Notas de atualização da plataforma MemberMouse Versões 1.2.2 - 1.8.0

MemberMouse Versão 1.2.2

5 de abril de 2011

Nesta versão, temos algumas novas funcionalidades interessantes que economizarão tempo e dinheiro, automatizando ainda mais o processo de suporte ao cliente e oferecendo oportunidades adicionais para aumentar o valor do tempo de vida do cliente.

Suporte a pagamentos em atraso

O MemberMouse agora detecta automaticamente os pagamentos em atraso e automatiza o processo para que o cliente coloque sua conta em dia. Veja como isso funciona:

1. Atualmente, o Lime Light faz cinco tentativas para cobrar um cliente antes de colocar seu pedido em espera. Quando esse pedido é colocado em espera, é feita uma chamada para o MemberMouse informando ao sistema que esse pedido está atrasado.
2. O MemberMouse altera o status da conta do membro para Vencidoe envia um e-mail informando que suas informações de cobrança precisam ser atualizadas e fornece um link para a página My Account.
3. Quando um membro faz login e o status de sua conta é Vencido eles são redirecionados automaticamente para a página My Account e ficam impedidos de visualizar qualquer outro conteúdo protegido.
4. Na página My Account (Minha conta), o usuário pode atualizar suas informações de cobrança e, ao enviá-las, o cartão será cobrado e a conta será reativada.

Agora, eles estão prontos para ir e sua equipe de suporte não precisou se envolver. Esse recurso não só reduzirá os custos de suporte, como também tornará o processo, geralmente doloroso, de cobrança de pagamentos atrasados uma tarefa fácil.

Pausar a funcionalidade da conta

Antes desta versão, quando a conta de um membro era cancelada, ele não podia fazer login para acessar qualquer conteúdo. Agora você tem a opção de pausar a conta de um membro. Pausar a conta de um membro também cancela o faturamento recorrente, mas permite que ele continue a acessar o conteúdo ao qual já tinha acesso. A programação de entrega de conteúdo será pausada, de modo que ele não terá acesso a nenhum conteúdo novo, a menos que reative a conta.

Esse recurso é excelente por dois motivos:

1. Isso deixa o cliente satisfeito porque ele continua a ter acesso ao que pagou.
2. Isso aumenta a chance de eles reativarem a conta porque ainda têm acesso à sua comunidade e podem reativar a conta facilmente acessando a página Minha conta e clicando em Reativar.

Para aumentar ainda mais a chance de reativação, aprimoramos nossas SmartTags para que você possa detectar o status de um membro que está conectado.

Por que isso é importante?

Considere que um membro tenha pausado sua conta e, de vez em quando, faça login para ver um artigo de que gosta. Em qualquer página que ele visite, agora você tem a oportunidade de detectar que a conta está pausada e exibir uma oferta que aumentará as chances de ele voltar. Você pode até mesmo apresentar uma oferta especial e usar a tag MM_ChangeMembership para fazer com que seja um evento de um clique para que eles aceitem a oferta, cobrem o cartão registrado e reativem a conta.

Também fizemos muitas correções e aprimoramentos nessa versão, incluindo o reforço da interação entre o Lime Light e o MemberMouse. Por exemplo, o MemberMouse atualizará automaticamente o status da conta de um membro ou o status da tag de acesso quando você anular, reembolsar ou iniciar/parar a recorrência de um pedido.

 

 

MemberMouse Versão 1.3.4

22 de setembro de 2011

Não temos tido a oportunidade de escrever no blog há algum tempo porque estivemos muito ocupados com a inclusão de alguns novos recursos no MemberMouse, mas gostaríamos de tirar um segundo para informá-lo sobre algumas das novas atualizações desde as últimas publicações no blog.

Adicionamos várias novas maneiras de otimizar e oferecer flexibilidade na criação de associações e pacotes de produtos.

