Estratégias de preços escalonados: Dicas práticas de especialistas para aumentar sua receita

Aumente a satisfação do cliente e gere receita ao otimizar sua estratégia de preços diferenciados com nossas dicas de especialistas. Continue lendo para obter conselhos práticos que você pode aplicar hoje mesmo.

A adoção de uma estratégia de preços escalonados em seu site de associação ou assinatura não é novidade. De fato, é uma prática bastante comum. Mas a dissecando e entendendo os vários motivos pelos quais é uma opção tão popular pode ajudá-lo a criar uma estratégia para otimizar a aquisição de clientes e a receita.

Ao final deste blog, você terá as ferramentas e os insights necessários para refinar sua estratégia de preços escalonados para impacto máximo.

Você estará mais bem equipado para atrair novos clientes e oferecer oportunidades para aumentar as vendas com seus membros atuais. Você também entenderá como aplicar os princípios da psicologia do consumidor para aumentar significativamente seu potencial de receita.

Sua tabela de preços é o último e crucial pit stop antes da compra. É nela que os clientes decidem se querem se inscrever e o valor que estão dispostos a investir.

Em vez de tropeçar nesse último obstáculo, vamos usar essa oportunidade para impulsionar sua empresa a novos patamares.

O que é preço escalonado?

A precificação em camadas é uma estratégia de precificação em que uma empresa oferece seus produtos ou serviços em diferentes faixas de preço, com cada camada oferecendo um valor progressivamente mais alto ou uma quantidade maior de bens ou serviços.

Esse modelo permite que seus clientes escolham a opção que melhor atenda às suas necessidades e ao seu orçamento com base nos recursos, benefícios ou volume que desejam.

A estratégia de preços escalonados é amplamente usada em vários setores, inclusive SaaS (Software as a Service), sites de associação e outros serviços baseados em assinatura.

O que o torna popular é sua versatilidade em acomodar as diferentes preferências dos clientes e Aumento das oportunidades de receita.

O preço escalonado é diferente de outras estratégias de preço, como:

• Preços fixos - Com esse modelo, você cobra um preço único pelo acesso ilimitado aos recursos. Embora seja simples de gerenciar e fácil para os clientes entenderem, isso geralmente significa que você cobra a mais ou cobra a menos dos usuários avançados do seu produto ou serviço.
  
  
• Preços baseados em volume - O preço é determinado pela quantidade comprada, com o preço unitário normalmente diminuindo à medida que o volume aumenta. Esse modelo também é conhecido como preço a granel e é frequentemente usado em ambientes B2B ou de atacado, onde a compra de grandes quantidades é padrão.

Você pode obter uma visão geral completa das estratégias alternativas de preços em nosso guia de preços de associação:

Benefícios da estratégia de preços escalonados + Próximas etapas práticas

Sem mais delongas, vamos examinar mais de perto os benefícios desse modelo de preços e como você pode aproveitá-los para otimizar sua estratégia.

Estamos acompanhando cada benefício com conselhos práticos comprovadosprontos para serem aplicados para maximizar o impacto, a receita e o crescimento dos negócios.

1. Atrai mais clientes

O principal motivo pelo qual as empresas escolhem a estratégia de preços escalonados é por sua alta personalização e flexibilidade.

O preço escalonado permite que você atender a diferentes segmentos de seu mercado, oferecendo níveis variados de serviços ou pacotes de produtos.

Essa flexibilidade significa que os clientes podem escolher o nível que melhor atenda às suas necessidades e ao seu orçamento.

Ele também permite uma maior personalização. Ao oferecer opções, você pode atender às diversas preferências e exigências de sua base de clientes com mais eficiência.

MonsterInsights utiliza uma estratégia de preços escalonados para profissionais com necessidades e orçamentos variados:

• Suas Mais abrange os recursos mais fundamentais do plug-in,
  
  
• Profissional oferece relatórios mais avançados,
  
  
• Suas Agência O plano atende às necessidades de um segmento específico de sua base de clientes: agências de marketing e web.

Etapas práticas para sua estratégia

Estabeleça segmentos de clientes para determinar a melhor forma de estruturar suas camadas:

• Realizar pesquisas de mercado para entender as diferentes necessidades, preferências e sensibilidades de preço de seu público-alvo.
  
