Enthüllung der Geheimnisse im Spielbuch eines Growth Marketers mit Andrew Lee Miller

Eric: Hey Andrew, willkommen in der Sendung.

Andreas: Vielen Dank, Eric. Ich freue mich, hier zu sein.

Eric: Nun, ich freue mich, dass Sie hier sind, und bin gespannt darauf, all Ihr Wissen mit unseren Zuhörern zu teilen. Können Sie uns zu Beginn ein wenig über Ihren Hintergrund erzählen und unseren Zuhörern einen Überblick darüber geben, wer Sie sind und was Sie tun?

Andreas: Ganz genau. Mein Name ist Andrew Lee Miller, auch bekannt als Andrew Startups, und ich habe mich in den letzten 15 Jahren auf das Wachstum von Startups in der Frühphase und auf Marketing konzentriert. Ich habe etwa acht Jahre in der Praxis mit verschiedenen Unternehmen in der Frühphase gearbeitet. Als Marketingleiter habe ich drei millionenschwere Exits von Startups begleitet. Nach dem letzten Exit, der 2016 in San Francisco stattfand, gründete ich ein Beratungsunternehmen, das sich darauf konzentriert, die Wachstumsprobleme zu lindern, die viele Unternehmen direkt nach ihrer ersten Finanzierungsrunde haben.

Das Unternehmen heißt also GrowthExpertz. Wir arbeiten mit Unternehmen zusammen, wenn sie eine Finanzierung erhalten, um ihnen dabei zu helfen, bezahlte und unbezahlte Kanäle für etwa sechs Monate zu skalieren, direkt nachdem sie Geld erhalten haben, damit sie nicht viele der gleichen Fehler machen, die ich bei anderen Unternehmen gesehen habe. Dann habe ich noch ein Programm namens Andrew Startups, das sich darauf konzentriert, Bootstrap-Unternehmen mit Coaching und einem Online-Kurs zu helfen, der ihnen wirklich "Growth Hacking" ohne Budget beibringt. Das sind also meine beiden großen Leidenschaften, und ich halte Vorträge auf der ganzen Welt und mache eine Menge Dinge, um Gründern und Unternehmern beim Aufbau ihrer Unternehmen zu helfen.

Eric: Das ist großartig. Wenn du mit deinen Kunden arbeitest, was sind die ersten Dinge, die du tust, um dich zu orientieren und zu verstehen, wo die Knackpunkte liegen könnten?

Andreas: Ich denke, es beginnt immer mit der Recherche. Ich baue also in erster Linie eine Strategie auf, und die besteht aus drei Hauptbestandteilen. Zum einen sind das die Strategien, die die Gründer bereits angewandt haben, und die Daten haben bewiesen, dass sie zum Wachstum ihres Unternehmens beitragen. Ich übernehme also diese, schaue sie mir an und analysiere die bisherigen Daten. Zweitens gibt es branchenspezifische und nischenspezifische Kanäle. Ich recherchiere ihren Markt, ihre Konkurrenz und ihre Zielgruppe. Der dritte Bereich sind meine bewährten Kanäle, von denen ich weiß, dass sie für dieses Unternehmen funktionieren.

Ich baue also eine Strategie auf, und dann mache ich auch das, was ich die Marketinggrundlage nenne. Wir beginnen also fast immer mit der Produktentwicklung. Ich glaube, 90% der Startups scheitern, weil sie dem Marketing entweder zu früh oder zu spät Priorität einräumen, und wenn es zu spät ist, dann meist in dem Sinne, dass das Marketing komplett im Produkt steckt. Wenn Sie Ihr Produkt gerade entwickeln und sich nicht auf das Marketing konzentrieren oder keinen Marketingmitarbeiter haben, verpassen Sie eine Menge Möglichkeiten, Ihr Produkt viraler zu machen und die Leute dazu zu bringen, es weiterzuempfehlen, wenn sie am glücklichsten sind, im Aha-Moment, um die Leute zu engagieren und Möglichkeiten für Benachrichtigungen und dergleichen zu schaffen. Das sind also die beiden Bereiche, mit denen wir beginnen.

Eric: Ein großer Teil unserer Zuhörer sind Online-Unternehmer und Kreative, die inhaltsbasierte Unternehmen aufbauen, d. h. sie verkaufen Online-Kurse, Zugang zu privaten Communities oder andere Arten von Abonnementprodukten. Welchen Rat haben Sie für Menschen in diesem Bereich, die ihre Reichweite, ihr Engagement und ihr Geschäft ohne ein großes Marketingbudget oder überhaupt ein Budget ausbauen wollen?

So viele Ratschläge... Ich denke, das übergreifende Thema, um in dieser Art von Geschäft erfolgreich zu sein, ist, immer einen Wert zu schaffen. Ein Verkäufer sagt: "Verkaufen Sie immer, schaffen Sie immer einen Wert. Bevor man also irgendetwas in Sachen Marketing unternimmt, sollte man immer einen Schritt zurücktreten und überlegen, ob das für meine Zielgruppe wertvoll genug ist. Wenn das nicht der Fall ist, wenn du denkst, dass es keinen großen Wert hat, fast bis zu dem Punkt, an dem es kontraintuitiv ist, als würdest du zu viel Wert verschenken, dann geben die Content-Ersteller, die ich kenne und die die größten Online-Präsenzen haben, alles weg.

Es ist segmentiert, es ist fragmentiert. Man muss sich keine Gedanken darüber machen, ob man etwas hinter eine Bezahlschranke packt oder ob man zu viel verschenkt, damit die Leute nicht konvertieren. Es ist genau das Gegenteil der Fall. Je mehr du verschenkst, desto kreativer sind sie, ich meine, desto mehr vertrauen sie darauf, dass du hinter der Bezahlschranke einen Wert schaffst, und desto mehr Leute werden ein Abonnement abschließen und eine Legion von Loyalität hinter dir aufbauen. Ich denke also, die wichtigste Lektion oder der wichtigste Ratschlag, den ich gebe, ist, sich wirklich darauf zu konzentrieren, einen Mehrwert zu schaffen, der über allem anderen steht.

Was einen einzelnen Marketingkanal für einen Inhaltsersteller angeht, so denke ich, dass PR eine wirklich große und übersehene Möglichkeit für Menschen ist, zu wachsen, ohne Geld auszugeben. Sie haben vielleicht nicht unbedingt eine Million Dollar mit Ihrem Unternehmen verdient oder einer Million Menschen geholfen. Aber wenn Sie wirklich versuchen, Menschen zu helfen, gibt es Leute, die ein großes Publikum haben, denen Sie helfen können, und Ihre Geschichte wird für dieses Publikum wertvoll sein.

Es geht darum, eine Geschichte zu schreiben, die wertvoll ist, und dann rauszugehen und vor diese Leute zu treten, und das ist so ziemlich das, worauf PR hinausläuft. Ich denke, es braucht nichts außer Blut, Schweiß und Tränen und viel Zeit, aber ein wirklich guter Artikel kann Ihre Anhängerschaft vergrößern und Sie mit vielen Menschen in Kontakt bringen, denen Sie helfen können.

Eric: Wenn Sie also von PR sprechen, meinen Sie damit, dass Sie Artikel über Ihre Tätigkeit schreiben, die speziell auf ein bestimmtes Publikum zugeschnitten sind, das Ihrer Meinung nach für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung geeignet ist?

Andreas: Irgendwie schon. Wenn Sie also Artikel schreiben, ist das eher ein Content-Marketing-Ansatz, aber ich meine, eine Pressemitteilung schreiben. Also, PR für alle, die zuhören, bedeutet Öffentlichkeitsarbeit. Je nachdem, wo man in Amerika oder im Ausland lebt, kostet eine PR-Agentur zwischen fünf und $10.000 im Monat, und sie tun im Wesentlichen drei Dinge. Sie arbeiten mit Ihnen zusammen, um die Geschichte zu entwickeln. Sie erstellen eine Liste, eine gezielte Strategie für die Kontaktaufnahme mit Leuten, die die Zielgruppe sind, die Sie erreichen wollen, und dann bauen sie diese Beziehungen auf, pflegen sie und verbreiten die Pressemitteilung.

Das ist wirklich alles, worauf es hinausläuft. Sie können das also ganz alleine machen. Sie fangen also damit an, eine Geschichte zu verfassen. Wenn Sie also ein Anbieter von Gesundheits- und Wellness-Kursen oder ein Ersteller von Inhalten sind, schreiben Sie eine Pressemitteilung darüber, dass es während der COVID so viel wichtiger für Unternehmer ist, sich auf ihre Gesundheit und ihr Wohlbefinden zu konzentrieren, und dass Sie eine Vorreiterrolle einnehmen, oder etwas in dieser Art. Es geht nicht nur darum, dass ich kostenloses Marketing brauche.

