Lebenszyklus des Mitgliedsstatus

Was ist der Lebenszyklus des Mitgliedsstatus?

MemberMouse verfolgt alle Phasen, die Mitglieder auf Ihrer Website durchlaufen. Dies wird als Lebenszyklus des Mitgliedsstatus. Sie können leicht erkennen, in welcher Phase sich ein Mitglied befindet, indem Sie seinen Status in der Statusspalte auf der Seite Mitglieder verwalten Seite.

Status der Mitglieder

Aktiv	Wenn die Mitgliedsstufe oder das Paket eines Mitglieds aktiv ist, kann es sich anmelden und auf alle Inhalte zugreifen, die für seine Mitgliedsstufe oder sein Paket verfügbar sind.
Abgesagt	Wenn die Mitgliedsstufe eines Mitglieds gekündigt wird, kann es sich nicht mehr anmelden. Wenn das Bundle eines Mitglieds gekündigt wird, kann es sich zwar anmelden, aber nicht auf Inhalte zugreifen, die durch das gekündigte Bundle geschützt sind.
Abgeschlossen	Dies hindert ein Mitglied daran, sich anzumelden. Es ist entweder manuell gesperrt durch den Administrator oder MemberMouse sperrt ein Konto automatisch, wenn es gegen die Regeln zum Schutz der gemeinsamen Nutzung von Konten.
Pausiert	Wenn die Mitgliedschaft oder das Paket eines Mitglieds pausiert wird, kann es sich immer noch anmelden und auf alle Inhalte zugreifen, auf die es bis zum Zeitpunkt der Kontopause Zugriff hatte. Allerdings wird der Zeitplan für die Drip-Inhalte pausiert, so dass das Mitglied keinen Zugang zu den Inhalten erhält, die nach dem Tag, an dem der Zugang pausiert wurde, geteilt wurden.
Überfällig	Dies gilt nur für Mitgliedschaftsstufen oder Pakete mit wiederkehrenden Zahlungen. Wenn eine wiederkehrende Zahlung abgelehnt wird oder die hinterlegte Kreditkarte abgelaufen ist, wird das Konto als überfällig markiert. Wenn eine Mitgliedschaft oder ein Paket überfällig ist, kann das Mitglied standardmäßig nicht mehr auf die Inhalte zugreifen, die mit der überfälligen Mitgliedschaft oder dem Paket verbunden sind. Sie können den Zugang wiedererlangen, indem Sie auf die Seite "Mein Konto" gehen und die mit dem überfälligen Abonnement verbundenen Rechnungsdaten aktualisieren. Wenn Sie möchten, können Sie MemberMouse so konfigurieren, dass es den Zugriff auf Inhalte erlaubt, wenn der Status überfällig ist.
Anstehende Aktivierung	Das Konto eines Mitglieds befindet sich im Status "Ausstehend", wenn ein Interessent die Zahlung mit einer externen Zahlungsmethode (z. B. PayPal) eingeleitet, den Vorgang aber nicht abgeschlossen hat. Mitglieder, deren Konto sich im Status "Ausstehend" befindet, können sich nicht anmelden und nicht auf Inhalte zugreifen.
Fehler	Das Konto eines Mitglieds befindet sich im Fehlerstatus, wenn bei der Kontoerstellung ein Fehler aufgetreten ist, z. B. eine ungültige Kreditkartennummer. Mitglieder, deren Konto sich im Fehlerstatus befindet, können sich nicht anmelden und nicht auf Inhalte zugreifen.
Abgelaufen	Dies gilt nur, wenn eine Mitgliedsstufe oder ein Bundle so konfiguriert wurde, dass es abläuft. Wenn eine Mitgliedschaftsstufe oder ein Paket abläuft, kann das Mitglied nicht mehr auf Inhalte zugreifen, die mit der abgelaufenen Mitgliedschaftsstufe oder dem Paket verbunden sind. Sie können den Zugang wiedererlangen, indem Sie die abgelaufene Mitgliedsstufe oder das abgelaufene Paket erneut erwerben.
Anstehende Annullierung	Wenn ein Mitglied, das ein aktives Abonnement hat, darum bittet, dieses zu kündigen oder zu pausieren, wird sein Konto in den Status der ausstehenden Kündigung versetzt. Konten, die sich im Status der ausstehenden Kündigung befinden, haben dieselben Berechtigungen wie aktive Konten. Konten mit ausstehendem Kündigungsstatus werden automatisch gekündigt oder pausiert, wenn das Kündigungsdatum erreicht ist. Das Kündigungsdatum wird zu dem Zeitpunkt festgelegt, an dem die Kündigung des Kontos beantragt wird, und hängt davon ab, an welcher Stelle des Abonnements sie sich befinden. Wenn das Abonnement beispielsweise monatlich abgerechnet wird und der Kunde nach der Hälfte des Monats kündigt, wird das Kündigungsdatum auf etwa 15 Tage in der Zukunft festgelegt. Wenn das Abonnement jährlich abgerechnet wird und der Kunde nach 3 Monaten kündigt, wird das Kündigungsdatum auf etwa 9 Monate in der Zukunft festgelegt.

Mitgliedsstatus-IDs

Jeder Status ist mit einer Nummer oder ID verbunden.

Aktiv = 1

Abgebrochen = 2

Gesperrt = 3

Pausiert = 4

Überfällig = 5

Ausstehende Aktivierung = 6

Fehler = 7

Abgelaufen = 8

Anstehende Annullierung = 9