  
• Use essas informações para projetar suas camadas de forma que cada uma delas agrade a um segmento distinto de clientesmaximizando a atratividade de suas ofertas em todo o mercado.
  
  
• Adapte os recursos, benefícios e preços de cada nível para correspondem ao valor específico que cada segmento busca, garantindo que cada cliente encontre uma camada que pareça personalizada para ele.

Essa abordagem não apenas aumenta a satisfação do cliente, mas também melhora significativamente suas chances de fazer upselling e cross-selling dentro de sua linha de produtos ou serviços. O que nos leva ao nosso próximo benefício...

2. Aumenta a receita média por usuário

Com níveis claramente definidos, é mais fácil níveis premium de upsell para seus clientes existentes, aumentando a receita média por usuário (ARPU).

Os preços em níveis oferecem uma oportunidade para que os usuários inicialmente hesitantes comecem com as opções mais econômicas. À medida que reconhecem o valor do seu produto ou serviço, eles podem progredir gradualmente para níveis mais altos.

Etapas práticas para sua estratégia

Aqui estão algumas dicas para Aproveite ao máximo as oportunidades de upselling proporcionado por uma estratégia de preços escalonados:

• Apresentar ofertas promocionais ou testes por tempo limitado que permitem que os clientes existentes experimentem os benefícios de níveis mais altos.
  
  Isso pode desmistificar o valor das opções premium e motivar os clientes a fazer o upgrade permanente depois de experimentar os recursos ou serviços aprimorados em primeira mão.
  
  
• Enviar comunicações personalizadas para recomendar o upgrade de nível mais relevante com base em seu uso como seu nível de associação atual, há quanto tempo é membro e o produto que comprou.
  
  
• Solicitar feedback usando uma ferramenta como JotForm de seus clientes sobre suas experiências com cada nível. Use esse feedback para sugerir upgrades de níveis e refinar e melhorar as ofertas em cada nível.

Seguindo essas etapas, é possível aproveitar efetivamente os preços diferenciados para aumentar o gasto e o envolvimento do cliente, bem como aumentar significativamente a receita média por usuário (ARPU).

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Preços escalonados exploram a psicologia do consumidor

Quando usado estrategicamente, o preço escalonado também pode explorar o comportamento do consumidor e os processos de tomada de decisão.

Compreender os princípios psicológicos que orientam as decisões do consumidor pode ajudá-lo a adaptar sua estratégia de preços para aumentar a satisfação e a fidelidade do consumidor.

Todos os benefícios a seguir estão relacionados à forma como os preços escalonados exploram a psicologia do consumidor.

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3. Aumenta o valor percebido

Os consumidores avaliam o valor de um produto ou serviço com base em suas características, benefícios e comparação com outras opções disponíveis.

Ao estruturar níveis com valor gradualmente crescente, as empresas podem apelar para uma gama mais ampla de julgamentos de valor percebido. Isso faz com que seja mais fácil para os clientes encontrarem uma opção em que sintam que estão obtendo valor pelo seu dinheiro.

Etapas práticas para sua estratégia

Você pode aumentar o valor percebido de seu produto capitalizando o "Efeito Cachinhos Dourados". É aqui que a opção intermediária é percebida como "perfeita" pela maioria dos clientes. Isso envolve:

• Crie um conjunto equilibrado de opções. Certifique-se de que suas camadas estejam estruturadas de modo que o A camada intermediária oferece a combinação mais atraente de recursos e valortornando-o uma opção atraente para a maioria de seus clientes.
  
  Isso pode incentivar upgrades a partir do nível básico e oferecer uma opção satisfatória para aqueles que não estão prontos para se comprometer com o nível mais alto.
  
  
• Em seu marketing e em sua página de preços, descreva claramente as diferenças entre os níveis para destacar seu valor comparativo. Essa comparação deve fazer com que a opção intermediária se destaque como a escolha mais lógica e de maior valor para um usuário comum.
  
  
• Revisar e ajustar regularmente os recursos e os preços de suas camadas para manter a eficácia do efeito Cachinhos Dourados.
  
  As preferências dos clientes podem mudar com o tempo, e suas ofertas de níveis devem evoluir de acordo para continuar atendendo às necessidades deles de forma eficaz.
  

