Notas de atualização da plataforma MemberMouse Versões 1.2.2 - 1.8.0

MemberMouse Versão 1.2.2

5 de abril de 2011

Nesta versão, temos algumas novas funcionalidades interessantes que economizarão tempo e dinheiro, automatizando ainda mais o processo de suporte ao cliente e oferecendo oportunidades adicionais para aumentar o valor do tempo de vida do cliente.

Suporte a pagamentos em atraso

MemberMouse now automatically detects overdue payments and automates the process for the customer to get htheir account up-to-date. Here’s how it works:

1. Atualmente, o Lime Light faz cinco tentativas para cobrar um cliente antes de colocar seu pedido em espera. Quando esse pedido é colocado em espera, é feita uma chamada para o MemberMouse informando ao sistema que esse pedido está atrasado.
2. MemberMouse changes the status of the member’s account to Vencidoe envia um e-mail informando que suas informações de cobrança precisam ser atualizadas e fornece um link para a página My Account.
3. Quando um membro faz login e o status de sua conta é Vencido eles são redirecionados automaticamente para a página My Account e ficam impedidos de visualizar qualquer outro conteúdo protegido.
4. Na página My Account (Minha conta), o usuário pode atualizar suas informações de cobrança e, ao enviá-las, o cartão será cobrado e a conta será reativada.

Now they’re good to go and your support team didn’t have to get involved. This feature will not only decrease support costs, it will make the usually painful process of collecting overdue payments a no-brainer.

Pausar a funcionalidade da conta

Prior to this release, when a member’s account was canceled they couldn’t log in to access any content. Now you have the option of pausing a member’s account. Pausing a member’s account also cancels recurring billing, but it allows them to continue to access content that they already had access to. Their content delivery schedule will be paused so they won’t get access to any new content unless they reactivate their account.

Esse recurso é excelente por dois motivos:

1. Isso deixa o cliente satisfeito porque ele continua a ter acesso ao que pagou.
2. Isso aumenta a chance de eles reativarem a conta porque ainda têm acesso à sua comunidade e podem reativar a conta facilmente acessando a página Minha conta e clicando em Reativar.

To further increase the chance of them reactivating, we’ve enhanced our SmartTags to give you the ability to be able to detect the status of a member who’s logged in.

Por que isso é importante?

Considere que um membro tenha pausado sua conta e, de vez em quando, faça login para ver um artigo de que gosta. Em qualquer página que ele visite, agora você tem a oportunidade de detectar que a conta está pausada e exibir uma oferta que aumentará as chances de ele voltar. Você pode até mesmo apresentar uma oferta especial e usar a tag MM_ChangeMembership para fazer com que seja um evento de um clique para que eles aceitem a oferta, cobrem o cartão registrado e reativem a conta.

We’ve also made many fixes and enhancements in this release including tightening up the interaction between Lime Light and MemberMouse. For example, MemberMouse will update a member’s account status or access tag status automatically when you void, refund, start/stop recurring on an order.

MemberMouse Versão 1.3.4

22 de setembro de 2011

We haven’t had a chance to blog in awhile because we’ve been very busy getting some new features into MemberMouse but we wanted to take a second to let you know some of the new updates since the last blog posts.

Adicionamos várias novas maneiras de otimizar e oferecer flexibilidade na criação de associações e pacotes de produtos.

