Bewährte SEO- und Weboptimierungs-Tipps mit Ryan Murray

"Was ich bei erfolgreichen Projekten beobachtet habe, ist, dass Leute, die neu anfangen, entweder eine ursprüngliche Idee nehmen, die ein bisschen zu komplex ist, um sie allein oder mit dem Team, das sie haben, zu bewältigen, und sie in etwas umwandeln, das handhabbar ist. Die Fähigkeit, das, was man zusammenstellt, zu steuern, ist ein großer Unterschied zwischen denjenigen, die anfangs in eine Analyse-Lähmung verfallen, und denjenigen, die tatsächlich durchstarten."

EINLEITUNG:

Willkommen zu Folge 117 des Abo-Unternehmer-Podcasts. Unser Gast in der heutigen Sendung ist der erfahrene Webentwickler Ryan Murray von 3200 Creative. Ryans Karriere als Weltklasse-Entwickler erstreckt sich über 20 Jahre. In dieser Zeit hat er mit Fortune-500-Unternehmen, Solopreneuren und allen dazwischen gearbeitet. Ryan hat besondere Erfahrung im Aufbau leistungsstarker und profitabler WordPress-Websites für Online-Unternehmer, und wir sind froh, ihn heute in der Show zu haben.

Ryan tritt nur selten in Podcasts auf, weil er normalerweise zu sehr damit beschäftigt ist, seinen Kunden dabei zu helfen, online unglaubliche Ergebnisse zu erzielen: z. B. die begehrten Spitzenplätze in Google für äußerst wettbewerbsfähige Suchbegriffe zu erreichen. Wir haben die Ergebnisse von Ryans Arbeit gesehen und können bestätigen, dass er sein Handwerk versteht!

Ryan kommt heute zu uns in den Podcast und teilt seine besten Praktiken für den Aufbau eines Online-Geschäfts im Jahr 2019. Er geht weit über die üblichen "Tipps und Tricks" hinaus, die Sie vielleicht gewohnt sind, und taucht tief in ein Thema ein, über das selten gesprochen wird: Wie man ein Online-Geschäft aufbaut, das man führen kann und vor allem will. Er zeigt konkrete Strategien auf, wie Unternehmer ein profitables Online-Geschäft aufbauen können, ohne sich einen weiteren Job zu schaffen.

In dieser Folge befassen wir uns auch mit wichtigen Themen wie der Auswahl eines WordPress-Webhosters, SEO-Best-Practices und übersehenen Strategien, Website-Design und mehr. Wir hoffen, Sie genießen und profitieren von Ryans wertvollen Ratschlägen. Ich bin Ihr Gastgeber Eric Turnnessen, und dies ist Folge 117 des Abo-Unternehmer-Podcasts. 

Eric:  Hallo Ryan. Willkommen in der Show

Ryan:  Hallo. Wie geht es Ihnen?

Eric:  Mir geht es gut. Vielen Dank, dass Sie sich uns angeschlossen haben. Ich weiß das wirklich zu schätzen. Sie und ich haben in den letzten Wochen ziemlich regelmäßig miteinander gesprochen, da Sie mir und MemberMouse bei einem SEO-Projekt helfen. Wir hatten ein wenig Zeit, um miteinander zu reden, und das war großartig. Das hat dazu geführt, dass wir Sie in der Sendung haben und etwas von Ihrem Wissen und Ihrer Erfahrung mit unseren Zuhörern teilen möchten. Können wir zu Beginn ein wenig über Ihren Hintergrund sprechen?

Ryan:  Ja, ich habe früh mit Photoshop angefangen. Nur um mich mit der Version 2 von Photoshop vertraut zu machen. Das führte schnell zur Webentwicklung. Ich habe ein Buchcover für einen Herrn entworfen. Er sagte: "Ich habe zwischen $700 und $1.000, um eine Website erstellen zu lassen. Kennen Sie jemanden, mit dem ich mich in Verbindung setzen kann?" Und ich sagte: "Ja, ich." Ich brachte die $700 direkt zu Barnes and Noble. Ich kaufte etwa $300 an Webentwicklungsbüchern und probierte es einfach aus, indem ich es feuerte. Das war mein Einstieg. Ein paar Jahre später durchlief ich den gesamten College-Prozess, um eine formale Ausbildung in Web-Entwicklung zu erhalten, die dazu führte, dass ich in meinen frühen Zwanzigern ein Ausbilder für Videospielentwicklung wurde. Ein wirklich wichtiger Faktor auf dem College war, dass ich meine Frau kennenlernte, und wir begannen als Partner an Projekten und so weiter zu arbeiten. Das führte dazu, dass wir gemeinsam in die Wirtschaft einsteigen konnten. Wir arbeiten nun schon seit 14 Jahren zusammen.

Eric:  Ich möchte noch einmal auf die ursprüngliche Sache zurückkommen. Als Sie sagten, dass dieser Typ Sie zum ersten Mal kontaktiert hat. Das ist ein wirklich interessanter Anfang, bei dem Sie bereit waren, $700 auf sich selbst zu setzen, ohne irgendwelche Kenntnisse zu haben? Was war das für eine Situation, in der Sie einfach wussten, dass Sie es schaffen können?

