Configuración de suscripciones duplicadas

MemberMouse no permite suscripciones duplicadas por defecto. Sin embargo, es posible permitir que los clientes se suscriban a varias suscripciones en el mismo producto ajustando un parámetro en la configuración.

Cuando un cliente va a comprar un producto de suscripción...

• Si configura MemberMouse para permitir suscripciones duplicadas, MemberMouse permitirá que el pedido se realice independientemente de si el cliente ya tiene una suscripción activa en ese producto.
  
  
• Si configura MemberMouse para que no permita suscripciones duplicadas, MemberMouse comprobará si el cliente ya tiene una suscripción activa asociada al producto. En caso afirmativo, se le mostrará un error informándole de que ya ha adquirido este producto y que la suscripción está actualmente activa.
  

Hay situaciones legítimas en las que un cliente querrá volver a comprar la misma suscripción. Por ejemplo, si ha cancelado su cuenta y desea volver a suscribirse o si su cuenta ha vencido y necesita reactivar su suscripción con los datos actualizados de su tarjeta de crédito. Independientemente de si configura MemberMouse para permitir suscripciones duplicadas o no, se permitirán estos casos legítimos.

Siga los pasos que se indican a continuación para permitir las suscripciones duplicadas:

1. En el MemberMouse haga clic en Configuración del pago.
   
   
2. Haga clic en el botón Otros ajustes ficha.
   
   
3. Desplácese hasta el Configuración de suscripciones duplicadas sección.
   
   
4. Marque la casilla para permitir suscripciones duplicadas. Deje la casilla sin marcar para devolver un error a un miembro si intenta comprar una suscripción que actualmente tiene activa.
   
   
   
   
5. Haga clic en el botón Guardar configuración botón.