Ao projetar cuidadosamente suas camadas com o efeito Cachinhos Dourados em mente, você pode orientar os clientes para a opção que oferece o melhor equilíbrio entre recursos e preço, aumentando a satisfação deles e sua receita.

4. Aborda a sobrecarga de opções

Você já saiu de uma loja de mãos vazias depois de se sentir sobrecarregado pelo número de opções? Embora os clientes geralmente gostem de ter opções, há um ponto em que isso se torna contraproducente.

Ao apresentar um número limitado de opções selecionadas, os preços diferenciados ajudam você a orientar os consumidores a fazer uma escolha que pareça personalizada e ideal.

Isso simplifica a tomada de decisões, reduzindo a carga cognitiva dos consumidores.

Etapas práticas para sua estratégia

Considere aplicar as dicas a seguir em sua estratégia de preços diferenciados para aliviar a carga mental dos consumidores e incentivar mais vendas:

• Definir distinto critérios para cada nível que os diferencie claramente com base em recursos, benefícios e preço. Isso ajuda os consumidores a entender facilmente o que cada opção oferece e qual pode atender melhor às suas necessidades.
  
  
• Limite suas camadas a um número gerenciávelNormalmente, são de três a cinco. Essa variedade é ampla o suficiente para atender às diferentes necessidades dos clientes, evitando sobrecarregá-los com muitas opções.
  
  
• Use nomes de camadas descritivos que reflitam o valor ou o nível de serviço que os clientes podem esperar. Nomes descritivos ajudam os clientes a entender rapidamente qual é o nível certo para eles, simplificando o processo de tomada de decisão.

5. Aproveita a prova social

Uma estratégia popular de preços escalonados é incluir um selo de "mais popular" para destacar a opção preferida dos clientes.

Isso aproveita o princípio psicológico da prova social, em que as pessoas tendem a seguir as ações das massas.

Rotular uma camada como "mais popular" oferece aos clientes em potencial um senso de conformidade e garantia, tornando-a uma opção mais segura e atraente.

Isso indica que muitos outros escolheram esse nível, sugerindo que ele oferece o melhor valor ou é mais adequado às necessidades do usuário médio.

Aqui está um exemplo de SeedProd, destacando sua camada mais popular:

Etapas práticas para sua estratégia

• Analise seus dados de vendas para determinar a camada mais popular conforme escolhido por seus clientes. Uma vez identificados, rotular claramente essa camada como "Mais popular" em sua página de preços e em seus materiais de marketing.
  
  
• Aumente a visibilidade de sua camada mais popular com dicas visuais distintasA camada pode ser destacada, como crachás, cores contrastantes ou um tamanho diferente. Isso chama a atenção para a camada e faz com que ela se destaque das demais.
  
  
• Além de apenas rotular a camada em seu site, promover o fato de que é a escolha mais popular em seus esforços de marketing mais amplos. Isso pode incluir campanhas de e-mail, publicações em mídias sociais e publicidade.

Agora é com você

Com a estratégia de preços diferenciados, é possível atender às diversas necessidades dos clientes, atrair facilmente novos usuários e aumentar a receita dos atuais.

Essa abordagem permite que você ofereça vários níveis de serviço ou pacotes de produtos, garantindo que haja algo para todos.

A implementação de estratégias como o efeito Cachinhos Dourados, o aproveitamento da prova social com um selo "Mais popular" e a abordagem da sobrecarga de opções podem afetar significativamente o sucesso do seu modelo de preços.

Essas dicas práticas foram criadas para simplificar a tomada de decisão de seus clientes, garantindo que eles encontrem a opção que ofereça o melhor valor.

Agora, com os insights compartilhados ao longo deste blog, você tem um kit de ferramentas robusto para otimizar sua estratégia de preços diferenciados. É sua vez de aplicar essas estratégias, refinar suas ofertas e observar o crescimento de seus negócios. Vamos transformar esse conhecimento em ação e impulsionar seu sucesso!

Confira nosso documento da base de conhecimento para começar a criar uma tabela de preços simples e visualmente atraente para exibir suas opções de preços escalonados de forma eficaz.

Você tem alguma dúvida sobre como otimizar sua estratégia de preços? Fale conosco na seção de comentários abaixo!

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