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Im Bereich Mitgliederdetails können Sie die mit dem Konto eines Mitglieds verbundenen Details einsehen und ändern. Sie können allgemeine Informationen auf der obersten Ebene einsehen, die Zugriffsrechte verwalten, die Transaktionshistorie einsehen, alle benutzerdefinierten Daten, die in benutzerdefinierte Felder eingegeben wurden, einsehen und bearbeiten sowie die Rechnungs- und Lieferadresse einsehen und bearbeiten.
Angaben zum geschäftsführenden Mitglied
Um zum Bereich mit den Mitgliederdetails zu gelangen, klicken Sie auf MitgliedMaus Menü, klicken Sie auf Mitglieder verwalten und klicken Sie dann auf die E-Mail-Adresse eines beliebigen Mitglieds oder auf das Bleistift-Symbol. Dadurch gelangen Sie in den Bereich der Mitgliederdetails für dieses Mitglied.
Die folgende Abbildung zeigt die Menüleiste im Bereich der Mitgliederdetails. Konsultieren Sie die Abschnitte im Bereich Mitgliederdetails Tabelle unten, um mehr zu erfahren.
Abschnitte im Bereich Mitgliederdetails
| Allgemein | In diesem Bereich können Sie die allgemeinen Kontoinformationen eines Mitglieds, den Kontostatus, Engagement-Statistiken und eine Reihe nützlicher Tools einsehen, mit denen Sie das Passwort des Mitglieds ändern und sich als Mitglied anmelden können. Hier finden Sie eine Liste von Artikeln zum Thema Unterstützung: Kontoinformationen eines Mitglieds bearbeiten Engagement-Statistiken eines Mitglieds anzeigen Das Passwort eines Mitglieds zurücksetzen Konten zusammenführen Anmelden als dieses Mitglied Vergessen Sie dieses Mitglied Senden Sie die Willkommens-E-Mail erneut Rechnungsadresse eines Mitglieds bearbeiten Lieferadresse eines Mitglieds bearbeiten |
| Zugangsrechte | In diesem Bereich können Sie den Status der Mitgliedschaft des Mitglieds und seine Mitgliedsstufe ändern. Sie können neue Pakete auf das Konto des Mitglieds anwenden, sehen, welche Pakete es auf sein Konto angewendet hat und den Status dieser Pakete ändern. Hier finden Sie eine Liste von Artikeln zum Thema Unterstützung: Ändern der Mitgliedschaftsstufe eines Mitglieds Mitgliedschaftsstufe kündigen Ändern der Position eines Mitglieds in einem Drip-Inhaltsplan Ändern, wann die Mitgliedschaft eines Mitglieds abläuft Bundles auf einem Mitgliedskonto verwalten Geben Sie einem Mitglied kostenlosen Zugang Kauflink per E-Mail an ein Mitglied senden |
| Abonnements | In diesem Abschnitt können Sie alle aktiven Abonnements für das Konto jedes Mitglieds sehen. Dazu gehören alle Mitgliedschaftsstufen oder -pakete, die mit einem Produkt verbunden sind, das ein Abonnement enthält. Sie können auch alle Geschenkabonnements sehen, die gekauft wurden. Hier finden Sie eine Liste von Artikeln zum Thema Unterstützung: Abonnements eines Mitglieds verwalten Prorating Mitgliedsbeiträge |
| Transaktionen | In diesem Bereich sehen Sie eine Liste aller Käufe, die das Mitglied getätigt hat, einschließlich der Angabe, ob für den Kauf Gutscheine verwendet wurden und ob ein Partner für die Empfehlung verantwortlich war. Sie können auch Erstattungen ausstellen. Hier finden Sie eine Liste von Artikeln zum Thema Unterstützung: Überblick über die Transaktionen Eine Rückerstattung ausstellen |
| Aktivitätsprotokoll | In diesem Bereich können Sie ein Protokoll aller Aktivitäten im Konto des Mitglieds einsehen, einschließlich des Zeitpunkts der Anmeldung, der aufgerufenen Seiten, der an sie gesendeten E-Mails, der Änderungen ihrer Zugriffsrechte und der abrechnungsrelevanten Ereignisse. Hier finden Sie eine Liste von Artikeln zum Thema Unterstützung: Überprüfung der Mitgliederaktivitäten mithilfe des Aktivitätsprotokolls |
| Benutzerdefinierte Felder | In diesem Abschnitt können Sie den Datensatz für jedes benutzerdefinierte Feld anzeigen und bearbeiten. Hier finden Sie eine Liste von Artikeln zum Thema Unterstützung: Benutzerdefinierte Felddaten eines Mitglieds bearbeiten |
| Benutzerdefinierte Seiten | In diesem Bereich können Sie Ihre benutzerdefinierten Seiten anzeigen. Hier finden Sie eine Liste von Artikeln zum Thema Unterstützung: Benutzerdefinierte Mitgliederdetailseiten |
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