• Associações que estão expirando - Com a expiração de associações, você pode definir um período de tempo para a duração de uma associação. Quando a associação expirar, o membro não terá acesso ao seu conteúdo e precisará recomprar a associação ou fazer o upgrade para uma nova. Essas opções são ótimas para programas de treinamento que os membros podem consultar regularmente por um determinado período de tempo ou para ofertas sazonais.
• Planos de pagamento fáceis - Você provavelmente já os viu na TV ou em alguma propaganda de mala direta. Os planos de pagamentos fáceis são uma ótima maneira de dividir um pagamento único em um pagamento de várias partes. Por exemplo, se a sua oferta normalmente é um pagamento único de $200, você pode dividi-lo em 4 pagamentos fáceis de $50 no período de tempo desejado (ou seja, a cada X dias, meses ou anos). Sem dúvida, uma ótima maneira de diminuir o choque do pagamento único e facilitar a compra de seu programa para o cliente.
• Integração com o MailChimp - Concluímos a integração de e-mail com um dos provedores de e-mail mais populares disponíveis. E temos orgulho de dizer que essa integração vai muito além do que você verá em outras ferramentas. Com a integração entre o MemberMouse e o MailChimp, os membros são automaticamente inscritos em listas com base em seus níveis de associação. E quando o nível de associação de um membro muda ou ele cancela, o sistema MemberMouse o atualiza automaticamente no MailChimp, cancelando sua inscrição na lista anterior e inscrevendo-o na nova lista. E ainda incluímos uma lista de prospecção que permite que você atraia pessoas que ainda não são membros, mas que se tornarão em breve quando receberem seus incríveis e-mails. Quando se tornarem membros, elas serão transferidas da lista de clientes potenciais para a lista do nível de associação adequado. E a melhor parte é que você nunca mais precisará se preocupar com a importação de CSV! Tudo é feito automaticamente para você com o MemberMouse.
• Resgate de carrinhos abandonados - O MemberMouse agora salva os dados de registro mesmo que o membro em potencial não conclua o processo de pagamento. Isso lhe oferece uma maneira de resgatar os registros perdidos.
• Contas de funcionários - Agora você pode criar uma conta de funcionário com acesso restrito ao back-end do MemberMouse. Dessa forma, seus funcionários de suporte não poderão editar acidentalmente suas configurações do MemberMouse.
• Página principal de logout - Adicionamos uma nova página principal quando um membro faz logout. Agora você pode personalizar a página de logout para que seja específica para determinados níveis de associação.
• Integração com o Paypal - Adicionamos o Paypal como uma nova solução de pagamento. Agora você pode receber pagamentos com uma conta padrão do Paypal.
• Integração com o Authorize.net - Com a integração do Authorize.net, agora você pode receber pagamentos com cartão de crédito diretamente em seu site de associação sem tirar o membro em potencial do site.
• Integração com o ClickBank - Também adicionamos o Clickbank como uma nova solução de pagamento. A particularidade de nossa integração com o Clickbank é que você pode executar o Clickbank, o Paypal e o Authorize.net em um único site de associação.

Fique atento a mais atualizações que serão lançadas nas próximas semanas. Temos uma grande adição ao processo de registro, bem como as integrações com os provedores de e-mail iContact e Aweber.

 

 

MemberMouse Versão 1.5.1

10 de outubro de 2011

Temos outra grande atualização da plataforma MemberMouse para lhe contar. Fizemos algumas atualizações e aprimoramentos que continuarão a melhorar a plataforma e sua capacidade de inscrever novos membros.

