Estratégias de preços escalonados: Dicas práticas de especialistas para aumentar sua receita

Aumente a satisfação do cliente e gere receita ao otimizar sua estratégia de preços diferenciados com nossas dicas de especialistas. Continue lendo para obter conselhos práticos que você pode aplicar hoje mesmo.

Adopting a tiered pricing strategy on your membership or subscription site is nothing new. In fact, it’s fairly standard practice. But dissecting and understanding the many reasons why it’s such a popular option pode ajudá-lo a criar uma estratégia para otimizar a aquisição de clientes e a receita.

By the end of this blog, you’ll have the tools and insights necessary to refinar sua estratégia de preços escalonados para impacto máximo.

You’ll be better equipped to atrair novos clientes e oferecer oportunidades para aumentar as vendas com seus membros atuais. You’ll also understand como aplicar os princípios da psicologia do consumidor para aumentar significativamente seu potencial de receita.

Your price chart is the final, crucial pre-purchase pit stop. It’s here that customers decide whether they want to sign up and the amount they’re prepared to invest.

Instead of stumbling at this final hurdle, let’s use this opportunity to springboard your business to new heights.

O que é preço escalonado?

A precificação em camadas é uma estratégia de precificação em que uma empresa oferece seus produtos ou serviços em diferentes faixas de preço, com cada camada oferecendo um valor progressivamente mais alto ou uma quantidade maior de bens ou serviços.

Esse modelo permite que seus clientes escolham a opção que melhor atenda às suas necessidades e ao seu orçamento com base nos recursos, benefícios ou volume que desejam.

A estratégia de preços escalonados é amplamente usada em vários setores, inclusive SaaS (Software as a Service), sites de associação e outros serviços baseados em assinatura.

O que o torna popular é sua versatilidade em acomodar as diferentes preferências dos clientes e Aumento das oportunidades de receita.

O preço escalonado é diferente de outras estratégias de preço, como:

• Preços fixos - Com esse modelo, você cobra um preço único pelo acesso ilimitado aos recursos. Embora seja simples de gerenciar e fácil para os clientes entenderem, isso geralmente significa que você cobra a mais ou cobra a menos dos usuários avançados do seu produto ou serviço.
  
  
• Preços baseados em volume - O preço é determinado pela quantidade comprada, com o preço unitário normalmente diminuindo à medida que o volume aumenta. Esse modelo também é conhecido como preço a granel e é frequentemente usado em ambientes B2B ou de atacado, onde a compra de grandes quantidades é padrão.

Você pode obter uma visão geral completa das estratégias alternativas de preços em nosso guia de preços de associação:

Benefícios da estratégia de preços escalonados + Próximas etapas práticas

Without further ado, let’s look more closely at the benefits of this pricing model and how you can leverage them to optimize your strategy.

We’re following up each benefit with conselhos práticos comprovadosprontos para serem aplicados para maximizar o impacto, a receita e o crescimento dos negócios.

1. Atrai mais clientes

O principal motivo pelo qual as empresas escolhem a estratégia de preços escalonados é por sua alta personalização e flexibilidade.

O preço escalonado permite que você atender a diferentes segmentos de seu mercado, oferecendo níveis variados de serviços ou pacotes de produtos.

Essa flexibilidade significa que os clientes podem escolher o nível que melhor atenda às suas necessidades e ao seu orçamento.

Ele também permite uma maior personalização. Ao oferecer opções, você pode atender às diversas preferências e exigências de sua base de clientes com mais eficiência.

MonsterInsights utiliza uma estratégia de preços escalonados para profissionais com necessidades e orçamentos variados:

• Suas Mais abrange os recursos mais fundamentais do plug-in,
  
  
• Profissional oferece relatórios mais avançados,
  
  
• Suas Agência O plano atende às necessidades de um segmento específico de sua base de clientes: agências de marketing e web.

Etapas práticas para sua estratégia

Estabeleça segmentos de clientes para determinar a melhor forma de estruturar suas camadas:

• Realizar pesquisas de mercado para entender as diferentes necessidades, preferências e sensibilidades de preço de seu público-alvo.
  
