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Folge 114: Wie man 2019 einen profitablen Marketingtrichter aufbaut mit Miles Beckler
lernen Sie von Miles Beckler, wie man einen profitablen Marketingtrichter erstellt
Folge 114

Wie man 2019 einen profitablen Marketingtrichter aufbaut mit Miles Beckler

Podcast-Gast

Miles Beckler

Online-Entrepreneur

Miles Beckler

Wenn die Leute sehen, wo ich jetzt stehe, fragen sie: "Wie konnte ich das alles nur schaffen?" Ich versuche immer wieder, die Zeit zurückzudrehen und zu sagen: "Sehen Sie, ich habe mit $50.000 Schulden angefangen. Ich war 30. Wir mussten wieder bei meinen Eltern einziehen, weil ich pleite war. Ich musste meine Frau mitnehmen, der ich es versprochen hatte: "Ich bin Unternehmer, wir werden das schon hinkriegen." Wir kratzten $95,40 zusammen, um einen Domainnamen und ein Hosting-Paket zu kaufen. Und damit fing alles an.

Ein Online-Geschäft zu gründen sollte einfach sein, oder? Es scheint alles ziemlich einfach zu sein... Erstellen Sie ein Produkt, erstellen Sie eine Verkaufsseite und schicken Sie gezielte Besucher auf Ihre Website. Nächster Halt: Internet-Millionär und Ruhestand am Strand, richtig?

Falsch!

Wenn Sie sich schon länger in der Welt des digitalen Unternehmertums und Marketings bewegen, wissen Sie, dass es so nicht funktioniert. Und da sich die Technologie weiterentwickelt und das Internet immer lauter wird, ist es schwieriger denn je, sich abzuheben und den Lärm zu durchbrechen.

Glücklicherweise gibt es Menschen, die sich dem Online-Geschäft verschrieben haben und erfolgreich sind, egal welche Hindernisse es zu überwinden gilt. Unser Gast in der heutigen Podcast-Folge ist ein solcher Mensch. Es ist uns eine große Freude, Ihnen Miles Beckler vorzustellen.

Bevor Miles erfolgreich ein profitables Online-Geschäft aufbaute, probierte er erfolglos über 15 verschiedene Geschäftsmodelle aus. Einmal hat er sich ganz auf eine Online-Geschäftsidee eingelassen und das letzte Geld für seine Miete ausgegeben. Als dieses Geschäft nicht funktionierte, mussten er und seine Frau wieder bei seinen Eltern einziehen. Autsch!

Miles' Leben sieht jedoch so aus sehr heute anders. Tatsächlich erwies sich dieser "Misserfolg", den wir gerade erwähnt haben, als Schlüsselmoment in seinem Leben und seiner Karriere. Nach diesem Vorfall im Jahr 2009 gelang es ihm, $95,40 für einen Domänennamen zusammenzukratzen und Hosting-Paket. Er und seine Frau verpflichteten sich, ein Unternehmen aufzubauen, das ihrem Publikum einen echten Mehrwert bietet. Das Ergebnis dieses Engagements? Die Website, die Miles und seine Frau aufgebaut haben, wird heute über 8 Millionen Mal pro Jahr aufgerufen und verhilft ihnen zu einem Vollzeiteinkommen im Internet.

Miles ist 100% Autodidakt im Online-Bereich und hat systematisch herausgefunden, was funktioniert und was nicht, wenn es darum geht, ein Publikum aufzubauen, wertvolle Inhalte zu erstellen und digitale Produkte online zu verkaufen. Er beherrscht die Kerndisziplinen des digitalen Marketings wie E-Mail-Marketing, SEO und bezahlte Kundenakquise. Er kommt heute in den Podcast, um seine Geschichte und Strategien mit Ihnen zu teilen.

Nachdem sie 4 Jahre lang die Welt bereist haben, während sie ihr Online-Geschäft betrieben, teilen Miles und seine Frau nun ihre Zeit zwischen Arizona und Washington auf. Miles arbeitet jeden Tag an ihrem Geschäft und hat es sich zur persönlichen Aufgabe gemacht, Anfängern zu helfen, ein profitables Online-Geschäft aufzubauen. Wir hoffen, dass Ihnen diese Folge gefällt!

Höhepunkte

02:05 Wie Miles zum Internet-Marketing kam
04:21 Wodurch Mile's ganze Welt aus den Fugen geraten ist
5:47 Die motivierende Kraft des Ekels
8:57 Wie Miles eine Website aufbaute, die über 8 Millionen Seitenaufrufe pro Jahr verzeichnet
10:01 Miles beschreibt die übersehene Macht eines einfachen Trichters
12:27 Warum 99% der Vermarkter niemals einen "selbstliquidierenden" Trichter erstellen werden
15:58 Wie man Produkte herstellt, für die Menschen tatsächlich bezahlen wollen
20:23 Ein erstklassiger E-Mail-Marketing-Tipp für die Markteinführung digitaler Produkte
23:42 Wie Sie Ihr Gehirn neu verkabeln, um ein besserer Vermarkter zu werden
27:58 Beweis dafür, dass Ihr Publikum Ihre Authentizität schätzt
31:43 Praktische Tipps von Miles, wie man mit negativem Feedback aus dem Publikum umgehen kann
43:48 Miles beschreibt eine äußerst wirksame Strategie, die er den "1-Seiten-Trichter" nennt
45:03 Ein tiefer Einblick in Facebook Retargeting
47:38 Miles macht Eric mit Fakten über Facebook-Werbung sprachlos
49:53 Wie Sie Ihre Werbeausgaben einfach verwalten können
52:55 Wo finden Sie weitere Informationen von Miles

Vollständiges Transkript

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"Auch hier suchte ich nach Abkürzungen und machte mir nicht die Mühe, ein richtiges Geschäft aufzubauen. Wir haben uns voll auf dieses Geschäftsmodell eingelassen. Und damit meine ich, dass ich mein letztes Geld für die Miete ausgegeben habe, um die Dinge zu tun, die ich tun sollte. Es ging schief. Es ging total in die Hose. Ich konnte mir die Miete nicht mehr leisten. Meine Frau und ich mussten sogar wieder bei meinen Eltern einziehen. Ich hatte das Gefühl, dass meine Welt um mich herum zusammenbrach. Ich konnte die Versprechen, die ich meiner schönen, neuen Braut gegeben hatte, nicht einhalten. Und so konnten wir $95,40 für Webhosting und einen Domainnamen zusammenkratzen. Und dieses Mal war es anders. Es war wie: "Weißt du was..."

EINLEITUNG: 

Sie hören Miles Beckler zu, wie er den immensen Misserfolg beschreibt, den er hatte, nachdem er erfolglos versucht hatte, über 15 verschiedene Online-Unternehmen aufzubauen. Aber das hat Miles nicht aufgehalten. Der Moment, den er beschreibt, erwies sich sogar als wichtiger Wendepunkt in seinem Leben und seiner Karriere. Seitdem hat Miles eine äußerst erfolgreiche Website aufgebaut, die jährlich über 8 Millionen Besucher verzeichnet und ihm und seiner Frau hilft, ein Vollzeiteinkommen im Internet zu erzielen.

Miles hat viele Online-Verkaufs- und Marketingtaktiken ausprobiert und durch Versuch und Irrtum systematisch herausgefunden, was funktioniert. Auch jetzt experimentiert er weiter und bleibt auf dem neuesten Stand der digitalen Marketingstrategien. Seit 2016 hat er es sich zur Aufgabe gemacht, Anfängern zu helfen, mit E-Mail-Marketing, bezahlter Kundengewinnung, Technologieauswahl, SEO und vielem mehr erfolgreich zu sein.

Wenn Sie daran interessiert sind, die genauen Strategien zu erfahren, die er verwendet, um 2019 online Gewinne zu erzielen... dann ist diese Folge für SIE! Wir haben das Glück, ihn bei uns zu haben und sind dankbar für die Gelegenheit, seine Erkenntnisse mit Ihnen zu teilen. Ich bin Ihr Gastgeber Eric Turnnessen. Und dies ist Folge 114 des Abo-Unternehmer-Podcasts.

Eric:  Hey Miles, willkommen in der Sendung.

Meilen:  Danke, Eric! Ich bin froh, hier zu sein, Mann.

Eric:  Sehr gut. Ich freue mich, dass Sie gekommen sind. Ich freue mich sehr darauf, mit Ihnen zu plaudern. Lassen Sie uns zu Beginn ein wenig über Sie und Ihren Hintergrund sprechen. Wie bist du an den Punkt gekommen, an dem du das tust, was du tust? Was waren die Anfänge, die dich in diese Richtung gebracht haben?

Meilen:  Ich habe also 1999 in der San Francisco Bay Area meinen Highschool-Abschluss gemacht. Meine Weltanschauung basiert wirklich auf diesem Umfeld, in dem viele Menschen mit Web-Sachen leicht viel Geld verdienen. Meine Freunde waren Webmaster und es war einfach die Kultur. Diese Saat wurde bei mir schon sehr früh gepflanzt. Im Jahr 2003 lernte ich eine Art Affiliate-Marketing-Hack, bei dem ich Leute von Myspace aus direkt mit Affiliate-Programmen verknüpfte, was für jeden, der zuhört, der falsche Weg ist, es zu tun. Aber es gab mir den ersten Vorgeschmack auf tatsächliches Internet-Einkommen. Das war der Moment, in dem es real wurde. Durch die Änderung der Nutzungsbedingungen brach das Geschäft komplett zusammen, weil ich keine Liste aufbaute, keinen Mehrwert lieferte und nichts von dem tat, was man wirklich tun muss, um ein Geschäft aufzubauen. Dann habe ich etwa sechs Jahre lang eine Herausforderung nach der anderen bestanden und etwa 15 verschiedene Nischenseiten ausprobiert, bis ich schließlich meine wunderschöne Frau in Albuquerque, New Mexico, kennenlernte. Wir gründeten gemeinsam eine Website im Bereich Spiritualität und Meditation. Wir haben beide viel meditiert. Wir waren beide unzufrieden mit unserem Leben, aber das Meditieren tat uns gut, und wir begannen, dies mit der Welt zu teilen. Das war 2009, und auch heute, 2018, ist das immer noch das Hauptgeschäft, das wir ausbauen. Im Jahr 2016 habe ich begonnen, die kleinen und großen Dinge zu ändern, die wir taten, um dieses Geschäft in großem Umfang wachsen zu lassen. Ich habe angefangen, das bei Miles Beckler auf YouTube zu lehren.

