fbpx

2.0.9 Versionshinweise

Informationen zur Installation/Upgrade

Siehe diesen Artikel für Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Aktualisierung von MemberMouse.

Neue Funktion: Schutz vor doppelten Abonnements

Mit MemberMouse ist es möglich, dass Kunden mehrere Abonnements für dasselbe Produkt abschließen. Ein Kunde meldet z. B. eine Bronze-Mitgliedschaft an, und einige Zeit später kommt er zurück und meldet sich erneut für die Bronze-Mitgliedschaft an. Dadurch wird ein doppeltes Abonnement erstellt, was zu einer doppelten Rechnungsstellung führt. Die doppelte Rechnungsstellung ist zwar korrekt, da der Kunde sich für mehrere Abonnements angemeldet hat, aber es ist wahrscheinlich, dass er dies unbeabsichtigt getan hat. Aus diesem Grund haben wir die Möglichkeit hinzugefügt, MemberMouse so zu konfigurieren, dass doppelte Abonnements nicht zulässig sind.

Das haben wir getan...

  1. Wir haben den Checkout-Prozess um eine zusätzliche Funktion erweitert, die verhindert, dass Kunden dasselbe Abonnement zweimal kaufen können. Wenn sie also ein Abonnement für ein bestimmtes Produkt kaufen und dann versuchen, dies erneut zu tun, während das erste Abonnement noch aktiv ist, erhalten sie eine Fehlermeldung. Es gibt legitime Fälle, in denen ein Kunde dasselbe Abonnement erneut abschließen möchte. Dies ist z. B. der Fall, wenn er sein Konto gekündigt hat und sich erneut anmelden möchte oder wenn sein Konto überfällig geworden ist und er sein Abonnement mit einer neuen Kreditkarte reaktivieren muss. Unabhängig davon, ob Sie MemberMouse so konfigurieren, dass doppelte Abonnements zulässig sind oder nicht, werden diese legitimen Fälle zugelassen. Dadurch soll verhindert werden, dass Kunden in eine Situation geraten, in der sie mehrere Abonnements für dasselbe Produkt haben.
    WICHTIG! MemberMouse lässt standardmäßig keine doppelten Abonnements zu. Wenn Sie einen triftigen Grund haben, warum Sie zulassen möchten, dass Kunden das gleiche Abonnementprodukt mehrfach in Rechnung gestellt wird, lesen Sie diesen Artikel, um lernen, wie man doppelte Abonnements zulässt.
  2. Wir haben ein Tool für doppelte Abonnements entwickelt, das Ihnen eine Liste aller Kunden mit doppelten Abonnements anzeigt und Ihnen die Möglichkeit gibt, die doppelten Abonnements einzeln zu kündigen. Wenn Sie wissen, welche Kunden doppelte Abonnements haben, wissen Sie auch, welchen Kunden Sie ggf. eine Rückerstattung gewähren müssen, die Sie im Bereich Mitgliederdetails vornehmen können. Lesen Sie diesen Artikel, um mehr über Erstattungen erfahren.
    Lesen Sie diesen Artikel, um Erfahren Sie mehr über das Tool für doppelte Abonnements.
Zusammenfassung
  • Das, was man früher als die Ereignisprotokoll ist jetzt die Aktivitätsprotokoll und kann nun für einzelne Mitglieder direkt im Bereich der Mitgliederdetails aufgerufen werden. Zusätzlich zur Verfolgung der Anmelde- und Seitenzugriffsaktivitäten eines Mitglieds, die zuvor verfolgt wurden, werden nun auch E-Mails, die verschickt werden, der vollständige Verlauf der Zugriffsrechte, einschließlich Mitgliedschaftsebene und Statusänderungen, hinzugefügte Pakete und Paketstatusänderungen sowie vollständige zahlungsbezogene Ereignisse, einschließlich des Eingangs von Zahlungen, Erstattungen und aktualisierter Kreditkarteninformationen, verfolgt. Mehr erfahren.
  • Da wir jetzt viel mehr Mitgliederaktivitäten verfolgen, kann das Aktivitätsprotokoll mit der Zeit ziemlich umfangreich werden. Deshalb haben wir ein Dienstprogramm zum Bereinigen des Aktivitätsprotokolls hinzugefügt, das automatisch Ereignisse löscht, die älter als eine bestimmte Anzahl von Tagen sind. Mehr erfahren.
  • Anpassungen im Bereich der Mitgliederdetails wurden vorgenommen, um die Effizienz und Intuitivität zu erhöhen. Mehr erfahren.
    • Umbenannt in Zugriffsrechte verwalten zum Reiter Zugangsrechte.
    • Umbenannt in Transaktionsverlauf zum Reiter Transaktionen.
    • Entfernt Rechnungsadresse und Lieferadresse Registerkarten und die Möglichkeit, diese Adressen zu ändern, in die Allgemein Registerkarte. Lesen Sie diese Artikel, um mehr zu erfahren über Bearbeitung der Rechnungsadresse eines Mitglieds und Bearbeiten der Lieferadresse eines Mitglieds.
    • Hinzufügen der Aktivitätsprotokoll damit Sie ein Protokoll aller Mitgliederaktivitäten direkt im Bereich der Mitgliederdetails einsehen können. Mehr erfahren.
    • Gruppierung der Passwortoptionen auf der Seite Allgemein tab. Mehr erfahren.
    • Verschiebt die Berechnungsmethode "Tage als Mitglied Abschnitt aus dem Allgemein zur Registerkarte Zugangsrechte tab. Mehr erfahren.
    • Verschiebt die Mitgliedschaft läuft ab Abschnitt aus dem Allgemein zur Registerkarte Zugangsrechte tab. Mehr erfahren.
  • Sie können MemberMouse deaktivieren, um jQuery UI auf dem Frontend Ihrer Website einzubinden, um Konflikte mit Themes zu vermeiden, die ebenfalls jQuery UI verwenden. Mehr erfahren.
  • Es wurde die Möglichkeit hinzugefügt, zu konfigurieren, ob Mitglieder in der Lage sein sollen, ihren Benutzernamen zu ändern. Mehr erfahren.
  • Es wurde ein neuer WordPress-Filter hinzugefügt, mit dem Sie den Zugriff auf Inhalte mithilfe benutzerdefinierter Regeln erzwingen können. Mehr erfahren.
  • Dem getMember-API-Aufruf, den Push-Benachrichtigungen und den WordPress-Hooks wurden Parameter hinzugefügt, die angeben, ob die Mitgliedschaft eines Mitglieds oder die Bundles kostenlos sind. Weitere Informationen finden Sie in der entsprechenden Dokumentation für die getMember API-AufrufPush-Benachrichtigungen und WordPress-Haken.
  • Fehlerbehebungen.
War dieser Artikel hilfreich?

Verwandte Artikel

Sie können die gesuchte Antwort nicht finden?

Wenden Sie sich an unser Customer Success Team
Kontaktieren Sie uns!