Ändern, wenn die Mitgliedschaft eines Mitglieds gekündigt wird

Wenn die Mitgliedschaftsstufe eines Mitglieds gekündigt wird, kann es sich nicht mehr anmelden. Wenn für die Mitgliedschaftsstufe keine Zahlungen geleistet wurden, wird das Mitglied sofort in den Status "gekündigt" versetzt.

Wenn die gekündigte Mitgliedschaftsstufe jedoch an ein Abonnementprodukt gebunden war, wird das Kündigungsdatum zum Zeitpunkt der Beantragung der Kündigung des Kontos festgelegt und hängt vom Stand des Abonnements ab.

Wenn das Abonnement beispielsweise monatlich abgerechnet wird und der Kunde nach der Hälfte des Monats kündigt, wird das Kündigungsdatum auf etwa 15 Tage in der Zukunft festgelegt. Wenn das Abonnement jährlich abgerechnet wird und der Kunde nach 3 Monaten kündigt, wird das Kündigungsdatum auf etwa 9 Monate in der Zukunft festgesetzt. In diesem Fall wird die Mitgliedschaft des Mitglieds in eine Anstehende Annullierung Status. Bitte lesen Sie diesen Artikel, um Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Mitgliedsstatus.

Wie man die Mitgliedschaft eines Mitglieds manuell kündigt

1. Gehe zu MitgliedMaus > Mitglieder verwalten und suchen Sie das Mitglied, für das Sie das Ablaufdatum ändern möchten. Klicken Sie auf die E-Mail-Adresse dieses Mitglieds oder auf das Bearbeitungssymbol auf der rechten Seite, um die Details für dieses Mitglied anzuzeigen.
   
   
2. Klicken Sie auf das Zugangsrechte tab.
   
   
3. Unter Mitgliedschaft verwalten gibt es ein Dropdown-Menü, das alle aktiven Mitgliedschaftsstufen enthält. Die Mitgliedschaft, die angezeigt wird, ist die aktuelle aktive Mitgliedschaft für dieses Mitglied und diejenige, die Sie kündigen werden:
   
   
   
   
4. Klicken Sie auf das Mitgliedschaft kündigen und es wird ein Popup-Fenster angezeigt, in dem Sie bestätigen, dass Sie dieses Konto löschen möchten:
   
   
   
   
5. Sobald Sie auf OK klicken, wird ein zweites Popup-Fenster bestätigen, dass Sie dieses Mitglied erfolgreich auf "storniert" geändert haben.
   
   
6. Wenn es sich bei der gekündigten Mitgliedschaft um ein einmaliges Produkt ohne Abonnementabrechnung handelt, wird das Mitglied sofort in den Status "gekündigt" versetzt. Wenn Sie jedoch eine Mitgliedschaft mit wiederkehrender Abrechnung gekündigt haben, wird das Mitglied in den Status Anstehende Annullierung Status.
   
   
7. Das Datum, an dem diese Mitgliedschaft vollständig gekündigt wird, können Sie über die Noch nicht gekündigte Mitgliedschaft Bereich:
   
   
   
   
8. Wenn Sie das Datum ändern müssen, klicken Sie auf das Datumsfeld und navigieren Sie im eingeblendeten Kalender zum neuen Ablaufdatum:
   
   
   
   
9. Klicken Sie auf Mitgliedschaftseigenschaften aktualisieren, und die Änderungen werden übernommen.