Marketing im Allgemeinen bedeutet für mich, dass ich immer darüber nachdenke, wie ich mehr Wert für diese Kunden schaffen kann. Das macht das Marketing zu einer zweiseitigen Angelegenheit. Ich versuche, Ihnen mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung zu helfen. Das Gleiche gilt für Ihre PR. Ich versuche, dieser Person zu helfen, die eine große Publikation, ein großes Online-Publikum, einen Podcast oder einen Fernsehsender hat, und ich versuche, ihr zu helfen, weil ich diese tolle Geschichte habe. Es geht also darum, wie ich mit dieser Pressemitteilung einen Mehrwert für diese Person schaffe, und dann muss ich sie an sie herantragen und ihr vorlegen.

Eric: Würden Sie PR als eine langfristige Strategie wie eine Markenentwicklungsstrategie betrachten? Wie schnell werden sich die PR-Maßnahmen aus Ihrer Sicht auszahlen?

Andreas: Innerhalb eines Monats. Es ist auf jeden Fall etwas, bei dem der Turnaround ziemlich schnell geht. Im ersten Monat erstellen wir also eine Story für, zum Beispiel, mit meiner Firma GrowthExpertz, machen wir das für mehrere finanzierte Startups. Es dauert ein bis zwei Wochen, um die ideale Story zu entwickeln und sie zu schreiben und vom Unternehmen genehmigen zu lassen, während wir eine Liste erstellen, und natürlich habe ich meine eigene Liste. Es sind etwa 1.000 verschiedene E-Mails von Reportern, Schriftstellern, TV-Moderatoren und so weiter, Podcast-Moderatoren, weshalb ich übrigens auch hier bin. Sie waren auf dieser Liste, und es hat funktioniert.

Noch einmal: Es geht darum, einen Mehrwert zu schaffen. Ich habe also nicht gesagt: "Bitte nehmen Sie mich auf. Ich habe gesagt: "Oh, ich glaube, das wäre wirklich wertvoll für Ihr Publikum. Im ersten Monat haben wir also diese Geschichte ausgearbeitet und damit begonnen, uns an die größten Top-Publikationen zu wenden, und es geht wirklich nur um das Timing. Auch bei Start-ups und bei der Gründung eines Unternehmens kommt es sehr auf das Timing an. Wenn Sie Ihr Unternehmen jetzt gründen, könnte dies ein unglaublich günstiger Zeitpunkt sein, um selbst ein neues Projekt zu starten und es an den Mann zu bringen und den Menschen zu helfen, im Gegensatz dazu, wenn Sie es im Januar begonnen haben und dann in die COVID-Zeit kommen, zwei Monate nach dem Start Ihres Unternehmens, haben Sie ein schwieriges Timing, Sie müssen warten.

Das Timing ist wirklich wichtig, und es geht wirklich nur darum, diese Botschaft an so viele wertvolle potenzielle Menschen wie möglich zu senden und wirklich zu sehen, was passiert und bei wem sie ankommt, aber ich hatte definitiv sehr schnelle Erfolge. In den letzten Monaten habe ich Kunden und Forbes, TechCrunch, Inc Magazine, große Startup-Publikationen, und ein wirklich großer landesweiter Artikel kann die langfristigen Auswirkungen für ein Unternehmen absolut erhöhen, aber es ist auch eine langfristige Strategie.

Wir pflegen diese Datenbanken mit PR-Kontakten über Jahre hinweg, und wir pflegen diese Beziehungen ständig, nehmen Kontakt zu ihnen auf, um zu sehen, ob sie uns für einen Kontakt brauchen, und versuchen, ihnen dabei zu helfen, in Kontakt zu bleiben, und einige Leute von der New York Times oder der Washington Post können sich ständig an mich wenden, nicht einmal für mich selbst. Sie sagen: "Hey, ich brauche das. Mein Abgabetermin ist am Dienstag. Kennen Sie jemanden, der sich zum Roblox-Videospiel äußern könnte? Ich habe gesagt: unbedingt.

Andreas: Ich habe es gerade buchstäblich auf meinem Facebook gepostet: Kenne ich jemanden, dessen Kinder Roblox-Videospiele spielen? Ich habe ihnen jemanden vermittelt, was mir zwar nicht weiterhilft, aber die Person wird sich an mich erinnern. Es ist also wie ein CRM, es ist einfach Beziehungsmanagement und mit diesen Reportern in Kontakt zu bleiben.

Eric: Nun, wenn ich mir das durch den Kopf gehen lasse, betrachte ich es aus einer anderen Perspektive. Du sagst, biete einen Wert an, und ich denke, ja, und auch eine andere Art, es zu betrachten, ist, wertvoll zu sein und sichtbar zu sein. Ich glaube nämlich, dass manche Leute, wenn man ihnen sagt, dass sie einen Wert bieten sollen, viel zu viel darüber nachdenken und über sich selbst hinausgehen. Man muss natürlich überlegen, was die Leute wollen, aber man darf nicht zu weit weg von seinem eigenen Angebot denken. Andernfalls ist man im Grunde nur noch ein Fake.

Andreas: Ja, an diesem Punkt begnügt man sich damit, das zu schaffen, was man glaubt, dass die Leute wollen.

Eric: Sie müssen also wertvoll sein, aber das ist nur die eine Hälfte der Aufgabe. Die zweite Hälfte ist, dass man sichtbar sein muss, denn so viele Menschen haben einen Wert zu bieten, aber niemand sieht sie. Niemand ist in der Lage, die Verbreitung und die Sichtbarkeit, über die Sie mit PR sprechen, zu erreichen, denn der Wert liegt darin, dass Sie verbreitet und sichtbar werden.

Andreas: Absolut, und das ist eine wichtige Botschaft, wenn ich öffentlich spreche: Wenn du an etwas arbeitest, von dem du wirklich glaubst, dass es für die Menschen wertvoll ist, dann solltest du wirklich aggressiv mit deinem Marketing sein, denn du versuchst nicht zu verkaufen, du versuchst nicht, Geld von den Leuten zu bekommen. Ihre Motivation ist es, mehr Menschen zu helfen. Ihre Aufgabe ist es also, das Projekt bekannt zu machen, weil Sie den Menschen helfen wollen, und ich denke, das hilft Gründern und Unternehmern in der Anfangsphase, wirklich sicherzustellen, dass sie am richtigen Projekt arbeiten.

Wenn Sie sich das anhören und morgens aufstehen, um eine Presseliste für Ihr Projekt zu erstellen oder eine Pressemitteilung zu schreiben, ist das für Sie entmutigend und lästig, dann arbeiten Sie vielleicht nicht an der richtigen Sache, denn die Leidenschaft muss Sie antreiben und der Wert, den Sie freisetzen und sichtbar machen wollen, sollte Sie wirklich antreiben. Das ist also ein wirklich guter Maßstab in der Anfangsphase Ihres Unternehmens. Könnte ich die nächsten 10 Jahre mit dieser Sache verheiratet sein? Glaube ich wirklich, dass es bei der Öffentlichkeitsarbeit nur darum geht, diesen Wert herauszuholen und sichtbar zu sein? Auf jeden Fall.

Eric: Ich kann mir vorstellen, dass nicht alle PR-Firmen gleich sind. Wenn also jemand Ihre Botschaft versteht und sagt: "Okay, toll, dann suchen wir uns eine PR-Firma. Wie finden sie den richtigen Partner für die Zusammenarbeit?

Andreas: Ich denke also, dass Start-ups niemals mit einer PR-Firma zusammenarbeiten sollten. Ich mache PR als Dienstleistung im Rahmen anderer Dinge für Startups. Wir würden uns nie als PR- oder SEO-Firma vermarkten. Nur weil ich denke, dass wir diese Dinge intern mit Unternehmen machen. In meinem Unternehmen wirft man mit dem Wort Agentur um sich, aber das gefällt mir nicht wirklich, denn die Aufgabe einer Agentur ist es, den Umsatz und den gesamten Kundenstamm zu maximieren, und ich arbeite immer nur mit ein paar Leuten zusammen, von deren Projekten ich wirklich überzeugt bin, und wir schließen uns ihrem Slack an.

Wir arbeiten rund um die Uhr mit ihnen zusammen, der Gründer schickt mir sonntags um 12 Uhr nachts eine SMS mit einer Idee, und ich würde nie sagen: "Oh, das ist nicht möglich. Ich habe mich also lange Zeit gegen die Idee gewehrt, PR-Firmen zu beauftragen, aber in den letzten Jahren habe ich wirklich gesehen, wie wichtig PR für das Wachstum eines Unternehmens ist. Also habe ich mich selbst mehr damit beschäftigt, und wir empfehlen ein paar Unternehmen, an die wir die Aufgabe weitergeben können, wenn das Unternehmen international expandiert.