• Aprimoramento do processo de registro - Removemos as etapas de confirmação de e-mail e confirmação de senha do processo de registro para otimizar ainda mais o processo.
• Captcha durante o registro - O processo de registro agora pode incluir um sistema de captcha para impedir que spammers criem contas falsas. Essa opção pode ser ativada ou desativada, dependendo de sua preferência.
• Lista de cancelamento global - Adicionamos uma nova lista de e-mails que sincroniza automaticamente com seu provedor de e-mail, a Global Cancellation List. Essa lista de e-mails permite que você coloque automaticamente todos os membros cancelados ou pausados em sua própria lista de e-mails para que você possa enviar uma série de autoresponders para que eles voltem ao seu site. Use essa lista para recuperar clientes perdidos.
• Evento de cancelamento de membro - Um novo evento de notificação por push foi adicionado, o evento de cancelamento de membro. Isso permitirá que você execute scripts para atualizar seus sistemas de terceiros quando um membro for cancelado.
• Aprimoramentos nas configurações de visualização - Com o novo aprimoramento das configurações de visualização, agora você pode ver seu site como um não membro o verá.
• Redirecionamento da página inicial no login - Com essa opção, agora você pode redirecionar os membros para a página inicial padrão do WordPress quando eles fizerem login, em vez de uma página inicial específica da associação.
• Redirecionamentos inteligentes após o login - Quando um membro tentar acessar uma página protegida e não estiver conectado, ele será informado de que não tem acesso e precisa fazer o login. Depois de fazer login, ele será redirecionado automaticamente para a página que tentou acessar originalmente, em vez da página inicial do membro.
• Número de telefone no formulário da Web para associados gratuitos - O formulário da Web para membros gratuitos agora suporta o campo de número de telefone para que você possa coletar números de telefone ao usar o formulário de inscrição personalizado.
• Aprimoramentos na importação de membros - A importação de membros agora suporta os campos de nome de usuário e senha, facilitando ainda mais a importação de membros de outro sistema e permitindo que você mantenha suas informações de membro.
• Aprimoramentos da interface do usuário - Fizemos alguns aprimoramentos na interface do usuário para facilitar a navegação na seção de administração do MemberMouse. Agora, as seções mais usadas estão agrupadas de forma mais eficiente e as seções que você mais visita estão na parte superior do menu de navegação.

Nossa grande atualização está a caminho, portanto, fique atento às novidades nas próximas semanas. E, como sempre, informe-nos sobre os recursos de que precisa e trabalharemos para incorporá-los à plataforma MemberMouse.

 

 

MemberMouse Versão 1.6.1

4 de maio de 2012

Já faz algum tempo que não temos a chance de escrever no blog e isso se deve a ótimos motivos. Temos trabalhado arduamente para criar algumas novas parcerias, grandes aprimoramentos de produtos e muito mais. Nas próximas semanas, você verá muitas mudanças significativas na plataforma, pois desenvolvemos e otimizamos toda a funcionalidade central de comércio eletrônico incorporada ao MemberMouse. Temos algumas novas integrações e funcionalidades importantes a caminho e acreditamos que todos os nossos excelentes clientes ficarão muito animados.

Em preparação para o próximo grande lançamento, lançamos uma nova versão do MemberMouse. A versão 1.6.1 tem alguns pequenos ajustes e ajuda a nos preparar para a próxima atualização maior. Como sempre, recomendamos que todos atualizem para a versão mais recente, embora essa versão não seja obrigatória.

Sabemos que temos sido um pouco negligentes com as atualizações do blog, mas fique atento às próximas atualizações, pois teremos alguns anúncios e atualizações importantes.

 

 

Dynamic Visitor Marketing & MemberMouse Versão 1.6.4

14 de junho de 2012

Hoje estamos muito felizes em anunciar a próxima versão do MemberMouse com um novo recurso importante: o Dynamic Visitor Marketing (DVM). Quando se trata de recursos avançados de marketing que aumentam o número de inscrições, o DVM é o melhor - e talvez toda a festa também. Com o novo sistema DVM, agora é possível criar conteúdo dinâmico com base nas fontes de tráfego / links de entrada, permitindo que você ajuste e direcione seu marketing e suas vendas para a origem do visitante.

Com o DVM, agora você pode criar páginas dinâmicas em todo o seu site com base na origem do visitante, como e-mail, Facebook, Twitter, um anúncio e muito mais. Parte da beleza do DVM é que todo o seu site, e não apenas uma única página de destino, pode se tornar dinâmico para o visitante. Com o DVM, sua promoção/oferta pode "seguir" o visitante em todos os lugares do site e o conteúdo será alterado dinamicamente para ser mais direcionado a ele.