Ryan:  Ich dachte, ich könnte ihm sein Geld zurückgeben. Der Anreiz in diesem Alter war, wenn ich ihm das Geld nicht zurückgebe, ist meine Miete bezahlt. Ich dachte, das könnte eine wirklich gute Gelegenheit für mich sein. Ich habe ganz offen gesagt, dass ich noch kein Haus gebaut habe, aber ich könnte es ja mal versuchen. Ich habe auch meinen Preis auf fast nichts gesenkt, um für die Ausbildung zu bezahlen, damit ich es lernen kann. Die Person war damit einverstanden, dass ich beides auf ihre Kosten tat. Im Grunde haben sie mir geholfen, mich zu schulen. Das werde ich heute gelegentlich bei Projekten machen, die so innovativ sind, dass ich sie noch nicht fertiggestellt habe. Ich biete einen ermäßigten Preis an, weil ich es einfach noch nie gemacht habe.

Eric:  Eine ähnliche Erfahrung habe ich auch an der Uni gemacht, als ich anfing, Auftragsarbeiten zu machen, und ich glaube, das war ein großer Teil meines großen Erfolgs nach der Uni. Es spricht so viel für diese praktische Erfahrung. Man kann sie nicht wirklich durch die Schule oder etwas anderes ersetzen.

Ryan:  Nein. Es sind zwei verschiedene Lebenswege. Das eine ist Straßenschlauheit und das andere ist Buchschlauheit. Die Leute kommen auf dich zu und wollen ein Ziel erreichen, das sie erreichen wollen. Es braucht viele Wiederholungen, um wirklich herauszufinden, wie man es gut machen kann.

Eric:  Ich denke, dass Sie schon früh gezeigt haben, dass Sie in der Lage sind, in der Aufregung der Arbeit an einem Projekt einzutauchen und etwas zu tun. Vielleicht ins kalte Wasser zu springen und zu sehen, ob man sich selbst herausschwimmen kann. Ich glaube, das ist ein wirklich wichtiger Faktor. Wenn man alle Werkzeuge lernt, aber nicht das Interesse und den Enthusiasmus hat, sich in etwas hineinzustürzen und es zu tun, kann man es nicht wirklich anwenden.

Ryan:  Ich bitte auch um eine Anleitung. Ich glaube, dass sich die Technologie heutzutage verändert. Das ist eine sehr starke Eigenschaft, die man haben sollte.

Eric:  Im Laufe Ihrer Karriere haben Sie also mit Fortune-500-Unternehmen, Solopreneuren und allen dazwischen gearbeitet. Sie haben mit MemberMouse und vielen unserer Kunden zusammengearbeitet. Können Sie den Zuhörern aus all Ihren Erfahrungen einen Ratschlag für den Aufbau eines Online-Geschäfts geben?

Ryan:  Was ich bei erfolgreichen Projekten beobachtet habe, ist, dass sie entweder eine ursprüngliche Idee aufgreifen, die etwas zu komplex ist, um sie allein oder mit dem erfahrenen Team, das sie haben, zu bewältigen, und sie in etwas umwandeln, das handhabbar ist. Die Fähigkeit, das, was man zusammenstellt, zu steuern, ist ein großer Unterschied zwischen denjenigen, die anfangs in eine Analyse-Lähmung verfallen, und denjenigen, die tatsächlich durchstarten.

Eric:  Ich denke, Sie haben eine wirklich einzigartige Perspektive, denn Sie sind sowohl mit der Technologie vertraut als auch mit den verschiedenen Geschäftsmodellen, die die Leute aufbauen. Sehen Sie irgendwelche Muster in Bezug darauf, was funktioniert und was nicht?

Ryan:  Die Menschen haben ihre eigenen Denkweisen. Wenn Sie ein Entwickler sind, dann entwickeln Sie. Wenn Sie ein Vermarkter sind, vermarkten Sie. Wenn Sie ein Designer und Künstler sind, dann entwerfen Sie. Dann nehmen Sie den heutigen Unternehmer, jemanden, der etwas auf eigene Faust machen will. Diese Menschen versuchen nicht, aus ihrem Bürojob in einen anderen Bürojob zu wechseln, an dem sie auch beteiligt sind. Sie wollen es selbst tun. Der Vermarkter macht sich selbstständig, der Designer usw. Sie werden feststellen, dass der Entwickler immer weiter entwickeln wird. Wenn die Entwicklung dann endlich abgeschlossen ist, gibt es eine riesige Verzögerung bei der Vermarktung, weil der Entwickler kein Vermarkter ist und es niemanden gibt, der die Vermarktung übernimmt. Und so weiter und so fort, der Vermarkter, die Entwicklung kommt nicht so richtig zum Tragen. Als Einzelunternehmer muss man diese winzig kleinen Teile des Puzzles abbeißen, damit man alles zusammenfügen kann. Ich denke, das ist ein gemeinsamer Nenner für individuellen Erfolg. Ich glaube, das ist eine der Eigenschaften, die Kathy und ich von Anfang an hatten. Ich war ein Entwickler, der freiberuflich arbeitete. Es lag an uns, Arbeit zu finden und unsere Dienste zu vermarkten, um Arbeit zu finden. Wir mussten uns um das Marketing, das Design und die Entwicklung kümmern und uns im Grunde selbst beraten, um zu beurteilen, ob wir es richtig machen und in einer Branche, die sich ständig verändert, auf dem neuesten Stand bleiben.

Eric:  Welche Strategien haben Sie im Laufe der Jahre gelernt, wie Sie im Alltag vorgehen?

