O que é necessário para administrar um site de associação bem-sucedido?

Você quer aprender como iniciar um site de associação, mas não tem certeza do que precisa para administrá-lo? Quando você pensa em um negócios de associaçãoQuando se fala em marketing, duas coisas principais vêm à mente: você oferece algo que as pessoas querem e elas se inscrevem. No entanto, há um pouco mais que acontece nos bastidores.

Os sites de associação podem ser uma ótima forma de receita recorrente, qualquer que seja o nicho em que estejam. Basicamente, você está bloqueando o conteúdo e permitindo que apenas assinantes pagos o acessem. Isso pode ser qualquer coisa, desde cursos on-line, vídeos, livros eletrônicos e muito mais.

Entretanto, há certos recursos e funções necessários para que seu site de associação funcione bem e seja bem-sucedido. Neste artigo, examinaremos os principais recursos que você deve incluir em seu site de associação e como o MemberMouse pode ajudá-lo a cuidar de tudo isso.

Os 12 principais recursos que você deve incluir em seu site de associação

Saber o que você vai oferecer em seu site de associação, como você deseja que seja a aparênciae como criar um site em geral são os primeiros obstáculos a serem superados. Agora você precisa saber como juntar tudo isso para lançá-lo, gerenciá-lo e Faça seu negócio crescer em algo bem-sucedido. Nesta seção, listaremos e explicaremos, sem nenhuma ordem específica, todos os recursos e funções que você deve incluir no seu site de associação.

1. Tenha um nome de domínio personalizado

Seu nome de domínio é uma decisão de longo prazo. Ter um nome de domínio exclusivo que reflita sua marca mantém a consistência de sua marca. Além disso, colocar o nome de sua marca em seu URL facilita o reconhecimento de seus clientes.

Também é ótimo para a otimização de mecanismos de pesquisa (SEO). Se o seu domínio personalizado refletir sua empresa, ele será mais relevante para o que as pessoas estão pesquisando. Isso significa que você provavelmente terá uma classificação mais alta

2. Certifique-se de que seu site seja fácil de usar

Ter tudo o que seus assinantes desejam em seu site não será importante se ele não for fácil de usar. Um cadastro ou login complicado, uma navegação confusa e um conteúdo difícil de ler são apenas alguns dos motivos pelos quais os visitantes podem se afastar.

É preciso garantir que seu site de associação seja bem projetado e crie uma experiência positiva para o usuário (UX). Torne os processos perfeitos e sem esforço. Você quer manter seus visitantes envolvidos para que eles permaneçam no site por muito tempo.

3. Oferecer diferentes níveis de associação

Oferecer diferentes níveis de associação aos seus assinantes para que eles possam escolher o que for melhor para o orçamento deles. Você também pode incluir um pacote diferente em cada nível. Quanto maior for o custo da associação, mais coisas estarão incluídas.

Cabe a você decidir quantos níveis oferecerá. Uma estrutura popular é a técnica em camadas. Nela, você oferece três níveis de associação e dá mais ênfase ao nível intermediário. Isso pode ajudar a persuadir mais assinantes a optar pela opção intermediária, pois ela está entre os preços.

4. Certifique-se de que seu site seja compatível com dispositivos móveis

Mais e mais pessoas usam dispositivos móveis para navegar na Web hoje em dia. Por esse motivo, é importante que você garanta que seu site de associação seja compatível com dispositivos móveis. Isso tem muito a ver com o tema que você escolher. Ele deve ser responsivo e redimensionar os elementos para que sejam otimizados para visualização em dispositivos móveis. Isso deve incluir:

• Menu compatível com dispositivos móveis: Por exemplo, se você tiver um menu horizontal padrão, a versão móvel pode ser melhor com um menu no estilo hambúrguer.
• Sem rolagem horizontal: Os usuários de dispositivos móveis não gostarão de ter que rolar da esquerda para a direita para visualizar sua página da Web.
• Texto legível: Se o texto for pequeno, os usuários precisarão usar o zoom. É melhor garantir que sua versão móvel tenha um tamanho de texto legível.
• Espaço suficiente ao redor dos botões: Certifique-se de que haja espaço suficiente entre as áreas que podem ser "tocadas"; caso contrário, os usuários poderão ficar frustrados por tocar na área errada.

Cuidar dos seus usuários móveis é tão importante quanto configurar o seu site em tela cheia. Uma experiência de usuário ruim em dispositivos móveis pode ser prejudicial para o crescimento da sua empresa. Certifique-se de visualizar a versão móvel do seu site WordPress antes de colocá-lo no ar e ajustar tudo o que não estiver funcionando bem.