• Associações que estão expirando - Com a expiração de associações, você pode definir um período de tempo para a duração de uma associação. Quando a associação expirar, o membro não terá acesso ao seu conteúdo e precisará recomprar a associação ou fazer o upgrade para uma nova. Essas opções são ótimas para programas de treinamento que os membros podem consultar regularmente por um determinado período de tempo ou para ofertas sazonais.
• Planos de pagamento fáceis – You’ve probably seen them on TV or some of your direct mail advertising. Easy payments plan are great way to break down a one-time payment into a multi-part payment. For example if your offering is normally a $200 one time payment, you can break that down into 4 easy payments of $50 over your desired time frame (i.e. every X number of days, months, years). Definitely a great way to lessen the lump sum payment shock and make purchasing your program easier on the customer.
• Integração com o MailChimp – We’ve completed the email integration with one of the most popular email providers available. And we’re proud to say that this integration goes above and beyond what you’ll see in other tools. With the MemberMouse & MailChimp integration, members are automatically subscribed to lists based on their membership levels. And as a member’s membership level changes or they cancel, the MemberMouse system automatically updates them in MailChimp by unsubscribing them from the previous list and subscribing them to the new list. And we’ve even including a prospecting list that lets you pull in people who aren’t yet a member but will be soon once they get your amazing emails. Once they become a member, they will be moved from the prospect list to the proper membership level’s list. And the best part is you’ll never have to worry about CSV importing anymore! Everything is handled for you automatically with MemberMouse.
• Resgate de carrinhos abandonados - O MemberMouse agora salva os dados de registro mesmo que o membro em potencial não conclua o processo de pagamento. Isso lhe oferece uma maneira de resgatar os registros perdidos.
• Contas de funcionários – You can now create employee account with restricted access to the MemberMouse backend. This way your support employees can’t accidentally edit your MemberMouse settings.
• Página principal de logout – We’ve added a new core page when a member logs out. You can now customize the logout page to ve specific to certain membership levels.
• Integração com o Paypal – We’ve add Paypal as a new payment solution. Now you can take payments with a standard Paypal account.
• Integração com o Authorize.net - Com a integração do Authorize.net, agora você pode receber pagamentos com cartão de crédito diretamente em seu site de associação sem tirar o membro em potencial do site.
• Integração com o ClickBank – We’ve also added Clickbank as a new payment solution. The unique thing about our Clickbank integration is that you can run Clickbank, Paypal, & Authorize.net all on one membership site.

Keep your eyes out for more updates coming in the next few weeks. We’ve got a great addition to the registration process coming as well as the iContact and Aweber email provider integrations.

MemberMouse Versão 1.5.1

10 de outubro de 2011

We’ve got another great update to the MemberMouse platform to tell you about. We’ve made some updates and enhancements that will continue to improve the platform and improve your ability to sign up new members.

• Aprimoramento do processo de registro – We’ve removed the confirm email and confirm password steps from the registration process to optimize the process even more.
• Captcha durante o registro - O processo de registro agora pode incluir um sistema de captcha para impedir que spammers criem contas falsas. Essa opção pode ser ativada ou desativada, dependendo de sua preferência.
• Lista de cancelamento global – We’ve added a new email list that automatically syncs with your email provider, the Global Cancellation List. This email list allows you to automatically place any cancelled or paused members into their own email list so you can send them a series of autoresponders to get them to come back to your site. Use this list to recapture lost customers.
• Evento de cancelamento de membro - Um novo evento de notificação por push foi adicionado, o evento de cancelamento de membro. Isso permitirá que você execute scripts para atualizar seus sistemas de terceiros quando um membro for cancelado.
• Aprimoramentos nas configurações de visualização - Com o novo aprimoramento das configurações de visualização, agora você pode ver seu site como um não membro o verá.
• Redirecionamento da página inicial no login - Com essa opção, agora você pode redirecionar os membros para a página inicial padrão do WordPress quando eles fizerem login, em vez de uma página inicial específica da associação.
• Redirecionamentos inteligentes após o login – When a member attempts to access a protected page and they aren’t logged in, they will be informed that they don’t have access and need to login. Once they login they will be automatically redirected to the page they originally attempted to access instead of the member homepage.
• Número de telefone no formulário da Web para associados gratuitos - O formulário da Web para membros gratuitos agora suporta o campo de número de telefone para que você possa coletar números de telefone ao usar o formulário de inscrição personalizado.
• Aprimoramentos na importação de membros – The member import now supports the username & password fields making it even easier to import members from another system and allowing you to maintain their member information.
• Aprimoramentos da interface do usuário – We’ve made some UI improvements to make it easier to navigate the MemberMouse admin section. Now, commonly used sections are grouped together more effectively and the sections you visit the most are at the top of the navigation menu.

Our big update is on the way so keep your eyes peeled for more in the coming weeks. And as always, let us know what features you need and we’ll work to get them built into the MemberMouse platform.