Wir bei GrowthExpertz sind ein datengesteuertes Team, und wenn wir der Meinung sind, dass mehr Aufwand nötig ist, dann können wir uns auf einen bestimmten Kanal beziehen, dann werden wir empfehlen, dass die Leute intern einstellen oder eine Agentur beauftragen, aber um herauszufinden, welche PR-Agentur in Frage kommt, kommt es im Wesentlichen auf ihre bisherige Erfolgsbilanz an. Schauen Sie sich also die Fallstudien an. Haben sie mit ähnlichen Unternehmen wie Sie gearbeitet, mit ähnlichen Branchen, und wie sieht ihr Rolodex aus?

Sie können also einfach eine E-Mail an ein Unternehmen schicken und fragen: "Hey, welche Kontakte haben Sie im Bereich Gesundheit und Wellness zu den Medien? Sie werden Ihnen die Namen der Publikationen nennen und Ihnen ehrlich sagen: Ja, wir haben Beziehungen zu 70 potenziellen Medien in diesem Bereich. So können Sie wirklich sehen, dass Sie für die kurze Lernkurve zahlen, um mit diesen Leuten in Kontakt zu kommen, anstatt es selbst zu tun.

Eric: Glauben Sie also, dass Dienste wie PRWeb und andere Websites, die behaupten, sie könnten einen Beitrag oder etwas Ähnliches verbreiten, in irgendeiner Weise einen Wert haben?

Andreas: Wenn Sie über das nötige Budget verfügen und nachweisen können, dass PR für Sie wirklich funktioniert hat, lohnt es sich, für Werbung auf Websites wie Cision oder anderen größeren PR-Seiten zu bezahlen. Ich habe im Laufe der Jahre eine kostenlose Liste von 10 oder 12 Websites zusammengestellt, auf denen Sie Ihre Pressemitteilung veröffentlichen können, und wenn Sie mir zuhören und diese Liste haben möchten, gebe ich sie Ihnen gerne kostenlos. Sie können mir eine Nachricht schicken. Ich habe noch nie für eine beworbene Presseplatzierung bezahlt.

Ich habe festgestellt, dass man auf kostenlosen Websites eine Menge eingehenden Verkehr erhält, und für mich geht es vor allem um gezielte ausgehende Werbung. Wenn ich also 900 Veröffentlichungen habe, erhalten 200 davon manuelle, organische Einzel-E-Mails von mir und meinem Team zu einem bestimmten Zeitpunkt, in denen es heißt: "Hier ist der Wert, den wir für Sie haben. Die anderen 700 erhalten fünf oder sechs E-Mail-Drip-Serien, und das bringt dem Kunden eine enorme Menge an PR-Möglichkeiten, in der Regel 10 bis 15 Platzierungen innerhalb der ersten zwei Monate. Das ist mehr als genug.

Wenn wir dann Daten haben, die wir übertragen wollen, können wir etwas mehr Geld dafür ausgeben und diese Stellenbesetzungen vornehmen, aber das haben wir nicht. Normalerweise machen die Unternehmen, die das tun, entweder etwas auf Unternehmensebene. Bei einer Firmenübernahme oder Ähnlichem zahlen sie $400, wenn ein neuer Vizepräsident oder CEO eingesetzt wird, weil sie wollen, dass die großen Wirtschaftspublikationen sich das ansehen und dann diese Artikel schreiben.

Eric: Sie haben vorhin erwähnt, dass ein Teil des Puzzles darin besteht, die eigene Demografie zu verstehen, und ich glaube, wir sind im Grunde genommen darüber hinweggegangen, aber ich denke, dass das nicht jeder versteht. Haben Sie also irgendwelche Erkenntnisse, die Sie mit den Leuten teilen können, wie tief sie gehen müssen, um das zu verstehen, und was sie tun können, um das zu erreichen?

Andreas: Ich verwende den Begriff "absolute Zielgruppe". In der Anfangsphase haben viele Gründer einen sehr weiten Blickwinkel auf die Zielgruppe, die sie ansprechen wollen. Ich denke, man sollte sich wirklich auf die niedrig hängenden Früchte der Zielgruppe konzentrieren, was ich als absolute Zielgruppe bezeichne. Im besten Fall ist das ein Ziel innerhalb Ihrer Zielgruppe, von dem Sie wissen, dass es ein Early Adopter sein wird, für den es den größten Wert schafft.

Sie wachen um sechs Uhr morgens auf und nutzen Ihre Inhalte als Teil ihrer morgendlichen Routine oder sie sind die Hyper-Referrer oder sie sind die Leute, die Ihr T-Shirt und Ihren Händler tragen und alles kaufen, was Sie herausbringen. Also, wer ist diese Zielgruppe, wo schläft sie? Wo essen sie? Was kaufen sie? So lächerlich es auch klingen mag, es hilft, eine Fake-Persona für diese absolute Zielgruppe zu erstellen, sie auszudrucken, alle Logos der Unternehmen, die sie lieben, einzutragen, diesen Unternehmen auf Instagram oder was auch immer zu folgen und einfach ein Verständnis dafür zu bekommen, wie man sich in diese Person hineinversetzen kann und wirklich ständig darüber nachzudenken, wie man für diese Person am Anfang mehr Wert schaffen kann.

Aber wenn Sie jetzt anfangen und weniger als 500 monatliche Abonnenten haben, sollten Sie sich Ihre Abonnenten ansehen und herausfinden, was die gemeinsamen Merkmale der aktivsten Personen sind, die den höchsten LTV haben, und sich dann ein Bild von der absoluten Zielgruppe machen, wie ich es nenne.

Eric: Ich denke, das führt gut zum nächsten Gesprächsthema, nämlich etwas, das Sie Ihren Studenten und den Unternehmen, mit denen Sie zusammenarbeiten, beibringen, nämlich wie man Wachstum in verschiedenen Marketingkanälen schafft. Wir haben jetzt ausgiebig über PR gesprochen, aber Sie sprechen auch über andere Kanäle wie Content Marketing und soziale Medien. Können wir auf einige dieser anderen Marketingkanäle eingehen und unseren Zuhörern ein paar Growth Hacks vorstellen, die sie in jedem dieser Kanäle anwenden können?

Andreas: Ganz genau. Ich denke also, dass Content Marketing im Gegensatz zu PR eine wirklich langfristige Strategie ist, und der größte Fehler, den die Leute machen, ist, dass sie erwarten, dass es sich schnell auszahlt. Beim Content Marketing geht es darum, Menschen zu helfen, und es geht darum, dass man dort draußen sichtbar wird. Sie können nicht wirklich erwarten, dass Sie innerhalb der ersten paar Monate tonnenweise Traffic oder Konversionen von irgendetwas, das Sie inhaltlich machen, erhalten. Der erste Ratschlag zum Content Marketing lautet also: Seien Sie konsequent, seien Sie wertvoll. Auch das werden Sie von mir noch oft hören.

Es wird sich in diesem Interview lästig anhören, aber wenn das die eine Sache ist, die ich Ihnen danach einbläuen kann, dann ist es das, aber auch: Seien Sie geduldig und tun Sie es für sie, nicht für Sie. Ich habe das ganze letzte Jahr damit verbracht, mich auf Content Marketing zu konzentrieren, und es hat bis August gedauert, bis ich wirklich anfing, hunderte von organischen Zugriffen pro Blogpost oder pro Inhalt zu bekommen. Das Geheimnis für die Maximierung der Rendite, die ich als Return on Time Investment für Content Marketing bezeichne, ist das erneute Teilen dieser Inhalte.

Buffer, das berühmteste Tool für die Planung von Social Media, hat vor vier oder fünf Jahren eine umfangreiche Studie über 20.000 Unternehmen durchgeführt, in der es um das erneute Teilen von Inhalten ging, und sie fanden heraus, dass die Leute im Durchschnitt 85% so viel Engagement erhalten, wenn sie die Inhalte zwei- oder dreimal so oft teilen wie beim ersten Mal. Viele Unternehmen verbringen also viel Zeit mit der Erstellung von Inhalten, aber nicht damit, sie zu verbreiten. Eine Sache ist also das erneute Teilen von Inhalten, aber es geht auch darum, die gleiche Menge an Zeit auf die Verbreitung von Inhalten zu verwenden.