Eric:  Sie sprechen von Ask-Angels.com, richtig?

Meilen:  Richtig.

Eric:  Als Sie 2009 damit anfingen, wie sahen da die Anfänge aus, als Sie die Website starteten? Hatten Sie einen Plan?

Meilen:  Ich hatte einen theoretischen Plan. Wir kamen gerade aus einem absoluten Misserfolg. Wie ich schon sagte, habe ich in diesen Jahren etwa 15-20 verschiedene Unternehmen ausprobiert. Irgendwann geriet ich in einen dieser, wie ich sie nannte, "Me-to-Me-Marketing-Betrügereien". Im Grunde genommen kauft man das, was sie einem verkauft haben, und dann dreht man sich um und verkauft es an andere Leute. Auch hier war ich auf der Suche nach Abkürzungen und machte mir nicht die Mühe, ein richtiges Geschäft aufzubauen. Wir sind bei diesem Geschäftsmodell voll eingestiegen. Damit meine ich, dass ich mein letztes Geld für die Miete ausgegeben habe und versucht habe, die Dinge zu tun, die sie mir empfohlen haben - denn wenn man das Kool-Aid trinkt, bekommt man auch die Arbeit. Es war zum Scheitern verurteilt. Es ging total in die Hose. Ich konnte mir die Miete nicht mehr leisten und meine Frau und ich mussten wieder bei meinen Eltern einziehen. Mein Vater war 70 Jahre alt und es war ein sehr, sehr kleines Haus. Ich hatte meiner Frau große Versprechungen gemacht. Ich hatte das Gefühl, dass meine Welt um mich herum zusammenbrach und ich meine Versprechen an meine wunderschöne neue Frau, ein erfolgreiches, unternehmerisches Leben zu führen, nicht einhalten konnte. An diesem Punkt waren wir buchstäblich angelangt, als wir die Ask-Angels-Website starteten. Davon konnten wir $95,40 für Webhosting und einen Domainnamen zusammenkratzen. Damals war das noch anders. Wir hatten das Gefühl, dass wir keinen Wert schaffen, und wir haben uns das Herz aus dem Leib geredet. Meine Frau wollte mit der Veröffentlichung großartiger Inhalte über die eine Sache weitermachen, die uns in all den Jahren Spaß gemacht hat, nämlich Meditation. Ich wollte mich um die komplizierte SEO-Optimierung und die Schlüsselwörter kümmern und das Backend lernen. Wir konnten uns nicht einmal ein bezahltes Theme leisten. Wir benutzten kostenlose Themes und ich wusste nicht einmal, wie man WordPress installiert. Wir haben einfach weitergemacht. Im wahrsten Sinne des Wortes, durch Gruppenarbeit, und wir hatten Tagesjobs, weil wir pleite waren. Wir besorgten uns Jobs mit 40 Stunden pro Woche. Wir wachten um fünf Uhr morgens auf und arbeiteten bis 8:30 Uhr, bis wir zur Arbeit gingen. Dann würde ich in der Mittagspause arbeiten. Abends arbeiteten wir dann bis 10 oder 12 Uhr nachts. Wir sind voll eingestiegen. Ich habe einen neuen Gang gefunden. Diese Herausforderung, von Null auf Null zu kommen, völlig pleite zu sein und wieder bei meinen Eltern einziehen zu müssen. Abscheu kann manchmal ein sehr starkes Motivationsgefühl sein. Irgendwie habe ich da einen neuen Gang gefunden. Wir haben uns sehr viel Mühe gegeben. Es ist gewachsen. Die Website hat jetzt etwa 8-9 Millionen Besucher pro Jahr. Es ist so ziemlich alles Content Marketing.

Eric:  Ich kann Ihre Geschichte sehr gut nachempfinden. Vieles in Ihrer Geschichte klingt sogar sehr ähnlich wie meine Geschichte. Es gibt einen Punkt, an dem ich bei meinen Eltern einziehen musste, meinen Job verlor, eine Beziehung scheiterte und MemberMouse nicht funktionierte. Das war die Anfangszeit. Das war sozusagen der Nullpunkt. Es war eine ähnliche Situation, in der ich versuchte, andere Menschen dazu zu bringen, die Arbeit zu tun, die ich letztendlich selbst tun musste. Als ich zu meinen Eltern kam, sagte ich, ich kann das nicht auslagern, weil ich kein Geld mehr habe. Ich saß vier Monate lang am Stück und baute Version 1.0 von MemberMouse. Ich musste mich im Grunde genommen in den Weltraum absondern, um es fertigzustellen. Letztendlich ist das ein Segen für den Himmel, oder? Wäre das, was Sie gemacht haben, finanziell erfolgreich gewesen, wäre es trotzdem nicht gut für Sie gewesen, weil Sie später gemerkt hätten: "Hey, wir verdienen zwar Geld, aber wir sind nicht glücklich. Das ist nicht das, was wir tun wollen, das ist nicht das, was uns interessiert."

Meilen:  Ganz und gar. Nicht nur das, sondern wenn man ein Haus auf einem sandigen Fundament baut, dann wird dieses Haus irgendwann zusammenbrechen. Das war erst der Fall, als wir bereit waren, die Arbeit zu machen. Es ist so interessant zu hören, dass auch Sie von der Notwendigkeit dazu gezwungen wurden. Wir haben diesen Punkt erreicht, den Nullpunkt, an dem wir buchstäblich vom Boden der Tatsachen abprallen. Ich kann mir keine glänzenden Dinge mehr leisten, und wir Menschen suchen nach Abkürzungen. Wir denken, dass Abkürzungen real sind. Die Wahrheit ist, dass Abkürzungen zu langen Verzögerungen führen.

Eric:  Ich glaube, es liegt auch daran, dass wir nicht den Mut hatten, an uns selbst zu glauben und an das, was uns wirklich interessiert.

Meilen:  100%.

Eric:  Das ist es auch, was ich an deiner Geschichte wirklich liebe. Sie deckt sich mit so vielen anderen Gesprächen, die ich geführt habe, dass es beim Erfolg in diesem Bereich nicht um die Techniken geht und darum, einfach zu kopieren, was andere Leute tun. Es geht darum, das eigene Interesse zu finden. Man muss am Anfang nicht diese glänzenden Themen und all diesen Schnickschnack haben. Fangen Sie einfach an, es zu tun. Es braucht Zeit. Die Sache ist die: Es braucht Zeit und Ausdauer. Die Leute sind nicht wirklich bereit, so lange zu warten und der Sache Zeit zu geben. Das ist so, als ob man einen Kuchen backen will und sagt, ich warte nur fünf Minuten und egal was passiert - ich nehme ihn aus dem Ofen. Nun, Sie werden keinen Kuchen bekommen.

Meilen:  Ich werde zehn Pfund abnehmen und ich werde es heute Nachmittag versuchen. Wenn es heute Nachmittag nicht funktioniert, dann funktioniert das Zeug eben nicht.

Eric:  Ganz genau. Hier sind Sie also x Jahre später und haben Millionen von Besuchern auf dieser Website. Ihr macht das, was euch Spaß macht. Als ihr damit angefangen habt, was waren da die entscheidenden Wendepunkte, die euch geholfen haben, von einem Plateau zum nächsten zu springen?

Meilen:  Auf dem Weg dorthin gab es viele dieser Quantensprünge. Ich glaube, der erste war durch meine Misserfolge in jenen Jahren. Ich lernte die Grundlagen der Keyword-Recherche und der On-Page-Optimierung. Wenn ich Grundlagen sage, meine ich die absoluten Grundlagen von SEO. Das habe ich meiner Frau schon sehr früh beigebracht, so dass sie, als sie sich ganz der Erstellung von Inhalten widmete, mit einer 90-Tage-Herausforderung begann, was ich den Leuten auch heute noch beibringe. Veröffentlichen Sie 90 Tage lang einen Inhalt pro Tag. Es ist eine brutale Erfahrung, aber sie hilft auf so vielen Ebenen. Als sie das tat, war jeder Inhalt auf ein bestimmtes Schlüsselwort ausgerichtet. Es ist also nur ein winziger Insider, der vorausschauend handelt und seine ganze Aufmerksamkeit auf das Schlüsselwort richtet, nach dem die Leute suchen. Das hat dazu geführt, dass wir jetzt die Vorteile all dieser frühen Jahre und das, was wir heute tun, nutzen können. Das war also Phase eins. Mehrere Jahre lang liefen wir auf Hochtouren, nur Inhalte, Inhalte. Wir haben die Liste mit einem Opt-in wachsen lassen, aber dann einfach nur Inhalte, Inhalte. Auf der nächsten Stufe haben wir dann unseren ersten Trichter entwickelt. Als wir schließlich eine spezielle Seite erstellten, auf der stand: "Möchten Sie diese kostenlose Sache im Austausch für Ihre E-Mail-Adresse?" Damit begann das Wachstum der E-Mail-Liste wirklich zu wachsen.

Eric:  Davor haben Sie sich nur mit Inhalten beschäftigt? Sie haben keine E-Mails gesammelt oder etwas verkauft?

Meilen:  Das taten wir, aber es war indirekt. Zu diesem Zeitpunkt war es eine Art einfaches aWeber-Formular in der Seitenleiste. Zu diesem Zeitpunkt handelte es sich noch nicht um ein klares Direct Response Marketing. Es war ein indirekter Response-Marketing-Ansatz, bei dem man indirekte Ergebnisse erhält, wenn man nicht nach einer bestimmten Aktion fragt. Wir haben das irgendwie ausgegliedert und das Pop-up-Ding auf den Blog-Inhalt aufgesetzt. Wir haben eine spezielle Landing Page eingerichtet und dann ein einmaliges Angebot angehängt. Dann haben wir einen Ein-Klick-Upsell angehängt. Wir haben mehrere Jahre lang nur ein einmaliges Angebot nach dem Opt-in gemacht, bevor wir den One-Click-Upsell hinzugefügt haben. Wir haben nur die Feinabstimmung und Optimierung vorgenommen. Das war der Zeitpunkt, an dem ich wirklich in die Welt der Conversion-Rate-Optimierung eintauchte. Zu diesem Zeitpunkt begann ich, bezahlte Facebook-Anzeigen zu schalten, und das war in den frühen Tagen der Facebook-Anzeigenplattform. Wir hatten endlich eine Reihe von Schritten, die eine neue Person durchlaufen konnte, und im Wesentlichen konnten wir so viele Leute für neue Produkte bezahlen, dass meine Werbeausgaben an dem Tag gedeckt waren, so dass ich meinen Tag bei Null beenden konnte. Ich habe $500 an Anzeigen bezahlt und $500 an Verkäufen zurückbekommen, aber meine Liste ist gerade um 1.300 Personen gewachsen.

