Reseñas sobre el servicio de atención al cliente
La atención al cliente es una prioridad en MemberMouse. Vea algunos de los comentarios que nuestros clientes han dado a nuestros especialistas de producto.
2025 Estadísticas de apoyo
"¡Respuesta rapidísima, buena ayuda!"
- Kolbeinn S
"¡Soporte de primera clase! Genial como siempre".
- Michael N
"Joshua nos ha ayudado varias veces y quiero darle las gracias de nuevo por sus respuestas rápidas y bien informadas. Está dispuesto a explicar y ofrecer una orientación que va más allá de la ayuda típica. Gracias de nuevo por su ayuda".
- John P
"El correo electrónico de soporte que recibí de MM fue probablemente EL MEJOR correo electrónico de soporte que he recibido nunca. Instrucciones detalladas y conocimiento real de cuál podría ser mi problema. Cinco estrellas y un gran agradecimiento".
- Barry T
"El soporte fue estupendo, nos proporcionaron rápidamente la solución exacta que necesitábamos".
- Aleksandar G
"Estoy en proceso de resolver los problemas. Es bueno, tener un Pro a mi lado. 🍀"
- Willy M
"Extremadamente minucioso y detallista y con un espíritu servicial :-)".
- Shylen M
"Asistencia rápida y cortés. Lo más importante es que también me ayudaron a resolver mi problema".
- Christopher K
"Joshua fue excelente, como siempre. Un servicio como el suyo es razón suficiente para seguir siendo un cliente fiel."
- Patrick I
"Agradezco mucho las respuestas tan detalladas y meditadas. Gracias".
- Ryan L
"Respuesta rápida y consejos útiles de Aicee. Gracias!"
- Patricia G
"¡¡¡Rápido, fácil y muy educado!!!"
- Robert P
"Muy rápido muy profesional y muy comprensible".
- Sandrine D
"Servicio excepcional de principio a fin (en un asunto complicado)".
- Shawn T
"Joshua fue estupendo. Tuvo mucha paciencia para ayudarme a resolver mi problema. Los vídeos paso a paso fueron geniales y pude seguirlos fácilmente".
- María B
"Gran soporte y rápida respuesta, incluso en fin de semana :)"
- Cornelis R
"Increíble servicio de atención al cliente"
- Joseph A
"Me encanta el equipo de asistencia de MemberMouse. No sólo me ayudan con lo que les pido inicialmente, sino que también están atentos a otros problemas que ven y me recomiendan soluciones. Son el equipo de apoyo más proactivo con el que he tenido experiencia. Es por eso que me quedé con MemberMouse cuando mi hijo recientemente trató de convencerme para simplificar y la transición a Teachable. La nueva opción de Cursos también fue de gran ayuda para facilitar esa decisión."
- Bill I.
"Muy agradecido por las respuestas y el apoyo".
- Jemima H
"¡¡¡Ustedes estuvieron geniales!!! Gracias por el fantástico apoyo!!"
- John M
"Siempre lo mejor".
- Cory
"Un apoyo excepcional durante un fallo difícil. Gracias".
- Emsono
"Fácil solución y arreglado enseguida".
- Stefanie
"Super buen soporte. Realmente lo aprecio".
- Lon C
"Joshua fue increíble y rápido, pero se tomó el tiempo para educarme en el camino".
- Kevin M
"John fue muy rápido en responder y me ayudó con todas mis preguntas. Un servicio excepcional. Gracias".
- Sue D
"Tengo que reconocerlo. MemberMouse tiene uno de los mejores equipos de apoyo que he conocido. Cada uno de ustedes ha sido muy, muy útil y de apoyo. Gracias".
- Sean R
"Gregory fue un apoyo maravilloso, muy paciente y servicial con nuestras necesidades".
- Recepción del CTO
"John fue más allá para ayudarme a instalarme. Excelente servicio al cliente".
- Kerryanne
"Es muy bueno saber que puedo confiar en vosotros para obtener una buena asistencia, a diferencia de lo que ocurre con algunos proveedores en línea."
- Victor T
"El servicio fue excelente, me dirigieron rápidamente a donde tenía que hacer el cambio".
- Luis N
"John Rahm fue excepcional. Respuesta rápida. Soluciones rápidas. Amigable. Hizo una mala situación mucho mejor. Gracias por la profesionalidad y por preocuparse por mi problema."