Eines der Dinge, die ich in meinem Kurs lehre, ist die Erstellung einer Checkliste für die Verbreitung von Inhalten, und das ist eine ständig wachsende Zusammenstellung aller Orte, an denen Sie auf Ihrem Weg finden, dass Sie Ihre Inhalte an Ihre Zielgruppe weitergeben können, die wertvoll sind. Diese Checkliste für die Verbreitung von Inhalten umfasst zwei Bereiche. Zum einen die kostenlosen Orte. Reddit-Untergruppen, Facebook-Gruppen, LinkedIn-Gruppen, Flipboard, StumbleUpon, das Teilen in Ihren sozialen Medien, die Verwendung von Hootsuite oder TweetDeck, um Leute zu finden, die etwas posten, das sie für Ihre Inhalte qualifiziert, und sie individuell an diese Leute weiterzuleiten.

Dann gibt es noch die kostenpflichtigen Plattformen, auf denen man, nachdem sich ein Inhalt als viral oder ansprechend oder wertvoll erwiesen hat, wenn er geteilt wird, auf Websites wie Taboola oder Outbrain gehen kann, die, wie ich glaube, gerade zur größten Content-Marketing-Plattform der Welt fusioniert haben. Sie können sehr wenig Geld ausgeben, fünf, 10, $15 und Ihre Inhalte auch auf diesen Plattformen bewerben. Ich denke, der zweite Ratschlag für Content Marketing ist, wenn Sie eine Woche mit der Erstellung des Inhalts verbracht haben, verbringen Sie eine Woche oder die gleiche Menge an Zeit mit der Verbreitung dieses Inhalts, und Sie werden sehen, dass Content Marketing ziemlich schnell für Sie abhebt, und das ist der Bereich, in dem die meisten Leute scheitern.

Social Media und Content Marketing sind sehr eng miteinander verwoben. Man kann das eine fast nicht ohne das andere haben. Sie brauchen wertvolle Inhalte, die Sie erstellen, damit Ihre sozialen Medien wirklich wachsen, und Sie brauchen Ihre sozialen Medien, um die Inhalte zu bewerben, die Sie erstellen. Ich denke also, dass beides Hand in Hand geht. Auch bei den sozialen Medien geht es für mich vor allem darum, einen Mehrwert für die Menschen zu schaffen. Ich glaube, der größte Fehler, den die Leute bei den sozialen Medien machen, ist, dass sie denken: "Oh, Mist, es ist Mittwoch, ich muss etwas posten.

Oh, wir machen einfach ein Foto von unserem Team und stellen es ins Netz, und das ist nicht wertvoll genug. Eric lacht, weil er das nicht macht, weil er in einem ganz anderen Staat ist. Ihr seid alle weit weg, also wäre es wirklich schwer, einen Screenshot von einem Zoom zu machen, aber es ist besser, zu schweigen, als etwas zu posten, das nicht wertvoll ist. Ich hatte neulich einen Kunden. Ich meine, wir konzentrieren uns nicht wirklich darauf, Social Media für unsere Kunden zu machen. Wir erstellen die Seiten, beginnen mit der Strategie und leiten sie bei einigen Inhalten an.

Danach machen sie es wirklich selbst, und der Grund dafür ist, dass sie als Unternehmen aus der Ferne gemeinsam Eisenschachtkämpfe veranstalten, und sie haben diese Bilder gepostet, und es hat ungefähr ein Zehntel des eigentlichen wertvollen normalen Materials, das sie posten. Ich habe eine DM an den Gründer geschickt und gesagt: "Hey, das ist genau das, was ich dir gesagt habe, dass du es nicht posten sollst. Ich weiß, Sie finden das süß, aber Sie haben ein teures Produkt. Wenn du einen Blogartikel darüber schreiben willst, wäre das vielleicht cooler, vielleicht kannst du das in deinen Geschichten machen."

Wie auch immer, bei Social Media geht es darum, wertvoll zu sein. Eine weitere Sache, eine zweite Lektion in Bezug auf Social Media ist, dass ich lehre, dass es zwei Arten von Social Media Marketing gibt, und ich bin die erste Person, die das jemals formuliert hat. Ich habe den allerersten Blog-Beitrag über Off-Page-Social-Media-Marketing geschrieben, und das sind all die Dinge, die Sie außerhalb Ihrer Seiten tun. Es gibt also On-Page-Social-Media-Marketing und Off-Page-Social-Media-Marketing, und die beiden sind sehr unterschiedlich. Denn in der Anfangsphase Ihres Unternehmens, wenn Sie ein Ersteller sind, der sich das hier anhört, und weniger als 500 Follower in den sozialen Medien haben, verbringen Sie X Stunden mit der Erstellung von Inhalten, die nur von 10% Ihres Publikums gesehen und nur von 0,5% dieses Publikums wahrgenommen werden.

Sie werden nicht viele Konversionen sehen, und am Anfang möchte ich, dass sich Ihr Marketing darauf konzentriert, Menschen zu helfen, wie ich schon sagte, aber auch Ihr Unternehmenswachstum zu fördern. Sie müssen sich also auf die Kanäle konzentrieren, die später zu einer hohen Kapitalrendite oder einem starken Wachstumskanal führen werden. Am Anfang ist es also wichtig, dass Unternehmen zeigen, dass sie aktiv sind und regelmäßig etwas Wertvolles posten. Verwenden Sie die Hashtags, die Sie als relevant für Ihre Zielgruppe erachtet haben, und so weiter, und so weiter, aber ich würde mir wünschen, dass Sie mehr Zeit damit verbringen, Ihre Seite zu verlassen und in Gruppen und Monitoring-Tools zu gehen, um Menschen zu identifizieren, die über - ich komme jetzt immer wieder auf ein Gesundheits- und Wellness-Unternehmen zurück, weil ich weiß, dass es für die Menschen so wertvoll ist.

Wenn jemand auf Instagram postet, wie deprimiert er ist, ist diese Person selbst qualifiziert, Ihre Dienste in Anspruch zu nehmen. Sie können also hingehen und sie mit Ihren Inhalten versorgen, ihnen von Ihren Dienstleistungen erzählen, und so weiter und so fort. Ich denke, dass sich die Zeit, die Sie in Ihr Social Media Marketing investieren, in der Anfangsphase mehr lohnt. Selbst wenn sie nur reagieren und Ihnen folgen, werden sie sich in Sie verlieben und mehr über den Wert erfahren, den Sie schaffen, und es ist wahrscheinlicher, dass sie im Laufe der Zeit jemanden umwandeln.

Ich versuche, Social-Media-Praktikern oder Menschen, die Social Media betreiben, beizubringen, dass ein Follower der neue E-Mail-Abonnent ist. Vor 2011, mit Groupon und Daily-Deal-Unternehmen, kümmerte sich niemand wirklich um den Aufbau seiner E-Mail-Follower. In den letzten 10 Jahren ist dies zu einer der wertvollsten Konversionen geworden, die man haben kann, und ich denke, dass Social Media-Follower einen ähnlichen Wert haben werden. Im Moment geht es den meisten Unternehmen nicht um Likes und so weiter, sondern nur darum, dass die Leute auf den Link in der Biografie klicken. Die ganze Idee ist, dass es eine niedrige Schwelle für die Konversion ist, dass sie Ihnen folgen können und sich dann mit der Zeit in Ihre Inhalte verlieben und konvertieren. Ich denke also, dass man sich darauf konzentrieren sollte, diese Leute zu finden und sie auf die eigenen Seiten zu bringen, anstatt sich ständig darum zu bemühen, wirklich gute Inhalte zu posten.

Eric: Ja, ich stimme Ihnen völlig zu, was das E-Mail-Marketing angeht. Wir hatten Brennan Hopkins in einer unserer Episoden zu Gast, und wir haben die ganze Folge über die Vorteile von E-Mail-Marketing gesprochen. Schauen Sie sich das an. Ich möchte hier nur einen Schritt zurücktreten, weil ich aus meiner Erfahrung heraus sagen möchte, dass dies die Art von Interview ist, die für mich am besten ist, denn ich nenne es das Energizer-Bunny-Interview.

Andreas: So werde ich eigentlich oft genannt.

Eric: Einer meiner Gäste, Miles Beckler, ist genauso. Sie sind einfach so vollgestopft mit Informationen und Taktiken und Strategien. Es ist einfach so, dass ich einfach, genau, du gehst den Weg, bist wertvoll. Die Gäste können also meine Situation verstehen. Ich sitze nur da und trinke Tee, ich stelle einfach eine Frage und das war's. Was ich dann noch sage, ist Teil der Sache. Und das spüre ich auch bei Miles, da ist so viel Wertvolles drin. Es ist so einfach, als Zuhörer zu sagen: Wow, heilige Scheiße, ich versuche, alles aufzuschreiben und herauszufinden, wo ich anfangen und was ich tun soll.