Eric:  Ich höre die Leute oft über all die Dinge reden, die Sie gerade erwähnt haben. Es klingt immer so logisch, so einfach. Sie legen ihnen ein Direktangebot vor, Sie erhalten ihre E-Mail, sie kommen in Ihren Trichter, Ihr Trichter hat Möglichkeiten zu kommunizieren, wann Sie etwas im Voraus kostenlos anbieten. Irgendwann bringen Sie sie dazu, zu einem anderen Angebot zu wechseln. Wenn Sie Ihren Trichter optimiert haben, können Sie mehr Volumen durchschieben, weil Ihre Konversionsraten gut sind. Das ist kein Geheimnis. Im Grunde weiß das jeder. Die Frage ist nur, warum es immer noch ein Problem ist, dass wir das nicht zum Laufen bringen.

Meilen:  Es ist das Schwierigste, darüber hinaus zu arbeiten. Ich möchte wörtlich sagen, dass es ein unglaublich schwieriger Prozess ist. Seth Godin und sein neuestes Buch, das gerade erschienen ist, Das ist MarketingIch glaube, es heißt - großartiges Buch. Er gibt in diesem Buch buchstäblich zu Protokoll, dass 99% der Vermarkter niemals herausfinden werden, wie man einen selbstliquidierenden Trichter erstellt. Einer der wertvollsten Momente, die wir hatten, waren diese drei bis vier Jahre, in denen wir ununterbrochen Content Marketing betrieben, Mehrwert boten und die Kommentare lasen. Meine Frau war in den sozialen Medien aktiv - drei Jahre lang schuf sie Kunst. Ob in schriftlicher oder akustischer Form, das ist unsere Kunst, die wir schaffen. Wir lieben das. Wir schaffen das Beste, was wir für unser Publikum zu jeder Zeit tun können. Dann setzen wir uns mit ihnen auseinander, lernen etwas über sie und ihre Probleme und was sie eigentlich im Leben suchen. Es bedurfte einer Menge von Versuchen und Fehlern. Ich habe wirklich mehrere Jahre gebraucht, um durch Split-Tests und das Gefühl, Geld in der Facebook-Werbungstoilette herunterzuspülen, eine Einstellung zu finden, die wirklich funktioniert. Das ist so ein Teil. Das ganze Internet-Marketing-Spiel ist genau so. Es ist einfach, aber es ist überhaupt nicht einfach. Es ist unglaublich schwierig, weil es so viele bewegliche Teile gibt. Wir denken, dass Logik ausreicht, aber der Mensch wird tatsächlich von Emotionen gesteuert. Wir stecken unsere ganze Energie in den Aufbau dieser Sache, und es stellt sich heraus, dass niemand diese Sache haben will. Es ist unser emotionales Spiel, unsere körperliche Energie, unsere Lebensenergie, die wir ausgeben. Ganz zu schweigen davon, dass wir Miete zahlen und diese anderen Dinge des Lebens haben. Mit dieser einfachen Erklärung des Weges war es kein unglaublich schwieriger Prozess. Das Werbetexten war eine großartige Fähigkeit, die ich mir angeeignet habe. Ich glaube, das ist etwas, was jeder Marketer kann - wir können unsere Fähigkeiten als Werbetexter immer weiter ausbauen. Wir helfen den Menschen, das zu bekommen, was sie bereits wollen. Wir helfen den Menschen, sich mit Dingen zu verbinden, die sie bereits wollen. Wir wecken keine Wünsche. Wir erfinden keine Dinge oder drängen unseren Kunden Produkte auf, von denen wir glauben, dass sie diese brauchen. Wir helfen den Menschen wirklich, das zu bekommen, was sie bereits wollen. Das ist eine magische Ausrichtung, und es erfordert eine Menge Forschung. Es braucht einfach eine Menge, um herauszufinden, was das ist.

Eric:  Je reifer ich geworden bin, desto mehr habe ich erkannt, dass es in all der Komplexität auch eine Einfachheit gibt. Es geht darum, dass man einfach nur ein Gespräch führen will. Was tun Sie, wenn Sie sich mit einer Person unter vier Augen treffen? Wenn man einen Dienst erweisen will, muss man als erstes zuhören.

Meilen:  Ganz genau.

Eric:  Wenn Sie zugehört haben, müssen Sie feststellen, ob ich in der Lage bin, dieser Person das zu geben, was sie rechtmäßig verlangt. Wenn nicht, dann finden Sie heraus, an wen sie sich wenden können, der nicht ich ist. Wenn ich das kann, dann ist das großartig. Wie soll ich das verpacken? Wie bringe ich das zu ihnen? Wenn es ein Gespräch ist, dann redet man einfach. Ich denke, eines der Dinge, die in dieser Welt komplex und kompliziert sind, ist, dass alles eine Art Abstraktion ist. Wir führen ein Gespräch. Du und ich sind uns noch nie begegnet, aber wir führen ein Gespräch. Wir haben nicht den Vorteil, dass wir uns im selben Raum befinden.r. Ganz zu schweigen davon, dass ich versuche, ein Gespräch mit 100, tausend oder einer Million Menschen gleichzeitig zu führen. Die Frage ist, wie geht man mit diesen großen Zahlen um? Wie kann man einer großen Gruppe zuhören? Wie bittet man eine große Gruppe um Feedback? Lassen Sie uns damit beginnen. Ich denke, das ist eine berechtigte und wichtige Frage. Nur durch Zuhören kann man etwas erreichen. Man muss wissen, was sie wollen. Welche Methoden, Werkzeuge und Strategien verwenden Sie also, um Ihrem Publikum zuzuhören?

Meilen:  Ganz genau. Eines der wichtigsten Dinge, die man tun sollte, ist, sie zu fragen. Meine Frau hat im Laufe der Jahre - als das organische Marketing von Facebook gut war - eine Facebook-Fanpage aufgebaut, die organisch bis zu 900.000 Fans hatte. Es gibt viel Potenzial für Feedback - "Hey, ich erstelle diesen neuen Kurs, in dem es um Folgendes geht, was würdest du gerne wissen, damit ich nichts verpasse? Dann haben sie das Gefühl, dass sie tatsächlich Feedback geben und Ihnen dabei helfen, etwas für sie zu schaffen, was in dieser Situation ein anderes Wertangebot ist. Wir führen Umfragen durch. Wir verwenden definitiv Umfragen. Ich verwende einfach die Formulare von WordPress selbst und bitte ständig um Feedback zu neuen Ideen. Im Allgemeinen haben wir vier oder fünf Bücher auf Amazon, und Sie können sich einfach die Rezensionen ansehen. Das Web 2.0 hat es all diesen Menschen ermöglicht, auf die eine oder andere Weise zu Kritikern zu werden. Sie sind vielleicht begeisterte Fans oder kritisieren uns in den YouTube-Kommentaren, in den Instagram-Kommentaren, in den Facebook-Kommentaren oder in den Antworten auf Amazon Kindle. Es ist ziemlich einfach, die leidenschaftlichen Menschen zu finden - es ist eher ein Prozess, bei dem man bereit ist, sich die Zeit zu nehmen und zu erkennen, dass es einen Wert hat, zuzuhören und letztendlich in sich selbst und in die Analyse zu investieren. Ich denke, dass wir auch kritisch gedacht haben, weil wir Produkte herausgebracht haben, von denen wir dachten, das ist es, wir haben es! Das ist unser unwiderstehliches Angebot, und wir klopfen uns auf die Schulter, bevor wir es überhaupt auf den Markt gebracht haben. Dann bringen wir es auf den Markt und es gibt nur Grillen. Nichts passiert. Wir sind demütig genug, um zu erkennen, dass wir eigentlich nicht wissen, was sie wollen. Es ist fast immer ein ständiger Prozess, sich auf diese Feedbackschleife einzulassen. Wir schicken auch unglaublich regelmäßig E-Mails an unsere Liste. Ich sende jeden Tag E-Mails an die Miles-Beckler-Liste, die aus diesem Material besteht. Meine Frau versendet etwa 75 E-Mails in 90 Tagen. Nicht ganz jeden Tag, aber immer noch mehr als fünf Tage pro Woche. Die Leute antworten. Wir bekommen darauf buchstäblich Antworten. Wir verweisen die Leute auf YouTube-Videos, auf Beiträge und auf andere Dinge. Es gibt immer diesen Kommentarbereich, der sich immer füllt. Wir nehmen uns die Zeit, zurückzublicken und uns die kritischen Fragen zu stellen: Warum ist das passiert? Oder, wenn sie sagen, dass sie das beleidigt hat, wo ist diese Person? Es geht darum, sich buchstäblich in ihr Leben hineinzuversetzen, um zu verstehen, dass es nicht um ihre demografischen Daten geht - eine 44-jährige Frau, die in dieser Postleitzahl lebt, darum geht es nicht. Es geht sogar über diese psychografischen Daten hinaus, was ihr auf Facebook gefällt. Es geht buchstäblich darum, wo sich diese Frau in ihrem Leben befindet? Was glaubt sie, wo sie steht, und was will sie erreichen? Das ist eine Menge abstraktes Denken, gemischt mit einer Menge Tests. Und die Daten zu Öffnungsraten, Klickraten und Konversionsraten zeichnen ein sehr klares Bild, das über das hinausgeht, was die Leute in einer Umfrage zu sagen bereit sind. Sie können die Leute fragen: "Würden Sie das kaufen? Und sie werden in einer Umfrage sagen: "Ja, das würde ich gerne kaufen", aber dann schickt man sie auf eine Verkaufsseite und sieht, was sie mit ihrer Kreditkarte machen. Das sind die echten Daten.

