Recientemente hemos recibido muchos correos electrónicos preguntando cómo ayudar a ofrecer precios gratuitos o reducidos a sus afiliados durante estos tiempos difíciles, así que hemos preparado este vídeo y esta información para que las cosas sean un poco más fáciles de entender.
Si quiere hacerse una idea sobre inscribir gratuitamente a los nuevos socios que caduquenhemos creado un artículo aparte para usted.
A continuación se describen los pasos a seguir en los tres enfoques.
Para suscripciones actuales en el plan Pro o superior* y un procesador de pagos con tarjeta registrada**:
- Modificar la fecha de recarga de la suscripción para ampliar fácilmente la fecha de suscripción del afiliado actual a una en el futuro, dándole así tiempo libre.
*Necesitas tener un plan Pro o superior para utilizar este método.
** Ver nuestro Métodos de pago artículo para proveedores actuales
Para suscripciones actuales que utilicen cualquier plan y un procesador de pagos con tarjeta registrada
- Crear un nuevo producto que tenga 'X' días/semanas/meses de periodo de prueba gratuito o de pago, y ponga el mismo precio original en el área 'Precio'. Vincúlelo al mismo nivel de suscripción o paquete al que está vinculado el producto original. De esta manera, después del tiempo gratuito o con descuento, la suscripción se reanudará al precio normal.
- A continuación, realizará los siguientes pasos uno tras otro para minimizar el tiempo de inactividad de ese usuario:
- Cancelar su suscripción actual del Derechos de acceso ficha.
- Entonces reiniciar inmediatamente la suscripción con el nuevo producto, también del Derechos de acceso utilizando el botón Tarjeta de factura archivada funcionalidad.
- Cancelar su suscripción actual del Derechos de acceso ficha.
Para suscripciones actuales sin Plan Pro o un procesador de pagos con tarjeta
Sin un Plan Pro+ o un proveedor de pago que utilice la función de tarjeta en el expediente, tendrá que seguir los siguientes pasos para ofrecer una opción gratuita o de precio reducido:
- Crear un nuevo producto que tenga 'X' días/semanas/meses de periodo de prueba gratuito o de pago, y ponga el mismo precio original en el área 'Precio'. Vincúlelo al mismo nivel de suscripción o paquete al que está vinculado el producto original. De esta manera, después del tiempo gratuito o con descuento, la suscripción se reanudará al precio normal.
- Ofrezca la Nuevo enlace de compra a sus clientes. Todos los afiliados actuales y nuevos tendrán que pasar por el proceso de pago para aplicar esta opción de prueba gratuita o reducida a su cuenta.
Tenga en cuenta lo siguiente: Si utiliza este método con un paquete, se creará un archivo segundo suscripción, por lo que tendrá que ir en el back-end para esos usuarios y cancelar la otra suscripción.
OPCIÓN ALTERNATIVA para las suscripciones actuales de un paquete
- Puede Pausar la facturación en un Bundle para un miembro en su Ficha Derechos de acceso.
Tenga en cuenta lo siguiente: Su acceso permanecería intacto y en el lugar actual en el calendario de goteo de contenidos para ese paquete, pero entre bastidores, si hay una suscripción activa asociada con el paquete, MemberMouse la cancelará automáticamente, y tendrían que volver a comprar/registrarse en el paquete para seguir facturando en el futuro.
IMPORTANTE: Este enfoque debería ser el último en considerarse, ya que ofrece la menor seguridad para retener a sus afiliados una vez finalizado el periodo gratuito.