Denn wenn du ein Content-Ersteller bist, vor allem Menschen, wir haben vorhin vor dem Interview darüber gesprochen, vor allem Menschen, die, vor allem jetzt, feststellen, dass sie in einem Geschäft waren, wie Yoga oder Meditation, und das sind nicht unbedingt geschäftlich orientierte Menschen, aber sie fühlen sich berufen und vielleicht drängen, etwas online zu bekommen gerade jetzt und es ist einfach so eine riesige Welt. Welchen Rat hast du, wie können die Leute diese ganze Reise in Angriff nehmen, loslegen und sich nicht in all den möglichen Dingen, die sie tun können, verzetteln?

Andreas: Das ist die häufigste Frage, die mir gestellt wird, wenn ich ein persönliches Training gebe. Früher habe ich Wochenendseminare in Thailand, Dubai, Neu-Delhi, Indien, Südafrika usw. gegeben, und wir haben uns neun Stunden lang intensiv mit jedem dieser Kanäle beschäftigt, und die Leute sagten: "Das ist toll, Andrew. Was zum Teufel soll ich zuerst tun? Die Antwort darauf ist erstens, was Sie glauben, ohne externe Ressourcen erreichen zu können. Was erscheint Ihnen also als niedrig hängendes Obst? Worin haben Sie Fähigkeiten? Wozu fühlen Sie sich automatisch hingezogen? Wozu haben Sie das Gefühl, dass Sie die Ressourcen haben, ohne dass Sie einen Entwickler oder die Zeit eines Ingenieurs in Ihrem Unternehmen benötigen, und so weiter.

Der zweite Punkt ist, was glauben Sie, oder Sie könnten ein wenig recherchieren, aber was glauben Sie, wird Sie wirklich voranbringen? Das hängt wirklich von Ihrem Unternehmen ab. Brauchen Sie zuerst Umsatz? Müssen Sie Ihre sozialen Medien ausbauen? Haben Sie einen Zeitrahmen, der es Ihnen erlaubt, sich drei, vier Monate auf SEO zu konzentrieren, weil Sie wissen, dass SEO später wirklich enorme Ergebnisse liefern wird, denn ich sage, dass Content Marketing drei Monate braucht, SEO sechs und PR einen.

Wenn Sie also wirklich ein großes Ergebnis erzielen wollen, können Sie nicht einfach sagen: "Ich will PR machen", denn ohne eine interessante Geschichte, die einen Mehrwert für Ihre Zielgruppe schafft, werden Sie nur bergauf laufen. Also geht man ans Reißbrett und taucht in einige dieser Kanäle ein. Sie stellen fest: Oh, wir haben eine wirklich unglaubliche Geschichte, die wir für die PR nutzen können. Ich denke, wir sollten uns darauf konzentrieren.

Oder wissen Sie was, nein, unsere Sache, an der wir arbeiten, wir haben noch ein Jahr der Produktentwicklung vor uns. Wir werden uns jetzt nicht um die PR kümmern. Wir hatten einen unglaublichen Anruf mit einem veganen Proteinpulver, einem potenziellen Kunden, der gerade $4,5 Millionen aufgebracht hat. Ich dachte mir, das ist ein perfektes Szenario. Das sind alles Produktleute, es war ein Fünf-Minuten-Pitch, und der Typ war begeistert, aber in drei Monaten sind wir immer noch nicht bereit, in die Luft zu gehen.

Meine Antwort darauf war: "Nun, dann ist es der perfekte Zeitpunkt, um mit SEO und Content Marketing zu beginnen, denn das wird noch eine Weile auf sich warten lassen. Wir arbeiten also daran, mit einem Teilzeit-Engagement für diese Kanäle zu beginnen. Ich denke also, dass Sie Ihr Unternehmen aus der Vogelperspektive betrachten und sich Ihre Ziele und Ihre Zielgruppe ansehen sollten, und was ich über diese Kanäle und die sozialen Medien gesagt habe, ich meine, Sie werden 30 bis 90 Tage brauchen, bevor es wirklich anfängt, Traffic für Sie zu generieren.

Sie müssen herausfinden, welche Kanäle für Sie funktionieren, welche Call-to-Actions für Sie funktionieren, welche Formulierungen und Landing Pages überhaupt für Sie funktionieren. Ich denke, dass es insgesamt 19 Traction-Kanäle gibt, die Sie aus der 20.000-Fuß-Perspektive betrachten sollten. Sie können buchstäblich 19 Traction Channels Blog Post googeln und Sie werden den Blog Post aus diesem Buch, Traction, sehen. Ich glaube, es war der Gründer der Suchmaschine DuckDuckGo, der dieses Buch geschrieben hat.

Das ist meiner Meinung nach die endgültige Liste aller potenziellen Marketingkanäle. Du könntest dir also diesen Blogbeitrag ansehen und deine eigenen Ideen aufschreiben, was du für dein Unternehmen für jeden dieser Kanäle tun würdest, und dann zur Seite treten und hinausschauen und sagen: "Okay, ich denke, wir fangen damit an." Was ich tue oder was ich den Leuten empfehle, ist, einen Marketingkalender zu erstellen und sich selbst eine Aufgabe pro Tag für das Marketing zu geben, um es machbar und überschaubar zu machen.

Als Verantwortlicher für alles, was Ihr Projekt und Ihr Unternehmen betrifft, sollten Sie sich anfangs etwa eine Stunde pro Tag für das Marketing nehmen, denn wenn Sie versuchen, fünf Stunden pro Tag zu arbeiten, wird etwas anderes vernachlässigt. Das wird nicht nachhaltig sein. Und zu guter Letzt: Wenn Sie etwas wirklich Wertvolles tun, sollten Sie einen Praktikanten einstellen. Ich habe im Moment drei unbezahlte Praktikanten, die auf Provisionsbasis arbeiten, und ich wende pro Woche eine Stunde für jeden von ihnen auf, nur um sie einzuarbeiten. Ich habe keinerlei Anreize. Sie können alles lernen, was sie wollen, jeden Marketing-Kanal, sie haben alle meinen Kurs und mein Coaching-Programm kostenlos.

Ich habe großen Wert für sie. Diese Kinder machen später ganz andere Dinge als zu Beginn ihres Praktikums. Auch hier geht es also darum, Werte zu schaffen. Ich erwähne zwar, dass sie unbezahlte Praktikanten sind, aber ich konzentriere mich wirklich darauf, einen enormen Wert für sie zu schaffen, aber sie haben Sommerferien und haben 40 Stunden pro Woche Zeit, und das ist es, was sie tun wollen: arbeiten und lernen. Ich denke also, dass, wenn Sie Probleme mit der Ausführung der Marketing-Sachen haben, oder wenn Sie über 40 sind und kein Interesse daran haben, jetzt Social Media zu lernen, ich diese Zahl einfach mal rauswerfe.

Es ist nur eine Zahl, aber viele Gründer in ihren 40ern und 50ern denken: "Ich will nichts über TikTok-Marketing lernen, Andrew. Ich auch nicht, aber unglaublich, es ist ein wirklich hoch konvertierendes Tool, wenn Ihr Projekt auf 10- bis 25-Jährige ausgerichtet ist. Als Vermarkter muss ich es also kennen. Holen Sie sich also diese Praktikanten, bringen Sie dieses junge Herzblut in Ihr Unternehmen und konzentrieren Sie sich einfach darauf, einen Mehrwert für sie zu schaffen, und sie werden Ihnen bei der Umsetzung helfen.

Eric: Ja, und ich liebe diesen Ansatz auch. Denn es ist so, ja, du bezahlst sie nicht, aber es ist so, als würdest du dem Mann einen Fisch geben, anstatt ihm das Fischen beizubringen. Ich meine, ja, sie bekommen keinen Fisch von Ihnen, aber sie werden später eine Menge Fische fangen können. Zwei Dinge sind mir aufgefallen, während Sie darüber sprachen: Erstens möchte ich darüber nachdenken, denn ich sehe das so oft, wenn man etwas erreichen will, wenn man vor einer großen Aufgabe steht, vor einem Berg, den man erklimmen muss, dann ist es sehr wichtig, dass man ihn in kleine Stücke zerlegt.

Wie Sie sagten, eine Stunde pro Tag für Marketing und Beständigkeit, denn es ist so einfach, den großen Berg zu sehen, den man zu erklimmen versucht, und überwältigt zu werden und dann nichts zu tun oder zu sagen, okay, heute ist der Tag und ich werde fünf Stunden machen, aber dann brennt man aus. Es ist also wirklich wichtig, dass man eine Stunde konsequent übt, denn innerhalb von drei Wochen hat man einen Muskel entwickelt, und mit einer Stunde pro Tag und drei Wochen hat man 21 Stunden Arbeit investiert.