Eric:  Kurze Frage: Wie zuverlässig sind die Statistiken über die Öffnungsrate?

Meilen:  Ganz und gar nicht. Wir führen einige wirklich interessante Tests durch. Ihre Liste umfasst etwa einhundertfünfzigtausend. Die Menge der E-Mails, die wir verschicken, stellt uns vor neue Herausforderungen. Die Öffnungsraten sind überhaupt nicht gut. Die Klickraten sind bei einigen Daten etwas besser. Letztendlich geht es um die Konversionsrate. Es geht um den zweiten Schritt, wenn sie die Seite erreichen, auf der wir das Analysepixel kontrollieren, um den Weg in den Einkaufswagen und all diese weiteren Schritte.

Eric:  Eine Bemerkung oder ein Gedanke, den ich hatte, als Sie über die verschiedenen Wege sprachen, auf denen Sie mit Ihren Kunden kommunizieren, von der Facebook-Fanpage bis zu E-Mails. Eine Sache, die mir auffiel, als Sie die Konsistenz erwähnten, denn ich denke, das ist ein wirklich wichtiger Aspekt. Wenn Sie eine E-Mail-Liste haben und sie nur ab und zu anschreiben, wenn Sie etwas von ihnen wollen, haben Sie nicht den richtigen Ton getroffen. Sie lassen sich nicht auf ein Gespräch ein. Sie platzen einfach beim Abendessen rein und rufen sie an. Sie haben keine Beziehung aufgebaut.

Meilen:  Es besteht ein großer Unterschied zwischen der technischen Erlaubnis, z. B. dass die Person mein Produkt gekauft hat und deshalb auf meiner Liste steht, und dass ich nach den SPAM-Gesetzen rechtlich in der Lage bin, dieser Person eine E-Mail zu schicken. Im Gegensatz zu: Ich habe genug Beziehungen aufgebaut und sie werden mich vermissen, wenn ich ihnen keine E-Mails schicke. Das ist die echte Erlaubnis. Wenn sie sich tatsächlich auf Ihre Nachrichten freuen. Ein Tipp, den ich allen Zuhörern mit auf den Weg geben möchte, ist, wenn wir wissen, dass wir ein neues Produkt haben, das nächste Woche auf den Markt kommt. Wir fangen heute an. Wo stehe ich jetzt in meiner E-Mail-Sequenz? Welche Geschichte - Geschichten sind so mächtig. Das ist wahrscheinlich eines der anderen Level-Ups, die wir erlebt haben - die Macht der Geschichten. Welche Geschichte kann ich jetzt durch Mehrwert-E-Mails erzählen? Die alte Idee von Geben, Geben, Geben, Geben und dann fragen. Wie kann ich in den nächsten fünf bis sechs E-Mails diese Reise oder diese Geschichte erzählen, die den Nutzer an dem Tag, an dem ich bereit bin, dieses Produkt auf den Markt zu bringen, dazu bringt, dass er das Gefühl hat, dass er das braucht, was das Problem löst, oder das, was das Produkt löst? Wir versuchen immer, drei, vier, fünf, sechs Schritte vorauszudenken, anstatt zu sagen: "Oh Gott, ich habe dieses Produkt gerade erst fertiggestellt, ich muss es heute auf den Markt bringen." Lassen Sie mich eine E-Mail an meine Liste schicken, an die ich vor 2 Wochen ein Angebot geschickt habe und seitdem nicht mehr mit Ihnen gesprochen habe. Das ist ein großes Problem. So ist es 80% + Leute behandeln ihre Liste leider.

Eric:  Ein Gedanke, der mir persönlich in den Sinn kommt, weil ich nicht die Erfahrung habe, 90 E-Mails über 90 Tage zu schreiben. Wie finden Sie so viel zu sagen?

Meilen:  Und wie findet man seine Stimme, richtig? Und das Selbstvertrauen? Ich habe vorhin die Idee der 90-Tage-Herausforderung erwähnt, mit der wir unsere erste Website gestartet haben. Als ich den Miles-Beckler-YouTube-Kanal ins Leben rief, machte ich einfach 90 Videos in 90 aufeinanderfolgenden Tagen. Genau das Gleiche habe ich gemacht, als ich mit dem täglichen E-Mail-Marketing begann. Ich dachte mir, ich ziehe es einfach durch. Es war extrem schwierig. Es zwingt uns, zu wachsen und zu lernen, und diese Verpflichtung zwingt mich dazu, die Welt um mich herum zu betrachten. Ich beobachte immer: Wo ist die Lektion, die ich hier lernen kann? Wo ist die Lektion, die ich meinem Publikum beibringen kann? Das bringt mich dazu, nach allem und jedem zu suchen, was ich mit ihnen teilen kann, um ihr Leben zu bereichern. Es war brutal. Es war extrem schwierig, aber man wird immer besser darin. Vor allem, wenn man die Lernkurve verdichtet. Für jemanden, der versucht, einen Code zu schreiben. Er versucht es, und in der nächsten Woche verbringt er ein paar Stunden damit, und in der nächsten Woche verbringt er wieder ein paar Stunden damit, Code zu schreiben. Sie werden nie in der Lage sein, Code zu schreiben, aber wenn diese Person sich als schrecklicher Programmierer in einem Raum einschließt und es einfach herausfindet. Sie sehen sich YouTube-Videos an und sind auf Stack Overflow, und sie finden es einfach nach und nach heraus. Innerhalb von 90 Tagen, wenn sie sich jeden Tag drei Stunden damit beschäftigen, werden sie wahrscheinlich relativ gut sein. Ich bin kein Programmierer, also weiß ich es nicht genau und ich hoffe, dass diese Analogie hier zutrifft, aber das ist die grundlegende Theorie. Man muss sich nur dazu zwingen, es immer und immer wieder zu tun. Für mich ist es wichtig, dass ich mich dazu verpflichte, das zu tun. Eine 90-Tage-Challenge ist nicht für jeden geeignet. Die Leute müssen das nicht machen, aber ich denke, dass es für jedes Unternehmen ein lohnendes Unterfangen ist, die Häufigkeit zu erhöhen, mit der man einen großartigen Mehrwert bietet.

Eric:  Ich vermute, dass Sie am Ende der 90 Tage rückblickend feststellen werden, dass nur ein bestimmter Prozentsatz der Inhalte, basierend auf den Erfahrungen, die Sie gemacht haben, Müll war. Ein kleiner Prozentsatz davon war großartig, aber das spielt keine Rolle. Die ganze Übung besteht darin, sich selbst zu testen, seine Stimme zu finden und ein paar Erfahrungen zu sammeln. Wen kümmert das schon? Niemand wird in die Vergangenheit zurückgehen und sich das Zeug ansehen und sagen: "Hey, ich glaube dir jetzt nicht, weil du diese Fehler gemacht hast, oder du hast das in der Vergangenheit gesagt und es klang nicht überzeugend."

Meilen:  Es ist der Aufbau einer neuen Gewohnheit. Ich habe mein Gehirn buchstäblich neu verdrahtet, so dass es heute so ist, wie es ist. Ich gehöre zu den Menschen, die jeden Tag ihre Liste verschicken. Das ist meine Grundeinstellung. Das ist einfach das, was ich bin und was ich tue. Eine weitere coole Sache ist, dass ich ab und zu eine E-Mail schreibe, die sich als Schimpftirade entpuppt, und das ist gut. Dann erstelle ich einfach ein YouTube-Video dazu. Dann bearbeite ich es noch ein bisschen, ändere den Tonfall ein bisschen und stelle es in meinen Blog. So wird es tatsächlich zu einem Katalysator für Inhalte, die auch auf andere Weise genutzt werden können.

Eric:  Ich habe mich erst vor ein paar Tagen mit meinem guten Freund Dan Caron unterhalten, und er sagte unter anderem, dass er mit der Idee spielt, wie man die Leute zum Kaufen bringen kann. Nicht, wie man die Leute zum Kaufen bringt, sondern wie sie tatsächlich kaufen. Es geht um den richtigen Ort, die richtige Zeit, das richtige Angebot. Eine Erkenntnis, die er im Laufe seiner jahrelangen Erfahrung gewonnen hat, ist, dass man bei der Erstellung von Inhalten den richtigen Zeitpunkt erwischen muss. Sie können das richtige Angebot haben, aber wenn jemand nicht bereit für dieses Angebot ist, wird es nicht funktionieren. Wie bekommen Sie das richtige Angebot zur richtigen Zeit an die richtige Person? Das ist eine sehr schwierige Frage, die es zu lösen gilt. Das ist eine der größten Herausforderungen, die ein Marketingspezialist lösen muss. Über welche Kanäle werden diese Personen angesprochen? Je mehr Inhalte Sie produzieren, jedes einzelne dieser Inhalte mit Schlüsselwörtern und den dazugehörigen Angeboten in der Seitenleiste - dem Pop-up oder was auch immer. Das erhöht die Anzahl der verschiedenen Optionen und die Anzahl der verschiedenen Türen, durch die die Leute kommen können. Sie finden Sie, indem sie nach etwas suchen. Sie lesen Ihre Inhalte, und jetzt sind sie zur richtigen Zeit am richtigen Ort.

