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Configuração do reCAPTCHA v3

Disponível no MM2.4.0+

OBSERVAÇÃO ao atualizar para a versão 2.4.0+ a partir de uma versão anterior: Se você já tinha o reCAPTCHA configurado em seu site, será necessário reativá-lo após a atualização, acessando Configurações de checkout > reCAPTCHA e clicando nessa caixa de seleção:


O reCAPTCHA v3 ajuda a detectar o tráfego de bots no seu site e a reduzir as inscrições de spam sem precisar oferecer testes a todos os usuários. Em vez de exibir um desafio CAPTCHA, o reCAPTCHA v3 retorna uma pontuação de forma transparente, nos bastidores, que indica se o cliente passou ou não no teste. Essa é a beleza do reCAPTCHA v3: a experiência do usuário é transparente e não interfere no processo de checkout, mas, como proprietário do site, você obtém a proteção adicional que o reCAPTCHA oferece. Você pode saber mais sobre a função geral do reCAPTCHA v3 em este vídeo do Google.

Como configurar o reCAPTCHA v3 em seu site:
  1. No MembroMouse clique no menu Configurações de checkout > reCAPTCHA.

  2. Ative o reCAPTCHA em todos os seus formulários de checkout clicando na caixa de seleção ao lado de "Enable reCAPTCHA on All Checkout Forms" (Ativar reCAPTCHA em todos os formulários de checkout).

  3. Escolha "reCAPTCHA v3 (recomendado)".

  4. Se você não tiver uma conta do reCAPTCHA, clique no botão Criar uma conta gratuita para criar uma nova conta. Se você já tiver uma conta, clique no botão Administrador do Google reCAPTCHA botão.  

  5. Quando estiver na interface de administração do Google reCAPTCHA, talvez seja necessário registrar o site para criar chaves de site. Clique no ícone "+" no canto superior direito para fazer isso. Você preencherá os campos conforme solicitado no formulário fornecido pelo Google. Escolha "reCAPTCHA v3" no tipo de reCAPTCHA.

  6. Depois de registrar o site, você voltará ao console de administração do Google reCAPTCHA. Selecione seu site no menu suspenso no canto superior esquerdo. Em seguida, clique no ícone Settings (Configurações) no canto superior direito para acessar suas chaves do reCAPTCHA.

  7. Copie a chave do site no campo Chave do site campo.

  8. Copie a chave secreta para o arquivo Chave secreta campo.  

  9. Clique no botão "Save Settings" (Salvar configurações).

Apenas com essa configuração, você adicionou a proteção do reCAPTCHA v3 às suas páginas de checkout. No entanto, o reCAPTCHA v3 adicionou parâmetros que ajudam você a ajustar a configuração. Veremos esses parâmetros a seguir.

Limite de pontuação

O reCAPTCHA v3 retorna uma pontuação para cada solicitação (1,0 é muito provável que seja um humano, 0,0 é muito provável que seja um bot). Na área Score Threshold (Limite de pontuação), você pode definir o limite de pontuação a ser usado para inscrições gratuitas e inscrições pagas. Todas as solicitações que resultarem em uma pontuação igual ou maior que o limite serão aprovadas. Todas as solicitações que resultarem em uma pontuação menor que o limite definido abaixo serão bloqueadas, portanto, seja criterioso ao definir isso.

Quando uma solicitação de checkout for bloqueada, o usuário que tentar enviar o formulário de checkout retornará à mesma página e uma mensagem de erro será exibida. Por padrão, essa mensagem de erro é "A verificação do reCAPTCHA falhou. Tente novamente". Isso pode ser personalizado na seção Mensagem de erro seção.

O reCAPTCHA v3 aprende vendo o tráfego real em seu site. Para começar, é seguro usar um limite de 0,5. Essa é a configuração padrão da integração. Com o tempo, você pode ajustar esses limites com base na análise do tráfego no registro do MemberMouse reCAPTCHA ou no console de administração do Google reCAPTCHA.