MemberMouse Versão 1.6.1

4 de maio de 2012

It’s been awhile since we’ve had a chance to blog and it’s for great reasons. We’ve been hard at work creating a few new partnership, major product enhancements, and more. In the next few weeks you’re going to see a lot of significant changes to the platform as we’ve re-developed and optimized all the core e-commerce functionality built into MemberMouse. We’ve got some major new integrations and functionality coming and we think all of our great customers will be really excited.

In preparation for the next major release, we’ve released a new version of MemberMouse. Version 1.6.1 has some minor tweaks and helps prepare us for the bigger upcoming update. As always we recommend everyone update to the newest version though this release is not a required release.

We know we’ve been a little lax on the blog updates but keep your eyes open for the next few updates as we’ll have some major announcements and updates.

Dynamic Visitor Marketing & MemberMouse Version 1.6.4

14 de junho de 2012

Today we’re really happy to announce the next release of MemberMouse with a major new feature — Dynamic Visitor Marketing (DVM). When it comes to advanced marketing features that drive higher signups, DVM takes the cake – any maybe the whole party as well. With the new DVM system, you can now create dynamic content based on the incoming traffic sources / links — allowing you to tune and target your marketing & sales to where the visitor comes from.

Com o DVM, agora você pode criar páginas dinâmicas em todo o seu site com base na origem do visitante, como e-mail, Facebook, Twitter, um anúncio e muito mais. Parte da beleza do DVM é que todo o seu site, e não apenas uma única página de destino, pode se tornar dinâmico para o visitante. Com o DVM, sua promoção/oferta pode "seguir" o visitante em todos os lugares do site e o conteúdo será alterado dinamicamente para ser mais direcionado a ele.

Outro uso poderoso do DVM é a capacidade de testar conteúdo, preços, mensagens e muito mais com base no visitante. Por exemplo, tente oferecer uma avaliação mais longa ou um desconto de 25% para visitantes de um anúncio PPC sem alterar o preço para os outros visitantes. As possibilidades são infinitas e você pode implementar alguns testes excelentes dessa forma.

Para começar a usar o Dynamic Visitor Marketing, basta acessar a biblioteca SmartTag em sua área de administração do WordPress e selecionar [MM_AlternateContent] no grupo Smart Content.

A versão 1.6.4 do MemberMouse também inclui mais algumas atualizações excelentes:

• Novos atributos para o sistema Smart Content - isMember & isFree. Isso facilitará o uso das SmartTags de conteúdo alternativo e abrirá algumas novas opções para seu conteúdo dinâmico.
• Aprimorou o [MM_ChooseMembership]. SmartTag a ser usado productId como um atributo. Agora você pode especificar qual produto comprar quando o seu nível de associação tiver vários produtos associados a ele - uma ótima maneira de ter preços ou ofertas especiais que nem todos podem obter.
• Aprimoramos os links de registro rápido para permitir associações ocultas. Agora você pode usar níveis de associação ocultos como forma de oferecer ofertas especiais em páginas de destino, anúncios e muito mais.
• Many bug fixes and enhancements to the PayPal, ClickBank, & Lime Light payment integrations.

MemberMouse Version 1.6.5 & AWeber, GetResponse & Protected Content Widget

8 de agosto de 2012

Today, we’re excited to launch the next version of MemberMouse. Version 1.6.5 includes many new improvements including powerful integrations with AWeber and GetResponse, a handy protected content widget, improvements to the API and a number minor enhancements.

The new Protected Content Widget is a really powerful tool for anyone taking advantage of Drip Content Schedules. The widget provides a great way to dynamically display upcoming & recently released content to your members allowing them to see what they have access to now and what they’ll get access to in the future (as long as they remain a member).O uso do widget para exibir o conteúdo à medida que ele se torna disponível impressiona os membros, mostrando que o conteúdo é novo e que o site está "vivo". Além disso, a exibição de conteúdo futuro dá a eles algo pelo qual esperar e proporciona um incentivo adicional para que permaneçam no site, o que ajuda a diminuir os cancelamentos.

