Não há como aplicar retroativamente um cupom a um pedido que já foi feito.
Se o cupom que você esperava aplicar for limitado apenas ao pagamento inicial, alguns fornecedores de pagamento permitem que você emita reembolsos parciais a partir de seus painéis administrativos. Você pode verificar a documentação do seu fornecedor de pagamento para saber se isso é possível e como pode ser feito. Observe que nossa plataforma não será informada de que o reembolso parcial ocorreu, portanto, isso introduziria alguma imprecisão nos dados do MemberMouse Reporting and Analytics.
No entanto, se o cupom desejado se aplicar a todos os pagamentos de assinatura, sua única opção será cancelar a assinatura do membro, emitir um reembolso e fazer com que o membro compre a assinatura novamente, certificando-se de utilizar o cupom.