Nome da ação para segmentação

O reCAPTCHA v3 apresenta um novo conceito: ações. Isso só é realmente útil quando você estiver usando as mesmas chaves do reCAPTCHA v3 em vários formulários de checkout ou de inscrição. Quando você especifica um nome de ação em cada lugar em que executa o reCAPTCHA v3, você ativa os seguintes novos recursos:

  • Um detalhamento dos dados das dez principais ações em seu Google console de administração.
  • Análise de risco adaptável com base no contexto da ação, pois o comportamento abusivo pode variar.

Você pode optar por inserir qualquer rótulo no campo fornecido e isso permitirá a segmentação no console de administração do Google.

Mensagem de erro

Quando uma solicitação de checkout for bloqueada, o usuário que tentar enviar o formulário de checkout retornará à mesma página e uma mensagem de erro será exibida. Por padrão, essa mensagem de erro é "A verificação do reCAPTCHA falhou. Tente novamente". 

No entanto, você pode usar esse campo para inserir uma mensagem de erro personalizada que gostaria de exibir.

Visibilidade do selo reCAPTCHA

Por padrão, o emblema do reCAPTCHA será exibido em sua página de checkout. Ele aparece no canto inferior direito.

Usando a configuração Visibilidade do emblema reCAPTCHA, você pode optar por ocultar esse emblema clicando na caixa de seleção ao lado da configuração.

De acordo com o Google, você pode ocultar o emblema desde que inclua a marca do reCAPTCHA de forma visível no fluxo do usuário. O Google recomenda incluir o seguinte texto em algum lugar do fluxo do usuário. "Este site é protegido pelo reCAPTCHA e pelo selo do Google Política de privacidade e Termos de Serviço aplicar". Você pode consultar Perguntas frequentes do Google para obter mais informações.

Registro do reCAPTCHA

O registro do reCAPTCHA é um registro interno do MemberMouse de todos os valores capturados pelo reCAPTCHA sempre que alguém faz check-out ou envia um formulário de check-out/inscrição do MemberMouse. Com o tempo, a revisão e a avaliação periódicas do registro do reCAPTCHA permitirão refinar a configuração do limite de pontuação com base no tráfego específico e no comportamento do site que você está observando.

Para visualizar o registro:

  1. Ir para MembroMouse > Registros
  2. Clique na guia que diz "reCAPTCHA Log".

OU

  1. Ir para MemberMouse > Configurações de checkout > reCAPTCHA
  2. Nas configurações do reCAPTCHA v3, clique no botão que diz Exibir registro do reCAPTCHA: 

Você pode usar o Limpeza do registro do reCAPTCHA para definir quantos dias as entradas permanecerão no registro antes de serem excluídas. Por padrão, as entradas são excluídas após 30 dias.

O registro do reCAPTCHA pode ser filtrado por data, pela pontuação e/ou pelo fato de ter sido "Aprovado" ou "Reprovado".

Aqui estão as diferentes colunas encontradas no registro, juntamente com uma descrição do que você pode esperar encontrar em cada coluna:

Rótulo da coluna   Descrição
DataEssa é a data e a hora em que o evento ocorreu.
Aprovado/ReprovadoUma marca de seleção verde será exibida quando a transação for "aprovada".
Um "X" vermelho será exibido quando a transação "falhar".
Um triângulo vermelho "Erro" será exibido se ocorrer um erro de reCAPTCHA.
PontuaçãoEssa é a classificação retornada pelo algoritmo reCAPTCHA.
NomeEsse é o nome e o sobrenome fornecidos para o membro relevante.
E-mailEsse é o endereço de e-mail do membro em questão. Se você clicar nele, será direcionado para a área Detalhes do membro no MemberMouse para esse membro.
URL de checkoutEsse é o URL da página a partir da qual a transação registrada foi enviada.
Endereço IPEsse é o endereço IP do qual ocorreu a transação registrada.
RespostaQuando você selecionar o link para "Show" (Mostrar), uma janela pop-up será exibida e mostrará a resposta completa do reCAPTCHA fornecida pelo Google.

Também é aqui que podem ser acessados quaisquer detalhes de "Erro" que tenham sido retornados.
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