MemberMouse Versiones 1.2.2 - 1.8.0 Notas de actualización de la plataforma

MemberMouse Versión 1.2.2

5 de abril de 2011

En esta versión tenemos algunas nuevas e interesantes funcionalidades que le ahorrarán tiempo y dinero automatizando aún más su proceso de atención al cliente y le proporcionarán oportunidades adicionales para aumentar el valor del ciclo de vida del cliente.

Ayuda para pagos atrasados

Ahora MemberMouse detecta automáticamente los pagos atrasados y automatiza el proceso para que el cliente ponga su cuenta al día. Así es como funciona:

1. Actualmente, Lime Light hace cinco intentos de facturar a un cliente antes de poner su pedido en espera. Cuando este pedido se pone en espera, se realiza una llamada a MemberMouse informando al sistema de que este pedido está vencido.
2. MemberMouse cambia el estado de la cuenta del afiliado a Atrasadoy les envía un correo electrónico informándoles de que es necesario actualizar sus datos de facturación y les proporciona un enlace a su página Mi cuenta.
3. Cuando un miembro se conecta y el estado de su cuenta es Atrasado se les redirige automáticamente a la página Mi cuenta y se les impide ver cualquier otro contenido protegido.
4. Desde la página Mi cuenta pueden actualizar sus datos de facturación y, cuando los envíen, se cargará el importe en su tarjeta y se reactivará su cuenta.

Ahora ya están listos y su equipo de asistencia no tiene que intervenir. Esta función no solo reducirá los costes de asistencia, sino que hará que el proceso, normalmente doloroso, de cobrar pagos atrasados sea pan comido.

Pausar la funcionalidad de la cuenta

Antes de esta versión, cuando se cancelaba la cuenta de un usuario, éste no podía acceder a ningún contenido. Ahora tienes la opción de pausar la cuenta de un usuario. Al pausar la cuenta de un miembro también se cancela la facturación recurrente, pero se le permite seguir accediendo a los contenidos a los que ya tenía acceso. Su calendario de entrega de contenidos se pondrá en pausa, por lo que no tendrán acceso a ningún contenido nuevo a menos que reactiven su cuenta.

Esta función es estupenda por dos razones:

1. El cliente está contento porque sigue teniendo acceso a aquello por lo que ha pagado.
2. Aumenta las posibilidades de que reactiven su cuenta porque siguen teniendo acceso a tu comunidad y pueden reactivarla fácilmente yendo a la página Mi cuenta y haciendo clic en Reactivar.

Para aumentar aún más las posibilidades de que se reactiven, hemos mejorado nuestras SmartTags para que puedas detectar el estado de un afiliado que ha iniciado sesión.

¿Por qué es valioso?

Imagínese que un usuario ha puesto su cuenta en pausa y de vez en cuando se conecta para ver un artículo que le gusta. En cualquier página que visiten, ahora tiene la oportunidad de detectar que su cuenta está en pausa y mostrar una oferta que aumentará las posibilidades de que vuelvan. Incluso puede presentarles una oferta especial y utilizar la etiqueta MM_ChangeMembership para que acepten la oferta con un solo clic, cargar la tarjeta registrada y reactivar su cuenta.

También hemos hecho muchas correcciones y mejoras en esta versión, incluyendo una interacción más estrecha entre Lime Light y MemberMouse. Por ejemplo, MemberMouse actualizará automáticamente el estado de la cuenta de un miembro o el estado de la etiqueta de acceso al anular, reembolsar o iniciar/detener la recurrencia de un pedido.

MemberMouse Versión 1.3.4

22 de septiembre de 2011

No hemos tenido la oportunidad de escribir en el blog desde hace un tiempo porque hemos estado muy ocupados introduciendo algunas nuevas funciones en MemberMouse, pero queríamos tomarnos un segundo para hacerle saber algunas de las nuevas actualizaciones desde las últimas entradas del blog.

Hemos añadido múltiples formas nuevas de optimizar y ofrecer flexibilidad a la hora de crear afiliaciones y paquetes de productos.

