Configuración del método de cancelación por defecto

Métodos de anulación disponibles

MemberMouse permite dos métodos diferentes de cancelación de sitios. Uno está diseñado para sitios con contenido de goteo, y el otro para sitios sin él:

Hard Cancelar - Lo mejor para la mayoría de las configuraciones de sitios. Tras la cancelación, el usuario ya no podrá iniciar sesión ni acceder a ningún contenido protegido.

Pausa - Útil para los sitios Utilizar un calendario de contenidos por goteo donde los miembros necesitan acceso continuado a cualquier contenido protegido al que hayan tenido acceso hasta el momento de la cancelación. Tras la cancelación, el usuario puede seguir accediendo al sitio y a la información de su cuenta, así como a cualquier contenido protegido al que tuviera acceso hasta el momento en que se canceló su nivel de afiliación. Cualquier contenido nuevo al que se haya accedido después de ese momento no será accesible hasta que se renueve la cuenta.

Comprender la función de pausa

Si bien tiene la opción de utilizar el estado de pausa en su sitio para su caso de uso, tenga en cuenta que su funcionalidad es casi la misma que la cancelación dura. Aparte de permitir a los ex-miembros iniciar sesión y acceder al contenido antiguo, su diseño no proporciona ningún beneficio más allá de ser utilizado en escenarios de goteo.

Si pausas la suscripción de un usuario y éste decide reiniciarla, tendrá que volver a realizar el proceso de compra. No existe una opción de "cancelar la pausa" que reinicie la afiliación.

Si utiliza la asignación de listas de cancelación en su integración de correo electrónico, al poner en pausa a un miembro, éste se moverá a la lista asignada que haya establecido, como si se hubiera cancelado.

A menos que desee permitir a los miembros cancelados ver el contenido goteado desde antes de su cancelación, es mejor no utilizar la opción de pausa.

Cambiar el método de cancelación configurado en el sitio web

1. Haga clic en Ajustes de pago en el menú MemberMouse
   
   
2. Haga clic en la pestaña Método de anulación
   
   
   
   
3. Seleccione el método que desea asignar como método predeterminado para todas las cancelaciones de cuentas de socios en su sitio web
   
   
4. Guardar