Como fazer seu site de associação crescer: 4 fatores-chave para o sucesso sistemático

Uma das perguntas que surgem constantemente para os empreendedores que criam sites de associação é: "Como faço para aumentar meu site de associação?"

A verdade é que criar um site de associação bem-sucedido é difícil. Nós entendemos isso!

Você já fez o trabalho árduo de construir seu website, criar seu conteúdo e conquistar seus primeiros clientes pagantes. Mas e agora? Como você continua a expandir seu site de associação?

Se sua especialização não for em vendas, marketingou publicidade que possa parecer impossível para crescer além de um determinado número de membros. Talvez você sinta que atingiu um teto ou um platô. Ou talvez esteja se perguntando se está fazendo algo errado ou se está faltando uma peça essencial do quebra-cabeça.

Para piorar a situação, às vezes, a criação de um site de associação pode parecer como se você estivesse sozinho em uma ilha. Seus amigos e familiares ficam de olhos fechados sempre que você começa a contar o que faz.

Entendemos isso perfeitamente (nossos amigos também ficam vidrados...) e estão aqui para ajudar. Portanto, se você estiver interessado em aprender como aumentar seu negócio de associação, continue lendo.

Criação de um sistema para crescimento

Talvez você tenha lançado com sucesso sua associação a uma lista de e-mails que vem criando. Ou talvez tenha tido sorte em converter membros gratuitos de um grupo ou fórum do Facebook em membros pagantes. Ou talvez você esteja no negócio há alguns anos e tenha atingido um patamar que parece insuperável. Independentemente de onde você esteja em seu negócio, uma coisa é certa: para fazer seu negócio crescer de forma inteligente, você precisará de um sistema de crescimento.

Nesta postagem, vamos nos concentrar em delinear um sistema que você pode usar para adquirir novos clientes e aumentar seu negócio de associação. Já vimos esse sistema funcionar inúmeras vezes em sites de associação e ele é composto de quatro fatores principais:

📊 Suas métricas

📈 Seu tráfego

🎯 Sua oferta

📝Sua cópia

Vamos nos aprofundar em cada uma dessas categorias para que você possa começar a criar um sistema para aumentar seu site de associação.

Identifique suas métricas

Para adquirir novos clientes de forma eficaz e sistemática para expandir seu site de associação, você precisará de uma visão clara de algumas métricas comerciais importantes. São elas:

Valor vitalício do cliente:

Esse é o valor médio que um cliente gastará com você durante todo o relacionamento com você como empresa. O LCV é especialmente importante para empresas baseadas em associação ou assinatura, nas quais as transações ocorrem de forma recorrente. É uma espécie de "estrela do norte" do marketing.

Custo de aquisição de clientes:

Esse é o valor que você gasta, em média, para adquirir um novo cliente. Se você não estiver envolvido especificamente em nenhum tipo de aquisição ou publicidade paga, seu Custo de Aquisição de Clientes poderá ser medido em outros valores, como tempo ou folha de pagamento.

Taxa de conversão:

A taxa de conversão de sua empresa é determinada pela porcentagem de pessoas que concluem uma ação desejada (como comprar sua associação ou optar por uma isca digital) em comparação com aquelas que não o fazem. Se 5 de cada 100 pessoas que visitam seu site compram sua associação, você terá uma taxa de conversão de 5% para essa ação.

Lembre-se de que essas são apenas três das dezenas de métricas importantes. Mas, para nossos objetivos aqui, elas serão suficientes para nos fornecer as informações de que precisamos para aumentar seu site de associação. Se você estiver interessado em uma lista mais completa, confira nossa postagem 7 Principais métricas das empresas de associação.

Embora possa ser tentador pular a etapa de coleta dessas métricas, elas são essenciais para a criação de um sistema que fará sua empresa crescer. Se você usa o plug-in MemberMouse para WordPress, essas métricas e outras podem ser facilmente obtidas em nosso Suíte de relatórios avançados.

Uma vez que você tenha essas métricas em mãos, podemos passar a analisar o próximo ingrediente do nosso sistema de crescimento.

Encontre seu tráfego

Ahh, o tráfego... o que todo mundo quer mais. Se todos nós tivéssemos mais tráfego, poderíamos finalmente alcançar nossos objetivos e sonhos, certo? Bem, mais ou menos.

O que se deve ter em mente é que nem todo tráfego é criado da mesma forma. O que realmente queremos é tráfego qualificado e focado. O que isso significa? Significa que não queremos apenas grandes volumes de tráfego aleatório. Em vez disso, queremos um tráfego focado a laser que traga ao seu site de associação pessoas interessadas, prontas e motivadas para participar.

Por exemplo, digamos que você administre um site de associação que ensina homens com mais de 50 anos a recuperar a saúde e a vitalidade. Você prefere ter 10.000 visitantes por mês vindos de sabe-se lá onde na Internet? Ou prefere ter 1.000 visitantes por mês provenientes de uma postagem no blog do site Men's Health que recomenda sua associação? Eu sei o que eu escolheria...

Atualmente, há uma variedade tão grande de fontes de tráfego on-line que pode ser fácil ficar sobrecarregado. Há blogs, mídia social, podcasts, mecanismos de pesquisa, publicidade, e-mail, afiliados, eventos e conferências... a lista é interminável.

Dica profissional: Mantenha o foco e evite objetos brilhantes

Ao criar um sistema para aumentar seu site de associação, o segredo é não ficar sobrecarregado ou distraído com a infinidade de opções disponíveis. Em vez disso, escolha alguns canais e fontes de tráfego importantes e comprometa-se a se envolver nessas áreas.