• Afiliaciones que expiran - Con las afiliaciones que caducan puedes establecer un periodo de tiempo para la duración de la afiliación. Una vez que la membresía expire, el miembro no tendrá acceso a su contenido y se le pedirá que vuelva a comprar esa membresía o que se actualice a una nueva. Son ideales para programas de formación que los usuarios pueden consultar regularmente durante un periodo de tiempo determinado o para ofertas estacionales.
• Planes de pago sencillos - Probablemente los haya visto en la televisión o en algún anuncio de publicidad directa. Los planes de pagos fáciles son una buena forma de dividir un pago único en varios pagos. Por ejemplo, si su oferta suele ser un pago único de $200, puede dividirlo en 4 pagos sencillos de $50 en el plazo que desee (es decir, cada X días, meses o años). Sin duda, una buena forma de reducir el impacto del pago único y facilitar la compra de su programa al cliente.
• Integración de MailChimp – We've completed the email integration with one of the most popular email providers available. And we're proud to say that this integration goes above and beyond what you'll see in other tools. With the MemberMouse & MailChimp integration, members are automatically subscribed to lists based on their membership levels. And as a member's membership level changes or they cancel, the MemberMouse system automatically updates them in MailChimp by unsubscribing them from the previous list and subscribing them to the new list. And we've even including a prospecting list that lets you pull in people who aren't yet a member but will be soon once they get your amazing emails. Once they become a member, they will be moved from the prospect list to the proper membership level's list. And the best part is you'll never have to worry about CSV importing anymore! Everything is handled for you automatically with MemberMouse.
• Rescate de carros abandonados – MemberMouse now saves the registration data even if the potential member doesn’t complete the payment process. This provides you with a way to rescue those lost registrations.
• Cuentas de los empleados - Ahora puede crear una cuenta de empleado con acceso restringido al backend de MemberMouse. De esta manera sus empleados de soporte no pueden editar accidentalmente la configuración de MemberMouse.
• Página principal de cierre de sesión - Hemos añadido una nueva página principal cuando un miembro cierra la sesión. Ahora puedes personalizar la página de cierre de sesión para determinados niveles de afiliación.
• Integración de Paypal - Hemos añadido Paypal como nueva solución de pago. Ahora puedes aceptar pagos con una cuenta estándar de Paypal.
• Integración de Authorize.net - Con la integración de Authorize.net, ahora puede aceptar pagos con tarjeta de crédito directamente en su sitio de afiliación sin sacar al miembro potencial de su sitio.
• Integración con ClickBank – We've also added Clickbank as a new payment solution. The unique thing about our Clickbank integration is that you can run Clickbank, Paypal, & Authorize.net all on one membership site.

Esté atento a las próximas actualizaciones. Tenemos una gran adición al proceso de registro que viene, así como el iContact y Aweber integraciones proveedor de correo electrónico.

MemberMouse Versión 1.5.1

10 de octubre de 2011

Tenemos otra gran actualización de la plataforma MemberMouse que contarte. Hemos hecho algunas actualizaciones y mejoras que continuarán mejorando la plataforma y mejorar su capacidad para inscribir nuevos miembros.

• Mejora del proceso de registro - Hemos eliminado los pasos de confirmación de correo electrónico y confirmación de contraseña del proceso de registro para optimizarlo aún más.
• Captcha durante el registro - El proceso de registro puede incluir ahora un sistema captcha para evitar que los spammers creen cuentas falsas. Esta opción puede activarse o desactivarse en función de si se desea o no.
• Lista global de cancelaciones - Hemos añadido una nueva lista de correo electrónico que se sincroniza automáticamente con su proveedor de correo electrónico, la Lista Global de Cancelación. Esta lista de correo electrónico le permite colocar automáticamente cualquier miembro cancelado o en pausa en su propia lista de correo electrónico para que pueda enviarles una serie de respuestas automáticas para conseguir que vuelvan a su sitio. Utilice esta lista para recuperar clientes perdidos.
• Evento de cancelación de miembros - Se ha añadido un nuevo evento de notificación push, el Evento de Cancelación de Afiliación. Esto le permitirá ejecutar secuencias de comandos para actualizar sus sistemas de terceros cuando un miembro se cancela.
• Mejoras en la configuración de la vista previa - Con la nueva mejora de la configuración de la vista previa, ahora puede ver su sitio como lo vería una persona que no es miembro.
• Redirección de la página de inicio al iniciar sesión – With this option, you can now redirect members to your WordPress default homepage when they login instead of a membership-specific homepage.
• Redirecciones inteligentes tras el inicio de sesión - Si un usuario intenta acceder a una página protegida y no ha iniciado sesión, se le informará de que no tiene acceso y que debe hacerlo. Una vez iniciada la sesión, se les redirigirá automáticamente a la página a la que intentaron acceder inicialmente en lugar de a la página de inicio de los usuarios.
• Número de teléfono en el formulario web de afiliación gratuita - El formulario web de afiliación gratuita ahora admite el campo de número de teléfono para que pueda recopilar números de teléfono cuando utilice el formulario de registro personalizado.
• Mejoras en la importación de socios – The member import now supports the username & password fields making it even easier to import members from another system and allowing you to maintain their member information.
• Mejoras en la interfaz de usuario - Hemos realizado algunas mejoras en la interfaz de usuario para facilitar la navegación por la sección de administración de MemberMouse. Ahora, las secciones más utilizadas están agrupadas de forma más eficaz y las secciones que más visita se encuentran en la parte superior del menú de navegación.

