fbpx
  1. Início
  2. Base de conhecimento
  3. PERGUNTAS FREQUENTES
  4. Perguntas frequentes sobre proteção de conteúdo
  5. Se um membro reiniciar sua conta, onde ele estará na programação de conteúdo de gotejamento?

Se um membro reiniciar sua conta, onde ele estará na programação de conteúdo de gotejamento?

Se um pagamento de cobrança falhar, o acesso associado será transferido para Vencido por aproximadamente uma semana. Nesse momento, o avanço da programação do conteúdo de gotejamento é interrompido. Durante esse período, o membro não poderá acessar nenhum conteúdo protegido associado, a menos que O acesso a vencidos está ativado. No final do período de atraso, se todas as tentativas de cobrança da assinatura falharem, o acesso associado será cancelado.

Se o membro fizer uma recompra no futuro, ele retomará sua posição no cronograma de conteúdo de gotejamento a partir do ponto em que a assinatura anterior foi vencida.

Você tem a opção de alterar manualmente o lugar de um membro na programação de conteúdo de gotejamento. Consulte estes artigos:

Se precisar alterar o lugar do membro em uma programação de conteúdo de gotejamento quando um membro reativar sua associação, você poderá configurar uma notificação por push para alertá-lo sobre Mudança de status de associação ou Status do pacote alterado para Ativo status.

Este artigo foi útil?

Artigos relacionados

Não consegue encontrar a resposta que está procurando?

Entre em contato com nossa Equipe de Sucesso do Cliente
Entre em contato conosco!