Ryan:  Setzen Sie sich ein Ziel für das, was Sie übernehmen wollen - wir wollten so viel Arbeit übernehmen, wie wir brauchten, und diese Arbeit dann auch erledigen. Es gibt viele Gelegenheiten, die wir nicht wahrgenommen haben, und viele Male haben wir einfach gesagt: "Wir haben genug zu tun. Lasst uns das hier abräumen und dann noch mehr machen". Ich würde sagen, das ist wirklich ein großer Teil davon. Außerdem ist es wichtig, eine Methode zu haben, mit der man spülen und wiederholen kann, und zwar auf eine Art und Weise, die immer noch interessant für einen selbst ist, aber gleichzeitig auch praktisch, um darauf zurückzukommen. Man kann nicht alles mit 100% einzigartig beginnen. Jede Wiederholung dessen, was Sie jemandem geben, sollte nicht das erste Mal sein, dass Sie es tun. Sie sollten bereits ein Produkt haben, das Sie ihnen anbieten können. Ich denke, das ist ein wirklich wichtiger Teil davon. Und wo wollen Sie beruflich tätig werden? Man hört, dass die Leute über vertikale Bereiche sprechen. Wenn man Websites in der Lebensmittelbranche erstellt, stellt man sehr schnell fest, dass wir für eine ganze Reihe von Food-Bloggern arbeiten, und das nur, weil wir zufällig ein Projekt übernommen haben oder für einen wirklich bekannten Food-Blogger. Dadurch entsteht ein ganzer Kanal für Food-Blogging. Nimm Jobs an, von denen du dir vorstellen kannst, ein Dutzend zu machen. Ich persönlich arbeite nicht in der Pharmabranche. Ich bin temperamentvoll, was Universitäten und dergleichen angeht. Ich habe ein paar Universitäten, für die ich arbeite, aber allein der Geschäftsprozess ist ein bisschen schwierig.

Eric:  Genau. Grundsätzlich ist es wichtig, die Arten von Kunden zu kennen, mit denen man arbeiten möchte, was man sich vorstellen kann, um ein Vielfaches ...

Ryan:  Dort neigt sie dazu, organisch zu wachsen. Das ist eine wichtige Sache, die man unbedingt im Auge behalten sollte. Der wichtigste Gedanke ist, etwas von Wert anzubieten.

Eric:  Ja, das stimmt. Das macht sehr viel Sinn. Ich denke, dieser Ansatz ist wahrscheinlich der Grund, warum man sich heutzutage nicht mehr um Aufträge bemühen muss. Man hat nicht mehr abgebissen, als man kauen kann, und man hat dafür gesorgt, dass man das Versprochene auch hält.

Ryan:  Ich war schon immer ein großer Verfechter davon, sich persönlich darüber zu informieren, warum man das verwendet, was man verwendet. Ich habe schon früh damit begonnen, jedes Mal ein Theme auszuwählen, wenn ich eine WordPress-Website erstellt habe. Ich habe es einfach nach ästhetischen Gesichtspunkten ausgesucht. Wenn es sich um eine Yoga-Website handelte, suchte ich ein Yoga-Theme aus, und so weiter und so fort. Nur weil meine Kunden es verlangten, habe ich angefangen, regelmäßig das Genesis Framework zu verwenden. Das hat einen riesigen Unterschied gemacht, was die Kontinuität der Builds und die Art und Weise, wie sie funktionieren, angeht. Wenn Sie gerade erst mit WordPress anfangen oder ein Unternehmen auf der Grundlage von WordPress aufbauen oder im Dienstleistungsbereich tätig sind und WordPress verwenden, ist ein verwaltetes Hosting eine wirklich große Sache. Mit einem dieser kostengünstigen Hosting-Szenarien, die weniger als $5 pro Monat kosten, ist es meiner Meinung nach auf lange Sicht nicht günstiger, denn die Probleme holen einen schnell wieder ein. Beim gemanagten Hosting habe ich die Erfahrung gemacht, dass ich keine Techniker einstellen muss, um die Probleme zu beheben. Ich persönlich arbeite zum Beispiel täglich mit WP Engine. Alle Websites, die ich betreue, sind damit ausgestattet. Ich würde sagen, dass mindestens 90% meines Kundenstamms ebenfalls mit WP Engine arbeiten. Das erweitert mein Angebot um 70 Personen und macht aus dem, was ich tue, einen 24-Stunden-Service, bei dem die Leute jederzeit jemanden anrufen oder mit jemandem über die allgemeinen Aspekte von WordPress sprechen können. Das spart mir eine Menge an Kommunikation, die ich erledigen muss.

Eric:  Ich denke, ein weiterer wichtiger Faktor für die Wahl des Tools, des Theme-Hosting-Anbieters - jede Art von Drittanbieter-Funktionalität erforderlich. Wie z. B. Affiliate-Management, Mitgliederverwaltung usw. ist die Langlebigkeit. Wenn Sie Ihren Kunden etwas zur Verfügung stellen, sollten Sie sicherstellen, dass es Teams gibt, die die von Ihnen gewählte Software auch in Zukunft unterstützen und pflegen. Das Letzte, was Sie wollen, ist, dass Sie etwas mit einem Kunden aufbauen und es dann später austauschen müssen, weil sich etwas geändert hat und es nicht mehr aktualisiert wird oder ähnliches.

Ryan:  Oder hundert Kunden. Wenn man erst einmal in die Hunderte kommt, kann das Auswechseln eines Rahmens eine ganze Menge Zeit in Anspruch nehmen. Die Haltbarkeit in einer Welt der sich ständig weiterentwickelnden Angebote - das ist ein ziemlicher Mehrwert. Wenn man eine Website im Jahr 2012 erstellen kann, die 2018 immer noch bei Google ganz oben steht, dann ist das etwas Besonderes, wenn man nichts daran geändert hat.