Nuestra gran actualización está en camino, así que mantén los ojos bien abiertos en las próximas semanas. Y como siempre, díganos qué funciones necesita y trabajaremos para incorporarlas a la plataforma MemberMouse.

MemberMouse Versión 1.6.1

4 de mayo de 2012

Hacía tiempo que no teníamos la oportunidad de escribir en el blog, y ha sido por buenas razones. Hemos estado trabajando duro en la creación de algunas nuevas asociaciones, importantes mejoras del producto y mucho más. En las próximas semanas va a ver una gran cantidad de cambios significativos en la plataforma, ya que hemos vuelto a desarrollar y optimizar todas las funciones básicas de comercio electrónico integradas en MemberMouse. Tenemos algunas nuevas integraciones importantes y la funcionalidad que viene y creemos que todos nuestros grandes clientes será muy emocionado.

In preparation for the next major release, we've released a new version of MemberMouse. Version 1.6.1 has some minor tweaks and helps prepare us for the bigger upcoming update. As always we recommend everyone update to the newest version though this release is not a required release.

Sabemos que hemos sido un poco laxos con las actualizaciones del blog, pero estad atentos a las próximas actualizaciones, ya que tendremos algunos anuncios y actualizaciones importantes.

Dynamic Visitor Marketing & MemberMouse Version 1.6.4

14 de junio de 2012

Today we're really happy to announce the next release of MemberMouse with a major new feature — Dynamic Visitor Marketing (DVM). When it comes to advanced marketing features that drive higher signups, DVM takes the cake – any maybe the whole party as well. With the new DVM system, you can now create dynamic content based on the incoming traffic sources / links — allowing you to tune and target your marketing & sales to where the visitor comes from.

Con DVM, ahora puede crear páginas dinámicas en todo su sitio en función de la procedencia del visitante, como correo electrónico, Facebook, Twitter, un anuncio, etc. Parte de la belleza detrás de DVM es que todo su sitio web, no sólo una sola página de destino, puede llegar a ser dinámica para su visitante. Usando DVM, su promoción / oferta puede "seguir" a su visitante dondequiera que vaya en su sitio y el contenido cambiará dinámicamente para ser más específico para ellos.

Otro potente uso de DVM es la capacidad de probar contenidos, precios, mensajes y mucho más en función del visitante. Por ejemplo, pruebe a ofrecer un periodo de prueba más largo o un descuento de 25% a los visitantes de un anuncio PPC sin cambiar el precio para el resto de visitantes. Las posibilidades son infinitas y puede implementar algunas grandes pruebas de esta manera.

Para empezar a utilizar Dynamic Visitor Marketing, sólo tiene que ir a la biblioteca SmartTag en su área de administración de WordPress y seleccionar [MM_AlternateContent] en el grupo Contenido inteligente.

La versión 1.6.4 de MemberMouse también incluye otras actualizaciones importantes:

• Nuevos atributos para el sistema Smart Content - isMember & isFree. Esto facilitará el uso de las etiquetas inteligentes de contenido alternativo y abrirá nuevas opciones para su contenido dinámico.
• Mejora de la [MM_ChooseMembership] SmartTag a utilizar productId como atributo. Ahora puede especificar qué producto comprar cuando su nivel de afiliación tiene varios productos asociados - una gran manera de tener precios especiales u ofertas que no todo el mundo puede conseguir.
• Se han mejorado los enlaces de registro rápido para permitir afiliaciones ocultas. Ahora puede utilizar los niveles de afiliación ocultos para ofrecer ofertas especiales en páginas de destino, anuncios y mucho más.
• Many bug fixes and enhancements to the PayPal, ClickBank, & Lime Light payment integrations.

MemberMouse Version 1.6.5 & AWeber, GetResponse & Protected Content Widget

8 de agosto de 2012

Hoy nos complace lanzar la próxima versión de MemberMouse. La versión 1.6.5 incluye muchas mejoras nuevas, como potentes integraciones con AWeber y GetResponse, un práctico widget de contenido protegido, mejoras en la API y varias mejoras menores.

The new Protected Content Widget is a really powerful tool for anyone taking advantage of Drip Content Schedules. The widget provides a great way to dynamically display upcoming & recently released content to your members allowing them to see what they have access to now and what they'll get access to in the future (as long as they remain a member).Utilizar el widget para mostrar el contenido a medida que está disponible da a entender a los usuarios que el contenido es nuevo y que el sitio está "vivo". Además, mostrar los próximos contenidos les da algo que esperar y les proporciona un incentivo adicional para quedarse, lo que ayuda a reducir las cancelaciones.