Meilen:  Auf jeden Fall, diese Häufigkeit, mit der man da draußen ist. Ich hatte die Befürchtung, und jeder hat diese Befürchtung, wenn er anfängt, aber ja, die Leute werden sich abmelden und ich werde die Leute nur nerven. Eine Sache, die ich gelernt habe, ist, dass die meisten Menschen das Leben, das sie führen, nicht lieben, und in dieser Welt pendeln sie, sie fahren zu einem Ort, den sie nicht lieben, sie müssen in einem Büro arbeiten, das sie nicht unbedingt lieben. Wenn Sie also ein Funke der Freude und des Vergnügens, der Inspiration, der Einsicht, des Aha-Moments und der positiven Stimme in ihrem Tag sein können, dann können sie beginnen, stellvertretend durch Sie zu leben. Sie lernen tatsächlich zu lieben. Es ist fast wie bei einer Radiosendung. Die Leute hören jeden Tag denselben Radiomoderator. Sie werden dieser Person nicht überdrüssig. Sie verlieben sich sogar in diese Person. Das ist es, was wir mit diesem E-Mail-Marketing erreichen können. Ich habe unter anderem eine Öffnungsrate von 20 zu 30%, aber es sind andere 20 zu 30%. Die Leute, die ich heute erreiche, die meine E-Mail heute öffnen, sind vielleicht ganz andere 20 - 30%, die ich morgen erreiche. Wenn Sie alle zwei Wochen eine E-Mail verschicken und eine Öffnungsrate von 30% haben, erhalte ich jeden Tag einen anderen 30%. An jedem vierten Tag habe ich also fast jeden in meiner Liste erreicht. Die Zahlen sinken, wenn man so groß wird wie die Liste meiner Frau, nämlich 150.000. Es gibt eine Menge großer Zahlen, die einige verrückte Dinge bewirken, aber meine Liste hat etwa 8.000 Abonnenten. Auf diese Weise kann ich buchstäblich jeden meiner Abonnenten ein- oder zweimal pro Woche ansprechen. Ich biete wirklich einen großen Mehrwert. Ich glaube, in der Welt des Internetmarketings versuchen so viele Leute nur zu bekommen, zu bekommen, zu bekommen. Ich bin nur derjenige, der Ihnen einen Einblick gibt, etwas Lustiges, etwas Unterhaltsames, und ich verlinke auf die Videos und Podcasts anderer Leute. Ich halte sie auf dem Laufenden mit dem, was ich tue. Das ist es, was Führung ausmacht. Führung bedeutet, dass man den Menschen durch sein Handeln zeigt, was sie tun sollen. Sagen Sie ihnen nicht nur, was sie tun sollen. Heben Sie den Graben mit ihnen aus.

Eric:  Was die anderen Leute im Internet-Marketing tun, ist das, was Sie taten und mit dem Sie nicht zufrieden waren, bevor Sie Ask-Angels fanden.

Meilen:  Bingo

Eric:  Sie haben einfach das getan, was jemand anderes getan hat und Ihnen dann gesagt hat, was Sie tun sollen. Das ist einfach Multi-Level-Marketing, oder im Grunde genommen so ähnlich. Ein weiterer Vorteil ist, dass man sich keine Sorgen machen muss, dass die Leute sich wieder abmelden. Wenn Sie sagen, was Sie wirklich fühlen, dann erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass die Leute, die auf Ihrer Liste bleiben, auch wirklich an Ihnen interessiert sind. Sie können nur so lange so tun, als wären Sie nicht der, der Sie sind. Chris Ducker hat kürzlich ein Buch mit dem Titel Youpreneur geschrieben. Das ist einer der Hauptpunkte, über die er spricht, und die Veränderungen, die er in seinem Leben erfahren hat, als er aufhörte, sich zu verstellen. Nur weil wir in der Wirtschaft tätig sind, heißt das nicht, dass wir keine Menschen sind und nicht über alles reden können.

Meilen:  Hundertprozentig denke ich, dass die Leute ehrlich gesagt diese rohe Authentizität wollen. Einige meiner besten E-Mails waren - ich habe tatsächlich die Website meiner Frau in die Luft gejagt. Gerade als wir eine E-Mail zur Markteinführung verschickt hatten, wollte ich etwas ändern, und dann habe ich alles vermasselt, und dann ist der Warenkorb abgestürzt. Ich glaube, es war ein 503-Server-Fehler, und das war alles, was angezeigt wurde, nachdem wir 120.000 Menschen eine E-Mail geschickt hatten, in der wir sagten: "Schauen Sie sich dieses Ding an, das wir monatelang für Sie erstellt haben." Jeder hat es getan, also habe ich das an meine Liste gemailt. Ich habe es in die Luft gesprengt und eine lange Schimpftirade losgelassen, und die Leute haben geantwortet: "Ich bin so froh, dass ich nicht der Einzige bin." Manchmal führt das Eingestehen von Fehlern, das Eingestehen von Fehlern, das Echtsein dazu, dass die Leute uns folgen und von Leuten kaufen, die sie kennen, die sie mögen und denen sie vertrauen. Niemand vertraut jemandem, der perfekt ist, denn es gibt niemanden auf dieser Welt, der perfekt ist. Wir alle haben Fehler, also lasst sie uns einfach offen aussprechen. Das ist auch eine altbewährte Verkaufstaktik der Werbetexter. Geben Sie einen Fehler am Produkt gleich zu Beginn des Werbetextes zu, und Sie überwinden den Einwand, dass sie nur versuchen, sich selbst perfekt darzustellen. Das ist einfach das wahre Leben. Sogar meine YouTube-Videos sind ziemlich grob. Ich produziere sie nicht und mache nichts Ausgefallenes. Für die ersten dreihundert Videos habe ich buchstäblich nur mein Handy benutzt. Es war nicht einmal ein neues Handy. Es war nur ein Handy, das ich auf einem kleinen Stativ hatte. Ich habe einfach gesagt, was ich denke. Es gibt etwas an dieser unverfälschten Verletzlichkeit, das heute immer besser zu funktionieren scheint. Ich glaube, das liegt an der Web 2.0-Sache. Ich denke, weil jeder ein Kritiker ist und wir uns alle gegenseitig bewerten und über soziale oder Web 2.0-Plattformen diskutieren können.

Eric:  Ich denke, das liegt auch daran, dass es so viele Informationen gibt. Welchen Wert hat die Information? Ihr Wert ist sehr gering. Was die Menschen wirklich mögen, sind Beziehungen. Wenn man Informationen mit Lernen und Beziehungen kombinieren kann, dann ist das sehr ansprechend. Das ist es, was die Menschen wollen. Ich habe gerade einem Podcast von Pat Flynn zugehört - ich werde mich nicht an den Namen des Gastes erinnern, aber ich habe einen von ihm gehört. Er interviewte eine Podcasterin und sie sprach über ihre ersten Erfahrungen mit dem Podcast. Sie sagte: "Ich weiß nicht, ob sich die Leute für das interessieren, was ich zu sagen habe, und außerdem wurde alles, was ich zu sagen habe, schon einmal gesagt." Dann sagte ihr jemand: "Weißt du was, es gibt keine neuen Botschaften, nur neue Überbringer." Das hat mich sehr beeindruckt, denn es ist wahr. Fünf Menschen können uns genau dasselbe sagen, aber einer von ihnen wird uns persönlich ansprechen. Die anderen vier werden andere Menschen persönlich ansprechen. Sie sagen vielleicht das Gleiche, aber die Art und Weise, wie es kommuniziert wird und wie es bei jemandem ankommt, ist unterschiedlich. Es kommt nicht darauf an, ob man inhaltlich dasselbe sagt, sondern wie man es sagt, wer man ist und wie man es kommuniziert.

Meilen:  Um noch einen Schritt weiter zu gehen, oder um das, was Dan Caron gesagt hat, irgendwie zurückzuspulen und damit zu verbinden, geht es auch um das Timing dieser Botschaft. Manchmal sind wir nicht in der Lage, sie vollständig zu verstehen. Ich arbeite an Herausforderung A und du sprichst über Herausforderung B, und das passt einfach nicht zusammen. Drei Wochen später habe ich vielleicht Herausforderung A bewältigt, und jetzt steht Herausforderung B vor mir. Wer auch immer mir an diesem Tag eine E-Mail mit der Lösung schickt, nach der ich gesucht habe, jetzt macht es Klick. Es ist auch eine Funktion des Timings der Nachricht. Sie sind ein 100% richtig.

Eric:  Wir sprachen gerade über das Gespräch und die Strategie des Zuhörens. Eine der Ängste, die mit dem Zuhören einhergeht, ist, dass wir damit die Tür für Lob, aber auch für Kritik öffnen.

Meilen:  Trolle.

Eric:  Das ist meine Frage. Lassen Sie uns über das Ego sprechen, richtig? Wenn du dich diesem Spektrum von Menschen mit unterschiedlichen Überzeugungen öffnest, gibt es Leute, die sich auf deine Kommentare einlassen und dir praktisches Feedback und konstruktive Kritik geben, und Leute, die einfach nicht an das glauben, was du sagst, oder die eine Herausforderung in ihrem Leben haben und deshalb ein Troll sein wollen. Wie hältst du das aus? Woher wissen Sie, worauf Sie achten und was Sie hören sollen?

Meilen:  Das ist eine gute Frage. Jeder Mensch hat eine etwas andere Persönlichkeit, so dass das Feedback unterschiedliche Auswirkungen haben kann. Manche Menschen sind begeistert, wenn sie negatives Feedback erhalten, und es spornt sie regelrecht an, aber für andere kann es erdrückend sein. Es kann sie daran zweifeln lassen, was sie tun, und das ist wirklich eine große Herausforderung. Ich denke, dass die meisten Menschen oder viele Menschen auf dieser Erde nach einer Gelegenheit suchen, sich beleidigt zu fühlen. Bei der Marke meiner Frau war eines der ersten Dinge, die wir tun mussten, buchstäblich alle Kommentare und Antworten direkt von ihr zu entfernen. Sie laufen jetzt über einen virtuellen Assistenten, der unseren Support leitet. Wir haben buchstäblich ein menschliches Wesen dazwischengeschaltet. Sie sind alle archiviert, so dass wir sie einsehen können, wenn wir bereit sind, wenn wir das geistige Bewusstsein haben, wenn wir bereit sind, die erstaunlichen Ideen zu sichten, die da drin sind. Es ist auf Abruf für uns bereit. Nein, aber es bombardiert uns nicht in ihrer Zeit.

Eric:  Das musste ich bei der MemberMouse auch tun. Es ist wirklich schwierig, wenn man eine so persönliche Beziehung zu einem Produkt hat. Vielleicht kommt das, was die Leute sagen, von einer bestimmten Herausforderung, die andere an diesem Tag hatten.

