Die 8 beliebtesten Verwendungszwecke von MemberMouse-Push-Benachrichtigungen

Wenn Sie schon einmal MitgliedMaus - oder darüber nachdenken, es zu benutzen - haben Sie wahrscheinlich gesehen, wie viele Funktionen unsere Plattform hat, um Ihnen zu helfen, Ihre WordPress-Mitgliedswebsite aufzubauen, zu erweitern und zu verwalten.

Wir werden die Ersten sein, die zugeben, dass die schiere Anzahl an Funktionen, die in unserem Plugin enthalten sind, oft überwältigend sein kann - für Anfänger und erfahrene Unternehmer gleichermaßen.

Obwohl all diese Funktionen speziell dafür entwickelt wurden, Sie bei der Bewältigung der Herausforderungen zu unterstützen, die mit der Gründung, dem Betrieb und dem Wachstum Ihres Online-Geschäfts verbunden sind, kann es schwierig sein zu wissen, wo Sie anfangen sollen. Und sobald Sie die Grundlagen von MemberMouse beherrschen, kann es leicht passieren, dass Sie einige unserer "fortgeschrittenen" Funktionen übersehen.

Deshalb haben wir diesen Blogbeitrag für Sie erstellt. Er soll die Bedeutung und die Anwendungsfälle einer unserer meist übersehenen Funktionen hervorheben: Push-Benachrichtigungen.

Lassen Sie sich von dem scheinbar einfachen Namen dieser Funktion nicht täuschen. Unser Push-Benachrichtigungssystem ist eines der bestgehüteten Geheimnisse, wenn es um die Automatisierung von Aufgaben und Aktionen innerhalb Ihrer Mitgliederseite geht. Wenn Sie die Macht der Push-Benachrichtigungen begreifen, werden Sie in der Lage sein, einen Großteil Ihrer "geschäftlichen Arbeit" zu automatisieren, so dass Sie mehr Zeit, Energie und Bandbreite haben, um sich auf die Projekte zu konzentrieren, die Ihr Geschäft wachsen lassen.

In diesem Artikel werden wir die 8 beliebtesten Verwendungszwecke der leistungsstarken Push-Benachrichtigungsfunktion von MemberMouse vorstellen. So können Sie sehen, wie diese Funktion auf Ihrer Website implementiert werden kann.

Doch bevor wir loslegen, sollten wir uns kurz die Grundlagen ansehen.

Was sind Push-Benachrichtigungen?

Push-Benachrichtigungen sind leistungsstarke Tools, mit denen Sie automatisch Aktionen auf der Grundlage von Echtzeit-Ereignissen in MemberMouse durchführen können. Nehmen wir zum Beispiel an, Sie möchten Ihren Mitgliedern jedes Mal eine Quittung schicken, wenn sie eine Rechnung für Ihre Mitgliedschaft erhalten oder ein Produkt kaufen. Sie würden Folgendes verwenden Push-Benachrichtigungen um dies zu tun.

Oder stellen Sie sich vor, Sie möchten eine E-Mail an jemanden aus Ihrem Team senden, wenn ein neues Mitglied Ihrer Website beitritt. Push-Benachrichtigungen (zu finden unter dem Menü "Entwicklertools" in MemberMouse) können Sie dies erreichen. Sie können auch verwendet werden, um benutzerdefinierte Skripte aufzurufen, um eine Datenbank eines Drittanbieters zu aktualisieren, oder um eine Verbindung zu anderen Anwendungen mit Zapier herzustellen. Darauf gehen wir später noch näher ein.

Warum sollte Sie das interessieren?

Denken Sie einmal darüber nach... Sie sparen nicht nur Zeit, indem Sie die Routineprozesse Ihres Unternehmens automatisieren, sondern Sie können auch ein Kommunikationssystem erstellen, das praktisch jedes Ereignis auf Ihrer Mitgliederseite berücksichtigt. Und das Beste daran? Sobald Sie Ihre Push-Benachrichtigungen eingerichtet haben, funktionieren sie automatisch und im Hintergrund.

Werfen wir nun einen Blick auf die 8 beliebtesten Verwendungen des Push-Benachrichtigung Funktion.

