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Problèmes communs

Solutions à certains problèmes courants

Erreur d'installation - Le fichier dépasse la taille maximale de téléchargement (upload_max_filesize)

L'article suivant vous aidera à installer MemberMouse si vous avez reçu une erreur indiquant : "Le fichier téléchargé dépasse...

Erreur d'installation ou d'activation - Ce site n'est pas autorisé à utiliser le plugin MemberMouse

L'article suivant vous aidera à installer MemberMouse si vous avez reçu une erreur indiquant : "Ce site n'est pas...

Lorsque je suis connecté en tant qu'administrateur, je vois une page d'erreur

Question Lorsque je suis connecté en tant qu'administrateur et que j'essaie de prévisualiser un contenu protégé sur mon site, je suis redirigé...

Aide ! Je ne peux pas me connecter

Tout d'abord, respirez profondément et détendez-vous, nous allons nous en sortir 🙂 Lorsque vous ne pouvez pas vous connecter...

Les courriels ne sont pas envoyés

MemberMouse utilise la fonctionnalité de messagerie intégrée de WordPress, appelée wp_mail, pour envoyer des courriers électroniques. Lorsqu'il semble que les courriels ne sont pas reçus par...

Impossible de se connecter à l'administration de wp

Lorsque vous activez le plugin MemberMouse, la page de connexion de MemberMouse est utilisée comme page de connexion par défaut à la place de celle de WordPress....

La page de paiement ne fonctionne pas

La page de paiement ne s'affiche pas correctement Question La page de paiement ne s'affiche pas complètement et aucune des fonctionnalités JavaScript ne fonctionne...

Compte PayPal toujours en attente d'activation

REMARQUE Si vous n'avez pas reçu de paiement et que vous voyez "Activation en attente", cela signifie probablement que le client n'a pas...

Les paiements par refacturation ne sont pas traités

Différences entre les versions Les versions 3.0 et supérieures de MemberMouse ont un système de refacturation différent des versions précédentes. Le système 3.0 est un...

Obtention d'erreurs 404 - Dépannage général

Une erreur 404 indique que l'URL cible vers laquelle vous naviguez n'existe pas ou est introuvable....