1. Accueil
  2. Base de connaissances
  3. FAQ
  4. Règlement général sur la protection des données (RGPD) FAQ

Règlement général sur la protection des données (RGPD) FAQ

Questions fréquemment posées sur le GDPR et MemberMouse

Quelle est la différence entre les fonctions Oublier un membre et Supprimer un membre ?

The key difference between ‘forgetting a member‘ and ‘deleting a member‘ is that ‘forgetting’ allows all of the reports and...

Lorsque j'utilise la fonction "Oublier un membre", est-ce que cela supprime également les informations des fournisseurs intégrés ?

No. The ‘Forget Member’ feature operates solely on personally identifiable information that is stored in the MemberMouse database tables on your host...

Comment puis-je vérifier l'identité d'un membre lorsque je réponds à une demande d'accès à un sujet ?

MemberMouse fournit une interface claire à partir de laquelle il est possible de consulter et de modifier les informations associées au compte d'un membre -...

MemberMouse dispose-t-il de fonctions permettant de recueillir le consentement ?

MemberMouse peut aider à gérer le consentement grâce à la fonction Champs personnalisés et en permettant un opt-in confirmé avec...

Puis-je exporter les données personnelles d'un membre ?

Oui. Les données que le client saisit dans le système MemberMouse peuvent être exportées. L'interface de recherche Parcourir les membres peut être utilisée pour...

Puis-je permettre à mes membres de confirmer leur consentement à recevoir des courriels de ma part ?

Oui, la prise en charge de l'email avec opt-in confirmé est disponible avec toutes nos intégrations d'email. La fonctionnalité d'opt-in confirmé nécessite...

Disposez-vous d'un accord sur le traitement des données (DPA) ?

Il s'agit d'une bonne question à laquelle la réponse courte est qu'en raison du mode de fonctionnement de MemberMouse, un...

Existe-t-il un moyen de respecter le "droit à l'effacement" ou le "droit à l'oubli" ?

Yes. The ‘Forget Member’ feature was expressly created for this purpose. This configurable feature allows for erasing and anonymizing member...

Comment MemberMouse peut-il contribuer à la conformité au GDPR ?

Remarque : MemberMouse apportera toute l'aide possible à ses clients au cours de ce processus, mais il est important de souligner...