1. Eine Zahlungsquittung senden

Die vielleicht beliebteste und häufigste Verwendung des Push-Benachrichtigung Funktion ist es, eine Zahlungsbestätigung an Ihre Kunden zu senden. Jedes Mal, wenn Sie eine Zahlung über MemberMouse erhalten, können Sie eine Push-Benachrichtigung erstellen, die an das entsprechende Mitglied gesendet wird. Das Tolle daran ist, dass dies sowohl für Erst- als auch für Nachzahlungszahlungen funktioniert. Das bedeutet, dass Sie nur eine einzige Push-Benachrichtigung erstellen müssen, um automatisch Quittungen an alle Ihre Kunden zu senden.

Wenn Sie Quittungen an Ihre Kunden senden, können Sie auch angeben, von welcher E-Mail-Adresse die Quittung kommt. Auf diese Weise können Sie die E-Mail von einer Kundendienst-E-Mail-Adresse oder von jemandem aus Ihrem Team verschicken lassen. MemberMouse verfügt über eine integrierte E-Mail-Vorlage für Quittungen. Sie können aber auch Ihre eigene E-Mail erstellen und sie mit HTML und MemberMouse SmartTags nach Belieben gestalten. Weitere Informationen zur Verwendung von Push-Benachrichtigungen um Quittungen an Ihre Kunden zu senden, Lesen Sie diesen Artikel.

2. Senden Sie eine Mahnung für überfällige Zahlungen

Das Versenden von Zahlungserinnerungen an Ihre Kunden ist eine gute Möglichkeit, die Abwanderungsrate zu senken und die Rentabilität Ihres Unternehmens zu maximieren. Mit Push-BenachrichtigungenMit der Push-Benachrichtigung können Sie eine E-Mail auslösen, die an ein Mitglied gesendet wird, sobald sein Konto einen überfälligen Status erreicht. Diese Push-Benachrichtigung ist standardmäßig in MemberMouse integriert und Teil unserer automatische Bearbeitung überfälliger Zahlungen. Wenn Sie jedoch die Nachrichten, die an Ihre Kunden gesendet werden, bearbeiten oder ändern möchten, an wen oder von wem die E-Mail gesendet wird, haben Sie die Möglichkeit, dies zu tun.

Da diese Push-Benachrichtigung automatisch ausgelöst wird, sobald eines Ihrer Mitgliedskonten in den Status "überfällig" gerät, sparen Sie viel Zeit bei der Verfolgung des Status Ihrer Mitglieder und bei der Suche nach überfälligen Konten. Erfahren Sie mehr über Benachrichtigungen bei überfälligen Zahlungen hier.

3. Eine E-Mail senden, wenn ein Mitglied kündigt

Es ist wichtig, dass Sie die Möglichkeit haben, mit Ihren Kunden zu kommunizieren, wenn diese ihr Konto bei Ihnen kündigen. Egal, ob Sie die Kündigung einfach nur bestätigen oder versuchen wollen, sie als Kunden zurückzugewinnen, Push-Benachrichtigungen geben Ihnen die Möglichkeit und Flexibilität, mit Ihren Mitgliedern zu kommunizieren, wenn diese kündigen.

Wenn Sie verschiedene Mitgliedsstufen haben, können Sie auch individuelle Benachrichtigungen für jede Stufe erstellen. Vielleicht kommunizieren Sie mit Ihren Einsteigern anders als mit Ihren Premium-Mitgliedern. Oder vielleicht möchten Sie nur Benachrichtigungen erhalten, wenn Ihre wertvollsten Kunden ihre Konten kündigen. Push-Benachrichtigungen machen dies nicht nur möglich, sondern auch leicht zu bewerkstelligen.

Nehmen wir zum Beispiel an, Sie möchten drei verschiedene Kündigungs-E-Mails an Ihre Bronze-, Silber- und Goldmitglieder versenden. In den E-Mails, die Sie für diese Mitgliedsstufen erstellen, können Sie jede beliebige E-Mail-Adresse als CC angeben.

Im Falle einer Stornierungs-E-Mail können Sie CC ein Mitglied Ihres Kundenservice-Teams damit sie jedes Mal benachrichtigt werden, wenn sich ein Mitglied abmeldet. Sie können auch eigenständige Push-Benachrichtigungen speziell für diesen Zweck erstellen. Auf diese Weise wissen Sie und Ihr Team automatisch, wen Sie kontaktieren müssen, wenn Sie ein internes Nachfass- oder Bindungsverfahren für Mitglieder haben, die sich abmelden.

4. Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn sich ein neues Mitglied anmeldet

Die Art und Weise, wie Sie ein neues Mitglied in Ihrem Unternehmen willkommen heißen, bestimmt zu einem großen Teil den Ton für Ihre zukünftige Beziehung. Mit MemberMouse, einer vollständig anpassbaren Begrüßungsmail für neue Mitglieder wird automatisch generiert, wenn Sie eine Mitgliedsstufe anlegen.