Se você ainda não possui um sistema para determinar o valor de diferentes fontes de tráfego, temos boas notícias para você. O MemberMouse permite que você atribua IDs diferentes a fontes de tráfego diferentes e, em seguida, acompanhe o valor de cada fonte de tráfego. Isso significa que você pode ver em tempo real o volume de receita que cada fonte de tráfego está gerando para você. Depois de saber isso, você poderá decidir de forma inteligente onde concentrar seus esforços. Você pode saber mais sobre como fazer isso aqui.

Os canais de tráfego que você decide usar dependem totalmente do seu setor. O segredo é identificar as fontes de tráfego que trarão a você o tráfego mais focado e qualificado disponível. Se você estiver procurando mais ajuda para determinar quais canais funcionarão melhor para sua empresa, recomendamos que consulte um livro fantástico de Gabriel Weinberg e Justin Mares chamado Tração.

Depois de identificar seus canais de tráfego mais valiosos e de maior alavancagem, é hora de se concentrar no próximo fator do seu sistema de crescimento.

Otimize sua oferta

Ao criar e otimizar sua oferta - seja para que alguém se inscreva em sua associação ou simplesmente opte por receber seu boletim informativo - é importante lembrar-se de uma das maiores máximas de marketing de todos os tempos: uma oferta convincente é mais poderosa do que um argumento convincente.

Pergunte a si mesmo: Seus clientes em potencial se sentem compelidos a participar do seu site de associação ou você está tentando convencê-los a participar? Existe uma maneira de adoçar o negócio para seus clientes em potencial de tal forma que eles teriam de ser loucos para não se inscreverem?

Além disso, é essencial analisar exatamente o que você está oferecendo aos seus clientes em potencial (ou seja, o produto, o preço, o formato e a garantia). Certifique-se de analisar outras ofertas que estão indo bem em seu setor. Quais são os pontos de preço? Quantos produtos são entregues? É preciso ter certeza de que o que você está oferecendo é um pacote realmente incrível. Faça com que seja fácil para seu cliente dizer "sim".

O que você oferece exatamente aos seus clientes em potencial dependerá muito do seu mercado. Mas certifique-se de que a faixa de preço esteja correta. Se você não tiver certeza de qual é o preço correto, é hora de considerar um teste de divisão. O MemberMouse pode ajudá-lo a fazer um teste de divisão do seu processo de registro para ajudá-lo a determinar o preço ideal para a sua oferta. Embora o processo possa parecer tedioso no início, pense na tranquilidade que você terá quando souber que encontrou o preço ideal para sua associação.

Agora você pode pensar que terminamos de criar nosso sistema para aumentar seu negócio de associação, mas há uma última peça que pode fazer uma grande diferença.

Crie sua cópia

Lembre-se de que seu texto é diferente de sua oferta real. Seu texto descreve a oferta e deve ser otimizado para conversão. A questão é: e se o seu texto estiver fazendo um trabalho ruim ao descrever sua oferta? E se ele for monótono e não criar nenhuma expectativa, entusiasmo ou envolvimento? Pior ainda, e se ele não falar com seus clientes ideais e, na verdade, dissuadi-los de comprar?

O que se deve ter em mente aqui é que seu texto deve ser a última variável a ser experimentada em seu sistema de aumento de associados. Se você gastar todo o seu tempo no início analisando e ajustando seu texto, sem antes experimentar diferentes ofertas ou fontes de tráfego, não estará otimizando seu negócio na ordem correta. Você pode ter o melhor título do mundo, mas se ninguém quiser o que você está oferecendo, não adiantará nada.

Dito isso, uma vez que você tenha todas as outras peças no lugar, otimizar a cópia em seu site para conversão pode fazer uma grande diferença.

Colocando tudo junto

Para recapitular rapidamente, os quatro fatores principais na criação de um sistema são suas métricas, tráfego, oferta e texto. Quando tiver definido e otimizado claramente esses quatro elementos, você terá um sistema que poderá usar para expandir seus negócios.

Veja como funciona:

Quando você souber quanto vale um cliente médio para você e qual a porcentagem de visitantes do seu site de associação que se tornam clientes pagantes, você saberá exatamente quanto pode gastar para adquirir um novo cliente e ainda assim permanecer lucrativo.

Então, depois de identificar os canais e as fontes de tráfego mais valiosos, você poderá parar de desperdiçar seu tempo com esforços que não geram resultados. Além disso, ao otimizar sua oferta, você descobrirá o que seu mercado realmente deseja e está disposto a pagar.

A partir daí, você pode se concentrar em refinar e melhorar o texto da sua página inicial, das páginas de destino e das páginas de vendas. Com um texto aprimorado, você pode aumentar sua taxa de conversão, aumentando assim seu LCV e, por sua vez, o valor que pode gastar para adquirir um cliente.

Considerações finais

Agora você tem um sistema para expandir seu site de associação e pode concentrar seu tempo e seus esforços na criação de novos produtos e ofertas, proporcionando assim ainda mais valor aos seus clientes atuais e futuros. Se precisar de mais inspiração, dê uma olhada neste artigo com 10 dicas incríveis para aumentar o número de membros. exemplos de sites de associação!

Há muitas maneiras eficazes de incentivar a retenção de membros. Você pode perguntar aos usuários o que eles querem ver, incentivar uma comunidade e interagir com eles diretamente. E mais, MembroMouse pode ajudá-lo a gerenciar sua comunidade em crescimento e fique de olho nas taxas de retenção de associados.

Você tem alguma dúvida sobre como fazer seu site de associação crescer? Vamos conversar sobre elas na seção de comentários abaixo!

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