5. Adicionar um certificado SSL ao seu site de associação

SSL significa Camada de soquete seguro. É uma parte importante da segurança que muitos visitantes procuram, especialmente se forem inserir dados confidenciais. Como seus visitantes podem saber se seu site tem um certificado SSL? É fácil. Quando um certificado SSL é ativado, seu domínio muda de HTTP para HTTPS.

Quando você tem um Certificado SSLSe você estiver protegendo os dados inseridos em seu site, como nomes de usuário, senhas, detalhes de pagamento, etc., ele criptografará os dados e ajudará a impedir que eles caiam em mãos erradas. Ele criptografará os dados e ajudará a impedir que eles caiam em mãos erradas. Ao ver que seu domínio começa com HTTPS, os usuários perceberão que ele é confiável e se sentirão mais à vontade para se inscrever.

Além disso, os mecanismos de pesquisa e os navegadores da Web alertam os usuários se um site não tiver um certificado SSL. Basicamente, isso diz a eles que o site não é seguro, o que geralmente é suficiente para que os clientes em potencial desistam.

6. Incluir integrações

Incluir integrações que funcionem com sua plataforma de associação pode tornar perfeita a maioria dos processos com outros serviços. Tanto a sua usabilidade quanto a experiência dos usuários podem ser frustrantes se você tentar usar serviços que não funcionam adequadamente com a plataforma. As integrações podem automatizar determinadas tarefas, como adicionar seus contatos a um serviço de marketing por e-mail.

As integrações funcionam basicamente em conjunto com a plataforma e permitem que você use várias ferramentas e serviços juntos. Algumas das melhores categorias para usar as integrações são:

• Gateways de pagamento como Stripe ou PayPal
• Ferramentas analíticas como Google Analytics ou FullStory
• Integrações de publicidade, como Facebook ou Display Ads
• Serviços de marketing por e-mail, como Drip ou ActiveCampaign

7. Marketing de afiliados

O marketing de afiliados é amplamente utilizado atualmente e ter seu próprio programa de afiliados pode ser benéfico. Ele pode ajudar a atrair clientes para sua marca e aumentar o tráfego, resultando em mais pessoas se inscrevendo. Seus afiliados ganham uma pequena comissão por cada inscrição, e você aumenta sua lista de assinantes - ganha, ganha.

Montar seu próprio programa de afiliados não é difícil, mas exige um certo grau de comprometimento. Você precisa escolher como administrá-lo, como lidar com seus afiliados e quanto de comissão eles ganharão. É outra coisa para gerenciar junto com seu site de associação, portanto, você precisa decidir se um programa de afiliados é ou não a escolha certa para você.

Dito isso, se você optar por um programa de afiliados, há muitos plug-ins de programas de afiliados para WordPress disponíveis que podem ajudá-lo a configurar e gerenciar tudo. O MemberMouse se integra com Afiliado fácil e Afiliada iDevpara que você possa criar, acompanhar e analisar facilmente seu próprio programa de afiliados.

8. Avaliações, cupons e descontos

Oferecer avaliações, cupons ou descontos é uma ótima maneira de convencer as pessoas a se inscreverem. As avaliações gratuitas permitem que os novos assinantes façam um test drive e visualizem seu serviço de assinatura. Oferecer aos usuários um breve teste antes de mudar para uma assinatura paga ou um desconto no preço da associação pode aumentar consideravelmente as conversões.

Você pode "bloquear" determinado conteúdo até que os usuários tenham uma assinatura paga. Você pode até mesmo oferecer um brinde pela assinatura. Seja qual for a sua escolha, as pessoas gostam de coisas gratuitas ou de sentir que não pagaram o preço total.

9. Opções de pagamento

Essa é uma questão simples, mas que não deve ser negligenciada. Atualmente, muitas pessoas fazem pagamentos on-line, mas muitos usuários podem se sentir desconfortáveis se o gateway de pagamento oferecido não for familiar. Além disso, as pessoas são impacientes e, se um usuário tiver que configurar uma nova conta para uma opção de pagamento diferente, ele pode não se incomodar. Para evitar tudo isso, é uma boa ideia oferecer mais de uma opção de pagamento.