Ähnlich wie oben bei den Stornierungs-E-Mails beschrieben, können Sie jedoch auch Push-Benachrichtigungen um ein System zu erstellen, das Sie oder jemanden aus Ihrem Team benachrichtigt, wenn ein neues Mitglied Ihrer Website beitritt. Dieser Anwendungsfall von Push-Benachrichtigungen ist großartig, denn sie kann sowohl ausgelöst werden, wenn jemand Ihrer Website beitritt, als auch, wenn jemand einer bestimmten Mitgliedsstufe beitritt.

Nehmen wir zum Beispiel an, Sie bieten sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Mitgliedschaftsstufen an. Wenn Sie viele kostenlose Anmeldungen erhalten, möchten Sie vielleicht nicht jedes Mal benachrichtigt werden, wenn dies geschieht. Aber Sie möchten vielleicht benachrichtigt werden, wenn jemand Ihrer kostenpflichtigen Mitgliedschaft beitritt. Mit dieser Anwendung von Push-Benachrichtigungenkönnen Sie festlegen, dass Ihnen oder einem Mitglied Ihres Teams jedes Mal eine E-Mail zugesandt wird, wenn sich jemand Ihrer bezahlten Mitgliedschaft anschließt.

Wenn Sie mehr über die Schaffung eines Kommunikationssystems erfahren möchten, das Sie intern mit Ihrem Team nutzen können, dieser Artikel skizziert den Prozess Schritt für Schritt.

5. Eine E-Mail senden, wenn ein Produkt oder ein Paket gekauft wird

Diese Push-Benachrichtigung ist besonders nützlich, wenn Ihre Mitglieder einzelne Produkte oder Pakete kaufen. Nehmen wir an, Sie bieten sowohl eine monatliche Mitgliedschaft als auch a la carte Angebote an. Vielleicht bieten Sie Telefonberatungen, Coaching-Calls oder ein physisches Produkt an. Mit dieser Push-Benachrichtigung können Sie sich bei Ihren Mitgliedern für den Kauf dieser spezifischen Produkte bedanken und gleichzeitig sich selbst oder ein Teammitglied benachrichtigen, wenn ein Produkt gekauft wurde. Folgen Sie diesen Links für weitere Informationen zur Einrichtung von Benachrichtigungen für Produkte oder für Bündel.

6. Senden Sie eine E-Mail, wenn ein Mitglied herauf- oder herabgestuft wird

Können Sie sich eine Situation vorstellen, in der Sie mit Ihren Kunden oder Ihrem Team kommunizieren möchten, wenn ein Mitglied sein Konto hoch- oder herabstuft? Vielleicht haben Sie ein bestimmtes Protokoll, das Mitglieder mit einem Premium-Tarif durchlaufen. Mit Push-Benachrichtigungen können Sie vollständig anpassbare Nachrichten an Ihre Kunden, Mitarbeiter oder an beide senden, wenn eines Ihrer Mitglieder sein Konto hoch- oder herabstuft.

Sie können diese Funktion einfach nutzen, um die Änderung der Mitgliedsstufe Ihrer Kunden zu bestätigen. Sie könnten aber auch differenziertere Anwendungen für Ihr Unternehmen entdecken. Nehmen wir zum Beispiel an, dass jemand, der einen Ihrer Premium-Tarife nutzt, sein Konto herabstuft. Sie könnten Folgendes verwenden Push-Benachrichtigungen um jemanden aus Ihrem Team zu benachrichtigen. Dieser kann sich dann mit dem Kunden in Verbindung setzen und von ihm eine Rückmeldung erhalten, warum er sein Konto herabgestuft hat. Sie können mehr darüber erfahren, wie Sie E-Mails senden können, wenn ein Mitglied seine Mitgliedsstufe ändert hier.

