Qual é a diferença entre pausar e cancelar uma conta?

De todas as perspectivas, exceto o acesso à conta e a proteção de conteúdo, pausar uma conta é o mesmo que cancelar uma conta.

Quando uma conta é pausada ou cancelada...

• Todas as assinaturas associadas serão canceladas no método de pagamento ao qual você está integrado.
  
• Se você estiver integrado a um provedor de serviços de e-mail, o membro será removido da lista de correspondência associada ao nível de associação em que estava e movido para a lista de cancelamento (se você tiver uma configurada).
  
• O status da conta será alterado para pausado ou cancelado.
  

A principal diferença é que um membro com uma conta pausada ainda pode fazer login e acessar o conteúdo protegido ao qual tinha acesso até o momento em que a conta foi pausada. Por esse motivo, pausar as contas normalmente só faz sentido quando você tem programações de conteúdo de gotejamento configuradas e deseja que as pessoas mantenham o acesso ao conteúdo ao qual tinham acesso até o momento em que a conta foi pausada.

Quando a conta de um membro for cancelada, ele não poderá fazer login na área de membros nem acessar o conteúdo protegido.

Os membros cuja conta esteja em status cancelado ou pausado sempre podem retornar ao status ativo comprando um produto associado a um nível de associação.

Se quiser que os usuários cancelados ainda possam fazer login em suas contas, mas não acessem nenhum conteúdo protegido, você pode usar este script para Faça o downgrade automático para uma associação gratuita quando uma conta expirar ou for cancelada Em vez disso.