Comment puis-je vérifier l'identité d'un membre lorsque je réponds à une demande d'accès à un sujet ?

MemberMouse fournit une interface claire permettant de visualiser et de modifier les informations associées au compte d'un membre - la coordonnées des membres Vous pouvez consulter les informations générales de premier niveau, gérer les droits d'accès, consulter l'historique des transactions, voir les données personnalisées saisies dans les champs personnalisés et consulter les adresses de facturation et de livraison. Vous pouvez y consulter des informations générales de premier niveau, gérer les droits d'accès, consulter l'historique des transactions, consulter et modifier les données personnalisées saisies dans les champs personnalisés et consulter et modifier les adresses de facturation et d'expédition.

En vertu du droit d'accès, vous pouvez être amené à répondre aux demandes d'accès des personnes concernées. Avant de traiter les demandes d'accès, vous devrez vérifier l'identité de la personne qui fait la demande, en utilisant des "moyens raisonnables". L'un des moyens d'y parvenir est de disposer d'une clé ou d'un code individualisé accessible uniquement au membre. MemberMouse propose deux méthodes possibles pour y parvenir. Champs personnalisés can be used to collect security question answers from members. These will be accessible by you in the member details area and can be accessed and viewed on the member’s My Account page (optional).

A second option is to use the unique numerical Member ID that’s automatically created as your identifier. Using the SmartTag Member_Data Cette information peut être envoyée à votre membre dans un courriel de bienvenue et être ajoutée à la page Mon compte. Voir le processus d'utilisation des champs personnalisés et des SmartTags™ pour vous aider. avec vérification de l'identité.