7. Eine E-Mail senden, wenn sich der Status eines Mitglieds ändert

Dies ist einer der wichtigsten Anwendungsfälle von Push-Benachrichtigungen. Bevor wir uns mit dem Versenden von E-Mails beschäftigen, wenn ein Mitglied seinen Status ändert, sollten wir uns kurz mit der Lebenszyklus des Mitgliedsstatus wie MemberMouse es definiert. In MemberMouse kann ein Mitglied 1 von 9 verschiedenen Status haben (Ausstehende Aktivierung, Fehler, Aktiv, Ausstehende Stornierung, Abgebrochen, Angehalten, Gesperrt, Überfällig und Abgelaufen)

Mit Push-Benachrichtigungen können Sie E-Mails erstellen, die immer dann verschickt werden, wenn ein Mitglied einen dieser Status erreicht. Das bedeutet, dass Sie bestimmte E-Mails erstellen können, die automatisch an Ihre Mitglieder gesendet werden, wenn sie von "Mitglied" zu "Mitglied" wechseln. Aktiv zu Anstehende Annullierung. In diesem Fall sollten Sie eine E-Mail verfassen, in der es heißt: "Schade, dass Sie gehen", und versuchen, das Mitglied zu halten.

Ähnlich verhält es sich, wenn der Kontostatus eines Mitglieds in Fehler können Sie eine E-Mail an den Kundensupport senden lassen. Diese E-Mail kann sie über das Problem informieren, z. B. über eine ungültige Kreditkartennummer, und ihnen helfen, das Problem zu beheben, damit sie Zugang zu Ihrer Website erhalten.

Dabei ist zu beachten, dass für jeden Mitgliedsstatus eine eigene Push-Benachrichtigung erstellt werden kann. Die Flexibilität dieses Systems macht es Ihnen leicht, Ihre Mitglieder im Rahmen Ihres Unternehmens effektiv zu informieren.

8. Kommunikation mit angeschlossenen Unternehmen

Wenn Sie im Rahmen Ihrer Marketingstrategie mit Affiliate-Partnern arbeiten, sollten Sie Push-Benachrichtigungen ist eine gute Möglichkeit, mit ihnen zu kommunizieren. Für die Kommunikation mit Ihren Affiliate-Partnern können Sie Folgendes verwenden Push-Benachrichtigungen um sie über erste Zahlungen, Nachzahlungen und stornierte Zahlungen zu informieren.

Nehmen wir an, ein neuer Partner bringt seinen ersten zahlenden Kunden zu Ihrem Unternehmen. In diesem Fall könnten Sie ihm eine E-Mail schicken, in der Sie ihm gratulieren und ihm für seine erste Provision danken. Je nach der Struktur Ihres Auszahlungssystems für Partner können Sie auch eine E-Mail versenden, wenn eine Rückzahlung erfolgt. Und wenn, aus welchem Grund auch immer, eine Partnerprovision storniert wird (z. B. im Falle eines zurückerstatteten Produkts), senden Sie ebenfalls eine Benachrichtigungs-E-Mail.

Tiefer gehen

Dies sind 8 der beliebtesten Verwendungen von Push-Benachrichtigungen. Diese Funktion ist jedoch noch nicht alles. Sie können auch Push-Benachrichtigungen zu benachrichtigen Zapier und rufen benutzerdefinierte Skripte. Durch die Verbindung von MemberMouse mit Zapier können Sie Ihre Mitgliederseite problemlos mit Tausenden von anderen Anwendungen integrieren. So können Sie Aufgaben systemübergreifend automatisieren, Daten an Ihr Buchhaltungs- oder Partnerverwaltungssystem weiterleiten, die Kommunikation mit Mitgliedern oder internen Mitarbeitern automatisieren und vieles mehr.

Wenn Sie nach einer Möglichkeit gesucht haben, Ihre Mitgliederseite mit einem Kundensupportsystem wie FreshDesk, einer E-Mail-Plattform wie Drip oder einem CRM wie HubSpot zu verbinden, können Sie mit Push-Benachrichtigungen zur Verbindung mit Zapier hilft Ihnen bei der Erledigung Ihrer Aufgaben. Weitere Informationen zur Integration von MemberMouse mit Zapier finden Sie unter dieser Artikel aus unserer Wissensdatenbank.

Abschließende Überlegungen

Push-Benachrichtigungen bieten Ihnen eine unvergleichliche Flexibilität bei der Kommunikation mit Ihren Mitgliedern, Ihrem Team und den anderen Anwendungen, die Sie für Ihr Unternehmen nutzen. Die Möglichkeiten für ihren effektiven Einsatz sind endlos.

Und das Beste daran?

Sobald Sie sie eingerichtet haben, laufen sie automatisch im Hintergrund und sparen Ihnen Zeit, Energie und Mühe.

Haben Sie noch Fragen zu unseren leistungsstarken Push-Benachrichtigungsfunktionen? Wenn ja, lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen! Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören.

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