Fonction "Oublier un membre" - Anonymiser un membre

Dans le cadre du règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD), les utilisateurs ont le droit à l'effacement, également connu sous le nom de "droit à l'oubli". Cela signifie que, sur demande, toute information personnelle identifiable dont la conservation n'est pas requise par la loi doit pouvoir être supprimée.

Pour vous aider à mettre cela en œuvre, MemberMouse a créé une fonction "Oublier le membre" qui randomise ou supprime les données d'utilisateur personnellement identifiables tout en conservant la structure des données intacte, de sorte que les données de rapport, de commande et d'abonnement ne sont pas affectées comme cela se produirait si le membre était supprimé.

Il faut garder à l'esprit que ce processus est irréversible de par sa conception, et qu'il n'est pas possible de le modifier. tous les types de données sont inclus par défautAssurez-vous donc que vous avez désactivé tous les types de données que la loi vous oblige à conserver dans vos dossiers.

La fonction "Oublier un membre" fonctionne uniquement sur les informations personnellement identifiables qui sont stockées dans les tables de la base de données MemberMouse sur votre serveur hôte. Pour effacer les informations qui ont été partagées avec nos partenaires d'intégration, tels que les fournisseurs de paiement, de courrier électronique ou d'affiliation, ou toute autre plate-forme tierce, y compris WordPress, vous devrez travailler directement avec ces fournisseurs.

Lisez la suite pour savoir comment configurer les données à inclure et comment utiliser la fonction "Oublier un membre" pour des membres individuels.

Configuration de la fonction "Oublier un membre

Le processus "Oublier un membre" randomise ou supprime les informations personnelles identifiables suivantes :

• Nom d'utilisateur
  
• Mot de passe
  
• Adresse IP utilisée pour créer le compte
  
• Dernière adresse IP de connexion
  
• Prénom et nom (facultatif)
  
• Adresse électronique (facultatif)
  
• Champs personnalisés (facultatif)
  
• Journal d'activité (facultatif)
  
• Adresse de facturation et de livraison (sauf le pays) (facultatif)
  
• Pays de facturation et d'expédition (facultatif)
  
• Adresse(s) de facturation et d'expédition enregistrée(s) lors de commandes antérieures (facultatif)
  
• Pays de facturation et d'expédition enregistrés dans les commandes précédentes (facultatif)

La loi peut vous obliger à conserver certaines informations, qui varient en fonction de vos activités commerciales spécifiques. C'est pourquoi MemberMouse a laissé certains types de données facultatifs.  Tous les types de données optionnels sont activés par défaut. Vous devrez désélectionner ceux qui doivent rester intacts au cours de la procédure "Oublier un membre".

Aller à MemberMouse > Paramètres généraux > Autres paramètres  et descendez jusqu'au bas de la liste des paramètres. Décochez ensuite les cases correspondant aux types d'informations que vous souhaitez conserver.

Comment utiliser la fonction "Oublier un membre" ?

Si le membre est actuellement actif, tous les abonnements existants seront annulés et l'accès au site sera révoqué.

1. Cliquez sur Gérer les membres dans le menu MemberMouse
   
   
2. Recherchez le membre que vous souhaitez oublier et cliquez sur l'adresse électronique ou sur le lien de modification (icône en forme de crayon) pour saisir les coordonnées du membre.
   
   
3. Sur le site Général sous Outils, vous verrez un lien "Oublier ce membre". Cliquez sur ce lien
   
   
   
   
   
4. Cliquez ensuite sur "OK" dans la fenêtre qui s'affiche.
   
   
   
   

Le nom d'utilisateur, le mot de passe et l'adresse électronique (facultatif) sont randomisés après l'exécution de la fonction Oublier un membre. De nouvelles valeurs sont générées et apparaissent dans les champs correspondants.

L'adresse électronique est remplacée par "@forgotten.invalid".

Les autres types de données - adresses IP, journal d'activité (facultatif), champs personnalisés (facultatif), nom et prénom (facultatif), adresses de facturation et de livraison (facultatif) - sont supprimés de MemberMouse et des champs vides apparaissent à l'endroit où les informations étaient auparavant renseignées.

Voici un exemple de compte, avant et après avoir cliqué sur "Oublier ce membre" sans modifier les paramètres par défaut :

Un exemple de compte avant "Oublier un membre

Un exemple de compte après "Oublier un membre