Eric:  Das ist ein interessanter Punkt für Leute, die ihren Lebensunterhalt als Entwickler verdienen. Technologien ändern sich so häufig. Neue Technologien kommen auf den Markt. Wie halten Sie das Gleichgewicht, damit Sie nicht ständig versuchen müssen, allem hinterherzujagen, was neu auf den Markt kommt, aber gleichzeitig sicherstellen, dass Sie mit Ihren Fähigkeiten relevant sind?

Ryan:  Die Standards der Agenturen sind dabei sehr hilfreich. Verwenden Sie außerdem das, was Sie brauchen. Ich persönlich verwende die leistungsstärkste Option, die ich finden kann und die sich in der Vergangenheit für mich bewährt hat. Der zweite Teil meiner Arbeit als Entwickler/Designer/Berater besteht darin, die Entwicklung der Branche zu verfolgen, indem ich verschiedene Online-Dienste nutze und mir anschaue, was einige der größten Branchenführer verwenden, und mich frage: Trifft das auf mich zu, oder ist das das, was ich in den nächsten fünf Jahren machen werde?

Eric:  Ich glaube, dass dies ein wirklich wichtiger Teil der Fragen ist, die sich ein Entwickler stellen sollte. Wenn ich mir heutzutage Lebensläufe von Leuten ansehe, die eine ganze Reihe von Technologien beherrschen, sagt mir das, dass sie ein Tausendsassa sind, der nichts beherrscht, was ich nicht will. Das bedeutet, dass die Wahrscheinlichkeit, dass diese Leute in der Lage sind, etwas zu liefern, weitaus geringer ist als bei jemandem, der mit gutem Gewissen sagen kann: "Damit arbeite ich. Das sind die Werkzeuge, mit denen ich wirklich gut umgehen kann. Nein, ich arbeite nicht mit diesen Dingen, aber ich kann das Gleiche mit diesem Werkzeug erreichen." Das ist super wichtig für die Einstellungsfähigkeit.

Ryan:  Die Analogie vom Tausendsassa zum Alleskönner: Da gibt es jemanden, der wirklich gut mit einer Feder umgehen kann. Zu einem bestimmten Zeitpunkt war die Welt seine Auster, aber es gab einige Leute, die ihre Fähigkeiten diversifiziert haben und sich mit verschiedenen Szenarien einem Meister annähern konnten. Ich denke, das ist der Punkt, an dem wir im Moment mit der Technologie sind. Wenn man WordPress verwendet, kommt man irgendwann mit JavaScript in Berührung. Viele Leute fangen an, WordPress zu benutzen, bevor sie PHP kennen. Und siehe da, sie müssen PHP verstehen und es lernen. Ich denke, das ist das Wichtigste - all die verschiedenen Tools zu betrachten und sich zu fragen, ob sie in drei Jahren noch brauchbar sind oder ob es sich um eine Eintagsfliege handelt.

Eric:  Sie arbeiten nun schon lange mit WordPress. Was denken Sie, was Menschen, die Online-Unternehmen mit WordPress aufbauen, im Jahr 2019 wissen müssen?

Ryan:  Nun, das große Ding in 2019 ist natürlich die Verwendung von WordPress 5.0 und Gutenberg. Ich denke, das sind zwei wichtige Dinge, die man sich zu eigen machen sollte. Außerdem sollte man sich ansehen, woher es kommt. Schauen Sie sich ein paar der Vorträge darüber an, was es ist und warum es so eine gigantische Veränderung in WordPress ist, weil es die Tür zu vielen verschiedenen Möglichkeiten öffnen wird. Ich denke, das ist eine Art Leben in WordPress. Diese Maschine, die sich weiterentwickelt und auf der jeder mitfährt. Dies ist ein gutes Jahr für diese Entwicklung. Es ändert sich eine Menge. Ich denke, 2019 werden wir starke, qualitativ hochwertige Tools verwenden, die neue Funktionen und neue Ergänzungen für etwas so Großes wie WordPress nicht nur leistungsfähiger, sondern auch weniger stressig machen. MemberMouse, der Grund, warum ich Ihre Software verwende, ist natürlich, dass mir von einigen Leuten, denen ich wirklich vertraue und die einen großen Teil des Supports übernehmen, gesagt wurde, dass sie die wenigsten Probleme hat. Sie betreuen viele verschiedene Websites, die viele verschiedene Mitgliedschaftsmodule verwenden, und sie sagten, dass Ihre Software auf jeden Fall einen Blick wert sei. Die Qualität des Aufbaus ist der Grund, warum ich es benutze. All die kleinen Dinge werden gut unterstützt. All die kleinen, kniffligen Dinge, in die niemand etwas Liebe steckt. Diese Dinge werden auf der Strecke bleiben. Also, hochwertige Dinge in 2019 - professionelle Sachen. Qualitativ hochwertige Unterstützung und die Einhaltung des Weges, den es in Zukunft gehen wird.

Eric:  Eines Ihrer Spezialgebiete ist es, Ihren Kunden zu helfen, bei Google gut zu ranken. Ist dies Ihrer Meinung nach eine wesentliche Fähigkeit, die alle Webentwickler beherrschen sollten?

