Gestión de cupones

Los cupones son códigos de descuento que los afiliados pueden introducir durante el proceso de pago. Para más información sobre los cupones, consulte nuestro Resumen de cupones artículo.

Para gestionar sus cupones, abra MemberMouse > Configuración del producto y seleccione el Cupones ficha.

Cada cupón tiene una serie de ajustes que controlan su comportamiento. Para obtener una descripción detallada de cada ajuste, consulte la página Opciones de cupones al final de este artículo.

Crear un cupón

Se puede crear un nuevo cupón pulsando el botón Crear cupón . Se abrirá un cuadro de diálogo con todas las opciones disponibles para el cupón.

También puede duplicar un cupón existente haciendo clic en el icono "duplicar" de la ventana Acciones columna. Se abrirá el cuadro de diálogo de opciones del cupón, y todos los ajustes se rellenarán previamente a partir del cupón original. Deberá introducir un nuevo valor para la columna Código de cupón ya que este valor debe ser único. (Disponible MM 2.4.1+)

Después de configurar el cupón, haga clic en el botón Guardar cupón para guardar la configuración.

Editar un cupón

Localice el cupón que desea editar en la lista de cupones. En la parte derecha, en el campo Acciones haga clic en el icono "editar" para abrir el cuadro de diálogo de opciones del cupón.

Una vez que se ha utilizado un cupón, sólo pueden editarse determinadas opciones, como el Nombre del cupón, Estadoy cualquier Restricciones que se hayan colocado en el uso del cupón. Entre las opciones que no pueden editarse después del uso se incluyen las siguientes Código de cupón, Descuento y Opciones de suscripción. 

Después de configurar el cupón, haga clic en el botón Guardar cupón para guardar la configuración.

Activar o desactivar un cupón

Un cupón activo se puede utilizar según su configuración.

Un cupón inactivo no puede utilizarse una vez desactivado. Cualquier compra realizada antes de la desactivación del cupón mantendrá el descuento aplicado si las Opciones de suscripción se establecen en todos los cargos.

Eliminar un cupón

Los cupones que no hayan sido utilizados podrán ser eliminados. Se considera que un cupón se ha utilizado cuando el comprador ha completado con éxito el proceso de compra utilizando el código de cupón.

Localice en la lista el cupón que desea eliminar. Si el icono de eliminación es rojo, simplemente haga clic en el icono de la fila del cupón en cuestión. Si el icono de eliminación es gris, significa que el cupón se ha utilizado y no se puede eliminar.

Para los cupones que ya se han utilizado, los clientes con MemberMouse 2.4.0+ pueden desactivar y ocultar el cupón para que ya no se pueda utilizar y no aparezca en la lista de cupones.

Filtrado de cupones

Puede utilizar los filtros de cupones para mostrar/ocultar los cupones ocultos y caducados.



Los cupones visibles pueden ocultarse haciendo clic en el botón "ojo cerrado rojo" de la pantalla Acciones y los cupones ocultos pueden hacerse visibles haciendo clic en el botón "ojo abierto azul". Al cambiar la visibilidad de un cupón, se le pedirá que lo active o lo desactive. Por lo general, los cupones ocultos no se utilizan, por lo que se establecerían como Inactivo por esta razón.

Búsqueda y operaciones masivas (Disponible MM 2.4.1+)

Los cupones existentes pueden buscarse y modificarse a través de la barra de herramientas de operaciones masivas, situada en la parte superior derecha de la pestaña:




En Buscar en le permite buscar cupones por su nombre. No distingue entre mayúsculas y minúsculas, y devolverá cualquier cupón cuyo nombre contenga los caracteres introducidos.

Para realizar una operación masiva, comience por seleccionar los cupones de destino. Las casillas de selección se encuentran en la columna de la izquierda de la lista. A continuación, seleccione la acción que desea realizar en el campo Acciones masivas desplegable. Están disponibles las siguientes acciones:

• Mostrar - Los cupones ocultos seleccionados se harán visibles
  
  
• Ocultar - Los cupones visibles seleccionados se ocultarán
  
  
• Establecer el estado en Activo - Los cupones seleccionados se activarán, lo que significa que podrán aplicarse
  
  
• Establecer estado como inactivo - Los cupones seleccionados se desactivarán, impidiendo su uso.
  