- Mike C
"¡El equipo que nos ayudó fue estupendo! ¡Eran expertos en sus campos de especialidad! Por no hablar del servicio de atención al cliente de Joshua y John, ¡absolutamente EXCELENTE!"
- Leely
"En toda mi carrera nunca había recibido una respuesta tan buena para una experiencia previa al cliente. ¡¡¡Muchas gracias!!! ¡¡Voy a adquirir su servicio muy pronto!! Gracias de nuevo"
- Kyle D
"¡John es INCREIBLE! Yo no estaría donde estoy hoy con MemberMouse sin él ".
- Patricia G
"¡Sois geniales!"
- Aron K
"Ha sido una experiencia de atención al cliente increíble. Respuestas rápidas, palabras amables, me sentí como un cliente VIP, muchas gracias".
- Csaba B
"¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de darme una respuesta detallada con toda la información que necesitaba!".
- Meghan G
"Un enorme agradecimiento a John por tomarse el tiempo de mostrarme a través de un vídeo grabado cómo funcionan las páginas principales de MemberMouse. Fuiste muy paciente con esta chica sin conocimientos técnicos".
- Deana
"¡Muy impresionado con vuestro equipo de soporte! Muchas gracias a TODOS ellos".
- Dianne
Estoy muy agradecida por la excelente ayuda y los comentarios que he recibido. Me ha cambiado la vida.
- Willy M
Las respuestas que obtuve a mis preguntas de preventa fueron extremada e inesperadamente minuciosas. La persona que respondía conocía claramente el producto y sabía exactamente sobre qué preguntaba. Tener la capacidad de responder rápidamente con ese nivel de detalle es una gran ventaja para su negocio.
- Tim S
El personal de MemberMouse es siempre comprensivo, paciente y minucioso. Sigan trabajando así de bien.
- Nick N
¡Muy bueno! Joshua es responsable, responde a cada pregunta y me da confianza porque si el soporte es increíblemente pre venta, debería ser lo mismo cuando compro. Voy a comprar su plugin y me encanta Joshua. ¡Gracias!
- Polittalogo
Guau. Es un servicio de atención al cliente de cinco estrellas. ¡Gracias galácticamente!
- Lisa C
Quería hacerles saber que trabajé con Joshua usando MM para la base de un portal de clientes para nuestro negocio de remodelación de casas para ayudar a mantener a los clientes informados mientras lidiamos con esta ralentización de la cadena de suministro global. Antes incluso de que gastáramos un céntimo fue muy amable, cortés y se desvivió por ayudar. Tuvimos una solución completa y funcional con MM. Muchas gracias.
- Frank
Muchas gracias a todos. Mi problema se resolvió satisfactoriamente gracias al increíble soporte técnico que me ayudó a solucionar el problema. Estoy muy agradecido por su apoyo.
- Mjs
Cynthia, sólo quería agradecerte sinceramente el tiempo que has dedicado a charlar conmigo.
Por favor, extienda también mi gratitud a Eric.Actualmente estoy dando un giro importante tanto en la extensión de mi trabajo como en mi forma de vivir.
Mis conversaciones con ambos tuvieron el efecto de mil velas en una habitación oscura.
- François K
Respuesta rápida y bien explicada.
- Kolbein S
John fue muy perspicaz y nos ayudó a resolver un problema que nos habría resultado muy difícil sin su ayuda.
- Katrina
Joshua fue más allá para ayudarme con mi problema, no podría agradecérselo lo suficiente.
- Cristiano C
Gracias por su respuesta. Su servicio de atención al cliente es realmente excepcional.
- Irina P
Recibí un servicio de gran calidad. Volveré a utilizar este servicio.
- Luis N
Sara fue muy útil y clara en su explicación, ¡se lo agradezco!
- Stacy S
¡Joshua estuvo excelente! Gracias por proporcionarnos un apoyo tan bueno.
- Stacey P
Joshua es un ayudante increíble. Me proporcionó un gran apoyo y me explicó mucho sobre cómo funciona MemberMouse.
- Rena G
Sara nos ayudó a resolver nuestro problema de forma exhaustiva y práctica. Muchas gracias por tu ayuda.
- Dana D
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