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Si cancelo mi cuenta MemberMouse, ¿qué ocurre con las suscripciones de facturación de mis miembros?

When you cancel MemberMouse the account goes into ‘Pending Cancellation’ status until the close of the current billing cycle. When the billing cycle closes, your MemberMouse account will be canceled. What happens to the plugin on your site depends on the version number.

Si estás en la versión 3.0 o superior: The MemberMouse plugin will remain active if your MemberMouse account is canceled. Onsite and offsite billing will continue. You can still cancel these subscriptions from a member’s Subscriptions tab, using either Cancel billing only or Cancel billing and associated access. Editing a subscription’s billing date or price is locked, along with some other settings and backend options, until the license is reactivated.

Si estás en la versión 2.4.6 o inferior: El plugin se desactivará después de que la comprobación de licencia haga un ping en su sitio. Esta desactivación puede ser inmediata o al cabo de unos días. Toda la funcionalidad, incluyendo la facturación in situ, inicio de sesión, correos electrónicos, SmartTags™ y control de acceso, dejará de funcionar. La facturación externa continuará, pero no se registrará en MemberMouse.  

IMPORTANTE: MiembroRatón sólo gestiona las suscripciones cuando los pagos se realizan a través de Stripe, Braintree y Authorize.net CIM. MemberMouse no lo hace para el resto de proveedores, incluidos PayPal, Authorize.net, ClickBank, Coinbase y sticky.io. Si tiene miembros con suscripciones activas a través de cualquiera de esos proveedores, tendrá que cancelar cualquier suscripción activa con esos proveedores.

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