  
• Use essas informações para projetar suas camadas de forma que cada uma delas agrade a um segmento distinto de clientesmaximizando a atratividade de suas ofertas em todo o mercado.
  
  
• Adapte os recursos, benefícios e preços de cada nível para correspondem ao valor específico que cada segmento busca, garantindo que cada cliente encontre uma camada que pareça personalizada para ele.

Essa abordagem não apenas aumenta a satisfação do cliente, mas também melhora significativamente suas chances de fazer upselling e cross-selling dentro de sua linha de produtos ou serviços. O que nos leva ao nosso próximo benefício...

2. Aumenta a receita média por usuário

Com níveis claramente definidos, it’s easier to níveis premium de upsell para seus clientes existentes, aumentando a receita média por usuário (ARPU).

Os preços em níveis oferecem uma oportunidade para que os usuários inicialmente hesitantes comecem com as opções mais econômicas. À medida que reconhecem o valor do seu produto ou serviço, eles podem progredir gradualmente para níveis mais altos.

Etapas práticas para sua estratégia

Aqui estão algumas dicas para Aproveite ao máximo as oportunidades de upselling proporcionado por uma estratégia de preços escalonados:

• Apresentar ofertas promocionais ou testes por tempo limitado que permitem que os clientes existentes experimentem os benefícios de níveis mais altos.
  
  Isso pode desmistificar o valor das opções premium e motivar os clientes a fazer o upgrade permanente depois de experimentar os recursos ou serviços aprimorados em primeira mão.
  
  
• Enviar comunicações personalizadas para recomendar o upgrade de nível mais relevante com base em seu uso such as their current membership level, how long they’ve been a member, and the product they’ve purchased.
  
  
• Solicitar feedback usando uma ferramenta como JotForm de seus clientes sobre suas experiências com cada nível. Use esse feedback para sugerir upgrades de níveis e refinar e melhorar as ofertas em cada nível.

Seguindo essas etapas, é possível aproveitar efetivamente os preços diferenciados para aumentar o gasto e o envolvimento do cliente, bem como aumentar significativamente a receita média por usuário (ARPU).

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Preços escalonados exploram a psicologia do consumidor

Quando usado estrategicamente, o preço escalonado também pode explorar o comportamento do consumidor e os processos de tomada de decisão.

Compreender os princípios psicológicos que orientam as decisões do consumidor pode ajudá-lo a adaptar sua estratégia de preços para aumentar a satisfação e a fidelidade do consumidor.

Todos os benefícios a seguir estão relacionados à forma como os preços escalonados exploram a psicologia do consumidor.

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3. Aumenta o valor percebido

Os consumidores avaliam o valor de um produto ou serviço com base em suas características, benefícios e comparação com outras opções disponíveis.

By structuring tiers with gradually increasing value, businesses can appeal to a broader range of perceived value judgments. This makes it easier for customers to find an option where they feel they’re getting value for their money.

Etapas práticas para sua estratégia

Você pode aumentar o valor percebido de seu produto capitalizando o "Efeito Cachinhos Dourados". É aqui que a opção intermediária é percebida como "perfeita" pela maioria dos clientes. Isso envolve:

• Crie um conjunto equilibrado de opções. Certifique-se de que suas camadas estejam estruturadas de modo que o A camada intermediária oferece a combinação mais atraente de recursos e valortornando-o uma opção atraente para a maioria de seus clientes.
  
  Isso pode incentivar upgrades a partir do nível básico e oferecer uma opção satisfatória para aqueles que não estão prontos para se comprometer com o nível mais alto.
  
  
• Em seu marketing e em sua página de preços, descreva claramente as diferenças entre os níveis para destacar seu valor comparativo. Essa comparação deve fazer com que a opção intermediária se destaque como a escolha mais lógica e de maior valor para um usuário comum.
  
  
• Revisar e ajustar regularmente os recursos e os preços de suas camadas para manter a eficácia do efeito Cachinhos Dourados.
  