Outro uso poderoso do DVM é a capacidade de testar conteúdo, preços, mensagens e muito mais com base no visitante. Por exemplo, tente oferecer uma avaliação mais longa ou um desconto de 25% para visitantes de um anúncio PPC sem alterar o preço para os outros visitantes. As possibilidades são infinitas e você pode implementar alguns testes excelentes dessa forma.

Para começar a usar o Dynamic Visitor Marketing, basta acessar a biblioteca SmartTag em sua área de administração do WordPress e selecionar [MM_AlternateContent] no grupo Smart Content.

A versão 1.6.4 do MemberMouse também inclui mais algumas atualizações excelentes:

• Novos atributos para o sistema Smart Content - isMember & isFree. Isso facilitará o uso das SmartTags de conteúdo alternativo e abrirá algumas novas opções para seu conteúdo dinâmico.
• Aprimorou o [MM_ChooseMembership]. SmartTag a ser usado productId como um atributo. Agora você pode especificar qual produto comprar quando o seu nível de associação tiver vários produtos associados a ele - uma ótima maneira de ter preços ou ofertas especiais que nem todos podem obter.
• Aprimoramos os links de registro rápido para permitir associações ocultas. Agora você pode usar níveis de associação ocultos como forma de oferecer ofertas especiais em páginas de destino, anúncios e muito mais.
• Muitas correções de bugs e aprimoramentos nas integrações de pagamento do PayPal, ClickBank e Lime Light.

 

 

MemberMouse versão 1.6.5 e AWeber, GetResponse e widget de conteúdo protegido

8 de agosto de 2012

Hoje, temos o prazer de lançar a próxima versão do MemberMouse. A versão 1.6.5 inclui muitos novos aprimoramentos, inclusive integrações poderosas com a AWeber e a GetResponse, um prático widget de conteúdo protegido, aprimoramentos na API e uma série de pequenos aprimoramentos.

O novo widget de conteúdo protegido é uma ferramenta realmente poderosa para quem está aproveitando as vantagens do Drip Content Schedules. O widget oferece uma ótima maneira de exibir dinamicamente conteúdos futuros e recém-lançados para seus membros, permitindo que eles vejam o que têm acesso agora e o que terão acesso no futuro (desde que continuem sendo membros).O uso do widget para exibir o conteúdo à medida que ele se torna disponível impressiona os membros, mostrando que o conteúdo é novo e que o site está "vivo". Além disso, a exibição de conteúdo futuro dá a eles algo pelo qual esperar e proporciona um incentivo adicional para que permaneçam no site, o que ajuda a diminuir os cancelamentos.

O widget de conteúdo protegido é um widget padrão dentro da estrutura do WordPress, portanto, você pode usá-lo perfeitamente com qualquer tema do WordPress. Você também pode usá-lo várias vezes na mesma barra lateral para exibir diferentes categorias de publicações, conteúdo futuro vs. já lançado e muito mais. Para usá-lo, basta navegar até a área Widgets no menu Appearance (Aparência) do WordPress e procurar o widget Conteúdo protegido por MM widget.

A versão 1.6.5 do MemberMouse inclui:

• Widget de conteúdo protegido
• Integração com o AWeber Email Marketing
• Integração com o marketing por e-mail da GetResponse
• Aprimoramentos da API - Aumentamos a utilidade de nossa API com a inclusão de parâmetros de entrada adicionais e o retorno de dados de resposta mais detalhados. Esses aprimoramentos facilitarão a obtenção e a atualização das informações dos membros existentes em suas soluções personalizadas.
• Correções de bugs e pequenos aprimoramentos.