Estão disponíveis plugins de pagamento do WordPress que aceitam pagamentos por meio de diferentes gateways. Como um site de assinatura, também é importante considerar os pagamentos recorrentes. O MemberMouse se integra a vários gateways de pagamento, tornando o processo muito mais simples.

10. Gerencie seus clientes e análises

À medida que seus membros e a empresa como um todo crescem, é importante acompanhar seus dados. Isso o ajudará a entender como certos aspectos do seu negócio estão progredindo e como podem ser melhorados. Por exemplo, você pode acompanhar seus lucros, novos membros, envolvimento dos membros, retenção de associadoscancelamentos, tráfego no site e muito mais.

Você pode usar soluções de análise, como o Google Analytics, para acompanhar o tráfego geral do seu site. Há também plug-ins que podem ajudá-lo a monitorar suas métricas.

11. E-mails programados

Há alguns motivos pelos quais os e-mails programados são importantes: eles são bons para as primeiras impressões, lembretes de renovação, transações incompletas, cancelamentos de inscrição e ofertas. Ao automatizar esses tipos de e-mails, você não precisa enviar manualmente os e-mails aplicáveis aos seus membros, muito menos lembrar quando fazê-lo.

Você pode criar vários modelos de e-mail e configurar um sistema de automação. Isso pode ser desde uma sequência de e-mails quando alguém se inscreve até uma resposta acionada quando alguém não conclui uma compra.

Há vários usos para e-mails automatizados e cada um deles pode beneficiar consideravelmente o sucesso de seu site de associação.

12. Gotejamento de conteúdo

O gotejamento de conteúdo ou a alimentação por gotejamento significa, essencialmente, a liberação de conteúdo por tempo. Isso significa que os membros precisam esperar um determinado período de tempo antes de poderem ver esse conteúdo. Assim, em vez de os membros se inscreverem e poderem acessar tudo em seu site de associação imediatamente, eles obtêm acesso por meio de um lançamento programado.

Você pode controlar o quanto seus membros podem ver e quando. Isso pode ajudar se você quiser que os membros vejam o conteúdo em uma ordem específica. Também é uma ótima maneira de manter seus membros interessados. Além disso, se você oferecer uma garantia de reembolso ou teste, isso pode impedir que os usuários obtenham tudo o que desejam de uma só vez e reduzir o abuso de reembolso ou teste.

Como usar o MemberMouse para administrar seu site de associação

Depois de ler essa lista, você deve estar se perguntando como vai lidar com tudo isso. Bem, felizmente, existem plataformas de associação que podem fazer a maior parte do trabalho para você, como o MemberMouse.

O MemberMouse é um plug-in do WordPress que pode ser integrado a qualquer site do WordPress. É um plug-in completo que abrange tudo, desde suas associações reais até seu conteúdo e seu faturamento. Tudo o que faz parte da funcionalidade central do seu site de associação é resolvido com o MemberMouse, incluindo a lista acima e os seguintes recursos:

• Diferentes níveis de associação: Criar diferentes níveis de associação e diferentes durações. Você também pode criar uma avaliação gratuita.
• Gerencie facilmente seus membros: Veja o histórico de pedidos de seus membros, o histórico de login e de atividades, ajude com problemas de login, envie um reembolso e muito mais.
• Os membros podem controlar suas contas: Seus membros têm sua própria conta de cliente, o que lhes permite fazer downgrade da assinatura, cancelá-la completamente e alterar os detalhes da conta.
• Um processo de checkout personalizável: Você pode Personalize seu processo de checkout. Além disso, quando um cliente faz uma compra, o processo de checkout não o levará para outro site, ele permanecerá em seu site.
• Upsells e downsells: Crie seus próprios caminhos de upsell. Além disso, crie ofertas para o caso de um membro tentar cancelar.
• Integrações: Fácil integrações ajudá-lo a conectar o MemberMouse a outros aplicativos e serviços.
• API e notificações push: Criar e gerenciar notificações push para seus membros.
• Suíte de relatórios: Obter relatórios detalhados para monitorar o desempenho, seus membros, a receita e muito mais.

Concluindo

Há muitos recursos necessários para administrar um site de associação bem-sucedido. Esses elementos são o que fará com que seu site de associação seja bem-sucedido. Uma das melhores maneiras de gerenciá-los é usar um plug-in de associação do WordPress, como o MemberMouse.

O MemberMouse o ajudará a montar tudo com facilidade no início e o auxiliará na manutenção e no gerenciamento do site após o lançamento. Se você ainda não está totalmente convencido, por que não dê uma volta com o teste de 14 dias.

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