  As preferências dos clientes podem mudar com o tempo, e suas ofertas de níveis devem evoluir de acordo para continuar atendendo às necessidades deles de forma eficaz.
  

Ao projetar cuidadosamente suas camadas com o efeito Cachinhos Dourados em mente, você pode orientar os clientes para a opção que oferece o melhor equilíbrio entre recursos e preço, aumentando a satisfação deles e sua receita.

4. Aborda a sobrecarga de opções

Ever left a store empty-handed after feeling overwhelmed by the number of options? While customers generally appreciate having options, there’s a point where it becomes counterproductive.

Ao apresentar um número limitado de opções selecionadas, os preços diferenciados ajudam você a orientar os consumidores a fazer uma escolha que pareça personalizada e ideal.

Isso simplifica a tomada de decisões, reduzindo a carga cognitiva dos consumidores.

Etapas práticas para sua estratégia

Considere aplicar as dicas a seguir em sua estratégia de preços diferenciados para aliviar a carga mental dos consumidores e incentivar mais vendas:

• Definir distinto critérios para cada nível que os diferencie claramente com base em recursos, benefícios e preço. Isso ajuda os consumidores a entender facilmente o que cada opção oferece e qual pode atender melhor às suas necessidades.
  
  
• Limite suas camadas a um número gerenciávelNormalmente, são de três a cinco. Essa variedade é ampla o suficiente para atender às diferentes necessidades dos clientes, evitando sobrecarregá-los com muitas opções.
  
  
• Use nomes de camadas descritivos que reflitam o valor ou o nível de serviço que os clientes podem esperar. Nomes descritivos ajudam os clientes a entender rapidamente qual é o nível certo para eles, simplificando o processo de tomada de decisão.

5. Aproveita a prova social

Uma estratégia popular de preços escalonados é incluir um selo de "mais popular" para destacar a opção preferida dos clientes.

Isso aproveita o princípio psicológico da prova social, em que as pessoas tendem a seguir as ações das massas.

Rotular uma camada como "mais popular" oferece aos clientes em potencial um senso de conformidade e garantia, tornando-a uma opção mais segura e atraente.

It signals that many others have chosen this tier, suggesting it offers the best value or is most suited to the average user’s needs.

Here’s an example from SeedProd, destacando sua camada mais popular:

Etapas práticas para sua estratégia

• Analise seus dados de vendas para determinar a camada mais popular conforme escolhido por seus clientes. Uma vez identificados, rotular claramente essa camada como "Mais popular" em sua página de preços e em seus materiais de marketing.
  
  
• Aumente a visibilidade de sua camada mais popular com dicas visuais distintasA camada pode ser destacada, como crachás, cores contrastantes ou um tamanho diferente. Isso chama a atenção para a camada e faz com que ela se destaque das demais.
  
  
• Além de apenas rotular a camada em seu site, promote the fact that it’s your most popular choice into your broader marketing efforts. Isso pode incluir campanhas de e-mail, publicações em mídias sociais e publicidade.

Now It’s Over To You

Com a estratégia de preços diferenciados, é possível atender às diversas necessidades dos clientes, atrair facilmente novos usuários e aumentar a receita dos atuais.

This approach allows you to offer various levels of service or product bundles, ensuring there’s something for everyone.

Implementing strategies such as the Goldilocks effect, leveraging social proof with a “Most Popular” badge, and addressing choice overload can significantly impact your pricing model’s success.

Essas dicas práticas foram criadas para simplificar a tomada de decisão de seus clientes, garantindo que eles encontrem a opção que ofereça o melhor valor.

Now, with the insights shared throughout this blog, you have a robust toolkit to optimize your tiered pricing strategy. It’s your turn to apply these strategies, refine your offerings, and watch your business grow. Let’s turn this knowledge into action and drive your success forward!

Confira nosso documento da base de conhecimento para começar a criar uma tabela de preços simples e visualmente atraente para exibir suas opções de preços escalonados de forma eficaz.

Você tem alguma dúvida sobre como otimizar sua estratégia de preços? Fale conosco na seção de comentários abaixo!

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