Es baut sich auf und ist nachhaltig und haltbar. Ich möchte diesen Punkt also nur wiederholen. Die andere Sache, die interessant ist, und über die du sprichst, über die die Leute nicht oft nachdenken, ist dieses Konzept des Tempos. Sie sprachen von diesem Kunden, dem Kunden mit dem veganen Pulver, und dass er noch nicht bereit ist, in die Luft zu gehen, dass er noch nicht bereit ist für ein bestimmtes Maß an Erfolg, und ich denke, dass Sie darauf hinauswollen, dass die Produktion oder die Herstellung ein Teil davon sein könnte.

Bei jedem einzelnen Unternehmen gibt es diese Idee der Bereitschaft. Zum Beispiel, wofür sind Sie bereit. Häufig heißt es: "Ich möchte so schnell wie möglich von null auf 60 kommen", aber Tatsache ist, dass ein zu früher Einstieg das ganze Schiff zum Sinken bringen kann. Können Sie ein wenig darüber sprechen, wie Sie das Verständnis von Bereitschaft angehen und wie Sie Ihre Strategien auf dieser Grundlage anpassen würden?

Andreas: Nun, ich werde nicht lügen, das ist immer noch eine Lernerfahrung für mich. Bei GrowthExpertz schaue ich mir normalerweise an, was das Unternehmen vorher gemacht hat. Was sind ihre Wachstumsziele? Wie ist der Hintergrund des Teams, und ich bin in der Regel am wertvollsten für Unternehmen, die keinen Marketing-Hintergrund haben. Wenn es sich um einen Erstgründer mit technischem Hintergrund handelt, werden sie drei bis sechs Monate lang die Räder drehen, selbst wenn sie nur versuchen, Mitarbeiter einzustellen und zu vermarkten, und mein Ziel ist es, nicht nur diese Strategien einzuführen und ihre wichtigsten KPIs herauszufinden, sondern auch das Team darin zu schulen, die Sprache besser zu sprechen und ihr internes Marketingteam zu managen, wenn wir das aufbauen.

Ich werde nicht lügen, es ist immer noch ein Prozess. Ich mache das seit fünf Jahren als Agentur, und wir hatten ein paar Probleme mit dem Timing, weil das Unternehmen denkt, es wolle wachsen. Wenn wir dann in die Tiefe gehen, stellen wir fest, dass die Produkte noch nicht wirklich fertig sind und die Nutzer nicht sehr glücklich und begeistert sind, wie mir das Unternehmen zuvor gesagt hatte. Bevor man also sagt, dass man bereit ist zu skalieren, sollte man erst einmal sicherstellen, dass die Daten dies auch widerspiegeln.

Man muss kein Datenwissenschaftler sein. Es geht darum, ob die Leute das weiterempfehlen? Bleiben die Leute ein Leben lang bei uns? Bekommen wir 80% positive Zufriedenheit von dem Pop-up, das die Leute fragt, ob es ein Smiley ist oder ein trauriges Gesicht. Wir brauchen diese organischen Daten, bevor wir sie mit meinen Dienstleistungen oder bezahlter Werbung oder PR ergänzen. Man hat wirklich nur eine Chance bei TechCrunch oder einer großen Publikation, und wenn ich 50.000 Leute auf Ihre Homepage oder Ihre Website bringe und die Website abstürzt oder die App abstürzt, wenn wir die Leute dazu bringen, sie zu installieren - die letzte App, die wir in TechCrunch hatten, wurde an einem Tag 45.000 Mal installiert, und die App stürzte ab, und es war superpeinlich.

Das war von einem multinationalen Unternehmen mit Millionen von Dollar hinter dem Produkt. Wir arbeiten auch mit Unternehmensinkubatoren zusammen, zu denen Sie wahrscheinlich nicht gehören, aber ich mache das gerne. Ich denke, das Timing ist wirklich alles. Man muss in der Lage sein, einen Schritt zurückzutreten und sich zu fragen: Sind wir wirklich bereit, ganz zu wachsen? Okay, cool. Stellen wir Andrew und seine Agentur ein. Wenn nicht, fangen wir mit einem Praktikanten auf Teilzeitbasis an, und das ist der Grund, warum ich dieses Coaching-Programm für langsames Wachstum gestartet habe.

Es ist für die Bootstrap-Unternehmen, die nicht nur nicht viel Geld für Marketing ausgeben wollen, sondern auch nicht $50.000 pro Monat für bezahlte Werbung ausgeben wollen und diese Art von Traffic haben. Sie möchten lieber langsam und organisch wachsen, und wir arbeiten mit vielen Beschleunigern und Inkubatoren zusammen, um ihren Startups zu helfen, zu wachsen, indem sie viele der Strategien anwenden, über die wir gesprochen haben, aber man kann auch ohne Ausgaben wachsen. Man kann über so ziemlich jeden Kanal organisch wachsen, und es ist wichtig, dies am Anfang zu tun, um wirklich herauszufinden, wie ich vorhin sagte, welche Kanäle, welche Landing Pages, welche Worte und welcher Call-to-Action funktionieren. Ich denke, wenn man diese Dinge herausfindet, bin ich zuversichtlicher, dass man bereit ist, wirklich zu skalieren.

Eric: Ich denke, dass Unternehmen je nach den Personen im Team unterschiedliche Persönlichkeitstypen haben. Ich weiß, dass die Gründung von MemberMouse für mich als Erstgründer mit technischem Hintergrund definitiv eine Sache des langsamen Wachstums war, was in meiner Natur lag. Außerdem habe ich mich in den ersten drei Jahren nicht auf das Marketing konzentriert. Ich denke also, dass einige Leute durch diese epischen Misserfolge lernen müssen. Denn es ist schwierig zu wissen, was man glauben soll.

Man kann sich als Team in diese Echokammern begeben und denken, dass man bereit ist, und dann die Sache durchziehen und herausfinden, dass man es nicht ist, aber das hätte man nicht herausfinden können, wenn man es nicht tatsächlich in die Welt gesetzt hätte. Deshalb glaube ich, dass das, was du sagst und was ehrlich gemeint ist, niemals 100% sein wird, weil es dieses Element gibt, dass man nicht weiß, dass es so viele Variablen in dieser Gleichung gibt.

Andreas: Der Grund, warum ich meine "Agentur" GrowthExpertz gegründet habe, ist, dass ich gesehen habe, dass Unternehmen diesen Fehler bei der Einstellung von Vollzeitkräften für das Marketing häufig machen. Fast 100% der Zeit, wenn sie Geld aufbringen, denken sie, oh, jetzt können wir einen Marketing-Direktor oder einen VP of Marketing einstellen, aber sie wissen nicht, all das Marketing-Grundlagenmaterial, das ich sagte. Sie wissen nicht, auf welche Kanäle sich diese Person konzentrieren muss. Sie wissen nicht, was ihr Lebenszeitwert ist. Sie haben keine Ahnung, wie die Kosten für die Kundenakquise aussehen werden. Sie wissen nicht einmal, nach welcher Art von Vermarkter sie suchen.

Ich denke, dass es besser ist, mit einer Agentur anzufangen und ein paar Monate lang all diese Dinge herauszufinden, und viele Risikokapitalgeber haben sich an mich gewandt und mir gesagt, dass sie ihrer Erfahrung nach zustimmen. Ein Teil davon ist es, das Vertrauen in das Team zu gewinnen, dass wir vielleicht im Marketing noch nicht so weit waren. Wir werden also in drei Monaten herausfinden, dass das Produkt tatsächlich eine Menge Daten von den Nutzern erhält und wir zurückgehen und weiter iterieren müssen.

Du hast dich selbst gerettet, nicht nur dich selbst, du hast ein menschliches Leben gerettet, ein menschliches Leben verändert und es in das Team gebracht. Ich glaube also, dass es wichtig ist, sich auszuprobieren, bevor man sich ganz in die Sache stürzt. Das ist ein guter Ratschlag für das Leben im Allgemeinen, denke ich.

Eric: Ja, ganz sicher. Um auf unsere übergreifenden Marketingkanäle zurückzukommen: Wir haben über PR, SEO, Social Media, Content Marketing und Vertrieb gesprochen. Was ist mit Influencer Marketing?

Andreas: Also, Influencer Marketing ist großartig. Es hat sich in den letzten zwei bis drei Jahren entwickelt, vielleicht drei bis vier Jahren, und am Anfang war es ein totaler Wilder Westen, besonders in Kalifornien, wo ich tätig bin. Es gab Leute mit einer großen Fangemeinde, die $3500 pro Posting verlangten, 10 Posts pro Tag machten, nicht einmal einen Scherz machten und den Unternehmen wirklich keinen Wert zurückgaben. Heute sind wir viel intelligenter und sachkundiger und wissen, dass es einige solide KPIs für das Engagement gibt, auf die man achten muss.