Ryan:  Ich denke, SEO ist super wichtig. Ich denke, dass es die Wege sind, die Ihre potenziellen Kunden zu Ihnen führen. Alle Websites im Internet, im Grunde Satelliten und Google - Google entscheidet, wer gesehen wird. Es sei denn, du willst ein soziales Netzwerk für dein Marketing nutzen oder den Großteil deiner Arbeit über Pinterest oder was auch immer erledigen. Außerdem muss man bei der Suchmaschinenoptimierung darauf achten, dass Leute, die nicht auf Ihre Website gelangen sollen, dies auch nicht tun. Man will ja nicht die falschen Leute anlocken, weil das nichts bringt. Ich denke, dass SEO für die Webentwicklung sehr wichtig ist. Ich bin fast überrascht, dass es eine eigene Branche ist.

Eric:  Sie sind überrascht?

Ryan:  Ich sagte "fast". Es gibt so viel Suchmaschinenoptimierung, die ein Teil des Aufbaus ist, und es ist ein Teil des Inhalts und der Entscheidungen, die Sie treffen.

Eric:  Sie helfen mir derzeit bei der Erstellung einer neuen Website und wir haben sie überprüft. Ich war selbst überrascht, wie viele Bereiche es gibt, aber nachdem ich sie gehört habe, ist es erstaunlich, dass diese Dinge nicht berücksichtigt wurden, denn das ganze Ziel der Website ist ein Marketingkanal. Es geht darum, die richtigen Leute auf das Produkt oder die Dienstleistung aufmerksam zu machen. Mit den Dingen, die wir behandelt haben, haben wir die Bemühungen im Grunde genommen behindert. Unter diesem Gesichtspunkt ist es wichtig, die Investitionen in diese Online-Ressourcen zu unterstützen. Es scheint auch so etwas wie eine Blackbox oder schwarze Magie zu sein. SEO ist ein eigener Bereich. Wie kommt man da überhaupt hinein?

Ryan:  Ich bin sehr lange auf einem Ellipsentrainer gelaufen und habe mir ein Tutorial über SEO angesehen. Ich habe es nur kurz überflogen und es mir vielleicht ein anderes Mal angehört, um zu sehen, ob ich noch etwas aufschnappen kann. Heutzutage würde ich sagen, dass ich eher versuche, wie ein Roboter zu denken. Was macht ein Roboter, wenn er auf eine Website geht? Er ist weder witzig noch lustig. Außerdem, wie oft wird etwas verwendet? Ein wirklich seltsames Beispiel für supereinfaches SEO, über das nicht viele Leute sprechen, ist, dass all diese Leute lizenzfreie Stockfotografie verwenden, richtig? Wenn also jemand ein Bild einer Blume von iStock herunterlädt, wissen die Robots, woher das Bild stammt. Dieser Teil Ihrer Website ist für Google nichts Neues. Google kümmert sich nicht darum, wie oft dieses Bild verwendet wurde, denn dann würde die gesamte Website mit demselben Bild einer Blume bevölkert werden. Es bemerkt die Pixel, es sagt, dass es hier schon einmal existiert hat, und ich habe es vor Jahren gefunden, und ich kann die Zehntausende von anderen nicht vergessen, die es heruntergeladen haben. Wenn man das Bild jedoch umdreht, so dass die Blütenblätter jetzt links statt rechts sind, ist das für einen Roboter ein völlig neues Bild.

Eric:  Das ist interessant.

Ryan:  Plötzlich haben Sie im Grunde genommen einen Originalinhalt. Ein wenig entsättigen, horizontal spiegeln - neues Bild. Heutzutage kann man das sogar mit Google überprüfen. Sie können das Bild leicht verändern, es in Google hineinziehen und sehen, ob es als neues Bild erscheint. Sie sind jetzt etwas stärker als vorher.

Eric:  Als wir die Website überprüften, sprachen Sie mit mir darüber, dass die Bilder auf bestimmte Weise mit Schlüsselwörtern benannt werden sollten.

Ryan:  Definitiv. Wie Sie bereits sagten, handelt es sich um "Black Box"-Regeln. Es gibt ein paar Dinge, die Google gesagt hat, die tatsächlich dazugehören, aber im Grunde versucht jeder anzunehmen, was Google tut. Erstens: Bleiben Sie so ethisch wie möglich. Ich wette, Google möchte so ethisch wie möglich sein und jedem die gleiche Chance geben, etwas zu sein. Daher ist es gut, dort anzufangen, denn dort fangen sie an. Versuchen Sie nicht, etwas "Schwarzes" zu tun. Das ist reine Zeitverschwendung. Dann geht es weiter mit Videobildern, Videobildern und Text, jedes einzelne Bild hat einen Dateinamen. Das ist ein Bereich, in dem Sie tatsächlich ziemlich relevante Suchbegriffe für Ihre Website verwenden können. Nach dem, was ich gesehen habe, scheint das wirklich einen großen Unterschied zu machen.

Eric:  Apropos, Protrailblazer.com ist eine Website, auf der Sie diese Tipps und Tricks und SEO und andere Bereiche durchgehen.

Ryan:  Richtig. Pro Trailblazer ist die nächste Version dessen, was ich tue, die an mehr Menschen verteilt wird. Durch Lernmanagement-Software und so weiter. Ich werde eine ganze Reihe von Methoden zusammenstellen, die ich in Zukunft für andere einsetzen werde. Ich hatte die gleichen Gespräche mit vielen Leuten. Es ist keine vorgefertigte Rede oder so. Es ist einfach die beste Art und Weise, die ich kenne, um etwas zu tun. Also kann ich es genauso gut aufbewahren. Ich habe sie zur Verfügung.