El widget de contenido protegido es un widget estándar dentro del marco de WordPress, por lo que puede utilizarlo sin problemas con cualquier tema de WordPress. También puede utilizarlo varias veces dentro de la misma barra lateral para mostrar diferentes categorías de entradas, contenido de próxima publicación frente a contenido ya publicado y mucho más. Para utilizarlo, sólo tiene que ir al área de Widgets en el menú Apariencia de WordPress y buscar el widget Contenido protegido MM widget.

La versión 1.6.5 de MemberMouse incluye:

• Widget de contenido protegido
• Integración de AWeber Email Marketing
• Integración con GetResponse Email Marketing
• Mejoras de la API - Hemos aumentado la utilidad de nuestra API añadiendo parámetros de entrada adicionales y devolviendo datos de respuesta más detallados. Estas mejoras facilitarán la obtención y actualización de la información de los afiliados existentes en sus soluciones personalizadas.
• Corrección de errores y pequeñas mejoras.

MemberMouse Versión 1.8.0

14 de diciembre de 2012

Hoy nos complace anunciar otra nueva versión de MemberMouse. Recientemente se lanzó la versión 3.5 de WordPress y nuestro equipo revisó las actualizaciones e hizo pequeños ajustes para aprovechar las mejoras y garantizar la compatibilidad. Como resultado, estamos orgullosos de anunciar que la última versión de MemberMouse 1.8.0 es 100% compatible con WordPress 3.5.

Here at MemberMouse we actively keep pace with the latest developments to ensure your business stays on track and provides you with the best software. We consistently look out for ways to innovate and provide more tools to keep your business profitable. Part of that process is monitoring WordPress enhancements. The last thing you need to worry about is your site not working because of an updated version of WordPress, and that is why we are constantly keeping our eyes open for updates, tweaks, & enhancements.

Comience a recaudar dinero en minutos con potentes páginas de pago

20 de diciembre de 2012

Estamos entusiasmados con la nueva página de pago. Le hemos dado más oportunidades que nunca para inscribir directamente a los miembros. Todo lo que tienes que hacer es empezar con nuestra plantilla incorporada, personalizarla según tus necesidades y en cuestión de minutos podrás empezar a cobrar.

Cobrar los pagos de sus clientes es la parte más importante de su negocio. Por eso, su página de pago debe contar con funciones avanzadas. funcionalidad técnica para que funcione sin problemas y de forma segura, un diseño limpio que sea fácil de entender, capacidades de marketing dinámico que han demostrado convertir a los clientes potenciales, y inteligencia integrada que automatiza las decisiones del cliente para que tenga que seguir el menor número de pasos antes de enviar su pedido.

Antes de MemberMouse, tenía que contratar a un costoso desarrollador para crear una página de pago personalizada o utilizar una plantilla genérica que nunca se integraba completamente con las crecientes necesidades de su negocio y la mayor demanda de sus clientes.

Ahora puede crear una página de pago totalmente adaptable y personalizable, ¡fácilmente y sin código!

Las posibilidades son infinitas.

Diseño flexible

¿Le gustaría cambiar las cosas de sitio, tener un par de columnas, mover las descripciones de los productos a la parte superior o a los lados, crear un aspecto único que se ajuste exactamente a su marca? Cada empresa es diferente y tiene necesidades distintas. Con MemberMouse puede ajustar completamente la disposición y el diseño hasta el último campo. He aquí algunos ejemplos:

Campos personalizados

¿Necesita recopilar más información de sus clientes? Cree campos personalizados y ocúltelos o muéstrelos en función de lo que compren.

Formularios rellenados previamente

MM recopila de forma inteligente los datos que ya se han introducido y rellena previamente el formulario de pago para crear un proceso de pago rápido y sin complicaciones.

Mensajería dinámica

Mediante el uso de SmartTags puede implementar las mejores prácticas de marketing para aumentar las inscripciones y upsell clientes. Las SmartTags pueden mostrar dinámicamente contenido basado en lo que se está comprando, el afiliado que refirió al cliente y más. Por ejemplo, a los miembros gratuitos se les puede mostrar un mensaje específico sobre las ventajas de adquirir una suscripción de pago. O, si un cliente potencial hace clic en un enlace de afiliado para comprar un producto, tiene la opción de mostrar un mensaje personalizado que genere confianza, por ejemplo, "este producto está recomendado por ...".

Inteligencia integrada

Con MemberMouse sus clientes ya no tendrán que pasar por el aro antes de realizar una compra. Pueden estar conectados o desconectados, ser clientes existentes o no serlo todavía, y la potente página de pago única de MemberMouse detectará automáticamente la acción apropiada. Nuestro formulario de pago único detectará y actualizará automáticamente la información de la cuenta de su miembro o creará una nueva suscripción en función de su compra.

Esperamos que estés tan entusiasmado como nosotros con el uso de la nueva página de pago. Estamos impacientes por ver las increíbles cosas que harás con esta nueva función.

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