Es geht nicht mehr um die gesamte Follower-Basis. Es geht vielmehr um das durchschnittliche Engagement. Ein weiterer KPI ist, wie relevant die Inhalte dieser Person und ihr Publikum für Ihre Zielgruppe sind. Der dritte Punkt ist, wie oft sie über andere Marken posten. Schauen Sie sich diese Dinge an, und dann können Sie den Wert dieser Person, die sich mit Ihren Inhalten beschäftigt, auf dieser Grundlage bewerten. Wenn Sie noch einmal auf das zurückkommen, was ich über Ihre demografische Zielgruppe gesagt habe, finden Sie Ihre absoluten Traum-Influencer und teilen Sie sie dann in Kategorien ein, die auf ihrer Größe basieren.

Du hast also deine 20.000 und weniger Follower, und diese Leute machen es normalerweise kostenlos plus kostenloses Produkt, oder auch nur umgekehrt, Shout Outs und was auch immer, gemeinsam Inhalte erstellen, solche Dinge. Dann gibt es die 20- bis 100.000 Follower, bei denen es in der Regel $150 oder weniger kostet, mit ihnen zu posten, plus Produkt, und dann gibt es die 100.000 bis eine Million Follower, die in der Regel Ratenkarten und ein Agenturmanagement haben. Mir gefallen die Mikro-Influencer viel besser.

Ich scheine viel mehr Engagement von den unter 20.000 Menschen zu bekommen, aber es ist viel mehr Blut, Schweiß und Tränen, weil Sie Skalierbarkeit mit diesen brauchen und Sie brauchen eine Menge. Es gibt also etwa drei verschiedene Möglichkeiten, Influencer Marketing zu betreiben. Man kann sich an eine Agentur wenden, die die ganze Arbeit für einen erledigt. Sie machen alles. Sie entwickeln die Strategie für den Inhalt, konzipieren ihn, finden die Influencer, verhandeln bla, bla, bla. Sie übernehmen 20 bis 30% des Engagements selbst.

Es ist also ziemlich kostspielig, und ich vermute, dass die meisten Leute, die ihr Projekt gerade erst starten, nicht $10.000 für einen Influencer-Engaging-Test ausgeben können. Das steht also wahrscheinlich nicht zur Debatte. Die zweite Möglichkeit sind die Plattformen. Influencer.com ist die Plattform, die ich verwendet habe. Dann gibt es noch AspireIQ. Es gibt noch ein paar andere Plattformen da draußen. Diese geben Ihnen die Möglichkeit, eine Reihe von Influencern zu finden, die ihre Engagement-Daten und so weiter veröffentlichen.

Einige dieser Plattformen sind kostenpflichtig, aber das Spannende daran ist, dass Sie Ihre Botschaft an eine Reihe von Influencern weitergeben können. Die Leute, die die Zeit und das Wissen hatten, sich bei diesen Plattformen anzumelden, wissen in der Regel, wie man Geld verlangt, und sie wissen, was sie ein bisschen mehr wert sind. Ich möchte nicht, dass Sie irgendjemanden ausnutzen, sie werden nur teurer sein. Das ist genau das, was ich möchte, und ich zeige den Leuten in meinem Online-Kurs, wie sie das von A bis Z machen können.

Es gibt wahrscheinlich sechs verschiedene fünf- oder siebenminütige Videos darüber, wie man das macht, aber es ist der PR sehr ähnlich. Es geht darum, eine Liste gezielter Meinungsbildner zu erstellen, eine wertvolle Botschaft zu formulieren und sie massenhaft und strategisch auf verschiedenen Ebenen anzusprechen. Man beginnt mit den größeren potenziellen Chancen und wendet sich danach an die kleineren. Das anschließende Beziehungsmanagement ist fast identisch mit einer PR-Strategie.

Es geht einfach darum, zu wissen, wie man einen Mehrwert für einen Influencer schafft, was sich ein wenig von einem Reporter unterscheidet, der nur einen wirklich guten Artikel veröffentlichen will. Für jemanden, der seine Karriere als Influencer beginnt, gibt es neben dem Geld noch andere Dinge, die für ihn wertvoll sind, nämlich die Erstellung wertvoller, einflussreicher Inhalte für seine Anhänger. Wenn man das also besser kann als eine andere Marke, wird man eher bereit sein, die Chance zu ergreifen, auch wenn es weniger Geld ist als wenn Nike oder Herbalife kommt und etwas Geld bietet. Der beste Tipp, den ich für Influencer Marketing geben kann, ist also, es selbst zu machen und sich darauf zu konzentrieren, wie ich mit der Geschichte, die ich zu erzählen versuche, einen Mehrwert für diese Influencer schaffe.

Eric: Das ist großartig. Vielen Dank, dass du das erzählt hast. Eine interessante Frage kam mir in den Sinn, als du das alles sagtest, und zwar die Frage, wie du als Kind warst, weil...

Andreas: Schlecht. Sehr schlecht. Sehr schlimm. Ich komme aus einer wirklich kleinen Stadt, und ich habe Glück, dass ich dort gerade unter Quarantäne stehe, denn normalerweise bin ich außerhalb des Landes, aber ich habe meine Familie besucht, bevor dieses ganze COVID-Zeug passiert ist, aber ich komme aus einer kleinen Stadt namens Dublin, Ohio. Als ich aufwuchs, lebten dort nur 3.500 Menschen, wahrscheinlich ähnlich wie bei Ihnen in New Mexico, oder? Jetzt sind es 50.000 Menschen, und sie ist ziemlich gewachsen, was immer noch sehr klein ist, aber eine Stadt, in der jeder ein Stück Land hat, niemand ist ein Bauer. Es ist also nicht so.

Es ist eigentlich ein CEO, ein Steuerparadies. Es ist also ziemlich wohlhabend und wohlhabend, aber viel Platz, keine Kriminalität, kein Verkehr, und die Eltern waschen ihre Kinder überhaupt nicht. Ich bin also mit kilometerlangen Flüssen und Bächen und Schluchten und Bergen und Angeln und Wandern und Bombenbau und allen möglichen verrückten Sachen aufgewachsen, die man gesehen hat, und mir fällt der Film nicht ein, in dem die Kinder die Leiche auf den Bahngleisen finden. Hier gab es keine Leichen, aber es war so, als wäre das alles.

Wir hatten eine kleine Kinderbande, mit der wir buchstäblich 10 Meilen mit dem Fahrrad gefahren sind, und ich weiß nicht, ob ich damals diese hohe Energie entwickelt habe, aber als kleines Kind hatte ich auf jeden Fall ein Ventil dafür, und wenn man dann ein Teenager wird, hört man mit vielem auf, und die Energie wird in die falschen Bahnen gelenkt. Ich war auf jeden Fall ein Unruhestifter, und dann kam ich aufs College, verließ meine Kleinstadt, ging aufs College und verliebte mich in die Wirtschaft und das internationale Geschäft.

Ich wechselte zum internationalen Geschäft und meine ganze Familie ist Unternehmer und fand in Start-ups ein Ventil, in das ich diese Energie stecken konnte. So kam ich von der Highschool, wo man mich für mein ADS und meine hohe Energie abgewertet hat, zur Arbeit in Start-ups und fand heraus: Oh mein Gott, ich habe dieses Ventil gefunden, für das man eine enorme Menge an Energie braucht. Ich glaube, alles, was man für sein Marketing, sein Leben und sein Geschäft tun muss, ist, immer wieder zu iterieren, immer wieder zu testen, und dann wird man seine Nische finden, seinen Hyperwachstums-Kanal finden. Für mich waren Startups in den letzten 15 Jahren mein Zuhause, weil dort die Energie sehr wertvoll ist und gelobt wird, und das ist es, wie ich überlebe.

Eric: Ich denke, dass dies ein wichtiger Punkt ist, denn Ihr Persönlichkeitstyp und Ihre Begabungen sind ganz klar auf das ausgerichtet, was Sie tun. Nicht jeder kann so sein wie Sie. Sie haben einfach Zugang zu all diesen verschiedenen Daten und können sie sammeln, zusammenstellen und speichern und sie dann zur Umsetzung einer Strategie nutzen. Das ist nicht bei jedem so. Deshalb habe ich die Frage gestellt, denn Sie sind eindeutig einzigartig, und das ist schön zu sehen.

Es ist großartig zu sehen, wenn Menschen ihre Einzigartigkeit mit der Arbeit, die sie tun, in Einklang bringen. Denn so viele Menschen versuchen, jemand anderes zu sein, besonders im Geschäftsleben. Alles, worauf sie achten, ist, dass ich Geld verdienen will, und dann schauen sie sich die Leute an, die Geld verdienen, und denken: "Ich muss wie diese Person sein. Um auf das Thema "Wertvoll sein, Wert bieten" zurückzukommen: Die größte Arbeit, die Menschen tun können, um wertvoll zu sein und Wert zu bieten, besteht darin, zuerst herauszufinden, wer sie sind.