Eric:  Ich denke, das ist extrem wertvoll. Sie erwähnen immer, dass es 20 bis 30 Möglichkeiten gibt, wie man das machen kann. Das ist immer wahr. Wir wissen, dass Ihre Art, die Dinge zu tun, nicht die einzige ist. Tatsache ist, dass Sie in den mehr als 20 Jahren, die Sie mit 3200 Creative in Ihrem Entwicklungsgeschäft verbracht haben, mit all den Kunden, mit denen Sie zusammengearbeitet haben, von Solopreneuren bis hin zu Fortune-500-Unternehmen, Wege gefunden haben, die Dinge zum Laufen zu bringen. Sie haben einschlägige Erfahrung, und ja, es gibt viele Wege, Dinge zu tun, aber die Wege, die Sie gefunden haben, haben für Sie funktioniert, und deshalb ist es wahrscheinlich, dass sie zumindest für eine andere Person funktionieren, richtig? Die Tatsache, dass Sie diese Dinge mit anderen teilen, ist großartig. Es wird eine erstaunliche Ressource für die Menschen sein.

Ryan:  Ich weiß das zu schätzen. Wie ich bereits sagte, sind es entweder Informationen, die man sich ansehen und sagen kann: "Ich bin ihm weit voraus", um sich besser zu fühlen, oder es ist ein Moment, in dem man etwas weiter kommt als bisher. Es ist entweder das eine oder das andere, aber ich denke, dass jedes bisschen Information, das Sie aufnehmen, für Sie von Vorteil ist.

Eric:  Wenn wir jetzt über Ihre Lebensdauer von 3200 Creative sprechen, gibt es eine Anfangsphase, in der Sie den Ball ins Rollen bringen, dann eine mittlere Phase und dann die aktuelle Phase. Für andere, die auch versuchen, ein Entwicklungsunternehmen aufzubauen und vielleicht gerade in der Phase sind, in der sie versuchen, Arbeit zu finden, was haben Sie herausgefunden, was der Wendepunkt war, als Sie sich abmühten, Arbeit zu finden, und als Sie in Schwung kamen?

Ryan:  Am Anfang haben wir zum Beispiel Search Tempest benutzt. Das war vor all den verschiedenen Elance-Sites. Wir suchten alle drei oder vier Stunden am Tag nach Leuten, die jemanden suchten, der das tun konnte, was ich wusste. Drei Stunden meines Tages waren unbezahlte Zeit für die Arbeitssuche, ich beantwortete nur E-Mails und ging jeden Morgen auf den virtuellen Asphalt. Am Ende der Woche hatte ich einen Dollarbetrag, den ich zu erreichen versuchte. Das war so ziemlich derselbe Weg, aber nicht so sehr, dass ich auf Leute zugegangen bin und tatsächlich nach Arbeit gesucht habe.

Eric:  Ja, weil Sie es lange genug konsequent gemacht und geliefert haben, was sehr wichtig ist. Es gibt eine Menge Leute auf Elance, die nicht liefern.

Ryan:  Die Erfolgsbilanz ist wirklich wichtig, wenn Sie mit der Arbeit beginnen. Nicht jede Person, mit der Sie arbeiten, wird mit Ihrer Methode übereinstimmen, aber die meisten sollten es auf jeden Fall. Wenn Sie erfolgreich sind, sollten Sie um eine Anerkennung, ein Zeugnis oder ähnliches bitten. Solche Szenarien sind sehr nützlich, wenn sich eine gleichgesinnte Person mit einem ähnlichen Anliegen an Sie wendet. Es gibt viel Vertrauen, wenn man in der Vergangenheit etwas erreicht hat.

Eric:  Grundsätzlich sollte man am Anfang viel Zeit in die Arbeitssuche investieren, sich Ziele setzen, wie viel Arbeit man in bestimmten Zeiträumen bekommen möchte, und dafür sorgen, dass man diese Arbeit auch liefert. Gibt es noch andere Dinge, die Sie am Anfang getan haben und die Sie für sehr wertvoll halten, um die nächste Stufe zu erreichen?

Ryan:  Einer der Unterschiede, die ich von Anfang an gemacht habe, war wahrscheinlich, dass ich $1.000 für etwas bekam und $2.000 meiner Zeit in die Sache investierte. Als ich anfing, steckte ich mehr als das, was von mir erwartet wurde, in die Sache. Wenn das Projekt dann das nächste Mal anstand, hatte ich eine Vorstellung davon, wie viel Geld ich brauchen würde, um es wieder zu machen. Ich ergriff diese zusätzliche Initiative, um sicherzustellen, dass ich gute Beispiele für meine Arbeit hatte.

Eric:  Und das ist extrem wichtig. Wenn es etwas ist, das man gemacht hat, auf das man stolz ist und das man im Geschäftsleben mit anderen teilen kann, dann kann dieses eine Projekt in gewisser Weise die Grundlage dafür sein, dass man viel mehr daraus macht.

Ryan:  Bis heute passiert diese Geschichte jede Woche aufs Neue. Wenn etwas auftaucht, von dem ich weiß, dass ich ein bisschen mehr dafür tun muss. Das ist es mir wert, denn so kann ich die Qualität des Produkts besser überprüfen.

Eric:  Sehen Sie bei Menschen, die versuchen, das zu tun, was Sie damals taten, häufige Fehler, die sie machen?

