fbpx
Site web pour les membres d'une association à but non lucratif

MemberMouse pourrait-il répondre à mes besoins en matière d'activités à but non lucratif ?

J'ai lu l'échange de courriels suivant entre un client potentiel et l'un de nos spécialistes produits et j'ai pensé,
"Je suis très fière de mon équipe.

Je suis très fière que l'équipe chargée de la réussite des clients chez MemberMouse soit composée de personnes compétentes, engagées et empathiques qui se sentent habilitées à soutenir véritablement chaque personne et chaque entreprise avec lesquelles elles communiquent. C'est une grande fierté pour moi de travailler dans un environnement où ce type d'échange franc d'informations et d'aide est l'objectif de chaque interaction.

Je souhaite donc partager la chaîne de courriels ci-dessous, et j'en partagerai d'autres à l'avenir, afin de mettre en évidence les échanges sur lesquels repose la réussite des clients de MemberMouse.

- Cynthia Bennett, responsable de l'expérience client @ MemberMouse




Développeur Web à but non lucratif :

"Je suis en train de créer un site web pour une banque alimentaire qui a besoin d'un login pour ses membres et je cherche donc la meilleure option. Ils ont besoin de cette fonction pour deux raisons seulement : 1. Ils ont besoin que les aides s'inscrivent pour des créneaux horaires de bénévolat et 2. Ils ont besoin que leurs clients s'inscrivent à des créneaux horaires pour prendre et déposer des marchandises.

Votre produit pourrait-il fonctionner ? Je l'envisage sous la forme de deux types d'adhésions différentes (toutes deux gratuites pour le membre), l'une pour les clients et l'autre pour les bénévoles. Mais je suis ouvert aux suggestions.

Merci.


John de MemberMouse :

"Merci d'avoir contacté l'assistance MemberMouse. Je suis heureux que vous envisagiez d'utiliser notre plate-forme et je serais ravi de discuter de vos besoins.

La réponse courte est que MemberMouse peut tout à fait fournir une connexion de membre pour votre site, ainsi que de nombreuses autres fonctions orientées vers l'adhésion, mais en raison du créneau que nous occupons sur le marché, je ne suis pas convaincu que nous soyons la solution la mieux adaptée à vos besoins. Pratiquement toutes les plates-formes d'adhésion peuvent vous proposer deux niveaux d'adhésion gratuits offrant un contenu différent, et votre description ne m'indique pas un site susceptible d'augmenter considérablement sa complexité au fil du temps. MemberMouse possède de nombreuses fonctionnalités uniques, et je serais ravi de vous les présenter en détail, mais je ne vois pas immédiatement le besoin que nous sommes les seuls à pouvoir satisfaire.

L'autre aspect de l'équation est le prix. Parmi les plateformes d'adhésion, la nôtre est particulièrement puissante, flexible et extensible, et nous fixons le prix de notre service en fonction de ces caractéristiques. Nous ne suivons pas de près les prix des autres solutions d'adhésion, mais nous sommes généralement conscients que nous occupons le haut de la fourchette. Cela dit, MemberMouse propose effectivement prix spéciaux pour les organisations à but non lucratif.

Compte tenu de la façon dont vous avez décrit le site, si je devais développer ce projet, je commencerais probablement par sélectionner le système de rendez-vous. À ma connaissance, aucune plateforme d'adhésion majeure n'inclut de fonctionnalité de calendrier ou de rendez-vous, et vous avez des exigences spécifiques que toutes les options dans ce domaine ne peuvent pas satisfaire. Je ne connais pas très bien les plateformes de prise de rendez-vous, mais si vous n'en avez pas encore choisi une, voici quelques liens qui vous permettront de commencer vos recherches. Certaines de ces solutions sont gratuites, d'autres payantes, ce qui peut avoir une incidence sur le budget que vous consacrerez à la solution d'adhésion. Il est également possible que certaines de ces plateformes offrent des fonctions de base pour la création et la gestion de comptes, ce qui rendrait inutile l'utilisation d'une plateforme d'adhésion :

Une fois que vous avez choisi un système de prise de rendez-vous, il existe plusieurs plateformes d'adhésion qui semblent proposer une version gratuite. Je ne les connais pas très bien, mais étant donné que vos besoins semblent minimes, il est très possible qu'une offre gratuite vous apporte tout ce dont vous avez besoin.

Après avoir étudié ces options, si vous pensez que MemberMouse répond le mieux à vos besoins, je serai ravi de répondre à vos questions supplémentaires."


Développeur Web à but non lucratif :

"Bon sang de bonsoir, John, tu es incroyable ! Je ne peux pas vous remercier assez et c'est bien plus que cela. Merci beaucoup d'avoir examiné cette question pour moi et de m'avoir indiqué clairement la voie à suivre. Je vous remercie sincèrement.

Y a-t-il une enquête ou quelque chose que je puisse remplir ? Je suis époustouflé"


John de MemberMouse :

"Merci, cela me fait chaud au cœur. Si vous avez un autre projet à l'avenir pour lequel nous pouvons vous aider, nous serons heureux de l'entendre. Je pense que c'est plus que suffisant.

Je vous souhaite beaucoup de succès, beaucoup de gens ont faim et c'est un travail important. Merci de faire partie de notre communauté =)"



Cynthia Bennett

Cynthia est responsable de l'expérience client chez MemberMouse.

Contenu connexe

Laisser un commentaire

Commencez dès aujourd'hui

Commencez à créer votre site d'adhésion avec MemberMouse !

Veuillez saisir un e-mail valide et réessayer

Installation facile - Garantie de remboursement de 14 jours - Annulation à tout moment