Meilen:  Sie könnten auf dem Heimweg abgeschnitten worden sein, ihr Chef könnte sie angeschrien haben, und sie sind ganz aufgeregt. Das ist eines der Dinge, die man nie weiß. Man weiß nie, was die Leute in diesem Moment in ihrem Leben durchmachen. Deshalb trenne ich das irgendwie komplett. Ich persönlich habe fast jeden YouTube-Kommentar beantwortet, den ich in 450 Videos in über zwei Jahren erhalten habe. Das sind buchstäblich 10.000 einzelne Antworten von mir, und YouTube ist berüchtigt dafür, dass es die meisten Trolle gibt. Ich benutze die Blockierfunktion. Ich blockiere bestimmte Phrasen, ich blockiere Einzelpersonen, ich benutze "als SPAM melden". Ich lösche sie sehr, sehr schnell, aber man bekommt trotzdem eine Rückerstattung, und wenn es jemand war, der viel Zeit in Anspruch genommen hat, ist die Rückerstattung plötzlich nicht mehr richtig. Das wirkt sich auf uns als Menschen aus, und ich glaube wirklich, dass es einen Persönlichkeitstypus gibt, der sich im Kundensupport gut macht. Ich denke, das ist eine der besten Möglichkeiten, um einen Teamkollegen zu finden. Wir haben eine großartige Kollegin auf den Philippinen gefunden. Sie ist fantastisch und erledigt alle möglichen anderen Dinge für uns. Man muss sich von dieser Unterstützung lösen, sobald die Finanzen dies ermöglichen. Ich war jahrelang Kundenbetreuer für Melanies Marke, bis wir den Cashflow hatten, der das möglich machte. Seth Godin, um ihn noch einmal zu erwähnen, schaut sich seine Amazon-Bewertungen überhaupt nicht an, und das schon seit fünf Jahren nicht mehr. Er musste damit aufhören. Er hat die Kommentare in seinem Blog abgeschaltet. Er hat über 7.000 Blogs geschrieben und er hat auch - ich glaube nicht, dass er überhaupt einen YouTube-Kanal hat. Also hat er ihn einfach abgeschaltet. Ich bin einfach nicht an Ihrem Feedback interessiert - da gibt es dieses alte Sprichwort. Wenn Henry Ford die Leute gefragt hätte, was sie wollen, dann hätten sie ihm gesagt, dass sie einen von Pferden gezogenen Buggy wollen. Wo ist das Pferd und wo ist der Buggy? Aber er sagte: "Nein, nein, ich erschaffe etwas Neues", und das Gleiche hätte mit Steve Jobs und dem iPhone passieren können. Wenn er die Leute gefragt hätte, was sie wollen, wäre das nie herausgekommen. Das ist Innovation, aber es gibt auch Bewunderung. Das Feedback der Leute ist großartig für die Iteration, aber nicht immer großartig für die Innovationsphase. Ich glaube wirklich, dass wir alle unsere Inhalte und das, was wir in der Welt tun, als Kunst betrachten müssen. Dieser Podcast ist eine Form von Kunst. Ihre Bereitschaft, sich diese Zeit zu nehmen. Das ist Ihre Kunst. Also Künstler, das Feedback und die Kritiker, es ist so einfach, ein Kritiker zu sein. All diese Kritiker - ich schaue sie mir auf YouTube an und keiner von ihnen hat jemals ein Video veröffentlicht und sie trollen sich und sagen mir, was ich tun soll. Ich schaue sie mir an, und sie haben noch nie ein Video herausgebracht. Sie haben 0 Abonnenten und sie sagen mir, was ich tun soll. Sie haben gerade etwas in ihrem Leben durchgemacht. Ja, wir müssen alle einen Weg finden, damit umzugehen, weil es ein sehr realer Teil des Prozesses ist.

Eric:  Ich 100% stimme mit Ihnen überein, dass alles Kunst ist. Als ich der Hauptprogrammierer für MemberMouse war, habe ich beim Schreiben meiner Kurse sehr genau auf den weißen Raum geachtet. Niemand wird das jemals sehen. Für mich macht es einen Unterschied. Ich glaube fest an die ganze Software, die ich geschrieben habe. Wenn man die Dinge hinter sich aufgeräumt hat. In allem steckt die Absicht.. Das zeigt sich daran, ob es sich um etwas Visuelles handelt, mit dem man etwas anfangen kann oder nicht. Dann sprechen Sie über - ich finde Ihre Aussage über Innovation wirklich toll. Was war das zweite "I"-Wort?

Meilen:  Iteration.

Eric:  Ja. Ich musste an Ihre Bemerkung von vorhin denken, dass sich etwas ändert, wenn die Zahl von 250.000 auf der E-Mail-Liste erreicht wird. Vielleicht ist das auch bei Seth Godin passiert. Vielleicht gibt es einen Punkt, an dem die Zahlen einen Punkt erreichen, an dem er sagt: "Schau, ich habe genug gelernt. Ich habe meine 90-Tage-Herausforderung und meine 10-Jahres-Herausforderung hinter mir, und ich habe dies getan. Ich habe ein Gespür für die Dinge, die ich brauche, um den Inhalt zu veröffentlichen, und diese Dinge sind eine Ablenkung, also werde ich sie entfernen". Als Sie dann über Ihre Produktentwicklung sprachen und darüber, dass einige Ihrer Produkte wirklich gut liefen und andere mit Grillen bedacht wurden, ging es weiter. Wie gehen Sie angesichts der vielen Produkte, die Sie veröffentlicht haben, und der Erfahrungen, die Sie dabei gesammelt haben, bei der Produktentwicklung vor? Verbringen Sie mehr Zeit in der Erkundungsphase und in der Nachfragephase?

Meilen:  An diesem Punkt mit dem Ask-Angels-Marke haben wir uns auf eine sehr aggressive Mikro-Launch-Zeitplan, den ich es nennen werde. Wir veröffentlichen neue Sitzungen, neue Mp3s, neue Kurse auf einer extrem regelmäßigen Basis, mindestens eine neue pro Monat. Wir machen das schon seit mehreren Jahren. Durch diesen Prozess haben wir durch das Feedback - durch die tatsächlichen Verkaufsdaten, durch die" Ich habe tatsächlich die Kreditkarte gezückt und gekauft" Daten - gesehen, was funktioniert und was nicht. Zu diesem Zeitpunkt haben wir ein sehr klares Verständnis von den Dingen, die funktionieren - die Daten für unseren Kalender. Für unsere Leute, für die spirituelle Welt, gibt es bestimmte Termine im Kalender, die funktionieren. Wir kreieren Dinge zu den Daten, die funktionieren, und wir haben unseren Ansatz langsam weiterentwickelt. Bei der Marke Miles Beckler habe ich viele Fragen gestellt, Umfragen gemacht und um Feedback gebeten. Ich habe meine Liste per E-Mail angeschrieben und sie gebeten, eine Umfrage zu einer einzelnen Sache zu machen. Auf YouTube habe ich ein YouTube-Video gemacht und sie gebeten, in den Kommentaren darunter zu kommentieren, um ihr Feedback zu bekommen. Es geht darum, "wo hast du ein festes Publikum und wie kannst du sie dazu bringen, dir sofort ihre Meinung zu sagen?" Im Gegensatz zu dem Versuch, mein YouTube-Publikum auf eine eigenständige Landing Page zu locken, weil das nicht die Plattform ist, auf der ich sie kennengelernt habe. In den frühen, frühen Phasen haben wir viel mehr Nachforschungen angestellt und viel mehr Fragen gestellt, um wirklich herauszufinden, was das ist, was Sie wollen. Wenn man die Zyklen durchläuft, hat man einen ziemlich klaren Weg vor Augen. Das ist letztendlich die Strategie. Die Taktik, um die Strategie zu erreichen, ändern wir oft - die Strategie, die Kernstrategie, dass wir an diesen Tagen im Laufe des Jahres zuschlagen und dass wir so weitermachen. Dann haben wir ein Angebot für ein Mitgliedschaftsprogramm erstellt, denn darum geht es bei diesem Podcast, dass die Leute alles bekommen, was wir jemals machen werden. Zu diesem Punkt haben wir uns verpflichtet. Als wir das Mitgliedschaftsprogramm verkauften, hatten wir noch nichts im Angebot. Wir haben den Brief geschrieben, es ist also die Idee eines minimal rentablen Produkts. Wir haben einen Verkaufsbrief geschrieben. Wir haben herausgefunden, dass dies die Daten sind, die den größten Einfluss haben und den Leuten am besten gefallen. Wenn Sie sich also für eine monatliche Gebühr einkaufen wollen, erhalten Sie all diese Dinge und sparen im Laufe des Jahres 75%. Wir haben einige Mitglieder, die seit mehr als vier Jahren dabei sind.

Eric:  Das klingt großartig. Lassen Sie uns in diesem Sinne weitermachen. Ich liebe diese praktischen Dinge, von denen Sie sprechen. Es ist das neue Jahr. Zu dieser Zeit schauen sich die Menschen ihr Geschäft genau an und überlegen, was in der Vergangenheit funktioniert hat und was nicht. Es gibt ein bestimmtes Segment von MemberMouse-Kunden, und ich kann mir vorstellen, dass es sich dabei um Menschen handelt, die versuchen, ein Unternehmen zu gründen. Es gibt ein bestimmtes Segment, das ich ansprechen möchte. Es gibt eine bestimmte Gruppe von Kunden, die zu unseren Top-Kunden gehören, die keine Probleme haben. Sie wissen, was sie tun. Sie gehen durch den iterativen Prozess. Sie wissen, welche Strategien sie umsetzen müssen. Es gibt eine bestimmte Anzahl von Kunden am unteren Ende, die einfach nicht das Zeug dazu haben. Sie wissen nicht, was sie tun wollen. Sie haben nicht das nötige Engagement, aber dann gibt es noch den mittleren Bereich. Diese Leute sind diejenigen, denen ich in diesem Jahr wirklich gerne eine praktische Anleitung geben möchte. Sie haben etwas, das sie wirklich interessiert, von dem sie sich angesprochen fühlen und das sie mit anderen teilen wollen. Sie sind vielleicht nicht besonders vertraut mit der Welt, in der wir leben, aber sie wollen etwas in die Welt bringen. Was können wir tun? Was können sie tun, um den Ball ins Rollen zu bringen?