O widget de conteúdo protegido é um widget padrão dentro da estrutura do WordPress, portanto, você pode usá-lo perfeitamente com qualquer tema do WordPress. Você também pode usá-lo várias vezes na mesma barra lateral para exibir diferentes categorias de publicações, conteúdo futuro vs. já lançado e muito mais. Para usá-lo, basta navegar até a área Widgets no menu Appearance (Aparência) do WordPress e procurar o widget Conteúdo protegido por MM widget.

A versão 1.6.5 do MemberMouse inclui:

• Widget de conteúdo protegido
• Integração com o AWeber Email Marketing
• Integração com o marketing por e-mail da GetResponse
• API Enhancements – We’ve increased the usefulness of our API by adding additional input parameters and returning more detailed response data. These enhancements will make it easier to grab and update existing members’ information in your custom solutions.
• Correções de bugs e pequenos aprimoramentos.

MemberMouse Versão 1.8.0

14 de dezembro de 2012

Today we’re happy to announce another new release of MemberMouse. Recently, WordPress version 3.5 was released and our team reviewed the updates and made minor adjustments to take advantage of improvements and ensure compatibility. As a result, we are proud to announce that MemberMouse’s latest version 1.8.0 is 100% compatible with WordPress 3.5.

Here at MemberMouse we actively keep pace with the latest developments to ensure your business stays on track and provides you with the best software. We consistently look out for ways to innovate and provide more tools to keep your business profitable. Part of that process is monitoring WordPress enhancements. The last thing you need to worry about is your site not working because of an updated version of WordPress, and that is why we are constantly keeping our eyes open for updates, tweaks, & enhancements.

Comece a coletar dinheiro em minutos com páginas de checkout avançadas

20 de dezembro de 2012

We’re really excited about the new checkout page! We have given you more opportunities than ever to directly sign up members. All you have to do is start with our built-in template, customize it to your needs and within minutes you can start collecting payments.

Collecting payments from your customers the most critical part of your business. That’s why your checkout page should have advanced funcionalidade técnica para funcionar sem problemas e com segurança, um design limpo que seja fácil de entender, recursos dinâmicos de marketing comprovadamente converte clientes em potencial, e inteligência incorporada que automatiza as decisões para o cliente, de modo que ele tenha o menor número de etapas a percorrer antes de enviar o pedido.

Antes do MemberMouse, você precisava contratar um desenvolvedor caro para criar uma página de checkout personalizada ou usar um modelo genérico que nunca se integrava totalmente às necessidades crescentes da sua empresa e à maior demanda dos seus clientes.

Agora você pode criar uma página de checkout totalmente adaptável e personalizável, facilmente e sem código!

As possibilidades são infinitas!

Design flexível

Você gostaria de mudar as coisas de lugar, ter algumas colunas, mover as descrições dos produtos para o topo ou para os lados, criar uma aparência exclusiva que combine exatamente com a sua marca? Cada empresa é diferente e tem necessidades diferentes. Com o MemberMouse, você pode ajustar completamente o layout e o design até o último campo. Aqui estão alguns exemplos:

Campos personalizados

Precisa coletar mais informações de seus clientes? Crie campos personalizados e oculte-os ou mostre-os com base no que eles estão comprando.

Formulários pré-preenchidos

O MM coleta de forma inteligente os dados que já foram inseridos e preenche previamente o formulário de checkout para criar um processo de checkout rápido e sem complicações.

Mensagens dinâmicas

By using SmartTags you can implement Marketing Best Practices to increase signups and upsell customers. SmartTags can dynamically show content based on the what’s being purchased, the affiliate who referred the customer and more. For example, free members can be shown a targeted message about the perks of purchasing a paid membership. Or, if a potential customer clicked on an affiliate link to purchase a product, you have the option to display a custom message that will build trust, for example, “this product is recommended by …”.

Inteligência incorporada

With MemberMouse your customers no longer have to jump through hoops before making a purchase. They can be logged in or logged out, an existing customer, or not a customer just yet, and MemberMouse’s powerful one-stop checkout page will automatically detect the appropriate action. Our one checkout form will automatically detect and update your member’s account information or create a new membership based on their purchase.

We hope you’re as excited as we are about using the new checkout page. We can’t wait to see what amazing things you will do with this new feature!

---

Conteúdo relacionado

---

• Compartilhar