Mapeamento de pacotes para listas de discussão

Antes de ler este artigo, certifique-se de ter configurado o MemberMouse com seu provedor de serviços de e-mail. Leia este artigo para Saiba mais sobre a integração com um provedor de serviços de e-mail.

Depois de configurar seu provedor de serviços de e-mail no Integrações de e-mail e clique na guia Configurar você verá uma seção denominada Mapeamentos de pacotes. Ao mapear os pacotes para suas listas de mala direta, o MemberMouse atualizará automaticamente as listas de mala direta quando os pacotes forem adicionados ou removidos da conta de um membro.

À medida que você adicionar mapeamentos de pacotes, eles serão exibidos em uma tabela que mostrará o nome do pacote, a lista de mala direta à qual os membros devem ser adicionados quando o pacote estiver ativo em sua conta e a lista de mala direta à qual os membros devem ser adicionados quando o pacote for cancelado/pausado em sua conta. Nessa tabela, você pode clicar no ícone de "lápis" para editar o mapeamento ou no ícone de "lixeira vermelha" para remover o mapeamento.

Criar mapeamentos de pacotes

1. Clique no botão Criar mapeamento de pacote para criar um mapeamento de pacote.
   
   
2. Selecione o pacote que deseja mapear para uma lista de mala direta.
   
   
   
   
3. Selecione a lista de mala direta à qual você deseja que os membros sejam adicionados quando o pacote estiver ativo na conta de um membro. Se você tiver uma Lista cancelada definidos também, os membros serão removidos dessa lista quando o pacote se tornar ativo.
   
   
   
   
4. Selecione a lista de mala direta à qual você deseja que os membros sejam adicionados quando o pacote selecionado acima for cancelado, pausado ou expirado na conta de um membro. Se você tiver uma Lista ativa definidos também, os membros serão removidos dessa lista quando o pacote for cancelado ou pausado.
   
   
   
   
5. Clique no botão Salvar mapeamento de pacotes para salvar o mapeamento do pacote.

Observação: Depois de mapear os pacotes para listas de distribuição no provedor de serviços de e-mail, todos os membros associados a esses pacotes serão automaticamente processados pelo MemberMouse e adicionados à lista de distribuição apropriada. Os membros que tinham os pacotes antes dessa configuração não serão adicionados automaticamente às listas de discussão. Leia este artigo para Saiba como importar membros com pacotes existentes para uma lista de e-mails.

Se um membro atualizar suas informações de usuário na página Minha conta ou se um administrador atualizar as informações de um usuário por meio da área Gerenciar membro, como o nome ou o e-mail, o MemberMouse reconhecerá essa alteração e atualizará automaticamente as informações em sua integração de e-mail.

Solução de problemas

Se você não estiver vendo os mapeamentos de lista ou se as alterações de lista não estiverem aparecendo como esperado:

• Certifique-se de que não haja nenhum caractere especial nos nomes das listas de discussão em seu provedor de serviços de e-mail.
  
• Verifique se as chaves de API do provedor estão corretas.
  
• Verifique se os usuários afetados foram registrados depois que a conta foi configurada no MemberMouse.