Meilen:  Der erste Punkt, den ich mir immer ansehen würde, ist, welche Assets Sie haben, was Sie bereits aufgebaut haben. Konkret, um ganz technisch zu werden: Haben Sie eine Kundenliste? Haben Sie schon etwas verkauft? Der schnellste und einfachste Weg für die meisten Unternehmen, mehr Geld zu verdienen, ist, mehr Dinge an Ihre bisherigen Kunden zu verkaufen. Sie haben Ihnen bereits genug Vertrauen geschenkt und das auch schon bewiesen, indem sie ihre Kreditkarte zückten, um etwas zu kaufen. Was ist das nächste Problem, das sie lösen müssen? Sie haben ihnen mit Ihrem ersten Produkt bei einem Problem geholfen, was ist ihr nächstes Problem? Wenn Sie es nicht wissen, dann befragen Sie sie: "Hey, ich freue mich, dass Sie sich mir auf dieser Reise für Produkt A angeschlossen haben, und ich habe mir überlegt, dass dies eine großartige Welt sein könnte, bei der ich Ihnen helfen kann. Was ist Ihr größtes Problem im Zusammenhang mit Problem B, bei dessen Lösung Sie gerne helfen würden?" Sie werden erstaunt sein, was die Leute Ihnen aus dem Herzen sprechen. Die nächste Stufe ist dann Ihre E-Mail-Liste. Haben Sie eine E-Mail-Liste? Wenn ja, dann laden Sie diese Liste auf Facebook hoch. Legen Sie diese als benutzerdefinierte Zielgruppe in Facebook an, und Sie können sie direkt ansprechen. Du bezahlst für Anzeigen, um sie zu fragen: "Was ist dein größtes Problem mit Blank?" Blank ist das, womit Sie den Leuten helfen. In der Welt meiner Frau und mir ist das die Meditation, die spirituelle Entwicklung der Dinge. Sie sollten wissen, was das für Sie in der Mitte ist, denke ich. Du fragst sie buchstäblich, hinterlasse mir unten einen Kommentar. Für manche Menschen ist es ein Zögern, wie, "wow, du willst, dass ich dafür bezahle, eine Anzeige zu schalten, ohne jemanden zu bitten, etwas zu kaufen?" Du könntest eine Verkaufsseite mit einer Minimum-Viable-Produkt-Idee machen, die ich einen Minimum-Viable-Funnel nenne. Sie könnten versuchen, etwas zu verkaufen, das Sie noch nicht erstellt haben, um Verkaufsdaten darüber zu erhalten, aber es ist viel billiger, es einfach zu bekommen und zu fragen und ein Engagement auf Facebook zu bekommen, als es von Facebook zu bekommen. Dann wird Ihre Konversionsrate enorm sein. Wenn Sie hundert Personen, die eine Aktion durchgeführt haben, hundert Leads oder sogar hundert Kunden oder beides, dazu bringen können, Ihnen zu sagen, was ihr größtes Problem ist. Wenn Sie auch im Bereich der Gewichtsabnahme tätig sind, würde ich mich jetzt auf das Abnehmen in den Ferien konzentrieren. Was ist Ihre größte Herausforderung, wenn es darum geht, diese 10 Pfund zu verlieren? Wenn Sie hundert Leute dazu bringen können, Ihnen sofort zu sagen, was ihr größtes Problem ist - dann ist das Ihr Kurs. Dann müssen Sie nur noch die Idee organisieren und sie in eine Struktur bringen. Das ist es, was Sie erstellen und das ist Ihr nächstes Produkt, das Sie in die Welt hinausschicken werden. Natürlich haben Sie auch diese Zielgruppen, die Sie erneut ansprechen können. Ich glaube, dass sich viele Leute so sehr auf kalten Traffic konzentrieren, weil sie denken, dass sie skalieren müssen. "Ich muss skalieren" ist so ein Modewort. Ich glaube, so viele Leute lassen Geld auf dem Tisch liegen, weil sie den Menschen, die ihnen bereits vertrauen, keinen größeren Dienst erweisen. Dieses Vertrauen ist das Schwierigste an der Sache. Es ist so viel einfacher, an die bereits bestehenden Kunden zu verkaufen. Abgesehen von der engagementbasierten Kampagne, bei der man die Kunden fragt, was sie wollen, finde ich die konversionsbasierten Kampagnen von Facebook sehr gut, weil man sich die KI von Facebook zunutze macht. Die KI von Facebook weiß eine Menge über jeden einzelnen von uns. Sie weiß, wer die Käufer sind. Wenn Sie Ihre Anzeigenkampagne und Ihr Anzeigenset so gestalten, dass Facebook sagen kann: "Ich laufe, um die besten Leute für dich zu finden. Dadurch habe ich wirklich erstaunliche, erstaunliche Honiglöcher von Leads und Kunden gefunden - indem ich nicht zu viele Parameter gesetzt habe. Ich meine, die Leute gehen auf Facebook und wenn sie $150.000 pro Jahr mit Frauen im Alter von 52 bis 54 Jahren verdienen wollen, dann ist das wie bei allen anderen auch. Lassen Sie die Maschine von Facebook herausfinden, wer Ihre besten Käufer sind. Wie kann man dann die Anzahl der Schritte bei einer Konversionskampagne minimieren? Es gibt etwas, das wir gerade in der Testphase ausprobieren, nämlich einen einseitigen Trichter. Mit MemberMouse können Sie den Verkaufsinhalt auf derselben Seite wie die Kaufabwicklung platzieren, in der Regel sogar darüber. Die Werbung auf Facebook ist also eigentlich die Verkaufsnachricht. Mein Verkaufsbrief ist ein langer Text, ich spreche von 1500 Wörtern, manchmal sogar mehr. Oder Sie stellen Ihr eigentliches Verkaufsvideo ein, oder Sie machen Ihr Webinar als Facebook Live. Sie machen es tatsächlich live. Dann verlinken Sie sie auf eine Checkout-Seite mit der Überschrift, dem eingebauten Verkaufsvideo und Ihren Aufzählungspunkten. Sie enthält das Nötigste, damit jemand zum Kauf bereit ist. Darunter befindet sich die Kaufabwicklung. Damit verringern Sie die Reibung, denn der Kunde muss nicht mehr die Verkaufsseite lesen und dann klicken, um zur Kasse zu gelangen. Es ist alles auf einer Seite zu sehen. Richten Sie das als konversionsbasierte Kampagne ein, und Facebook verfolgt, wer es durch die erste Seite schafft. Du zahlst nur für die Leute, die klicken, und die, die klicken, haben dein Angebot gesehen. Sie wissen, dass es sich um ein Angebot handelt, weil sie Ihr Webinar auf Facebook gesehen haben, oder sie haben Ihre gesamte Verkaufsbotschaft in der langen Anzeige gelesen. Sie wissen, dass es sich um ein Produkt handelt. Was Sie tun, ist, dass Sie die Leute auf Facebook erst vorqualifizieren und ihnen dann etwas zum Kauf anbieten. An dieser Stelle schaltet dieser Plan in den Turbomodus. Wenn Sie Personen, die zur Kasse gegangen sind, erneut ansprechen, ist es wahrscheinlich, dass es nicht der richtige Zeitpunkt für sie war, weil sie bereits eine Aktion durchgeführt haben, weil sie wussten, dass es dort ein Produkt gibt. Im Gegensatz zu einer reinen Neugier-Werbung, bei der es heißt: "Holen Sie sich mein kostenloses Produkt, das Ihnen zeigt, wie Sie all diese ausgefallenen Dinge tun können". Dieser superneugierige Leadmagnet wird einen Interessenten von geringerer Qualität anlocken als jemand, der auf eine Verkaufsnachricht geklickt hat, um sich Ihre Kassenseite anzusehen, und der ernsthaft in Erwägung gezogen hat, Ihr Produkt zu kaufen. Vielleicht haben sie sich entschieden, dass es im Moment nicht das Richtige für sie ist, aber das sind die Leute, mit denen Sie weiterarbeiten wollen, das sind die Leute, die Sie auf Ihre Liste bekommen wollen.

Eric:  Sehr gut. Zur Verdeutlichung: Die Verkaufsbotschaft befindet sich in der Facebook-Werbung, dann leiten Sie sie auf eine Landing Page weiter, die eigentlich eine Check-out-Seite ist, mit einem Verkaufstext darüber. Diejenigen, die dann nicht kaufen, werden erneut auf Facebook angesprochen. Ist das korrekt?

Meilen:  Ganz genau. 100%.

Eric:  Für mich als Neuling in Sachen Facebook-Werbung stellt sich die Frage, was es eigentlich bedeutet, sie auf Facebook erneut anzusprechen und wie man das macht.

Meilen:  Da du sie mit deiner ersten Anzeige auf Facebook kennengelernt hast, weißt du, dass sie Facebook-Nutzer sind. Es ist natürlich besser, sie dort zu treffen, wo du sie das erste Mal getroffen hast. Sie verwenden eine Funktion im Anzeigensystem, die "benutzerdefinierte Konversionen" genannt wird. Dabei erstellen Sie eine Zielgruppe, die eine benutzerdefinierte Konversion ist - basierend auf Personen, die Ihre Bestellseite erreichen, aber nicht Ihre "Danke"-Seite. Das alles wird mit einem Facebook-Pixel gemacht. Das Pixel muss sich auf jeder Seite befinden. Sie richten einfach eine benutzerdefinierte Konvertierung für Ihre Kassenseite ein und eine benutzerdefinierte Konvertierung für die "Danke"-Seite, die die Kunden nach dem Kauf erhalten. Wenn Sie Ihre Retargeting-Werbung schalten, zielen Sie auf Personen ab, die zwar auf der Kaufseite, aber nicht auf der Dankeseite gelandet sind. Das ist also die Zielgruppe derjenigen, die auf Facebook klicken und damit beweisen, dass sie an Ihrem Angebot interessiert sind. Sie haben ihnen bereits gesagt, dass Sie etwas verkaufen, also wissen sie, dass Sie irgendwann etwas zu verkaufen haben. Dann haben sie nicht gekauft, vielleicht war der Zeitpunkt nicht der richtige, oder sie standen im Supermarkt in der Schlange, als Ihre Anzeige auftauchte. Sie wollen, was Sie haben, aber der Zeitpunkt war nicht richtig. Sie sprechen sie entweder mit einer weiteren Verkaufsanzeige an - zum Beispiel mit einer Anzeige mit drei Gründen, warum Sie diese Anzeige brauchen, oder mit einer Anzeige mit Erfahrungsberichten. Oder Sie konzentrieren sich auf Ihren Opt-in-Leadmagneten und bieten ihm Ihren Leadmagneten an. Die Wahrscheinlichkeit, dass sie dazu Ja sagen, ist wahrscheinlich höher. Und da sie die Verkaufsbotschaft bereits gesehen haben, ist es wahrscheinlicher, dass sie langfristig Kunden werden.