Eric: Manchmal kann das durch den Prozess des Aufbaus eines Unternehmens geschehen. Das war auch bei mir der Fall, aber es war einfach eine interessante Überlegung.

Andreas: Danke Eric. Ich weiß das zu schätzen.

Eric: Als Letztes möchte ich Sie fragen: Wenn Sie morgen früh ein inhaltsbasiertes Unternehmen gründen würden, was wären die genauen Schritte, die Sie unternehmen würden, um Ihre ersten zahlenden Kunden zu finden, und könnten Sie uns durch Ihre Strategien in Ihrem Growth Hacking Playbook führen?

Andreas: Ganz genau. Wenn ich heute ein Unternehmen gründen würde, würde ich natürlich, wie ich schon sagte, ganz am Anfang mit der Marketinggrundlage beginnen. Ich möchte also sicherstellen, dass ich alle Marketing-Möglichkeiten innerhalb des Produkts behandelt und alle Produkte eingerichtet habe. Das Marketingfundament sind also alle sozialen Medien, alle Nachrichten und E-Mail-Benachrichtigungen, die von Leuten kommen, die Ihr Produkt durchlaufen, alle Möglichkeiten, die Leute zum Weiterempfehlen und Teilen zu bewegen.

Das ist also das Erste, was Sie tun sollten, um sicherzustellen, dass Sie die Leute an die Spitze Ihres Trichters bringen oder wenn sie konvertieren, dass dies zu einem One-to-many-Ansatz führt. Jeder neue Kunde, den Sie gewinnen, bringt weitere neue Kunden mit sich, und die Viralität wird erreicht. Wenn Sie das herausgefunden haben, können Sie Ihre ersten Kunden über die sozialen Medien gewinnen, 100%. Verwenden Sie ein Tool wie TweetDeck oder Hootsuite und finden Sie die Schlüsselwörter, die Schlüsselsätze und die Hashtags heraus, die die Leute verwenden, um sich selbst zu qualifizieren oder sich als potenzielle Kunden zu identifizieren.

Ich komme also auf die Gesundheits- und Wellness-Marke zurück. Nehmen wir an, Sie starten einen Ernährungskurs und jemand spricht darüber, wie viel Gewicht er während der Quarantäne zugenommen hat. Sie suchen also den Begriff Quarantänegewicht in Klammern auf TweetDeck und sehen in Echtzeit alle, die weltweit mit dem Wort Quarantäne und Gewicht posten, und Sie können ihnen dann in Echtzeit antworten, wie z. B. "Hey, ich starte gerade einen Kurs, der dir helfen wird, nach der Quarantäne deinen Strandkörper wiederzubekommen. Hier ist ein 10% Rabatt-Coupon.

Sie konzentrieren sich also die ganze Zeit darauf, einen Mehrwert zu schaffen, und Sie finden jemanden, der sich darüber beschwert, dass er aktiv werden muss, und Sie geben ihm eine Möglichkeit, aktiv zu werden und dieses Problem zu lösen. Wenn Sie das 50 Mal machen, haben Sie garantiert drei bis fünf Kunden, und ich habe in den letzten 10 Jahren eine Antwortrate von 40% und eine Klickrate von 10% für alle Unternehmen, die das tun. Wenn Sie also 100 Personen ansprechen, werden 10 sehr interessierte Personen auf Ihre Website gehen, und Sie werden wahrscheinlich einige von ihnen mit einem Rabatt konvertieren. Ich denke, das ist der einfachste Weg, um 10 Kunden zu gewinnen.

Eric: Das ist perfekt. Nun, ich fühle mich ziemlich zufrieden mit allem, was wir durchgegangen sind. Sie haben erwähnt, dass Sie einen Kurs anbieten. Ich bin sicher, dass es eine Reihe von Leuten gibt, die sich fragen: "Okay, wie kann ich mehr erfahren? Können Sie uns ein paar URLs nennen, wo die Leute hingehen können?

Andreas: Ganz genau. Sie können mich also überall finden: andrewstartups.com oder @andrewstartups auf Instagram, Twitter, Facebook, was auch immer. Sie können mir während dieser COVID-Zeit eine Nachricht senden. Ich würde mich freuen, jedem Unternehmer einen Rabatt auf den Kurs zu geben. Am einfachsten wäre es also, mir eine DM zu schicken, um den Rabatt auf Instagram zu bekommen, oder eine E-Mail an [email protected]. Buchstäblich [email protected], damit ich Ihnen den Rabatt geben kann. Der Kurs ist normalerweise $597. Ich werde euch einen Rabatt geben und vielleicht gebe ich sogar einen Promo-Code an Eric und das Team dort und wenn ihr ihn am Ende für alle Hörer anbieten wollt, wäre das wirklich cool.

Außerdem habe ich auch ein Coaching-Programm. Ich denke, das Hauptproblem, mit dem die Leute zu kämpfen haben, ist die Umsetzung all der Dinge, die ich lehre. Im Rahmen des Coaching-Programms vermittle ich Ihnen einen unbezahlten Praktikanten, ich schreibe die Stelle aus und mache alles, ich vermittle Ihnen einen unbezahlten Praktikanten, der in Ihrer Nähe ist. Sie können also aus der Ferne arbeiten, sich aber vielleicht einmal im Monat mit diesem Praktikanten treffen. Wie gesagt, das Coaching-Programm und der Kurs sind das Gehalt für den Praktikanten.

Wir treffen uns wöchentlich für eine Stunde, wir gehen ein Problem durch, um die Strategie festzulegen, gehen durch, was Sie lernen, und dann bin ich rund um die Uhr per E-Mail erreichbar, um Ihnen zu helfen, den Kurs durchzuarbeiten. Darum geht es also bei dem Coaching-Programm, das in den letzten anderthalb Jahren für etwa 20 Unternehmen sehr erfolgreich war. Schauen Sie also bei Andrew Startups vorbei, und wenn Sie ein geförderter Verein sind, der tatsächlich ausgeführt werden muss, heißt er growthexpertz, mit einem Z .com.

Eric: Vielen Dank, dass Sie das mit uns geteilt haben, und ich liebe den Ansatz, einen Praktikanten einzustellen und ihn zu schulen. Das ist so einzigartig, denn es gibt eine Menge Leute, die sich einen Stundensatz zahlen lassen, um ihnen zu zeigen, wie man etwas macht. Ich habe tatsächlich einige dieser Leute eingestellt, aber wenn es um die Ausführung geht, ist es wie, naja, das ist eine tolle Information, aber... Also, das ist ein erstaunlicher Ansatz, und wenn Sie uns einen Promo-Code anbieten, werden wir das auf jeden Fall in die Show-Notizen für die Leute aufnehmen, ebenso wie die ganze Fülle von Links und Ressourcen, die Sie in diesem Podcast erwähnt haben. Wir werden das alles in die Sendungsnotizen aufnehmen, damit die Leute darauf zugreifen können. Vielen Dank, dass Sie zu uns gekommen sind und all dies mit uns geteilt haben.

Andreas: Vielen Dank, Leute, ich weiß es wirklich zu schätzen, dass ich die Möglichkeit habe, Werte zu schaffen. Darum geht es ja auch. Ich denke, ihr habt einen tollen Podcast und ich bin mehr als glücklich, wiederzukommen und ein anderes Mal mehr Wert zu teilen. Cheers.

Eric: Danke, Andrew.

OUTRO:

Vielen Dank, dass Sie sich diese ganze Folge des Abo-Unternehmer-Podcasts angehört haben.

Vielen Dank auch an Andrew für seinen Besuch in der Sendung und dafür, dass er sein Wissen und seine Erfahrung so freizügig weitergegeben hat.

Ich weiß, dass wir in dieser Folge sehr viel behandelt haben, also keine Sorge, wenn Sie das Gefühl haben, etwas verpasst zu haben.

Sie finden Links zu allen Ressourcen, über die wir gesprochen haben, auf SubscriptionEntrepreneur.com/150.

Dort finden Sie auch die vollständigen Aufzeichnungen der Sendung und eine herunterladbare Mitschrift unseres Gesprächs.

Wenn Ihnen diese Folge gefallen hat und Sie weitere interessante Interviews mit erfolgreichen Unternehmern, Experten und Autoren hören möchten, sollten Sie unseren Podcast auf iTunes, Spotify, Google Play oder Stitcher abonnieren.

Wir haben eine wachsende Bibliothek mit spannenden Episoden und viele weitere werden folgen.

Bleiben Sie dran, und wir sehen uns beim nächsten Mal!