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Definição do método de cancelamento padrão

Métodos de cancelamento disponíveis

O MemberMouse permite dois métodos diferentes de cancelamento de sites. Um é projetado para sites com conteúdo de gotejamento e o outro para sites sem esse conteúdo:

Cancelamento rígido - Ideal para a maioria das configurações de site. Após o cancelamento, o membro não poderá mais fazer login ou acessar qualquer conteúdo protegido.

Pausa - Útil para sites Usando um cronograma de conteúdo de gotejamento em que os membros precisam de acesso contínuo a qualquer conteúdo protegido que tenha sido distribuído até o momento do cancelamento. Após o cancelamento, o membro ainda poderá fazer login no site e acessar as informações de sua conta, bem como qualquer conteúdo protegido ao qual tinha acesso até o momento em que seu nível de associação foi cancelado. Qualquer novo conteúdo distribuído após esse ponto não poderá ser acessado até que a conta seja renovada.

Compreensão da funcionalidade de pausa

Embora você tenha a opção de usar o status de pausa em seu site para o seu caso de uso, observe que a funcionalidade é quase a mesma do cancelamento rígido. Além de permitir que os ex-membros façam login e acessem o conteúdo antigo que foi gotejado, seu design não oferece nenhum benefício adicional além de ser usado em cenários de gotejamento.

Se você pausar um membro e esse membro decidir reiniciar a associação, o usuário terá que passar pelo processo de compra novamente. Não há uma opção de "cancelar a pausa" que reinicie a associação.

Se você usar o mapeamento da lista de cancelamento em sua integração de e-mail, pausar um membro o moverá para a lista mapeada que você definiu, exatamente como se ele tivesse sido cancelado.

A menos que você queira permitir que os membros cancelados visualizem o conteúdo pingado de antes do cancelamento, é melhor não usar a opção de pausa.

Alteração do método de cancelamento configurado do site
  1. Clique em Configurações de pagamento no menu do MemberMouse

  2. Clique na guia Cancellation Method (Método de cancelamento)



  3. Selecione o método que você gostaria de atribuir como o método padrão para todos os cancelamentos de contas de membros em seu site

  4. Salvar
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