Modification en cas d'annulation de l'adhésion d'un membre

When a member’s Membership Level is canceled, they will not be able to log in. If the Membership level did not have any subscription payments, then the member will move to a canceled state immediately.

Toutefois, si le niveau d'adhésion annulé était lié à un produit d'abonnement, la date d'annulation est déterminée au moment de la demande d'annulation du compte et dépend de l'état d'avancement de l'abonnement.

For example, if their subscription rebills monthly and they cancel halfway through the month, their cancellation date will be set for approximately 15 days in the future. If their subscription rebills annually and they cancel 3 months in, their cancellation date will be set for approximately 9 months in the future.  In this situation, the member’s membership will enter a Annulation en cours statut. Veuillez lire cet article pour en savoir plus sur les différents statuts des membres.

Comment annuler manuellement l'adhésion d'un membre

1. Aller à Souris du membre > Gérer les membres and find the member you want to change the expiration date for. Click on this member’s email address or the edit icon on the right in order to view the details for that member.
   
   
2. Cliquez sur l'icône Droits d'accès tabulation.
   
   
3. Sous Gérer les adhésions il y a un menu déroulant qui contient tous les niveaux d'adhésion actifs. L'adhésion affichée est l'adhésion active actuelle de ce membre et celle que vous allez annuler :
   
   
   
   
4. Cliquez sur l'icône Annuler l'adhésion et une fenêtre contextuelle s'affichera pour confirmer que vous souhaitez annuler ce compte :
   
   
   
   
5. Une fois que vous aurez cliqué sur OK, une deuxième fenêtre contextuelle vous confirmera que vous avez réussi à faire passer ce membre à la catégorie "annulé".
   
   
6. Si le niveau d'adhésion annulé était un produit à achat unique sans facturation d'abonnement, ce membre passera immédiatement en statut annulé. En revanche, si vous avez annulé un abonnement dont la facturation était récurrente, le membre passera en statut Annulation en cours statut.
   
   
7. Vous pourrez voir la date à laquelle l'adhésion sera entièrement annulée via le formulaire de demande d'adhésion. Adhésion en cours d'annulation zone :
   
   
   
   
8. Si vous devez modifier cette date, cliquez sur le champ de la date et naviguez jusqu'à la nouvelle date d'expiration dans le calendrier qui s'affiche :
   
   
   
   
9. Cliquez sur Mise à jour des propriétés des membreset les modifications seront appliquées.