 

 

MemberMouse Versão 1.8.0

14 de dezembro de 2012

Hoje temos o prazer de anunciar outra nova versão do MemberMouse. Recentemente, foi lançada a versão 3.5 do WordPress, e nossa equipe analisou as atualizações e fez pequenos ajustes para aproveitar os aprimoramentos e garantir a compatibilidade. Como resultado, temos o orgulho de anunciar que a versão 1.8.0 mais recente do MemberMouse é compatível com o WordPress 3.5.

Aqui no MemberMouse, acompanhamos ativamente os últimos desenvolvimentos para garantir que sua empresa permaneça no caminho certo e lhe forneça o melhor software. Procuramos constantemente maneiras de inovar e fornecer mais ferramentas para manter sua empresa lucrativa. Parte desse processo é monitorar os aprimoramentos do WordPress. A última coisa com que você precisa se preocupar é que seu site não funcione por causa de uma versão atualizada do WordPress, e é por isso que estamos constantemente atentos a atualizações, ajustes e aprimoramentos.

 

 

Comece a coletar dinheiro em minutos com páginas de checkout avançadas

20 de dezembro de 2012

Estamos muito animados com a nova página de checkout! Demos a você mais oportunidades do que nunca para inscrever membros diretamente. Tudo o que você precisa fazer é começar com nosso modelo incorporado, personalizá-lo de acordo com suas necessidades e, em poucos minutos, poderá começar a receber pagamentos.

A coleta de pagamentos de seus clientes é a parte mais importante de seus negócios. É por isso que sua página de checkout deve ter funcionalidade técnica para funcionar sem problemas e com segurança, um design limpo que seja fácil de entender, recursos dinâmicos de marketing comprovadamente converte clientes em potencial, e inteligência incorporada que automatiza as decisões para o cliente, de modo que ele tenha o menor número de etapas a percorrer antes de enviar o pedido.

Antes do MemberMouse, você precisava contratar um desenvolvedor caro para criar uma página de checkout personalizada ou usar um modelo genérico que nunca se integrava totalmente às necessidades crescentes da sua empresa e à maior demanda dos seus clientes.

Agora você pode criar uma página de checkout totalmente adaptável e personalizável, facilmente e sem código!

As possibilidades são infinitas!

Design flexível

Você gostaria de mudar as coisas de lugar, ter algumas colunas, mover as descrições dos produtos para o topo ou para os lados, criar uma aparência exclusiva que combine exatamente com a sua marca? Cada empresa é diferente e tem necessidades diferentes. Com o MemberMouse, você pode ajustar completamente o layout e o design até o último campo. Aqui estão alguns exemplos:

Campos personalizados

Precisa coletar mais informações de seus clientes? Crie campos personalizados e oculte-os ou mostre-os com base no que eles estão comprando.

Formulários pré-preenchidos

O MM coleta de forma inteligente os dados que já foram inseridos e preenche previamente o formulário de checkout para criar um processo de checkout rápido e sem complicações.

Mensagens dinâmicas

Ao usar as SmartTags, você pode implementar as práticas recomendadas de marketing para aumentar o número de inscrições e de clientes de upsell. As SmartTags podem mostrar dinamicamente o conteúdo com base no que está sendo comprado, no afiliado que indicou o cliente e muito mais. Por exemplo, os membros gratuitos podem receber uma mensagem direcionada sobre as vantagens de adquirir uma associação paga. Ou, se um cliente em potencial clicou em um link de afiliado para comprar um produto, você tem a opção de exibir uma mensagem personalizada que criará confiança, por exemplo, "este produto é recomendado por ...".

Inteligência incorporada

Com o MemberMouse, seus clientes não precisam mais passar por obstáculos antes de fazer uma compra. Eles podem estar conectados ou desconectados, ser um cliente existente ou ainda não ser um cliente, e a poderosa página de checkout única do MemberMouse detectará automaticamente a ação apropriada. Nosso formulário de checkout único detectará e atualizará automaticamente as informações da conta do membro ou criará uma nova associação com base na compra.

Esperamos que você esteja tão animado quanto nós para usar a nova página de checkout. Mal podemos esperar para ver as coisas incríveis que você fará com esse novo recurso!

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