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Certaines fonctionnalités de MemberMouse sont réservées aux membres qui ont souscrit au plan Plus, Pro ou Elite. En savoir plus sur les différents plans MemberMouse.
Si vous voyez cette icône PLAN AVANCÉ + il indique que la fonctionnalité est réservée aux membres du plan Pro ou plus.
Comment mettre à jour ma licence ?
Pour mettre à niveau votre licence actuelle vers le plan avancé ou supérieur afin de bénéficier de certaines fonctionnalités du plugin MemberMouse, suivez les instructions ci-dessous :
- Connectez-vous à votre compte sur membermouse.com.
- Sélectionner Tableau de bord dans la barre de navigation supérieure, puis cliquez sur le bouton Gérer les licences bouton.
- Choisissez le plan que vous souhaitez mettre à niveau dans le menu déroulant "Changer de plan" de la page d'accueil. Gestion des licences section. Cliquez ensuite sur le bouton "Modifier le plan".
- Une boîte de dialogue de confirmation de commande apparaît. Confirmez que vous souhaitez effectuer la mise à niveau et qu'un paiement sera effectué.
Colonnes de gestion des licences
| Plan | Il s'agit du niveau du plan sur lequel vous vous trouvez. En savoir plus sur les différents plans MemberMouse. Pour les licences actuellement actives, vous verrez une icône en forme d'engrenage. Cette icône vous permet d'exécuter un diagnostic pour vérifier que le programmateur de paiement est disponible sur votre plugin MemberMouse. Lire cet article pour en savoir plus sur la façon dont MemberMouse gère la facturation récurrente. |
| URL autorisé | Dans le cadre de la URL autorisé entrez l'URL de votre site WordPress. Il est important que l'URL que vous saisissez corresponde exactement à l'URL de votre site WordPress. La meilleure façon de vous assurer que vous entrez l'URL correctement est de vous connecter à votre site WordPress, d'aller dans la section Page des paramètres généraux et copier le Adresse de WordPress (URL). |
| Membres utilisés | Il s'agit du nombre de membres que votre site compte actuellement, ainsi que du nombre de membres autorisé en fonction de votre plan actuel. |
| Plan de changement | C'est ici que vous pouvez passer à un plan supérieur ou inférieur. Cette opération annule l'abonnement en cours (et toute facturation) et vous fait passer instantanément à votre nouvel abonnement. |
Dépannage : Mon site ne reflète pas mon nouveau plan
Pour que votre site Web reflète les fonctionnalités supplémentaires auxquelles vous avez désormais accès en fonction de votre nouveau plan, votre site doit être vérifié par notre administrateur de licences. Cela se produit généralement tous les deux jours. MemberMouse envoie également un "ping" à votre site chaque fois que vous modifiez votre licence.
Si vous avez mis à niveau votre plan et que vous ne voyez toujours pas les fonctionnalités supplémentaires s'afficher, il se peut que vous deviez forcer votre site à communiquer à nouveau avec MemberMouse. Pour ce faire, procédez comme suit
- A partir de la Souris du membre Dans le menu, allez à l'adresse Paramètres généraux
- Survoler Gérer l'installationet cliquez sur Réparer Installer
Cette opération devrait déclencher un check-in pour votre site et mettre à jour vos paramètres de licence sur votre site web.
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