Eric:  Ich versuche buchstäblich nur, das alles in meinem Kopf zu verarbeiten. Es sah wunderschön aus - es sieht wirklich erstaunlich aus, aber es gibt eine Menge Drähte.

Meilen:  Das stimmt. Der einfachste Weg, darüber nachzudenken, ist, dass wir die traditionelle Verkaufsseite aus der Gleichung entfernt haben. Was passiert, ist, dass Sie die KI von Facebook mit mehr Konversionen sehen können. Sie zeigen ihnen die Konversionen von Kunden, und dann sucht die Facebook-KI in Ihrer Zielgruppe nach weiteren Personen, die denjenigen ähneln, die bei Ihnen gekauft haben. Wir haben das jetzt vier Mal durchgeführt. Beim ersten Mal war es ein absoluter Flop. Bei einem von vier Malen war es so erfolgreich, dass es alle meine Verluste ausglich. Jetzt arbeite ich daran, es zu einem immergrünen System auszubauen, denn das war ein zeitlich begrenztes Ereignis, um das herum ich es durchgeführt habe. Jetzt arbeite ich daran, dies zu einem immergrünen System auszubauen. Es ist eines dieser anderen einfachen, nicht einfachen. Es ist eine Menge Conversion-Mechanismen in einem sehr kleinen Raum, nur Ihre Facebook-Anzeige und Ihre Checkout-Seite. Aber wenn Sie bereits ein Webinar-Skript haben, das konvertiert, wenn Sie bereits Dinge haben, die funktionieren, dann ist alles, was Sie tun, eine Art Umstellung, um der KI von Facebook die besten Daten zu liefern. Und es gibt Ihnen Zugang zu den besten Zielgruppensegmenten von Facebook.

Eric:  Ich liebe das. Ich liebe diese Anregung, denn die Sache ist die, dass Sie, besonders wenn Sie ein neues Unternehmen gründen, Ihr Publikum vergrößern müssen. Sie müssen eine gewisse Bodenhaftung haben. Dazu gehört auch, dass man das Wort in die Welt setzt. Eine Werbestrategie ist eines der wichtigsten Dinge, aber für mich persönlich ist es auch etwas, das ich bei MemberMouse jahrelang nicht gemacht habe. Einfach weil es so eine Blackbox war. Ich war davon eingeschüchtert. Ich finde es toll, dass dies etwas ist, das auch von Leuten umgesetzt werden kann, die noch keine Erfahrung mit solchen Dingen haben. Eine der Fragen, die sich bei Gesprächen über Werbung immer wieder stellt, sind die Ausgaben. Wie verwaltet man das und stellt sicher, dass man nicht bei lebendigem Leib aufgefressen wird?

Meilen:  Hast du deinen Notizblock rausgeholt? Ich habe eine ganz bestimmte Methode, um das durchzugehen. Ich nenne es den $5 Facebook-Werbeprozess. Ich schalte jedes Anzeigenset am ersten Tag mit $5 pro Tag. Meine Ausgaben ergeben sich dann aus der Summe der von mir geschalteten Anzeigensätze. Jedes Anzeigenset könnte auf meine E-Mail-Liste ausgerichtet sein, oder auf ein ähnliches Publikum, oder auf ein so genanntes interessenbasiertes Publikum - jemand, der Ihren besten Konkurrenten mag. Ich spreche alle diese verschiedenen Zielgruppensegmente mit jeweils $5 pro Tag an. Im Grunde genommen mache ich Split-Tests mit verschiedenen Zielgruppen. Dann beobachte ich die Daten. Welche Zielgruppen bringen mir die besten Kosten pro Lead und die besten Kosten pro Kunde? Das sind meine KPIs, meine wichtigsten Leistungsindikatoren. Ich kümmere mich nicht um meine CPMs, also die Kosten pro tausend Impressionen. Ich kümmere mich nicht um meine Cost-per-Click. Manchmal sind mir sogar die Kosten pro Lead egal, solange meine Kosten pro Neukunde innerhalb meines KPIs liegen. Was ist das für eine Zahl? Es geht darum, wie viel ich mit einem durchschnittlichen Erstverkauf verdiene. Ich will diesen Break-Even-Trichter. Normalerweise führe ich 25 bis 30 verschiedene Kampagnen zu je $5 durch, das sind also $125 bis $150 pro Tag. Nach zwei oder drei Tagen hat sich herausgestellt, dass die Hälfte oder manchmal sogar mehr als die Hälfte nicht innerhalb meiner KPIs liegt. Also schalte ich sie ab, und die, die über meinen KPIs liegen - ich erhalte 50% Cost-per-Lead - verdopple ich die Werbeausgaben für diese, und die, die kostendeckend sind, lasse ich einfach laufen. Es ist also ein Prozess des Verfeinerns und Sortierens. Ich habe eine Videoserie, die zeigt, wie ich die Kampagne aufgebaut habe und wie ich sie vier Wochen lang verfolgt habe. Ich logge mich ein und erkläre es nach und nach, aber wir senden unsere Botschaft an viele verschiedene Zielgruppen, die mit hoher Wahrscheinlichkeit das wollen, was wir haben, und dann analysieren wir einfach, was innerhalb der KPIs liegt und was nicht. Was nicht passt, schalten wir ab, was passt, geben wir Geld dazu. Dann lassen wir es laufen, bis es gut ist, und wiederholen den Prozess. Manchmal funktioniert Anzeigenset A nicht, und dann wiederhole ich es drei Monate später, und dann beginnt Anzeigenset A in Facebook zu funktionieren. Facebook - versuchen Sie nicht, es zu verstehen. Es ist eine Bestie, die ihren eigenen Kopf hat. Testen Sie immer Ihre Annahmen darüber, was nicht funktioniert hat, und testen Sie auch immer Ihre Annahmen darüber, was funktioniert hat. Ich werde 180 verschiedene Ergebnisse aus denselben Aktionen zu verschiedenen Zeiten erhalten.

Eric:  Ich bin Ihnen wirklich dankbar, dass Sie das erklärt haben. Es ist ziemlich gut, dass Sie es in drei oder vier Minuten so darlegen konnten. Natürlich schätze ich es sehr, wie Sie die Dinge erklären. Es ist sehr klar. Meine nächste Frage ist natürlich, dass uns die Zeit in der Sendung davonläuft und wir noch lange darüber reden könnten. Bitte sagen Sie unseren Zuhörern, wo sie mehr von Ihnen hören und Ihnen weiter folgen können, während sie diese Prozesse durchlaufen, und wo sie Ihnen Fragen zu solchen Dingen stellen können.

Meilen:  Der erste Platz ist auf YouTube. Ich bin eigentlich der einzige Miles Beckler auf der Welt. Wenn Sie einfach Miles Beckler googeln, werden Sie mich finden. Ich habe einen Blog mit meinem Namen und ich habe ein YouTube. Alle meine kursartigen Inhalte sind 100% kostenlos auf YouTube. Ich habe versucht, mit meinen Kommentaren auf dem Laufenden zu bleiben, aber jetzt, wo ich etwa 78.000 Abonnenten habe, hinke ich mit den täglichen Kommentaren ein wenig hinterher. Wenn du die Videos kommentierst, sehe ich das oft und ich versuche, so oft wie möglich zu antworten. Ich habe keinen Facebook-Kurs, den ich in Rechnung stelle. Ich denke, es gibt zu viele Leute, die nicht wissen, was sie tun, und Kurse verkaufen, und ich möchte kein Gesicht in dieser Menge sein. Ich habe mir einfach gedacht, dass ich einfach 100% davon kostenlos verschenke. Das ist einfach mein Ansatz. Finden Sie mich auf YouTube oder wo auch immer, suchen Sie einfach nach Miles Beckler. Ich weiß Ihre Zeit zu schätzen. Es hat Spaß gemacht, mit Ihnen abzuhängen und sich auszutauschen.

Eric:  Ich weiß das sehr zu schätzen. Es war großartig, und hoffentlich können wir das irgendwann in der Zukunft wieder tun.

Meilen:  Sicherlich.

Eric:  Nochmals vielen Dank, Miles.

OUTRO:

Wir hoffen, dass Ihnen diese Folge gefallen hat und Sie nun inspiriert sind, einige der wertvollen Ideen und Strategien in Ihrem eigenen Unternehmen zu testen.

Wir möchten Miles herzlich dafür danken, dass er in die Sendung gekommen ist und seine Weisheit und Strategien mit Ihnen geteilt hat. Und vielen Dank an Sie, dass Sie sich den Abo-Unternehmer-Podcast angehört haben.

Die vollständigen Sendehinweise zur heutigen Folge, einschließlich des Transkripts, empfohlener Ressourcen und weiterer Informationen über Miles, finden Sie unter subscriptionentrepreneur.com/114. Für weitere Interviews mit erfolgreichen Unternehmern, die ihre Erfolgsstrategien teilen, abonnieren Sie bitte den Podcast auf iTunes, Google Play oder Stitcher.

In unserer nächsten Folge werden wir mit Clayton Olson sprechen. Clayton ist ein Unternehmer, der mit Hilfe von YouTube erfolgreich ein engagiertes Publikum aufgebaut hat. In der Tat hat er jetzt über 100.000 YouTube-Abonnenten auf seinem Kanal. Das Verrückte daran ist, dass er seinen YouTube-Kanal erst vor etwas mehr als zwei Jahren gestartet hat.

Clayton kommt in die Show, um seinen Ansatz für die Erstellung von Inhalten, den Aufbau eines Publikums und die Umwandlung von Followern in Kunden zu diskutieren. Bleiben Sie also dran!

Nochmals vielen Dank fürs Zuhören beim Abo-Unternehmer-Podcast. Wir sehen uns beim nächsten Mal!

Ressourcen

Erwähnte Ressourcen
Bücher

Danke fürs Zuhören!

Wir hoffen, dass Ihnen diese Folge gefallen hat und Sie nun einige wertvolle Ideen haben, die Sie in Ihrem Unternehmen umsetzen können. Was haben Sie entdeckt, das zu Ihrem Online-Erfolg geführt hat? Beteiligen Sie sich an unserer Diskussion und geben Sie unten einen Kommentar ab. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören!


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