  
• Borrar - MemberMouse intentará eliminar los cupones seleccionados

Después de elegir una acción, haga clic en el botón Aplicar, y la acción elegida se aplicará a todos los cupones seleccionados. Una vez finalizadas las acciones, se mostrará un cuadro de diálogo de resumen.

Para las operaciones de eliminación masiva, tenga en cuenta que un cupón no se puede eliminar una vez que se ha utilizado. Si desea eliminar un cupón usado de la lista visible, deberá ocultar el cupón en su lugar. Para más información, consulte nuestro artículo sobre Eliminación de cupones.

Opciones de cupones

OPCIÓN	DESCRIPCIÓN
Nombre	Este campo es obligatorio. Introduzca un nombre para referenciar el cupón internamente. No puede tener más de 50 caracteres.
Código del cupón*.	Este campo es obligatorio. Introduzca un código para que sus clientes puedan canjear un descuento en la página de pago. El código puede ser el que quieras, pero debe tener caracteres alfanuméricos o un guión bajo. Los espacios o caracteres especiales no funcionarán. El código introducido no distingue entre mayúsculas y minúsculas, por lo que el comprador puede introducirlo en mayúsculas o minúsculas y el cupón funcionará como es debido.
Descuento	Este campo es obligatorio. Seleccione una opción del menú desplegable: % Off, $ Off o Gratis. Si selecciona % Off o $ Off, se requiere un valor numérico en el campo para especificar el importe en porcentaje o en dólares que se descontará. La opción Gratis se aplica automáticamente a todos los cargos de los productos de suscripción. Para un cupón que descuente completamente el primer pago de una suscripción, introduzca 100% Off y elija Aplicar el descuento sólo al primer cargo como se describe a continuación.
Opciones de suscripción (% OFF / $ Off sólo)	Especifique si el descuento debe aplicarse sólo al primer cargo o a todos los cargos de la suscripción periódica. Esta opción sólo es necesaria para los tipos de cupón % Off o $ Off. Tenga en cuenta que la duración del tiempo de descuento proporcionado con el Sólo primera carga depende de la configuración del producto. Para los productos sin periodo de prueba, la duración del primer periodo de facturación viene definida por el periodo de refacturación. Para los productos con una versión de prueba de pago, se define por la duración de la versión de prueba.  Nota importante: Si utiliza Aplique el descuento sólo al primer cargoEsto no funcionará con un producto que tenga una prueba gratuita. Con esta opción, los cupones solo se aplicarán al importe que se cargue inmediatamente en el momento de la compra, tal y como se indica en el "Precio total". Obtenga más información aquí.
Restricciones de los cupones	Esta sección le permite limitar cómo y cuándo se puede utilizar el cupón. Fecha de inicio: Esta es la fecha en la que el cupón estará disponible para su uso. Para que esté disponible para su uso inmediato, deje la fecha de inicio como hoy. Fecha de finalización: Para que este cupón sólo esté disponible durante un periodo de tiempo específico, especifique una fecha de finalización. Este intervalo de fechas es inclusivo. Esto significa que el cupón podrá aplicarse en la fecha especificada como fecha final, pero después de esta fecha, el cupón no podrá utilizarse. Si este campo se deja en blanco, el cupón no caducará nunca. Cantidad límite: Establezca una restricción de cantidad para permitir sólo un cierto número de compras utilizando este cupón. Si esta casilla se deja en blanco, el número de usos del cupón es ilimitado. Productos válidos: Esta función le permite la flexibilidad de asignar diferentes cupones a diferentes productos. Por defecto, todos los productos estarán desmarcados, y el cupón podrá utilizarse con todos los productos. Para restringir el uso del cupón a un producto específico, marque la casilla situada junto a ese producto. Una vez seleccionado un producto de la lista, no se permitirá el uso de este cupón concreto con ningún producto que no esté marcado.