Emitir una devolución

Cómo emitir un reembolso

1. En el MemberMouse vaya a Gestionar miembros y haga clic en el correo electrónico del afiliado para el que desea emitir un reembolso.
   
   
2. A continuación, haga clic en el botón Transacciones en el menú superior.
   
   
3. En virtud de la Acciones haga clic en el botón Emitir reembolso, la flecha roja hacia atrás, en la fila correspondiente a la transacción que desea reembolsar.
   
   
   
4. En la ventana emergente de confirmación, haga clic en Aceptar para confirmar que desea emitir el reembolso.

Nota: Actualmente, no admitimos devoluciones parciales. Sin embargo, si un miembro se da de baja a mitad del ciclo de facturación. Su cuenta pasará a estar pendiente de cancelación y, al final del ciclo de facturación, se cancelará oficialmente. De este modo, los usuarios disfrutan de todo el tiempo que han pagado y no son dados de baja hasta que finaliza dicho tiempo.