácil de entender, capacidades de marketing dinámico que han demostrado convertir a los clientes potenciales, y inteligencia integrada que automatiza las decisiones del cliente para que tenga que seguir el menor número de pasos antes de enviar su pedido.

Antes de MemberMouse, tenía que contratar a un costoso desarrollador para crear una página de pago personalizada o utilizar una plantilla genérica que nunca se integraba completamente con las crecientes necesidades de su negocio y la mayor demanda de sus clientes.

Ahora puede crear una página de pago totalmente adaptable y personalizable, ¡fácilmente y sin código!

Las posibilidades son infinitas.

Diseño flexible

¿Le gustaría cambiar las cosas de sitio, tener un par de columnas, mover las descripciones de los productos a la parte superior o a los lados, crear un aspecto único que se ajuste exactamente a su marca? Cada empresa es diferente y tiene necesidades distintas. Con MemberMouse puede ajustar completamente la disposición y el diseño hasta el último campo. He aquí algunos ejemplos:

Campos personalizados

¿Necesita recopilar más información de sus clientes? Cree campos personalizados y ocúltelos o muéstrelos en función de lo que compren.

Formularios rellenados previamente

MM recopila de forma inteligente los datos que ya se han introducido y rellena previamente el formulario de pago para crear un proceso de pago rápido y sin complicaciones.

Mensajería dinámica

By using SmartTags you can implement Marketing Best Practices to increase signups and upsell customers. SmartTags can dynamically show content based on the what’s being purchased, the affiliate who referred the customer and more. For example, free members can be shown a targeted message about the perks of purchasing a paid membership. Or, if a potential customer clicked on an affiliate link to purchase a product, you have the option to display a custom message that will build trust, for example, “this product is recommended by …”.

Inteligencia integrada

With MemberMouse your customers no longer have to jump through hoops before making a purchase. They can be logged in or logged out, an existing customer, or not a customer just yet, and MemberMouse’s powerful one-stop checkout page will automatically detect the appropriate action. Our one checkout form will automatically detect and update your member’s account information or create a new membership based on their purchase.

We hope you’re as excited as we are about using the new checkout page. We can’t wait to see what amazing things you will do with this new feature!

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