Wenn ich mein MemberMouse-Konto kündige, was passiert dann mit den Rechnungsabonnements meiner Mitglieder?

Wenn Sie MemberMouse kündigen, wird das Konto bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszyklus in den Status "Ausstehende Kündigung" versetzt. Wenn der Abrechnungszeitraum endet, wird Ihr MemberMouse-Konto gekündigt und das Plugin auf Ihrer Website deaktiviert. Das MemberMouse-Plugin reagiert auf die Kontokündigung je nach Versionsnummer unterschiedlich.

Wenn Sie mit der Version 3.0 oder höher arbeiten: Das MemberMouse-Plugin bleibt aktiv, wenn Ihr MemberMouse-Konto gekündigt wird. Die Rechnungsstellung vor Ort und außerhalb des Unternehmens wird fortgesetzt. Diese Abonnements können jedoch nicht mehr über das Backend von MemberMouse verwaltet oder gekündigt werden. Einige Einstellungen und Backend-Optionen werden gesperrt und können nicht geändert werden, bis die Lizenz wieder aktiviert wird.

Wenn Sie mit der Version 2.4.6 oder darunter arbeiten: Das Plugin wird deaktiviert, nachdem die Lizenzprüfung Ihre Website gepingt hat. Diese Deaktivierung kann sofort oder innerhalb weniger Tage erfolgen. Alle Funktionen, einschließlich Vor-Ort-Abrechnung, Anmeldung, E-Mails, SmartTags™ und Zugangskontrolle, funktionieren dann nicht mehr. Offsite-Abrechnungen werden weiterhin durchgeführt, aber nicht in MemberMouse registriert.  

WICHTIG: MitgliedMaus nur verwaltet Abonnements, wenn die Zahlungen über Stripe, Braintree und Authorize.net CIM erfolgen. MemberMouse tut dies nicht für alle anderen Anbieter, einschließlich PayPal, Authorize.net, ClickBank, Coinbase und sticky.io. Wenn Sie Mitglieder mit aktiven Abonnements über einen dieser Anbieter haben, müssen Sie alle aktiven Abonnements bei diesen Anbietern kündigen.