Ryan:  Bei der ursprünglichen Webentwicklung, mit der ich vertraut bin, beginnt man mit einem leeren Dokument und baut die Website aus dem Nichts heraus auf. Heutzutage gibt es eine Menge Add-ons, Plugins, Themes, Skripte und Frameworks. Man kann Garn verwenden und eine Menge Zeug in eine Website einbauen. Man hat einfach zehntausende von Dateien, die man benutzt. Es ermöglicht uns, ein viel größeres Endprodukt zu erstellen, ohne all die kleinen Mikrobausteine für das gesamte Endprojekt durchzugehen. Ich kann mir jedoch nicht vorstellen, eine Website mit Bootstrap zu erstellen. Ich setze Bootstrap einfach ein und sage: "Was mir Bootstrap gegeben hat, werde ich für das gesamte Projekt verwenden. Ich werde dieses Theme genau so einbauen, wie es aussieht, und so wird die gesamte Website aufgebaut sein." Ich habe das nie befürwortet, denn wenn du eine Yoga-Website mit einem Yoga-Theme aufbaust und alle anderen Yogaleute genau das Gleiche verwenden - wie soll da jemand weiterkommen? Sie gehen alle mit demselben Auto ins Rennen. Das ist etwas, das ich heutzutage irgendwie seltsam finde - wie sehr sich die Leute auf das Vorgefertigte stützen.

Eric:  Die Leute, die sich auf vorgefertigte Häuser verlassen, haben im Grunde genommen eine gläserne Decke, was die Höhe der projektbezogenen Einnahmen angeht. Es gibt nur einen bestimmten Kunden, der mit den entsprechenden Erwartungen an die Lieferung eines solchen Objekts herantritt. Sie sprechen hier von einem kleinen Ladengeschäft.

Ryan:  Ja, sicher.

Eric:  Wenn Sie mit jemandem wie MemberMouse oder anderen Kunden ins Geschäft kommen wollen, müssen Sie die Leistung verstehen. Wenn Sie eine Website zusammenstellen, müssen Sie wissen, wie viele Besucher auf die Website kommen. Wie sieht es mit der SEO-Kompatibilität der bereitgestellten Informationen aus? Es gibt eine feinere Ebene von Details, die verstanden werden müssen.

Ryan:  Außerdem spielt es eigentlich keine Rolle. Eine $20.000-, $30.000- oder $2.000-Website, das Budget in einen Bereich zu stecken, der das Projekt einzigartig macht, z. B. SEO oder Optimierung, und herauszufinden, wie ich das Ganze noch ein bisschen besser machen kann. Als Designer tut es mir vielleicht weh, das zu sagen, aber vielleicht sollte man die Ästhetik ein wenig herausnehmen. Es spielt keine Rolle, wie schön es aussieht, wenn niemand auftaucht und das Projekt zu einem finanziellen Erfolg macht.

Eric:  Es wird auch keine Rolle spielen, wie es aussieht, wenn es ein finanzieller Erfolg ist.

Ryan:  Ja, ich würde also sagen, man sollte ein Budget für die Gestaltung von Informationen einplanen. Das ist etwas, das ich nicht oft sehe, selbst auf fortgeschrittenem Niveau. Leute, die tatsächlich Flussdiagramme und Wireframes und mobile-first machen, statt mobile responsive.

Eric:  Glauben Sie, dass das wichtig ist?

Ryan:  Ich würde sagen, Sie sollten Photoshop erst dann öffnen, wenn Sie ein Flussdiagramm gezeichnet haben. Sie sollten sich keine Themen ansehen, bevor Sie nicht genau wissen, was das Projekt tun soll.

Eric:  Und besprechen Sie das auch mit dem Kunden und wiederholen Sie es?

Ryan:  Normalerweise mache ich das zunächst am Telefon, ähnlich wie bei diesem Gespräch. Der erste Teil des Gesprächs besteht darin, zu fachsimpeln und herauszufinden: "Wo wollen Sie hin?" Ich muss nach dem Weg fragen.

Eric:  Wie gehen Sie mit Rückschlägen um? Wenn Sie mit einem Kunden sprechen und er sagt: "Das sind meine Ziele", und dann sagt er: "Ich möchte, dass dies geschieht." Aber Sie wissen genau, dass der Weg, den er vorschlägt, das Ziel nicht erreichen wird. Wie gehen Sie mit dieser Situation um?

Ryan:  Konstruktiv. Pushback ist ein Weg, wie Projekte definitiv besser werden können. Ich habe auch nicht immer Recht, aber immer wenn es Kritik gibt, denke ich: "Ist das gerechtfertigt und liege ich falsch?" Ich denke, das ist ebenso wichtig zu erkennen. In einem realen Szenario nutzte jemand MemberMouse und wollte ein Mitgliedschaftsprogramm entwickeln, das wahrscheinlich 4.000 bis 10.000 Benutzer umfassen würde. Wenn das Projekt mit der Menge an Angeboten, die sie ihren Benutzern zur Verfügung stellen wollten, erfolgreich gewesen wäre, hätten sie am Ende des Projekts ein eigenes Büro mit Büroräumen, Telefon-Support-Mitarbeitern und Inhaltsgeneratoren benötigt - wie ein kleines Mini-BuzzFeed oder so. Ich fragte den Geschäftsinhaber: "Ist es das, was Sie sich vorstellen, wenn Sie fünf Millionen im Jahr verdienen?" Er sagte: "Absolut nicht. Ich möchte nicht in dieser Umgebung sein, nicht einmal ein kleines bisschen. So sehr sie sich auch darüber freuten, etwas anderes zu tun als den Plan, den ich hatte, so wenig freuten sie sich über das Endergebnis, das sie damit erzielten. Als sie dann erkannten, worauf sie zusteuerten, strukturierten sie den Plan um und machten ihn zu etwas, das weniger aufregend war, um im Voraus darüber zu sprechen, aber viel einfacher, um während der gesamten Dauer daran zu arbeiten. Es war ganz einfach. Es war für sie einfach zu skalieren.

