Problèmes communs

Solutions à certains problèmes courants

Attention : SHA-256 et hash_hmac ne sont pas disponibles sur votre serveur

MemberMouse utilise l'algorithme de cryptage SHA-256 et la fonction PHP hash_hmac pour protéger les communications avec notre programmateur de paiement. Si vous voyez...

Bases de données de production copiées sur le site de transit

Les développeurs utilisent souvent des sites de démonstration lors de la création et de la mise à jour de sites web. Ces sites permettent à plusieurs développeurs de travailler ensemble et aux chefs de projet de...

Les pages vues ne sont pas suivies

Problem When I view a member’s engagement statistics I see that no page views are being tracked. Solution MemberMouse uses...

WP_User -> Avis d'identification affiché sur la page de connexion

Problème Vous voyez un avis sur la page de connexion de WordPress concernant WP_User->ID qui est déprécié. Solution Vérifiez votre fichier wp-config.php et assurez-vous que le débogage est...

Des pages centrales ont été accidentellement supprimées

Les 11 pages principales contiennent des scripts qui assurent la fonctionnalité de MemberMouse. Si d'autres pages centrales sont ajoutées, elles...

Le plugin WPML interfère avec l'installation - pas de pages principales

Pour installer complètement MemberMouse sur un site qui possède également le plugin WPML, vous devez d'abord désactiver ce...

Champs affichés en blanc sur la page Mon compte

Problème Lorsque je clique sur le bouton Mettre à jour de la page Mon compte, la boîte de dialogue s'ouvre, mais tous les champs sont vides....

Les espaces blancs apparaissent sur la page de paiement

Problem There’s a lot of whitespace showing up at the top of the checkout page. When looking at the HTML...

Les statistiques d'engagement ou l'accès aux pages ne sont pas suivis

If page access or login events aren’t being tracked in your activity log this could be as a result of...

Erreur d'installation ou d'activation - erreur d'analyse : erreur de syntaxe, T_FUNCTION inattendue

L'erreur T_FUNCTION se produit généralement lorsqu'une version non prise en charge de PHP est installée sur le serveur. MemberMouse nécessite PHP 7.4 pour...