Eric:  Apropos Unterstützung. Wie managen Sie Ihre Projektlebenszyklen mit Kunden? Woher wissen Sie zum Beispiel, wann das Projekt abgeschlossen ist? Wie wird dem Kunden effektiv mitgeteilt, dass das Projekt abgeschlossen ist und dass, wenn noch mehr Arbeit anfällt, dies eine Herausforderung darstellen könnte, Sie wissen schon, "scope creep". Man möchte, dass der Kunde zufrieden ist, also sollte man nicht zu sehr zurückstecken, aber gleichzeitig muss man seine Zeit und seine Investitionen schützen.

Ryan:  Es gibt wahrscheinlich 20 oder 30 verschiedene Modelle für 20 oder 30 verschiedene Personen. Daran gewöhnt man sich, wenn man direkt mit den Menschen arbeitet. Eine Komplettlösung für alle zu haben, wird dazu führen, dass einige Leute nicht das finden, wonach sie in Ihrem Service suchen. Man muss sich daran gewöhnen, dass eine bestimmte Art der Zusammenarbeit mit jemandem von Bedeutung ist. Manche Leute wollen einfach nur einen Entwickler, der alles schnell und kurz erledigt, und zwar genau und professionell. Sie wollen nicht, dass sie in Zukunft davon abhängig sind. Andere wiederum lassen eine große Website erstellen, und wenn sie die Erstellung dieser Website übernehmen, ist eine der Bedingungen, dass sie sich als Entwickler in eine Abhängigkeit begeben. Wenn sie Änderungen, Upgrades oder zusätzlichen Mehrwert benötigen, liegt es in Ihrer Verantwortung, dies zu tun, denn sie auf dem Trockenen sitzen zu lassen mit etwas, das sie nicht nutzen können, finde ich persönlich unverantwortlich.

Eric:  Ja, ganz sicher. Das ist unverantwortlich und auch unproduktiv. Wenn man keinen Wissenstransfer durchführt, stellt man sich selbst eine Menge Fragen, und auch der Kunde will diese Fragen nicht stellen. Sie wollen die Antworten wissen und es nach Möglichkeit selbst tun können.

Ryan:  Das stimmt. Das ist nur meine persönliche Meinung. Es gibt eine Menge wirklich erfolgreicher Entwickler, die eine Website erstellen und von vornherein sagen, dass sie danach keinen weiteren Support anbieten. Das ist ein sehr häufiges Szenario, bei dem es einen Anfang und ein Ende für die primäre Erstellung gibt. Das war's dann auch schon. Das ist auch ein wichtiger Punkt, wenn es darum geht, die richtige Arbeit anzunehmen: Sie können nicht jeden als Abhängigen einstellen, es sei denn, Sie wollen eine ganze Reihe von Leuten einstellen.

Eric:  Ja, ganz bestimmt. Ryan, es war toll, mit dir zu reden, und ich weiß es wirklich zu schätzen, dass du hier bist. Die beiden Websites, die wir den Leuten vorstellen können, sind 3200creative.com, und das ist die Website, auf der die Leute Ihre Entwicklungsdienste, Beratungsdienste, SEO usw. finden. Auf protrailblazer.com finden die Leute alle Kurse, die Sie anbieten, und alle kostenlosen Tipps, die Sie zu SEO, Entwicklung, Tools usw. anbieten. Gibt es noch andere Stellen, an denen man mehr von Ihnen erfahren oder Sie kontaktieren kann?

Ryan:  Nein, das reicht schon. Wir verbringen nicht allzu viel Zeit in den sozialen Netzwerken. Also, 3200 Creative oder Pro Trailblazer.

Eric:  Fantastisch Ryan. Ich weiß das wirklich zu schätzen. Danke, dass Sie hier sind.

Ryan:  Das gilt auch für mich. Ich danke Ihnen.

OUTRO:

Ich hoffe, dass Ihnen diese Folge gefallen hat und Sie nun eine bessere Perspektive haben, wie Sie ein erfolgreiches Online-Geschäft aufbauen können.

Um mehr über Ryan zu erfahren und Beispiele seiner Arbeit zu sehen, besuchen Sie 3200creative.com. Wenn Sie weitere Tipps und Informationen zu Themen wie Webentwicklung und SEO wünschen, können Sie auch seine Website Protrailblazer.com besuchen.

Eine Liste der Ressourcen und die Aufzeichnungen der heutigen Folge finden Sie unter SubscriptionEntrepreneur.com/117. Und wenn Ihnen diese Folge gefallen hat, abonnieren Sie bitte den Podcast auf iTunes, Google Play oder Stitcher.

Bleiben Sie auf jeden Fall dran für unsere nächste Folge - sie wird etwas ganz Besonderes. Darin spreche ich mit David Sherry - dem Gründer von DeathtotheStockPhoto.com. David startete dieses Mitgliedschaftsgeschäft vor sechs Jahren und baute es erfolgreich auf über 500.000 Abonnenten und $1,5 Millionen Dollar an Einnahmen ohne Werbung aus. Wir haben uns zu einem offenen Gespräch über Kreativität, Geschäftsaufbau und Marketing, das tatsächlich funktioniert, zusammengesetzt.

Nochmals vielen Dank fürs Zuhören! Das war's für diese Ausgabe des Abo-Unternehmer-Podcasts. Bis zum nächsten Mal!